Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, อิงค์ เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์สัญชาติอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และยังจำหน่ายชุดแอปพลิเคชันระดับองค์กรเสริมที่เน้นการบริการลูกค้า ระบบการตลาดอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในปี 2020 นิตยสาร Fortune จัดอันดับให้ Salesforce อยู่ที่อันดับ 6 ใน 'รายชื่อบริษัท 100 อันดับแรกที่น่าทำงานด้วย' โดยอิงจากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน

Hubspot

hubspot.com

HubSpot นำเสนอแพลตฟอร์มการตลาด การขาย การบริการลูกค้า และซอฟต์แวร์ CRM อย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงวิธีการ ทรัพยากร และการสนับสนุน เพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ดีขึ้น เริ่มต้นด้วยเครื่องมือฟรี และอัปเกรดเมื่อคุณเติบโต ด้วย Marketing Hub เครื่องมือและข้อมูลทางการตลาดทั้งหมดของคุณอยู่บนแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพเพียงแพลตฟอร์มเดียว คุณจะประหยัดเวลาอันมีค่าและรับบริบททั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะตัวที่ดึงดูดและแปลงลูกค้าที่เหมาะสมในวงกว้าง นอกจากนี้ นักการตลาดยังสามารถเก็บข้อมูลไว้ที่ศูนย์กลางของทุกสิ่งที่พวกเขาทำ เนื่องจาก Marketing Hub ถูกสร้างขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม HubSpot CRM เมื่อใช้แพลตฟอร์ม CRM เต็มรูปแบบ นักการตลาดสามารถบรรลุการจัดตำแหน่งที่ไม่มีใครเทียบได้กับการขายเพื่อพิสูจน์ ROI และตรวจสอบการลงทุน ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ บริการ หรือซอฟต์แวร์ — HubSpot ช่วยให้คุณขยายขนาดบริษัทของคุณได้ ไม่ใช่ความซับซ้อน HubSpot มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อการเติบโตที่ดีขึ้น

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. เป็นบริษัทการตลาดออนไลน์ที่มีสำนักงานใหญ่ในเมืองวอลแทม รัฐแมสซาชูเซตส์ และมีสำนักงานเพิ่มเติมในเลิฟแลนด์ รัฐโคโลราโด และนิวยอร์กนิวยอร์ก Constant Contact ให้บริการอีเมล โซเชียลมีเดีย และเครื่องมือการตลาดเชิงกิจกรรมเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กขยายฐานลูกค้าของตน

Impact

impact.com

Impact.com ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการพันธมิตรชั้นนำระดับโลก ได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่องค์กรต่างๆ ค้นหาและจัดการพันธมิตรทุกประเภท รวมถึงบริษัทในเครือ ผู้มีอิทธิพล ผู้เผยแพร่เนื้อหาเชิงพาณิชย์ B2B และอื่นๆ นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2551 วัตถุประสงค์อันทรงพลังและ- แพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นช่วยให้ธุรกิจต่างๆ — แบรนด์ ผู้เผยแพร่ และเอเจนซี่ — สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง ยั่งยืน และคุ้มค่ากับทั้งผู้เผยแพร่และผู้บริโภค ด้วยการให้การมองเห็นตลอดเส้นทางของผู้บริโภค พวกเขาสามารถรวบรวม จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพมูลค่ารวมของความร่วมมือแบบผสมผสานทั้งหมดได้อย่างง่ายดายและโปร่งใส - ขับเคลื่อนการเติบโตและสร้างมูลค่าใหม่ให้กับผู้บริโภค หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและตลาดความร่วมมือของ Impact.com ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ให้กับแบรนด์องค์กรระดับโลก เช่น Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's และ 1-800-flowers ได้อย่างไร โปรดไปที่ www.impact ดอทคอม

Knotch

knotch.com

ContentEQ เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านเนื้อหาที่แบรนด์ระดับองค์กรใช้เพื่อทำความเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหาดิจิทัลของตน แพลตฟอร์มดังกล่าวผสมผสานการเก็บข้อมูลเชิงปริมาณและคุณภาพ ปัญญาประดิษฐ์ และกลยุทธ์ระดับผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุด เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เช่น Bank of America, Wells Fargo, Deloitte และ Square ปรับผลกระทบของการลงทุนด้านเนื้อหาดิจิทัลให้เหมาะสม และบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

SuprSend

suprsend.com

SuprSend เป็นโครงสร้างพื้นฐานการแจ้งเตือนที่มีประสิทธิภาพซึ่งปรับปรุงการแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยวิธีที่เน้น API เป็นหลัก สร้างและจัดส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม Cron และการมีส่วนร่วมบนหลายช่องทางด้วย API การแจ้งเตือนเดียว คุณจะได้อะไรจาก SuprSend? - การสนับสนุนผู้เช่าหลายรายเพื่อการจัดการลูกค้าที่ง่ายดาย - การจัดการเทมเพลตพร้อมการควบคุมเวอร์ชัน - กล่องจดหมายในแอปสำหรับเว็บไซต์และแอป (React, Angular, JS, Flutter - ส่วนประกอบแบบฝังและไม่มีส่วนหัว) - การผสานรวม SMS, อีเมล, Slack, ทีม, WhatsApp, มือถือและเว็บ - การแจ้งเตือนและสรุปเป็นชุด - การแจ้งเตือนการกำหนดเส้นทางระหว่างหลายช่อง - การจัดการแบรนด์เพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ปลายทางของลูกค้า - การจัดการการตั้งค่าผู้ใช้นอกกรอบ - ทางเลือกของผู้ขาย สลับด้วยการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะอัตโนมัติ - เรียกใช้แคมเปญที่ด้านบนของคลังข้อมูล - บันทึกเรียลไทม์ การวิเคราะห์ และการแจ้งเตือนความล้มเหลว

ShiftX

shiftx.com

เครื่องมือกระบวนการส่วนใหญ่ใช้งานยาก แม้แต่กับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกอบรมมา หรือเครื่องมือที่ยืดหยุ่นก็ตาม ShiftX เป็นเครื่องมือสร้างแบบจำลองกระบวนการที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงทุกคนโดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมใดๆ

Magnews

magnews.it

Magnews เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับจัดการการเดินทางของลูกค้าและปรับปรุงมูลค่าของลูกค้า ตั้งแต่คำจำกัดความของกลยุทธ์โดยรวมไปจนถึงกิจกรรมเดี่ยวและการดำเนินการแคมเปญ ส่งต่อจาก Journey Design ในวงจรการวัดและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Magnews ช่วยให้ทีมการตลาดและการขายทำงานร่วมกันเพื่อให้ได้มาซึ่งการเปลี่ยนแปลง เติบโต มีส่วนร่วม และเปิดใช้งานลูกค้าอีกครั้ง และเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data ช่วยให้องค์กรต่างๆ ใช้ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ บรรลุประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และขับเคลื่อนมูลค่าทางธุรกิจด้วยประสบการณ์ของลูกค้าที่เชื่อมต่อกัน Customer Data Cloud ซึ่งเป็นชุดโซลูชันแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าของเรา ผสานรวมข้อมูลลูกค้า เชื่อมต่อข้อมูลประจำตัวในโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวม ใช้ความเป็นส่วนตัว และทำให้ข้อมูลเชิงลึกและการคาดการณ์ที่ใช้การเรียนรู้ของเครื่องพร้อมใช้งานสำหรับการตลาด การบริการ การขาย และการดำเนินงาน เพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลและ ปรับปรุงการได้มาซึ่งลูกค้า การขาย และการรักษาลูกค้า เราเหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรและบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เพราะเราผสานรวมเข้ากับกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น ขณะเดียวกันก็ส่งมอบมูลค่าที่รวดเร็วที่สุด โดยไม่คำนึงถึงสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน การป้องกันระดับองค์กรของเรารับประกันคุณภาพของข้อมูล การกำกับดูแล ความปลอดภัย การปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัว และความสามารถในการปรับขนาด เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการความยินยอมและลดความเสี่ยงทั่วทั้งแบรนด์และภูมิภาค เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายจะรวมข้อมูล การวิเคราะห์ และผู้ใช้ทางธุรกิจเข้าด้วยกัน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและขับเคลื่อนการเติบโต

