ทางเลือกสำหรับ - TeleSign

RunLve

web.runlve.com

Runlve เป็นศูนย์กลางของการปฏิวัติ AI Runlve มอบเครื่องมือวิทยาศาสตร์ข้อมูล MLOps และการจัดการข้อมูลและแบบจำลองเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าและชุมชนของเราด้วยความสามารถด้าน AI เพื่อขับเคลื่อนโครงการของพวกเขาไปข้างหน้า

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, อิงค์ เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์สัญชาติอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และยังจำหน่ายชุดแอปพลิเคชันระดับองค์กรเสริมที่เน้นการบริการลูกค้า ระบบการตลาดอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในปี 2020 นิตยสาร Fortune จัดอันดับให้ Salesforce อยู่ที่อันดับ 6 ใน 'รายชื่อบริษัท 100 อันดับแรกที่น่าทำงานด้วย' โดยอิงจากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน

LastPass

lastpass.com

LastPass เป็นตัวจัดการรหัสผ่านฟรีเมียมที่เก็บรหัสผ่านที่เข้ารหัสไว้ทางออนไลน์ LastPass เวอร์ชันมาตรฐานมาพร้อมกับเว็บอินเตอร์เฟส แต่ยังมีปลั๊กอินสำหรับเว็บเบราว์เซอร์และแอปต่างๆ สำหรับสมาร์ทโฟนหลายรุ่น นอกจากนี้ยังรวมถึงการรองรับ bookmarklet ด้วย LogMeIn, Inc. เข้าซื้อกิจการ LastPass ในเดือนตุลาคม 2558

Intercom

intercom.com

Intercom เป็นโซลูชันการบริการลูกค้าที่สมบูรณ์แบบเพียงโซลูชันเดียวที่มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นทั้งระบบอัตโนมัติและการสนับสนุนมนุษย์ มอบความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นพร้อมทั้งลดต้นทุน เรากำลังสร้างอนาคตที่การสนทนากับลูกค้าส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขได้สำเร็จโดยไม่จำเป็นต้องอาศัยการสนับสนุนจากมนุษย์ ทำให้ทีมมีอิสระในการทำงานกับการสนทนากับลูกค้าที่มีมูลค่าสูงขึ้น องค์กรระดับโลกมากกว่า 25,000 แห่ง รวมถึง Atlassian, Amazon และ Lyft Business ไว้วางใจใช้ Intercom เพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหนือชั้นในทุกระดับ แพลตฟอร์มของ Intercom ใช้เพื่อส่งข้อความมากกว่า 500 ล้านข้อความต่อเดือน และเปิดใช้งานการโต้ตอบกับผู้ใช้ปลายทางที่ใช้งานมากกว่า 600 ล้านรายต่อเดือน Intercom ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และได้รับการสนับสนุนจากผู้ร่วมทุนชั้นนำ ซึ่งรวมถึง Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners และ Social Capital โดยมีเป้าหมายในการทำให้ธุรกิจอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องส่วนตัว

Box

box.com

Box, Inc. (เดิมชื่อ Box.net) เป็นบริษัทอินเทอร์เน็ตสัญชาติอเมริกันที่ตั้งอยู่ในเมืองเรดวูดซิตี้ รัฐแคลิฟอร์เนีย บริษัทมุ่งเน้นการจัดการเนื้อหาบนคลาวด์และบริการแชร์ไฟล์สำหรับธุรกิจ ไคลเอนต์และแอปอย่างเป็นทางการพร้อมใช้งานสำหรับ Windows, macOS และแพลตฟอร์มมือถือหลายแพลตฟอร์ม บ็อกซ์ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2548 Box ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำงานร่วมกัน แบ่งปัน และจัดการเนื้อหาออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย