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics เป็นแพลตฟอร์มการวัดผลทางการตลาดและการระบุแหล่งที่มาที่เชื่อมโยงการตลาดแบบแยกส่วน การขาย รายได้ และข้อมูลลูกค้าเพื่อ: - ให้มุมมองช่องทางเต็มรูปแบบของการเดินทางของลูกค้าของคุณ - ระบุรายได้อย่างแม่นยำในระดับช่องทาง แคมเปญ เนื้อหา และคำหลัก - สร้างมัลติทัช รายงานการระบุแหล่งที่มาโดยใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่แตกต่างกัน 6 รูปแบบ (คลิกแรก คลิกสุดท้าย เชิงเส้น ตามตำแหน่ง การสลายตัวตามเวลา และการระบุแหล่งที่มาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล) - เพิ่มคุณค่าให้กับแพลตฟอร์มโฆษณา เครื่องมือ CRM และ BI ด้วยต้นทุน โอกาส รายได้ และ ROI ข้อมูล - วัดและคาดการณ์ผลกระทบของจุดสัมผัสออฟไลน์และ/หรือมองไม่เห็นจากกิจกรรม 'โซเชียลมืด' และช่องทางการคลิกเป็นศูนย์ - เอาชนะปัญหาความแม่นยำด้วยระบบการวิเคราะห์แบบดั้งเดิมที่เกิดจาก 'การตายของคุกกี้' โดยการวัดความสำเร็จด้วยข้อมูลบุคคลที่ 1 จองการสาธิตด้วย Ruler Analytics เพื่อเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดโดยพิจารณาจากรายได้และ ROI ไม่ใช่แค่ Conversion

WebEngage

webengage.com

WebEngage เป็นระบบปฏิบัติการการรักษาลูกค้าแบบเต็มรูปแบบที่ช่วยลดความยุ่งยากในการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับแบรนด์กว่า 800 แห่งทั่วโลก แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวและมีความหมายกับผู้ใช้ผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ ด้วยชุดเครื่องมือและโซลูชันที่ครอบคลุม WebEngage ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจ มีส่วนร่วม และรักษาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ - รวมข้อมูลลูกค้า: WebEngage ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากแหล่งต่างๆ ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ และอนุญาตให้มีการแบ่งส่วนย่อยแบบไดนามิกสำหรับแคมเปญเป้าหมายตามคุณลักษณะและพฤติกรรมของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง - การเดินทางหลายช่องทาง: ด้วยเครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบลากและวางที่ใช้งานง่ายของ WebEngage ธุรกิจต่างๆ สามารถออกแบบและทำให้การเดินทางของลูกค้าหลายช่องทางเป็นอัตโนมัติได้อย่างราบรื่น ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล SMS การแจ้งเตือนแบบพุช และอีกมากมาย - แคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย: WebEngage ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติซึ่งเกิดจากการกระทำของลูกค้าและกิจกรรมทางธุรกิจที่กำหนดไว้ล่วงหน้า สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่ทันท่วงทีและเกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและอัตราการแปลง - โมเดลการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI: แดชบอร์ด WebEngage Analytics เสริมศักยภาพตัวชี้วัดทั้งหมดที่จำเป็นในการแบ่งส่วน มีส่วนร่วมและรักษาลูกค้าที่มีลำดับความสำคัญ เปลี่ยนใจเพื่อแปลงกรอบเวลาและการเพิ่มประสิทธิภาพ ROI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มุ่งเน้นไปที่การแทรกแซงและแคมเปญเพื่อสร้างผลกระทบสูงสุดและ ROI ที่ดีขึ้น - การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ 1:1: WebEngage ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวได้ในวงกว้าง ด้วยการรวมเอาความตั้งใจของผู้ใช้ ความชอบ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับแต่งการสื่อสารให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าทุกช่องทาง มีอะไรเพิ่มเติม? แพลตฟอร์มของ WebEngage บูรณาการได้รวดเร็วและง่ายดาย เข้ากันได้กับช่วงของ ESP และ MSP ทั้งหมดใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงจากทีมงานเทคโนโลยี การแสดงตนทั่วโลก: ด้วยสำนักงานใหญ่ในอินเดีย WebEngage ได้ขยายการดำเนินงานไปทั่วโลกด้วยสำนักงานและการปรากฏตัวในภูมิภาคตะวันออกกลางและแอฟริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และอเมริกาใต้

Quantum Metric

quantummetric.com

ด้วยการปรับใช้อย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มของเราจะเริ่มนำเข้าและแสดงภาพทุกสิ่งที่ลูกค้าของคุณสัมผัสบนเว็บ แอพเนทีฟ และคีออสก์ ผลกระทบของทุกปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าจะถูกวัดปริมาณโดยอัตโนมัติ ทุกเซสชั่นของลูกค้าสามารถเล่นซ้ำได้ และที่สำคัญที่สุดคือ ทุกทีมของคุณสามารถทำงานจากความจริงเวอร์ชันเดียว นั่นเป็นสาเหตุที่แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดก้าวกระโดดแบบควอนตัม เช่น Alaska Airlines, lululemon, Lenovo และ Western Union

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore เสนอชุดการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและประสบการณ์ที่ครอบคลุมซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวได้ แพลตฟอร์มช่วยให้นักการตลาดสามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางและระบบ สร้างกลุ่มเป้าหมาย และมอบประสบการณ์ที่มีความหมายผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น เว็บ อีเมล การแจ้งเตือนแอป WhatsApp SMS และ RCS ด้วยการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง Netcore Cloud ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น ช่วยให้เกิดแคมเปญการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายที่โดนใจลูกค้าในระดับบุคคล ความสามารถ AI และการเรียนรู้ของเครื่องของแพลตฟอร์มช่วยให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบของลูกค้าแต่ละครั้งได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการมีส่วนร่วมและการแปลง ทำให้ทุกจุดสัมผัสมีโอกาสสร้างความประทับใจและรักษาไว้ Netcore ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์มากกว่า 6,500 แบรนด์ในภาคส่วนต่างๆ เช่น อีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก การธนาคารและบริการทางการเงิน สื่อและความบันเทิง และการเดินทาง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ลูกค้ารายใหญ่ระดับโลกบางราย ได้แก่ Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's และอีกมากมาย Netcore ภูมิใจที่ได้รับการรับรองว่าเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยมเป็นเวลาหกปีติดต่อกันในอินเดีย ซึ่งตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ยอดเยี่ยม บริษัทมีการดำเนินงานทั่วโลกในสำนักงานมากกว่า 20 แห่งทั่วอเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ ยุโรป และ APAC Netcore คือ Martech OS ที่ช่วยให้ธุรกิจขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า และเร่งการเดินทางสู่การทำกำไร