Podium

podium.com

Podium เป็นแพลตฟอร์มการแปลงและการสื่อสารลีดแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนโดย AI และพร้อมที่จะผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว ธุรกิจมากกว่า 100,000 แห่งใช้ Podium เพื่อความโดดเด่นจากคู่แข่ง * Podium เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีการแปลงเว็บไซต์และการโต้ตอบกับลูกค้า * ผู้ตรวจสอบมักกล่าวถึงความสะดวกในการเข้าถึงแอปจากอุปกรณ์ใดๆ ความง่ายในการใช้งาน และผลกระทบเชิงบวกต่อการสื่อสารกับลูกค้าและการแปลงเว็บไซต์ * ผู้ใช้กล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับเวลาตอบสนองการบริการลูกค้า ปัญหากับคุณสมบัติบางอย่าง และความไม่พอใจกับราคาและเงื่อนไขสัญญา

1Password

1password.com

1Password เป็นตัวจัดการรหัสผ่านที่พัฒนาโดย AgileBits Inc. โดยให้พื้นที่สำหรับผู้ใช้ในการจัดเก็บรหัสผ่าน ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ และข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ในห้องนิรภัยเสมือนที่ถูกล็อคด้วยรหัสผ่านหลักที่ป้องกันด้วย PBKDF2 ตามค่าเริ่มต้น ห้องนิรภัยที่เข้ารหัสนี้จะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทโดยเสียค่าธรรมเนียมรายเดือน

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks Inc.) ช่วยให้ธุรกิจสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Freshdesk แปลงคำขอที่เข้ามาทางอีเมล เว็บ โทรศัพท์ แชท การส่งข้อความ และโซเชียลเป็นตั๋ว และรวมการแก้ไขตั๋วคำร้องข้ามช่องทาง นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งและความสามารถ AI เช่น การกำหนดตั๋วอัตโนมัติ การจัดลำดับความสำคัญของตั๋ว การช่วยเหลือตัวแทน และแม้แต่การส่งคำตอบสำเร็จรูป ยังช่วยปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน Freshdesk ยังปรับปรุงการทำงานร่วมกันในทีม ผสานรวมกับเครื่องมือของบริษัทอื่น นำเสนอความสามารถในการสนับสนุนเชิงคาดการณ์ และการจัดการบริการภาคสนาม คุณลักษณะการรายงานและการวิเคราะห์ให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นต่อการขยายธุรกิจ

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk สามารถช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด ข้อความ SMS โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดการโทรให้กับตัวแทนของคุณตามแผนกหรือทีมของพวกเขา กำหนดเส้นทางการโทรไปยังตัวแทนที่ลูกค้าคุ้นเคยโดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณสามารถรักษาความสม่ำเสมอของการบริการเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้า เชื่อมต่อหมายเลขบริการลูกค้าของคุณด้วย Zoho Desk และโทรออก/รับสายในแอป

Respond.io

respond.io

Respond.io เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเพิ่มโอกาสในการขายและเปิดใช้งานการขายผ่านการแชท ด้วยการใช้ประโยชน์จากทุกการสนทนาเป็นโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้แบรนด์กว่า 10,000 แห่งทั่วโลกคว้าโอกาสเหล่านั้นได้เร็วขึ้น ในปี 2565 Reply.io ระดมทุน Series A ได้ 7 ล้านดอลลาร์ ซึ่งนำโดย Headline Asia โดยมีส่วนร่วมจาก AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group และ Calendula Ventures Respons.io จากสำนักงานใหญ่ในมาเลเซียยังคงสร้างสรรค์และพัฒนาอนาคตของการสนทนากับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omnichannel ด้วยเสียงและช่องทางดิจิทัลมากกว่า 30 ช่อง ตัวเลือก AI ขั้นสูงสำหรับการบริการตนเอง เช่น บอท เครื่องมือการเข้าถึงเชิงรุก และตัวแทนเสมือนอัจฉริยะที่เข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้า มีการบูรณาการที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 300 รายการ (รวมถึง CRM ชั้นนำ) และโซลูชันการจัดการและการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบครบวงจร RingCentral Contact Center ได้รับการบูรณาการอย่างแนบแน่นกับโซลูชัน RingCentral MVP โดยมอบคุณประโยชน์ของโครงสร้างพื้นฐานด้านเสียงระดับองค์กรให้กับลูกค้า และการสื่อสารแบบครบวงจรที่เปิดใช้งานการทำงานร่วมกันข้ามสายงานได้อย่างราบรื่น

Tidio

tidio.com

Tidio เป็นผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์บริการลูกค้า แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Tidio ช่วยให้ธุรกิจกว่า 300,000 แห่งทั่วโลกให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยโซลูชันการบริการลูกค้าที่ครบครัน Tidio นำเสนอแชทสด แชทบอท การออกตั๋ว และตัวแทนสนับสนุนเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาลูกค้าและปรับปรุงอัตราการคอนเวอร์ชันของคุณ ซอฟต์แวร์ของ Tidio ทำงานในระบบการจัดการเนื้อหาหลักๆ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมด Tidio ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 และเติบโตจนมีพนักงานมากกว่า 180 คน และมีสำนักงานในซานฟรานซิสโก สเชชเซ็น และวอร์ซอ Tidio ให้บริการลูกค้าทุกขนาดจากกว่า 205 ประเทศ รวมถึง Mercedes, Shell และ Praktiker วิดเจ็ตแชทสดของ Tidio มีผู้เข้าชมกว่า 510 ล้านคนในแต่ละเดือน

JustCall

justcall.io

JustCall: แพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจร เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าผ่านทางเสียง SMS อีเมล และ WhatsApp ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติด้วยการผสานรวมมากกว่า 100 รายการและความมหัศจรรย์ของ AI และดูธุรกิจของคุณเติบโตด้วยระบบอัตโนมัติ ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก JustCall จัดเตรียมทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าเพื่อส่งมอบการโต้ตอบกับลูกค้าที่ไร้ที่ติซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกของ AI แบบเรียลไทม์และหลังการโทร คุณสมบัติ JustCall ยอดนิยมที่ต้องระวัง: * โทรเข้าและโทรออก * ส่งและรับ SMS และ MMS * โปรแกรมโทรออกฝ่ายขาย (ระบบโทรออกอัตโนมัติ ระบบคาดเดา และเปิดเครื่อง) * เวิร์กโฟลว์ SMS * บอต SMS * IVR หลายระดับ * ช่วยเหลือตัวแทนแบบเรียลไทม์ * SMS Copilot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI * การฝึกสอน AI * การวิเคราะห์ความรู้สึก * การให้คะแนนการโทร AI * การตรวจสอบการโทรสด * กล่องจดหมาย WhatsApp ที่แชร์ * กระจายสายอัตโนมัติ (ACD) * บูรณาการ CRM มากกว่า 100 รายการ * หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจในกว่า 70 ประเทศ

Duo Admin

duosecurity.com

Cisco Duo เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการเข้าถึงบนคลาวด์ที่รักษาความปลอดภัยการเข้าถึงแอปพลิเคชันทั้งหมดสำหรับผู้ใช้และอุปกรณ์ใด ๆ จากทุกที่ ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานและปรับใช้ได้ง่าย ในขณะเดียวกันก็ให้การปกป้องข้อมูลประจำตัวและการมองเห็นอุปกรณ์ปลายทาง Duo ยืนยันตัวตนของผู้ใช้ด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบไร้รหัสผ่านที่รัดกุมและ Multi-Factor Authentication (MFA) ชั้นนำของอุตสาหกรรม เมื่อจับคู่กับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ใช้ Duo จะให้นโยบายและการควบคุมเพื่อจำกัดการเข้าถึงตามปลายทางหรือความเสี่ยงของผู้ใช้