Anodot

anodot.com

แพลตฟอร์มการวิเคราะห์เสริมของ Anodot คือเจเนอเรชันถัดไปในด้านระบบธุรกิจอัจฉริยะ Anodot ระบุเหตุการณ์ทางธุรกิจที่มีความสำคัญต่อรายได้ในเชิงรุก แนะนำการดำเนินการ และทำให้กระบวนการแก้ไขเป็นอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ เทคโนโลยีที่ได้รับสิทธิบัตรของ Anodot เป็นมากกว่าการแสดงข้อมูลด้วยการวิเคราะห์และเชื่อมโยงตัวชี้วัดทางธุรกิจ การแจ้งเตือน และการคาดการณ์ในบริบทอย่างต่อเนื่อง การวิเคราะห์เสริมของ Anodot ใช้ประโยชน์จาก AI และ ML เพื่อแจ้งเตือนบริษัทต่างๆ ในเชิงรุกให้ทราบถึงเหตุการณ์ทางธุรกิจที่มีความสำคัญต่อรายได้ และทำให้การแก้ไขเป็นอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ โซลูชัน Cloud Costs ของบริษัทให้การตรวจสอบและคาดการณ์ที่แม่นยำ รวมถึงคำแนะนำในการประหยัดที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายบนคลาวด์รายปีได้มากถึง 40% บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ใช้ประโยชน์จาก Anodot สำหรับการจัดการต้นทุนบนคลาวด์ และ Anodot สำหรับระบบการชำระเงินอัจฉริยะ เพื่อช่วยลดการสูญเสียบนคลาวด์และปกป้องแหล่งรายได้ ทีมงานของเราครอบคลุมหลายทวีป โดยมีสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและอิสราเอล โดยมีหน่วยธุรกิจที่ทุ่มเทให้กับดิจิทัล บริการทางการเงิน และโทรคมนาคม หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ www.anodot.com หรือตรวจสอบเราบน LinkedIn และ Twitter

Funnelytics

funnelytics.io

เครื่องมือวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าด้วยภาพที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างแผนที่การเดินทางของคุณบนไวท์บอร์ดและซ้อนทับข้อมูลเพื่อดูว่าการเดินทางนั้นมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร

Indicative

indicative.com

Indicative เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ชั้นนำที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับทีมผลิตภัณฑ์และการเติบโต เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพิ่มการแปลง และปรับปรุงการรักษาลูกค้า

Emarsys

emarsys.com

Emarsys ซึ่งปัจจุบันเป็นบริษัท SAP มอบอำนาจให้กับผู้นำด้านการตลาดดิจิทัลและเจ้าของธุรกิจด้วยแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบ Omnichannel เพียงแห่งเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อเร่งผลลัพธ์ทางธุรกิจ ด้วยการปรับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการอย่างรวดเร็วด้วยกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omnichannel ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ซึ่งรวบรวมมาจากแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมของคุณ แพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณเร่งเวลาในการสร้างมูลค่า มอบประสบการณ์แบบตัวต่อตัวที่เหนือกว่า และสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้... รวดเร็ว Emarsys เป็นแพลตฟอร์มที่ลูกค้ามากกว่า 1,500 รายทั่วโลกเลือกใช้ เข้าร่วมกับแบรนด์ชั้นนำนับพันที่ไว้วางใจ Emarsys ในการส่งมอบผลลัพธ์ที่คาดการณ์ได้และสร้างผลกำไรตามที่ธุรกิจของพวกเขาต้องการ และประสบการณ์ Omnichannel ที่เป็นส่วนตัวสูงที่ลูกค้าของพวกเขาสมควรได้รับ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ www.emarsys.com

ChannelMix

channelmix.com

ด้วยแพลตฟอร์มแบบครบวงจรและชุดผลิตภัณฑ์การวิเคราะห์ที่ครอบคลุม ChannelMix ช่วยให้แบรนด์และเอเจนซี่ชั้นนำมีเส้นทางที่ชัดเจนในการวัดและเพิ่ม ROI ทางการตลาด ChannelMix กำลังบุกเบิกการวัดผลการตลาดที่พร้อมสำหรับอนาคตด้วยการติดตามการวิเคราะห์จากบุคคลที่หนึ่งและโมเดลข้อมูลที่มอบข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำ ยั่งยืน และสร้างผลกระทบต่อธุรกิจมากขึ้น ด้วย ChannelMix คุณจะมองเห็นและควบคุมการใช้จ่ายทางการตลาด เป้าหมาย ROI และอื่นๆ ได้อย่างสมบูรณ์ โดยไม่จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีสืบค้นหรือเขียนโค้ด - ChannelMix ไม่ต้องมีความรู้เกี่ยวกับ SQL หรือการเขียนโค้ด — ทีมงานของเราจัดการและซ่อมแซมการเชื่อมต่อข้อมูลให้กับคุณ ลูกค้าพบว่าเวลาในการเตรียมข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ด้วย ChannelMix ลดลงถึง 90% - ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในคลังข้อมูลเฉพาะ (Amazon Redshift, Google BigQuery) ซึ่งจัดการโดยทีมงาน ChannelMix เราแบ่งเบาภาระการจัดการข้อมูลให้กับทีมของคุณ - ChannelMix ทำงานร่วมกับ BI หรือเครื่องมือแสดงภาพที่คุณเลือก: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin และอีกมากมาย ด้วยแดชบอร์ดที่เริ่มต้นอย่างรวดเร็วของเรา คุณสามารถมีโซลูชันการรายงานที่พร้อมใช้งานได้ภายในเวลาไม่ถึง 3 วัน - แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการสนับสนุนโดยทีมงานจากสหรัฐอเมริกา 100% ลูกค้าจะได้รับการจัดการบัญชีและการสนับสนุนข้อมูลพร้อมการตอบกลับภายในวันเดียวกัน

Solitics

solitics.com

Solitics เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่เชี่ยวชาญด้านการเปิดใช้งานผู้เยี่ยมชม การมีส่วนร่วมของลูกค้า และชุดการวิเคราะห์ที่ล้ำสมัย แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้แบรนด์ B2C ดำเนินการอัตโนมัติ ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และจัดการวงจรชีวิตของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ โดยใช้วิสัยทัศน์ที่ทะเยอทะยานที่สุด และขับเคลื่อนการเติบโต ด้วยความมุ่งมั่นในการดำเนินการอย่างรวดเร็ว (ใช้งานได้ภายใน 45 วัน!) และนวัตกรรมที่ต่อเนื่อง พันธมิตร Solitics และลูกค้าต่างได้รับผลลัพธ์ที่โดดเด่นจาก Conversion, การรักษาลูกค้า และ LTV แบรนด์ทั่วโลกหลายร้อยแบรนด์ในธุรกิจแนวดิ่งต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยวิธีที่สร้างสรรค์และเป็นส่วนตัวแบบเรียลไทม์ โดยใช้ Solitics

Xeno

getxeno.com

Xeno เป็น CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกรายใหญ่และแบรนด์ D2C เพิ่มยอดขายซ้ำได้ 11% โดยการสร้างความเข้าใจลูกค้าแต่ละราย และสร้างแคมเปญการตลาดที่เกี่ยวข้องมากขึ้นผ่าน SMS, อีเมล, Whatsapp, Facebook และ Instagram ผู้ค้าปลีกกว่า 100 ราย เช่น Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell และ Nando's ใช้ Xeno เพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซและร้านค้า