Help Scout

helpscout.net

Help Scout เป็นบริษัทระยะไกลระดับโลกซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือและมีสำนักงานใหญ่ในเมืองบอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ บริษัทจัดให้มีแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าผ่านอีเมล เครื่องมือฐานความรู้ และวิดเจ็ตการค้นหา/ติดต่อแบบฝังได้สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า ผลิตภัณฑ์หลักของ Help Scout (หรือที่เรียกว่า Help Scout) คือแหล่งช่วยเหลือที่สอดคล้องกับ SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) บนเว็บที่สอดคล้องกับ HIPAA บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และให้บริการลูกค้ามากกว่า 10,000 รายในกว่า 140 ประเทศ รวมถึง Buffer, Basecamp, Trello, Reddit และ AngelList นอกจากสถานที่ตั้งในบอสตันแล้ว บริษัทยังมีพนักงานที่ทำงานทางไกลซึ่งมีพนักงานมากกว่า 100 คนที่อาศัยอยู่ในมากกว่า 80 เมืองทั่วโลก

Databricks

databricks.com

Databricks เป็นบริษัทที่ก่อตั้งโดยผู้สร้าง Apache Spark ดั้งเดิม Databricks เติบโตจากโครงการ AMPLab ที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย เบิร์กลีย์ ซึ่งมีส่วนร่วมในการสร้าง Apache Spark ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กการประมวลผลแบบโอเพ่นซอร์สแบบกระจายที่สร้างขึ้นบน Scala Databricks พัฒนาแพลตฟอร์มบนเว็บสำหรับการทำงานร่วมกับ Spark ที่ให้การจัดการคลัสเตอร์อัตโนมัติและโน้ตบุ๊กสไตล์ IPython นอกเหนือจากการสร้างแพลตฟอร์ม Databricks แล้ว บริษัทยังร่วมจัดหลักสูตรออนไลน์แบบเปิดขนาดใหญ่เกี่ยวกับ Spark และจัดการประชุมที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับ Spark - Spark Summit

Deepnote

deepnote.com

Deepnote กำลังสร้างสมุดบันทึกวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับทีม ในโน้ตบุ๊ก ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อข้อมูล สำรวจและวิเคราะห์ด้วยการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์และการกำหนดเวอร์ชัน และแบ่งปันได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้ทำผ่าน UI ที่ทำงานบนเบราว์เซอร์ที่ทรงพลังซึ่งทำงานบนคลาวด์ คุณสมบัติได้แก่: * การแชร์สมุดบันทึกและโครงการผ่าน URL * เชิญผู้อื่นให้ดู แสดงความคิดเห็น และทำงานร่วมกัน พร้อมการควบคุมเวอร์ชัน * การเผยแพร่สมุดบันทึกพร้อมการแสดงภาพเพื่อการนำเสนอ * การแชร์ชุดข้อมูลระหว่างโครงการ * การเข้าถึงเทอร์มินัล linux เต็มรูปแบบ * กรอกโค้ด * การจัดการแพ็คเกจหลามอัตโนมัติ * การนำเข้าจาก GitHub * การเชื่อมต่อฐานข้อมูล PostgreSQL

Alibaba Cloud

alibabacloud.com

Alibaba Cloud เป็นหนึ่งในบริษัทประมวลผลบนคลาวด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยให้บริการประมวลผลบนคลาวด์ที่ปรับขนาดได้ ปลอดภัย และเชื่อถือได้ทั่วโลก เพื่อเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลด้วยผลิตภัณฑ์และโซลูชันคลาวด์ที่ครอบคลุม

GoTo

goto.com

GoTo Meeting ผู้นำในอุตสาหกรรมการประชุมทางวิดีโอออนไลน์สำหรับบริษัทต่างๆ ทั่วโลกมาเป็นส่วนหนึ่งของ GoTo Connect ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การสื่อสารแบบครบวงจรที่สร้างขึ้นสำหรับ SMB โซลูชันการประชุมที่พร้อมจำหน่ายแบบสแตนด์อโลน ได้รับความไว้วางใจจากผู้คนหลายล้านคนทุกวันสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเสมือนจริงแบบเรียลไทม์ รับโซลูชันการประชุมออนไลน์ระดับมืออาชีพที่รวดเร็ว ง่ายดาย และเชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถพบปะแบบเห็นหน้า เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานผ่านการแชทในการประชุมหรือการประชุมทางโทรศัพท์ และแชร์หน้าจอการนำเสนอของพวกเขา ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว ไม่มีสิ่งใดที่จะเทียบได้กับแรงผลักดันของทีมหรือธุรกิจของคุณ เมื่อได้รับแรงผลักดันจากโซลูชันการทำงานร่วมกันที่ได้รับรางวัล โซลูชันการประชุมจาก GoTo Connect จับคู่ประสิทธิภาพการทำงานกับความยืดหยุ่น เพื่อให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทุกที่ทุกเวลาบนอุปกรณ์ใดก็ได้

Interakt

interakt.shop

ขยายธุรกิจของคุณโดยใช้ WhatsApp API บนอินเตอร์แอคต์ ตรวจสอบราคา WhatsApp API, การรวม API, คุณสมบัติบัญชีธุรกิจ และอื่นๆ ได้ที่ Interkat.ai ชุดเครื่องมือครบวงจรสำหรับธุรกิจเพื่อใช้ประโยชน์จาก WhatsApp เพื่อการเติบโตของธุรกิจ, WhatsApp สำหรับการตลาด, WhatsApp สำหรับการขาย, ส่งการแจ้งเตือน WhatsApp และอื่นๆ Interakt เปิดตัวในปี 2020 เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนา การขาย และการสนับสนุนแบบเต็มรูปแบบที่สร้างขึ้นจาก WhatsApp Business API อย่างเป็นทางการ ธุรกิจกว่า 10,000 แห่งทั่วโลกไว้วางใจให้ Interakt ลด CAC, ปรับปรุง LTV ของลูกค้า และกระตุ้นให้มีการซื้อซ้ำ แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นจากเทคโนโลยีเดียวกับที่ขับเคลื่อน MyGOV COVID Bot ของรัฐบาลอินเดียบน WhatsApp ซึ่งรองรับผู้ใช้ 150 ล้านคนและ 600 ล้านข้อความ นอกจากนี้ยังนำประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดื่มด่ำและดื่มด่ำแบบ end-to-end ครั้งแรกของโลกบน WhatsApp สำหรับ Jio Mart ความสำเร็จนี้ได้รับการยอมรับจากนาย Mark Zuckerberg เอง

Chative

chative.io

Chative.IO เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความหลายช่องทางที่เสริมพลังโดย AI เราช่วยให้ธุรกิจขายได้โดยตรงผ่านช่องทางโซเชียลด้วยความช่วยเหลือของ AI และระบบอัตโนมัติ ทำไมคุณควรใช้ Chative.IO? - Chative มีโซลูชันบริการลูกค้า AI แบบครบวงจรที่ปรับให้เข้ากับธุรกิจต่างๆ ทำงานได้ภายในคลิกเดียว! - ช่องทางและข้อความไม่จำกัดฟรี รวมถึงราคาที่โปร่งใสและเป็นมิตรกับสตาร์ทอัพ มันมาพร้อมกับแอพมือถือฟรีด้วย! - แผนฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กพร้อมการสนับสนุนในแอป - Chative นำเสนอ UI และ UX ที่ได้รับรางวัลซึ่งผสมผสานศิลปะของการควบแน่นข้อมูลเข้ากับการนำทางที่ง่ายดาย! - เราเป็นผู้บุกเบิกในด้าน AI, แชทบอท และการส่งข้อความอัตโนมัติในช่วง 6 ปีที่ผ่านมา Chative.IO ทำอะไรให้คุณบ้าง? - รวมการสนทนา ลูกค้า คำสั่งซื้อ และแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเข้าด้วยกัน เพื่อเร่งการเติบโตผ่านลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น - เข้าถึงบริบทของลูกค้า ประวัติการสั่งซื้อ และรายละเอียดกิจกรรมโดยสมบูรณ์ เพิ่มขีดความสามารถการสนับสนุนที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับความภักดีและการซื้อซ้ำ - เปิดใช้งานการขายตรงผ่านแอพส่งข้อความในชีวิตประจำวัน เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ - รับประกันการบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและตรงเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย AI และระบบอัตโนมัติ