Dreamdata

dreamdata.io

แพลตฟอร์มการระบุแหล่งที่มารายได้ B2B ของ Dreamdata เชื่อมต่อข้อมูลจากกลุ่มเทคโนโลยีที่เข้าสู่ตลาดของคุณเพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เคยมีมาก่อนเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้า B2B ของคุณ ตั้งแต่การสัมผัสครั้งแรกโดยไม่เปิดเผยตัวตนไปจนถึงการชนะแบบปิด Dreamdata ยุติการคาดเดาและนำเสนอการวิเคราะห์ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงเกี่ยวกับสิ่งที่ขับเคลื่อนรายได้ของคุณ ด้วย Dreamdata บริษัท B2B สามารถเรียกใช้แบบจำลองการระบุแหล่งที่มาตามบัญชีที่กำหนดเอง รับ ROAS ของทุกแคมเปญโฆษณา วัด ROI ของเนื้อหา การเติบโตในเกณฑ์มาตรฐาน คาดการณ์รายได้ และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลว่าจะพยายามขยายขนาดใดต่อไป

Insightech

insightech.com

Insightech ช่วยให้ทีมดิจิทัลได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ดิจิทัลที่ชัดเจน ไม่ถูกจำกัดด้วยข้อมูลตัวอย่างหรือไม่สมบูรณ์ ด้วย Insightech คุณจะได้รับเครื่องมือทั้งหมดในการทำรายงานการตลาดอย่างละเอียด การวิเคราะห์เนื้อหาหน้า การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางคอนเวอร์ชัน และการปรับแพลตฟอร์มเว็บไซต์ใหม่ ในโซลูชันที่ติดตั้งและใช้งานง่ายเพียงโซลูชันเดียว รับประโยชน์จากการสนับสนุนเฉพาะภูมิภาค APAC การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว เวิร์คช็อป และการสัมมนาผ่านเว็บ เพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในขณะที่คุณพัฒนาขีดความสามารถด้านการวิเคราะห์ประสบการณ์ขององค์กรของคุณ

Salespanel

salespanel.io

Salespanel เป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลความตั้งใจจากบุคคลที่หนึ่งและซอฟต์แวร์ติดตามการเดินทางของลูกค้า ในภาพรวมของการติดตามลูกค้าในปัจจุบัน ด้วยการเลิกใช้งาน Universal Analytics และ Google Analytics ถูกแบนในหลายประเทศในยุโรป Salespanel ทำหน้าที่เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจ B2B ที่ต้องการติดตามข้อมูลการเดินทางของลูกค้าบุคคลที่หนึ่ง และเชื่อมต่อกับระบบการขายและการตลาดของตน . ระบุ ติดตาม คุณสมบัติ และวิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมายของคุณด้วย Salespanel

Webeyez

webeyez.com

Webeyez เป็นอาวุธลับที่ธุรกิจออนไลน์ใช้เพื่อแก้ไขช่องทางที่รั่วและเพิ่มรายได้ทันที แพลตฟอร์มดังกล่าวให้ความกระจ่างในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้บริโภคในสถานที่ และใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อแสดงและจัดลำดับความสำคัญของจุดขัดแย้งที่ซ่อนอยู่ ทำให้ผู้นำด้านรายได้ได้รับขีปนาวุธที่แสวงหาความร้อนเพื่อระบุปัญหาได้ทันทีที่ทำให้การแปลงลดลงและการสูญเสียรายได้ • ระบุปัญหาสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อ Conversion ออนไลน์ (เรียลไทม์) • จัดลำดับความสำคัญของรายการที่ต้องดำเนินการทันที (ขึ้นอยู่กับการสูญเสียรายได้และผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ) • ดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกตามข้อมูลของ Webeyez แพลตฟอร์ม SaaS ให้การรายงานแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือนในแต่ละเหตุการณ์ในขณะที่ ยังวัดผลกระทบทางการเงินต่อ Conversion ออนไลน์และการสูญเสียรายได้จริง ($$) Webeyez ให้การบันทึกเซสชันและรายละเอียดเทคโนโลยีเต็มรูปแบบของแต่ละกิจกรรม การใช้งาน Webeyez นั้นราบรื่นและผลลัพธ์ก็เกิดขึ้นทันที (ปลั๊กอินคลิกเดียวสำหรับ Magento, WooCommerce และ Google Tag Manager (GTM) และไซต์ที่ใช้ JavaScript ใด ๆ )

B2Metric

b2metric.com

B2Metric เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI/ML ซึ่งช่วยให้ทีมการตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล และทีม CRM เข้าใจแนวโน้มและพฤติกรรมของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น B2Metric ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติและสร้างข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ ซึ่งสามารถใช้เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า การรักษา และการเติบโต

Taglayer

taglayer.com

เราเชื่อว่าทุกคนมีความหลงใหลและคุณสมบัติของตัวเอง นักการตลาดมักจะมีแนวคิดที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาไม่สามารถนำไปปฏิบัติได้เนื่องจากขาดทักษะในการพัฒนา ซึ่งมักส่งผลให้เกิดความคับข้องใจ มีค่าใช้จ่ายสูง และต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก เป้าหมายของเราคือการช่วยให้นักการตลาดทุกคนสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ด้วยเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเขียนโค้ดใดๆ ในส่วนของพวกเขา ไม่เพียงแต่บนเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังได้รับการปรับปรุงให้ครอบคลุมทุกช่องทางอีกด้วย

Cleeng

cleeng.com

สร้างแพลตฟอร์มการค้าวิดีโอ D2C ของคุณภายในไม่กี่นาที และรักษาสมาชิกของคุณไว้เป็นเวลาหลายปี การจัดการการเดินทางของสมาชิกของคุณ ข้ามอุปกรณ์ที่ง่ายดายและมีประสิทธิภาพ เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการรักษาสมาชิกของคุณ

CrowdPower

crowdpower.io

สร้างอีเมลอัตโนมัติแบบง่ายๆ เพื่อต้อนรับผู้ใช้ใหม่ ลดการเลิกใช้งาน และให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าอันดับ 1 สำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการต้อนรับบนเว็บสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ซอฟต์แวร์นี้ทำงานได้ดีในด้านการจัดการโรงแรม การจองและการจอง การจัดการห้องพัก และการควบคุมชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณ

Datatrics

datatrics.com

Datatrics มอบความสามารถด้านแมชชีนเลิร์นนิงที่จะช่วยให้ผู้ใช้แพลตฟอร์มมีความชาญฉลาดยิ่งขึ้นเมื่อทำงานกับ Datatrics นานขึ้น การโต้ตอบกับจุดสัมผัสและการเดินทางทุกครั้งที่มีการเดินทางแต่ละครั้งจะได้รับการวิเคราะห์และประมวลผลแบบเรียลไทม์ และใช้เพื่อฝึกอัลกอริธึม Datatrics

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ โซลูชันการมีส่วนร่วมกับลูกค้าใช้ปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนาเพื่อทำความเข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้า ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัว คาดการณ์ได้ และง่ายดายในทุกช่องทาง ดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ เพิ่มผลผลิตและความพึงพอใจของตัวแทน และขับเคลื่อนรายได้พร้อมทั้งลดต้นทุน แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลกใช้เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยความตั้งใจของ [24]7.ai เพื่อให้บริการผู้เยี่ยมชมหลายร้อยล้านคนผ่านการสนทนาหลายพันล้านครั้งต่อปี ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการสนทนาอัตโนมัติ ผลลัพธ์ที่ได้คือการปรับปรุงระดับความสำคัญในการนำระบบดิจิทัลมาใช้ ความพึงพอใจของลูกค้า และการเติบโตของรายได้

Alpine IQ

alpineiq.com

Alpine IQ เพิ่มศักยภาพให้กับอุตสาหกรรมที่มีความเสี่ยงสูงโดยการนำเสนอเทคโนโลยีที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลัก เพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ทุกขนาดแก้ไขปัญหาความท้าทายในการเติบโตและสร้างรายได้ บริษัทมอบชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมมากที่สุดในอุตสาหกรรมแก่ลูกค้าเพื่อปกป้อง แบ่งกลุ่ม และส่งเสริมการดำเนินงานในร้านและออนไลน์ทั้งหมด