Vonage

vonage.com

Vonage (ชื่อตามกฎหมาย Vonage Holdings Corp.) คือผู้ให้บริการการสื่อสารบนคลาวด์ทางธุรกิจที่เปิดเผยต่อสาธารณะในอเมริกา บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดยมีสำนักงานใหญ่ในเมืองโฮล์มเดล ทาวน์ชิป รัฐนิวเจอร์ซีย์ โดยเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่อยู่อาศัยโดยใช้เสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (VoIP) ในปี 2563 Vonage รายงานรายได้รวมที่ 1.25 พันล้านดอลลาร์ ด้วยการซื้อกิจการหลายครั้งที่เริ่มต้นในปี 2556 Vonage ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นผู้ให้บริการที่มุ่งเน้นผู้บริโภค ได้ขยายการแสดงตนในตลาดระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ข้อเสนอของ Vonage ประกอบด้วยการสื่อสารแบบครบวงจร แอปพลิเคชันศูนย์ติดต่อ และ API การสื่อสาร

Ping Identity

pingidentity.com

Ping Identity Corporation เป็นบริษัทซอฟต์แวร์สัญชาติอเมริกันที่ก่อตั้งในปี 2545 โดย Andre Durand และ Bryan Field-Elliot มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเดนเวอร์ รัฐโคโลราโด สหรัฐอเมริกา และมีสำนักงานพัฒนาในเมืองแวนคูเวอร์ บริติชโคลัมเบีย เทลอาวีฟ อิสราเอล ออสติน เท็กซัส เดนเวอร์ โคโลราโด และบอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ Ping ยังมีการดำเนินงานในยุโรปโดยมีสำนักงานในลอนดอน ปารีส และสวิตเซอร์แลนด์ เช่นเดียวกับสำนักงานในบังกาลอร์ เมลเบิร์น และโตเกียว ซึ่งให้บริการในเอเชียแปซิฟิก ซอฟต์แวร์ของบริษัทมอบการจัดการข้อมูลประจำตัวแบบรวมศูนย์และการจัดการการเข้าถึงข้อมูลประจำตัวที่โฮสต์ด้วยตนเองให้กับข้อมูลประจำตัวของเว็บผ่านการควบคุมการเข้าถึงตามคุณลักษณะ คล้ายกับเครื่องมือระบบการจัดการข้อมูลประจำตัวที่พัฒนาโดย Microsoft และ Okta การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) นี้ช่วยให้ผู้ใช้มีชุดข้อมูลรับรองชุดเดียวในการเข้าถึงแอปพลิเคชัน (แอปพลิเคชันเว็บ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ VPN ฯลฯ) ที่มีข้อมูลบริษัท โดยหลักแล้วจะทำกับผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว เช่น Ping, Okta และ Microsoft Azure โดยใช้ประโยชน์จากมาตรฐานแบบเปิด เช่น SAML และ OAuth ผลิตภัณฑ์ Ping Identity ได้แก่ PingID, PingFederate, PingOne, PingAccess, PingDirectory, PingDataGovernance และ PingIntelligence นอกเหนือจาก Okta, Microsoft, Salesforce, Google แล้ว สิ่งเหล่านี้ยังประกอบด้วย "ระบบเมตาข้อมูลประจำตัว" ตามที่กำหนดไว้ใน "เหตุผลการออกแบบเบื้องหลังสถาปัตยกรรมระบบเมตาข้อมูลประจำตัว"

WATI

wati.io

Wati พลิกโฉมการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาชั้นนำที่สร้างขึ้นบน Business API ของ WhatsApp ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายของเราช่วยให้ธุรกิจมากกว่า 8,000 แห่งในกว่า 100 ประเทศสามารถนำเสนอการสนทนาแบบเรียลไทม์ที่เป็นส่วนตัวในวงกว้าง ด้วยโซลูชัน AI ที่เป็นนวัตกรรม เรากำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารของบริษัทต่างๆ: * กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น * ระบบอัตโนมัติอันทรงพลังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ * การส่งข้อความออกอากาศดึงดูดลูกค้า * แชทบอทอัจฉริยะให้การสนับสนุนทันที ในฐานะสตาร์ทอัพ SaaS ระดับโลกที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เรามีความหลงใหลในการใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างธุรกิจและลูกค้า ทีมงานที่มีความสามารถและขับเคลื่อนได้ของเรารวมเป็นหนึ่งเดียวกันด้วยวิสัยทัศน์ในการเสริมพลังให้กับองค์กรและกำหนดความสัมพันธ์ใหม่ผ่านการสนทนาที่มีความหมาย

Front

front.com

Front เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ทันสมัยซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า มีส่วนร่วมกับทีม และสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น พวกเขาจินตนาการถึงแหล่งความช่วยเหลือใหม่สำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีมแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า จากนั้นขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาและช่วยให้ทีมทำงานได้เร็วขึ้น ลูกค้าจะได้รับบริการที่เป็นเลิศไม่ว่าพวกเขาจะกำลังมองหาคำตอบง่ายๆ ทันที หรือความช่วยเหลือเฉพาะบุคคลสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนที่สุด — และพวกเขาจะได้รับการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นทางธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า ธุรกิจกว่า 8,500 แห่งทุกรูปแบบและขนาด ตั้งแต่ ClickUp ไปจนถึง Branch Insurance, Echo Global Logistics ไปจนถึง Reed & Mackay ไว้วางใจ Front ในการส่งมอบบริการที่เปลี่ยนแปลงเกมซึ่งชนะใจและรักษาลูกค้าไว้ตลอดชีวิต

Missive

missiveapp.com

Missive เปิดตัวในปี 2558 จากเมืองควิเบก ประเทศแคนาดา ปัจจุบันประกอบด้วยผู้ร่วมก่อตั้ง 3 คนและพนักงาน 2 คน Missive เป็นแอปที่นำกล่องจดหมายของทีมและการแชทมาไว้ในที่เดียว มันถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการทำงานร่วมกันเพื่อรวมการสื่อสารของทีมของคุณไว้ที่ศูนย์กลาง ในบรรดาฟีเจอร์มากมาย Missive มีฟีเจอร์หลักสี่ประการ: - กล่องข้อความของทีม - แชททีมภายใน - กฎเกณฑ์เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ - บูรณาการ

Helpwise

helpwise.io

การรักษาลูกค้ามีความสำคัญพอๆ กับการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ ลูกค้าประจำจะสร้างรายได้มากขึ้นและนำผู้อ้างอิงมาให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การให้บริการลูกค้าที่ดีเป็นส่วนสำคัญของการรักษาลูกค้า ด้วย Helpwise การจัดการบริการลูกค้าจึงเป็นเรื่องง่าย 1. ตั้งค่าศูนย์บริการลูกค้าของคุณอย่างแท้จริงภายในไม่กี่นาที 2. สื่อสารกับลูกค้าในทุกช่องทางและทำงานร่วมกับทีมของคุณ 3. สร้างความรับผิดชอบโดยไม่มีรหัสผ่านที่ใช้ร่วมกันอีกต่อไป 4. ตั้งค่าการบริการตนเองและระบบอัตโนมัติ 5. รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมและความพึงพอใจของลูกค้า Helpwise ทำงานร่วมกับอีเมล (เช่น support@, sales@, careers@ ฯลฯ), แชทสด, Whatsapp, SMS, โซเชียลมีเดียและอีกมากมาย เริ่มต้นใช้งาน Helpwise โซลูชันการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