HarmonizeAi

harmonize.ai

HarmonizeAi ช่วยให้คุณเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าในทุกช่องทางพร้อมข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์จากแหล่งที่มามากกว่า 120+ แห่งและการบูรณาการที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้คุณได้รับมุมมองที่สมบูรณ์ว่าลูกค้าและผู้บริโภคของคุณคิด รู้สึก และซื้ออะไร

Hubalz

hubalz.com

ทำความเข้าใจลูกค้าของคุณอย่างถ่องแท้ในทุกอุปกรณ์และแพลตฟอร์ม Hubalz มอบเครื่องมือเพื่อทำความเข้าใจการเดินทางของลูกค้าและปรับปรุง ROI ทางการตลาด

Squeaky

squeaky.ai

แพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก Squeaky ช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณโดยการสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ดีขึ้น เครื่องมือครบวงจรของเราประกอบด้วยการวิเคราะห์ การบันทึกเซสชั่น ข้อเสนอแนะ และแผนที่ความร้อน

Act-On

act-on.com

ซอฟต์แวร์ Act-On นำเสนอโซลูชันที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถมีส่วนร่วมกับเป้าหมายทางการตลาดในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของลูกค้า Act-On ทำให้ข้อมูลลูกค้าสามารถดำเนินการได้ เพื่อให้นักการตลาดสามารถฝันใหญ่และสร้างโปรแกรมการตลาดอัตโนมัติที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพ เพื่อขยายธุรกิจและสร้างมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าให้สูงขึ้น โดยทั้งหมดนี้ใช้เวลาต่อมูลค่าที่เร็วที่สุด รับการสาธิต: https://act-on.com/demo/ Act-On ช่วยให้นักการตลาดสามารถ: • ขยายและขยายธุรกิจในวงกว้างผ่านการสร้างความต้องการ B2B การขายและธุรกรรม B2C และคุณสมบัติการตลาดของลูกค้า จัดทำและเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการสนับสนุน โดยสร้างการมีส่วนร่วมที่ปรับแต่งได้อย่างต่อเนื่องซึ่งเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมาย และลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเป็นลูกค้าตลอดชีพ • มอบประสบการณ์แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าโดยทำให้เส้นทางการซื้อเป็นแบบอัตโนมัติ การสื่อสารและแคมเปญที่เป็นส่วนตัว และปรับปรุงความสัมพันธ์และความภักดีของแบรนด์ ใช้ประโยชน์จากความสามารถอัตโนมัติของ Act-On เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ มีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อของคุณ และชี้นำลูกค้าเป้าหมายไปสู่การตัดสินใจซื้อที่บ่อยขึ้นและมีกำไรมากขึ้น • ขับเคลื่อนการยอมรับผลิตภัณฑ์ที่วัดผลได้และการรักษาลูกค้าผ่านการดำเนินโปรแกรมการฝึกอบรมและการเริ่มต้นใช้งานที่ครอบคลุม กลยุทธ์การรับผลิตภัณฑ์และการรักษาลูกค้า และการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ตั้งแต่ผู้ติดต่อรายใหม่ไปจนถึงพันธมิตรที่ภักดี คุณสามารถใช้ Act-On เพื่อดึงดูดผู้ชม เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ และทำให้พวกเขากลับมาดูอีก ด้วยการรายงานและการวิเคราะห์เชิงโต้ตอบและไดนามิกเพื่อประเมิน แสดง และปรับปรุงประสิทธิภาพ แพลตฟอร์ม Act-On ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบมูลค่าทางการตลาดที่เติบโตสำหรับธุรกิจและนักการตลาดทุกขนาด รูปร่าง สถานที่ และขนาด คุณลักษณะของแพลตฟอร์มประกอบด้วย: • เส้นทางการซื้ออัตโนมัติและปรับเปลี่ยนได้ • การบูรณาการเชิงลึกกับระบบ CRM ชั้นนำและการประชุมทางเว็บ • การติดตามการมีส่วนร่วมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และการรายงานความตั้งใจ • การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบไดนามิก การแบ่งส่วน และการดูแลรักษา • การฟังโซเชียลมีเดีย การหาลูกค้าใหม่ การเผยแพร่ และการสนับสนุน • ง่าย -เพื่อออกแบบแบบฟอร์มเว็บ หน้า Landing Page และเทมเพลตอีเมล • การส่งอีเมลที่กระตุ้นเหตุการณ์และธุรกรรม • ราคาตามผู้ติดต่อที่ใช้งานอยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินการใช้งานจริง เราได้รับการตลาด เราเข้าใจความท้าทายของคุณ และเราพร้อมช่วยให้คุณเป็นเลิศกับลูกค้าทุกคนและทุกแคมเปญ

Bombora

bombora.com

ข้อเสนอของ Bombora ระบุว่าธุรกิจใดกำลังค้นคว้าหัวข้อใดและความพยายามเหล่านั้นมีความเข้มข้นเพียงใด โดยจะให้คะแนนสัญญาณเหล่านี้เพื่อช่วยให้ทีมขายและการตลาดจัดลำดับความสำคัญของบัญชีเป้าหมาย ปรับแต่งการสนทนากับพวกเขา และเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาด Bombora มอบคุณค่าสูงสุดแก่องค์กรที่มีพนักงานมากกว่า 100 คน

Catalyst

catalyst.io

Catalyst เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการขับเคลื่อนการเติบโตผ่านลูกค้าของคุณ สร้างขึ้นเพื่อมอบคุณค่าตลอดประสบการณ์ของลูกค้า Catalyst เปลี่ยนผู้ซื้อรายใหม่ให้เป็นรายได้ตลอดชีวิต ด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วยการรักษาลูกค้าและระบบอัตโนมัติที่เน้นรายได้ เราจึงเพิ่มพลังให้กับทีมที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การบูรณาการระดับองค์กรที่ราบรื่นของ Catalyst จะรวมศูนย์ข้อมูลลูกค้าแบบแยกส่วนไว้ในแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายที่สุดในอุตสาหกรรม ซึ่งขับเคลื่อนโดยเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง ทำให้การเดินทางของลูกค้าดีที่สุดเป็นอัตโนมัติและปรับขนาดได้ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและการยอมรับของผู้ใช้ และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสุขภาพของลูกค้าที่เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าด้วยความแม่นยำ ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานจนถึงการสนับสนุน ร่วมมือกับทีมที่เชื่อถือได้ของ Catalyst และแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพื่อสร้าง ทำซ้ำ และปรับขนาดกลยุทธ์การเติบโตที่นำโดยลูกค้าของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมที่ https://catalyst.io/

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero คือแพลตฟอร์มและพันธมิตรของคุณเพื่อความสำเร็จของลูกค้า เราช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกของคุณประสบความสำเร็จในวงกว้างโดยมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มรายได้ และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ChurnZero ช่วยให้ทีมความสำเร็จของลูกค้ามองเห็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และดูโอกาสในการต่ออายุและการขยายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบอัตโนมัติและการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน การสื่อสารในแอป และ Customer Success AI™ ทำให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและนำพวกเขาไปสู่คุณค่า แพลตฟอร์มของเรานำเสนอการเดินทาง คะแนนสภาวะสุขภาพ เครื่องมือสำรวจ การแบ่งส่วน การเล่น การรายงาน การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ บทสรุป ศูนย์การทำงานร่วมกัน และอื่นๆ อีกมากมาย และผสานรวมเข้ากับ CRM และกลุ่มเทคโนโลยีของคุณได้อย่างง่ายดาย นอกเหนือจากซอฟต์แวร์แล้ว เราภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตร ที่ปรึกษา และโค้ชที่เชื่อถือได้ของทีมของคุณ ซึ่งอุทิศตนเพื่อช่วยให้คุณและทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญที่สุด