Lightning AI

lightning.ai

PyTorch - แพลตฟอร์มสำหรับทีมในการสร้าง AI โดยไม่ต้องปวดหัว จากไอเดียสู่โมเดล รวดเร็วปานสายฟ้า โค้ดกัน. ต้นแบบ ฝึกฝนบน GPU มาตราส่วน. ให้บริการ. จากเบราว์เซอร์ของคุณ - โดยไม่ต้องตั้งค่าใดๆ AI Studio คือแล็ปท็อปของคุณบนคลาวด์ การตั้งค่าเป็นศูนย์ พร้อมเสมอ. การจัดเก็บและสภาพแวดล้อมแบบถาวร รหัสบน CPU แก้ไขข้อบกพร่องบน GPU ปรับขนาดเป็นหลายโหนด กวาดล้างงานและอื่น ๆ ปรับขนาดโมเดลด้วย PyTorch Lightning, Fabric, Lit-GPT, torchmetrics และอื่นๆ

Obviously AI

obviously.ai

แน่นอนว่า AI เป็นเครื่องมือที่ไม่ต้องเขียนโค้ดที่ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการวิทยาศาสตร์ข้อมูล โดยอัดแน่นไปด้วยฟังก์ชันการทำงานของการสร้างแบบจำลองการเรียนรู้ของเครื่อง การอธิบายผลลัพธ์ และการทำนายผลลัพธ์ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในอินเทอร์เฟซเดียว สามารถสร้างและปรับใช้โมเดลได้โดยตรงจากแพลตฟอร์มภายในไม่กี่นาที ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มากเมื่อเทียบกับวิธีการเข้ารหัสแบบดั้งเดิม รองรับรูปแบบการคาดการณ์ที่หลากหลาย รวมถึงการจำแนกปัจจัยต่างๆ เช่น การปั่นป่วน การแปลงลูกค้าเป้าหมาย และการชำระคืนเงินกู้ การถดถอยสำหรับผลลัพธ์ เช่น การขาย การกำหนดราคาแบบไดนามิก และผลตอบแทน และอนุกรมเวลาสำหรับการคาดการณ์ปริมาณในช่วงเวลาหนึ่ง เช่น ยอดขายในเดือนต่อๆ ไปหรือหุ้น ราคา คุณสมบัติของเครื่องมือมีมากกว่าการสร้างแบบจำลอง ช่วยให้ปรับใช้โมเดล AI ได้อย่างรวดเร็ว การรวม API แบบเรียลไทม์สำหรับการคาดการณ์ได้ทันทีในแอป การแสดงภาพข้อมูลการคาดการณ์ในเครื่องมืออื่นๆ เช่น PowerBI หรือ Looker การตรวจสอบโมเดลอัตโนมัติ และความสามารถอัตโนมัติของกระบวนการอันทรงพลังผ่าน Zapier ซอฟต์แวร์นี้ยังรวมถึงการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลโดยเฉพาะ เพื่อช่วยตอบสนองความต้องการของทีม เช่น การรวมข้อมูล การเพิ่มคุณค่า การทำความสะอาด และงานทางสถิติอื่นๆ นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถรวม Obviously AI เข้ากับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Zapier, Airtable, Dropbox และ Salesforce เพื่อปรับปรุงบริการของตนได้

Anaconda

anaconda.com

ด้วยจำนวนผู้ใช้มากกว่า 45 ล้านคนและองค์กร 250,000 แห่งที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ Anaconda จึงเป็นแพลตฟอร์มวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกและเป็นรากฐานของการพัฒนา AI สมัยใหม่ บริษัทเป็นผู้บุกเบิกการใช้ Python สำหรับวิทยาศาสตร์ข้อมูล สนับสนุนชุมชนที่มีชีวิตชีวา และยังคงดูแลโครงการโอเพ่นซอร์สที่ทำให้นวัตกรรม AI ในอนาคตเป็นไปได้ โซลูชันระดับองค์กรและเวิร์กสเตชันของเราช่วยให้สถาบันองค์กร การวิจัย และสถาบันการศึกษาทั่วโลกสามารถควบคุมพลังของโอเพ่นซอร์สเพื่อความได้เปรียบทางการแข่งขัน การวิจัยที่ก้าวล้ำ และโลกที่ดีกว่า