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare ก้าวไปไกลกว่าการวิเคราะห์แบบเดิมๆ เพื่อให้เกิดความเข้าใจอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณ ด้วยเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายซึ่งเปิดเผยพฤติกรรม ความตั้งใจ และทัศนคติของผู้ใช้ทุกคน เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ของมนุษย์ได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็รับประกันความเป็นส่วนตัวและการเข้าถึงได้ ส่งผลให้มีการเติบโตเร็วขึ้น ความคล่องตัวมากขึ้น และลูกค้ามีความสุขมากขึ้น เราขับเคลื่อนประสบการณ์ดิจิทัลใหม่ และทำให้มีความเป็นมนุษย์มากขึ้น

CustomerGauge

customergauge.com

ซอฟต์แวร์ประสบการณ์บัญชีจะรวบรวมและกระจายคำติชมจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลที่ไม่ใช่แบบสำรวจไปยังผู้จัดการแนวหน้าแบบเรียลไทม์ เพื่อช่วยลดความปั่นป่วน เพิ่มยอดขาย และปิดธุรกิจใหม่ด้วยการอ้างอิงตามผู้สนับสนุน CustomerGauge เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า B2B ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถ: - รวบรวมคำติชมของลูกค้าจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายในบัญชี - สร้างแดชบอร์ดที่กำหนดเองเพื่อแสดงผลแบบเรียลไทม์ - กำหนดเป้าหมายและเป้าหมายในการปิดวงกับลูกค้า - แบ่งกลุ่มข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าตามภูมิภาค ผลิตภัณฑ์ สิ่งอำนวยความสะดวก และอื่นๆ - และจัดแนวความคิดริเริ่มทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ CX ของพนักงาน CustomerGauge ยังเป็นโซลูชันการจัดการประสบการณ์ลูกค้ารายแรกและรายเดียวที่รวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเข้ากับข้อมูลรายได้โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ทำให้ผู้จัดการ CX สามารถ: - ระบุและจัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าที่มีผลกระทบมากที่สุด - คาดการณ์ผลกระทบของการปรับปรุง CX ในอนาคตตลอดเส้นทางของลูกค้า - และรายงานเกี่ยวกับ ROI ของโครงการริเริ่มด้านประสบการณ์อันมีค่าของลูกค้า

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital คือประสบการณ์ลูกค้าและแพลตฟอร์มข้อมูล (CXDP) แบบครบวงจรที่ช่วยให้ทีมการตลาดสามารถบรรลุความคาดหวังของลูกค้าด้วยการเดินทางข้ามช่องทางที่เป็นส่วนตัวสูง ด้วย Dotdigital นักการตลาดสามารถรวม เพิ่มคุณค่า และแบ่งกลุ่มข้อมูลลูกค้าได้อย่างราบรื่น Dotdigital ทำลายไซโลข้อมูล ทำให้การตัดสินใจคล่องตัวขึ้น และปูทางไปสู่ความคิดสร้างสรรค์ทางการตลาดที่มอบการมีส่วนร่วมของลูกค้าในวงกว้าง ด้วยความสามารถ AI อันทรงพลัง Dotdigital ทำให้การสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวเชิงลึกโดยอัตโนมัติบนเว็บ อีเมล SMS WhatsApp แชท พุช โซเชียล โฆษณา และอื่นๆ เป็นเรื่องง่าย ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์มากกว่า 4,000 แบรนด์ทั่วทั้งอีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร การศึกษา บริการทางการเงิน และภาคส่วนอื่นๆ Dotdigital ช่วยให้นักการตลาดทั่วโลก Dotdigital มีสำนักงานใหญ่ในลอนดอนและก่อตั้งขึ้นในปี 1999 โดยมุ่งเน้นที่การสร้างโซลูชันที่เชื่อถือได้ เชื่อมต่อกัน และรองรับอนาคต ซึ่งจะช่วยเสริมศักยภาพให้กับธุรกิจที่หมกมุ่นอยู่กับลูกค้า เรียนรู้เพิ่มเติมที่ dotdigital.com

Heap

heap.io

Heap เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกดิจิทัลเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ช่วยให้คุณเข้าใจการเดินทางดิจิทัลของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับปรุงคอนเวอร์ชัน การรักษาลูกค้า และความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว * ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า: ระบุจุดที่ผู้ใช้กำลังดิ้นรนและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่สนุกสนานและเป็นธรรมชาติ * เร่งเวลาในการออกสู่ตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพผลกระทบของทีมผลิตภัณฑ์และธุรกิจ: แทนที่จะอาศัยสัญชาตญาณเพียงอย่างเดียว ให้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลเพื่อทดสอบสมมติฐานและตอบคำถามที่เกิดขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณสามารถนำคุณสมบัติและประสบการณ์ใหม่ๆ ออกสู่ตลาดได้อย่างมั่นใจ * สร้างฟีเจอร์และประสบการณ์ที่มีคุณค่ามากขึ้น: ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อสร้างฉันทามติในการลงทุนด้านวิศวกรรมที่สามารถเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างชัดเจน * ทำความเข้าใจการเดินทางของผู้ใช้ทั้งหมด: ด้วยการเล่นเซสชันซ้ำแบบเนทีฟ รากฐานข้อมูลที่สมบูรณ์ และวิทยาการข้อมูลอัตโนมัติ มีเพียง Heap เท่านั้นที่สามารถแสดงข้อมูลเชิงลึกที่ทีมต้องการเพื่อชนะ ธุรกิจมากกว่า 8,000 แห่งใช้ Heap เพื่อขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจโดยมอบประสบการณ์และผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า ลูกค้าประกอบด้วยบริษัทใน B2B SaaS, อีคอมเมิร์ซ และบริการทางการเงิน เช่น Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual และ e*Trade

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และการระบุแหล่งที่มาชั้นนำสำหรับ B2B HockeyStack เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มทั้งหมดของคุณ ล้างข้อมูลของคุณ และช่วยให้คุณสามารถวัดสิ่งที่ขับเคลื่อนไปป์ไลน์และแสดงภาพการเดินทางของผู้ซื้อ การวิเคราะห์ SaaS แบบครบวงจร HockeyStack เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ SaaS ที่รวมข้อมูลการตลาด ผลิตภัณฑ์ รายได้ และการขายเข้าด้วยกัน เพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ เช่น LTV ของแคมเปญ หรืออัตราการปั่นของแต่ละช่องทางการตลาด ทีมรายได้หลายร้อยทีมในบริษัทต่างๆ เช่น 8x8, ActiveCampaign และ Cognism กำลังใช้ HockeyStack เพื่อขับเคลื่อนไปป์ไลน์มากขึ้นและปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น

Insider

useinsider.com

Insider ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการสร้างประสบการณ์ข้ามช่องทางที่เป็นรายบุคคล ช่วยให้นักการตลาดระดับองค์กรสามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางและระบบ คาดการณ์พฤติกรรมในอนาคตของพวกเขาด้วยกลไกเจตนาของ AI และสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นรายบุคคล นักการตลาดใช้แพลตฟอร์มของ Insider เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและมีส่วนร่วมผ่านทางเว็บ แอพ พุชทางเว็บ อีเมล SMS WhatsApp Commerce และอื่นๆ หลังจากปลดล็อกสถานะยูนิคอร์นเมื่อไม่นานมานี้ Insider ยังได้รับคำแสดงความยินดีจาก NASDAQ สำหรับการกลายเป็นหนึ่งในยูนิคอร์น B2B SaaS ที่นำโดยผู้หญิงเพียงรายเดียวในโลก CrunchBase เพิ่งจัดอันดับผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Insider Hande Cilingir ให้เป็นหนึ่งในซีอีโอหญิงชั้นนำนอกสหรัฐอเมริกา หนึ่งในสามของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และแบรนด์ชั้นนำทั้งด้านการค้าปลีก ยานยนต์ และการเดินทาง เลือก Insider เพื่อมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่นำโดย AI ซึ่งเกินความคาดหมายของลูกค้า Insider ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจทั่วโลกกว่า 1,200 แห่ง รวมถึง Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon และ CNN

JENTIS

jentis.com

JENTIS ก่อตั้งขึ้นในกรุงเวียนนาในปี 2020 โดยทีมงาน 5 คน โดยมี Thomas Tauchner และ Klaus Müller ด้วย Data Capture Platform (DCP) JENTIS ได้พัฒนาโซลูชันการติดตามเว็บที่เป็นนวัตกรรมใหม่โดยอาศัยการติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ด้วย JENTIS DCP บริษัทต่างๆ ไม่เพียงแต่เก็บข้อมูลของตนในลักษณะที่สอดคล้องกับความเป็นส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังมีคุณภาพสูงกว่าการติดตามแบบทั่วไป โดยไม่ต้องเปลี่ยนกลุ่มเทคโนโลยีของตน JENTIS ช่วยให้แคมเปญออนไลน์ได้รับการปรับปรุงและการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้ดีขึ้น

Latana

latana.com

Latana Brand Tracking ได้รับการสนับสนุนจากเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง ช่วยให้แบรนด์ตัดสินใจทางการตลาดได้ดีขึ้นโดยมอบข้อมูลเชิงลึกด้านการจัดการแบรนด์ที่ปรับขนาดได้

MoEngage

moengage.com

MoEngage เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าข้ามช่องทางที่สร้างขึ้นสำหรับนักการตลาดและเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่เห็นคุณค่าของความคล่องตัวมากกว่าความซับซ้อนที่ยุ่งยาก เราช่วยให้แบรนด์ผู้บริโภคปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อพัฒนาความคาดหวังของลูกค้าผ่านข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และการสื่อสารข้ามช่องทางส่วนบุคคล MoEngage ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ผู้บริโภคทั่วโลกมากกว่า 1,200 แบรนด์ รวมถึง Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom และ Airtel ด้วยสำนักงานใน 10 ประเทศ MoEngage ได้รับการสนับสนุนจาก Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast และ Helion Ventures รายละเอียดสินค้า: * การตลาดข้ามช่องทาง แบ่งกลุ่มและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ผ่านช่องทางที่ต้องการในเวลาที่ต้องการโดยพิจารณาจากการกระทำ พฤติกรรม คุณลักษณะ และความชอบของพวกเขา MoEngage ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าผ่านช่องทางทั้ง 11 ช่องทางบนเว็บไซต์ อีเมล แอพมือถือ SMS, WhatsApp และโซเชียลมีเดีย * ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า นำข้อมูลลูกค้าของคุณมาสู่ MoEngage และใช้ประโยชน์จาก Sherpa ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ของเรา เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า แบ่งกลุ่มและดึงดูดลูกค้าได้อย่างง่ายดายจากแดชบอร์ดเดียว เพียงไม่กี่คลิก คุณก็พร้อมแล้ว! * การปรับแต่งเว็บและแอพในแบบของคุณ สร้างความพึงพอใจให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปของคุณด้วยเนื้อหา ข้อเสนอ และคำแนะนำที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ โดยอิงจากความชอบ การถูกใจ ขั้นตอนการเดินทาง และความชื่นชอบในไลฟ์สไตล์ * การแจ้งเตือนธุรกรรมแบบเรียลไทม์ MoEngage Inform มอบโครงสร้างพื้นฐานแบบครบวงจรเพื่อจัดการการแจ้งเตือนที่สำคัญผ่านช่องทางและผู้ขายด้วย API เดียว

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO เป็นทางเลือกแรกที่เน้นความเป็นส่วนตัวแทน Google Analytics Piwik PRO Analytics Suite สร้างขึ้นในปี 2013 ช่วยให้สามารถติดตามเว็บ แอป ผลิตภัณฑ์ และพฤติกรรมอินทราเน็ตของผู้ใช้ได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวรับประกันการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา จีน และรัสเซียที่เข้มงวด รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และกฎหมายว่าด้วยความสามารถในการพกพาและความรับผิดชอบด้านการประกันสุขภาพ (HIPAA) ด้วยแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมมาพร้อมกับการดูแลลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ตั้งแต่การติดตั้งใช้งานและการเริ่มต้นใช้งาน ผ่านการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการให้คำปรึกษาด้านการวิเคราะห์และการผสานรวมแบบกำหนดเอง Piwik PRO มอบแนวทางที่เป็นส่วนตัวในทุกขั้นตอนของการเดินทางของคุณ การวิเคราะห์ของ Piwik PRO Analytics Suite ติดตามพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ แอพมือถือ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และพื้นที่หลังการเข้าสู่ระบบ โดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ รับข้อมูลของคุณโดยไม่มีปัญหาความล่าช้าหรือการประมวลผล โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตของข้อมูลที่คุณต้องการวิเคราะห์ รายงานผู้ชม การได้มา และพฤติกรรมที่สร้างง่ายช่วยให้ข้อมูลของคุณบอกเล่าเรื่องราวได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือแสดงภาพเพิ่มเติม TAG MANAGER จัดการแท็ก พิกเซล และโค้ด JavaScript สำหรับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และรักษาความปลอดภัยพื้นที่สมาชิกได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเกี่ยวข้องกับทีมไอทีของคุณ ขยายความสามารถในการวิเคราะห์ของคุณด้วยคลังเทมเพลตแท็ก ทริกเกอร์ และเงื่อนไขมากมาย ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวโดยกำหนดแท็กที่ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้า และปรับการติดตามของคุณตามความต้องการความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า ดูข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียวและทำความเข้าใจได้ดีขึ้นทั้งแบบกลุ่มและรายบุคคล นำเข้าและรวบรวมข้อมูลจาก CRM, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ, ออฟไลน์, เว็บฟอร์ม, แอปมือถือ และแหล่งที่มาอื่นๆ เพื่อให้ได้มุมมองของลูกค้าเพียงรายเดียว ปรับปรุงความพยายามทางการตลาดข้ามช่องทางของคุณโดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ผู้จัดการความยินยอม รวบรวมและประมวลผลความยินยอมและคำขอข้อมูลเพื่อเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทั่วโลก รับเครื่องมือและเว็บไซต์ของคุณให้ทันกับ GDPR ของสหภาพยุโรป, CCPA ของแคลิฟอร์เนีย, LGPD ของบราซิล และกฎหมายอื่นๆ ทั่วโลก ค้นพบสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อองค์กรของคุณ เยี่ยมชม: https://piwik.pro/

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon เป็นโซลูชันการปรับแต่งเว็บและการจัดการตามบัญชี – แพลตฟอร์มการจัดการการเดินทางตามเป้าหมายเป็นศูนย์กลางหลักที่ใช้ในการทำความเข้าใจการเดินทางของลูกค้าและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวในวงกว้าง ซึ่งกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณต่อไป – ขับเคลื่อนประสิทธิภาพทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น . เร่งขั้นตอนและรายได้ของคุณด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามการระบุแหล่งที่มา: - ให้บริการข้อความและเนื้อหาที่เหมาะสมแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน ช่วยให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าของคุณเร็วขึ้น - ทำความเข้าใจว่าความพยายามทางการตลาดของคุณส่งผลต่อเป้าหมายทางธุรกิจอย่างไร และจัดทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกไปจนถึงข้อตกลงที่ได้รับ - เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า ไม่ใช่แค่โอกาสในการขาย!

Tealium

tealium.com

Tealium คือแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุด Tealium เชื่อมต่อข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ Tealium เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่านเว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ ออฟไลน์ และ IoT เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ระบบนิเวศการบูรณาการแบบครบวงจรของ Tealium รองรับการเชื่อมต่อในตัวมากกว่า 1,300 รายการ ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่สมบูรณ์ได้ โซลูชันของ Tealium ประกอบด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าพร้อมแมชชีนเลิร์นนิง การจัดการแท็ก ฮับ API และโซลูชันการจัดการข้อมูลที่ทำให้ข้อมูลลูกค้ามีคุณค่ามากขึ้น นำไปปฏิบัติได้ ปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัว และปลอดภัยยิ่งขึ้น ธุรกิจชั้นนำมากกว่า 850 แห่งทั่วโลกไว้วางใจให้ Tealium ขับเคลื่อนกลยุทธ์ข้อมูลลูกค้าของตน CDP ที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้ของ Tealium ควบคู่ไปกับการสนับสนุนเชิงกลยุทธ์ที่สุดของอุตสาหกรรม ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

TheyDo

theydo.io

สำหรับนักออกแบบบริการและผู้จัดการของบริษัทที่เน้นประสบการณ์และลูกค้าเป็นศูนย์กลาง TheyDo เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการเดินทางที่ทำงานร่วมกันมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา สำหรับผู้ที่เชื่อว่าวิธีเดียวที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าได้คือการทำงานเป็นหนึ่งเดียว ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาจัดตำแหน่งได้ง่ายกว่าเดิมสองเท่า และรักษาแนวร่วมไว้ได้เป็นครั้งแรกในรอบหลายปี ต่างจากเครื่องมือการทำแผนที่ TheyDo ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการการเดินทางข้ามทีม ผลิตภัณฑ์ และภูมิศาสตร์ และทุกอย่างเกิดขึ้นในกรอบการทำงานที่เน้นการเดินทางเป็นหนึ่งเดียว

Totango

totango.com

Totango คือธุรกิจซอฟต์แวร์เพื่อความสำเร็จของลูกค้าไม่สามารถเติบโตได้เร็วกว่าเดิม โดยให้ความสามารถในการปรับขนาดที่ไม่จำกัดและเวลาในการสร้างมูลค่าที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อช่วยให้ทีมองค์กรข้ามสายงานขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงาน การรักษาลูกค้า และการขยายธุรกิจ โปรแกรมความสำเร็จของลูกค้าที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งฝังอยู่กับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมทำให้การเริ่มต้น ปรับแต่งให้เข้ากับธุรกิจของคุณ และบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว ทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าที่ใหญ่ที่สุดในโลก รวมถึง SAP, Github, Schneider Electric และ Aircall ใช้ Totango เพื่อบูรณาการข้อมูลลูกค้าเพื่อมุมมอง 360 องศาเกี่ยวกับสุขภาพของลูกค้า จัดการพอร์ตโฟลิโอของลูกค้าร่วมกัน และมีส่วนร่วมกับลูกค้าในเชิงรุกและชาญฉลาด .

Woopra

woopra.com

Woopra คือโซลูชันการวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าที่กำหนดวิธีที่บริษัทต่างๆ เข้าใจ วิเคราะห์ มีส่วนร่วม และรักษาลูกค้าไว้ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเติบโตตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า การใช้ประโยชน์จากข้อมูลระดับบุคคลเพื่อรวบรวมรายงานการวิเคราะห์สำหรับข้อมูลเชิงลึกตลอดวงจรชีวิตที่เชื่อมช่องว่างของแผนก เทคโนโลยีการติดตามที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Woopra ติดตามการใช้งานบนเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และแอปพลิเคชันมือถือของคุณ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังนำเสนอการผสานรวมมากกว่า 51 รายการในคลิกเดียวกับพันธมิตร เช่น Salesforce, Marketo, Intercom และ Segment เพื่อรวมจุดข้อมูลที่แตกต่างกันระหว่างเครื่องมือและทีมต่างๆ ได้อย่างราบรื่น เมื่อข้อมูลไหลเข้าสู่ Woopra โปรไฟล์บุคคลจะเปิดเผยประวัติพฤติกรรมทั้งหมดของผู้ใช้แต่ละคน ตั้งแต่การสัมผัสครั้งแรกไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงและอื่นๆ ทำให้ทุกการมีส่วนร่วมมีโอกาสที่จะสร้างประสบการณ์และการสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น คุณสมบัติการวิเคราะห์ขั้นสูงประกอบด้วยรายงานการเดินทางของลูกค้าที่ไม่เป็นเชิงเส้น แนวโน้ม และการรักษาลูกค้าที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลที่รวบรวมไว้ การแปลตัวเลขให้กลายเป็นผู้คนและเปิดมุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับใคร อะไร และอย่างไรในข้อมูลของคุณ สุดท้ายนี้ Triggers ของ Woopra ช่วยให้ทีมดำเนินการกับข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ ปรับแต่งเนื้อหาเพจให้เป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติ เรียกใช้ข้อความแชท ลงทะเบียนเซ็กเมนต์แคมเปญแบบหยด อัปเดตสถานะลูกค้าเป้าหมาย หรือปรับแต่งการส่งเสริมการขายโดยมีเวลาแฝงเป็นศูนย์ เมื่อรวมเข้ากับข้อมูลพฤติกรรมและข้อมูลประชากรที่มีประสิทธิภาพ บริษัทต่างๆ จะสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวผ่านช่องทางที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ด้วยจำนวนผู้ใช้มากกว่า 200,000 รายและลูกค้าเชิงนวัตกรรม 1,000 รายทั่วโลก Woopra นำเสนอโซลูชันการวิเคราะห์แบบครบวงจรโซลูชันแรกที่ใช้โดยบริการ SaaS อีคอมเมิร์ซ และบริการตามความต้องการเพื่อทำความเข้าใจ มีส่วนร่วม และเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านข้อมูล

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลที่เชื่อถือได้ ซึ่งผสมผสานการเล่นซ้ำเซสชัน การตรวจสอบข้อผิดพลาดส่วนหน้า การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ และการจัดลำดับความสำคัญไว้ในที่เดียว ในขณะเดียวกันก็รับประกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย Zipy คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง? > ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการเลิกใช้งาน > ตรวจสอบผู้ใช้แบบเรียลไทม์และข้อผิดพลาดแบบเรียลไทม์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้ > ลดเวลาในการแก้ไขข้อผิดพลาด JS และ API ด้วยเครื่องมือ dev ในตัว > ทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมของคุณเกี่ยวกับปัญหาประสบการณ์ของลูกค้า > รับการเล่นซ้ำวิดีโอการเดินทางของลูกค้า เครือข่าย บันทึก บันทึกคอนโซล และการติดตามสแต็กทั้งหมดในที่เดียว ใครบ้างที่สามารถใช้ Zipy ได้ Zipy มีประโยชน์มากที่สุดสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ นักวิเคราะห์ธุรกิจ ความสำเร็จของลูกค้า การสนับสนุนลูกค้า และนักพัฒนาที่ต้องแก้ไขปัญหาของลูกค้า คุณจะประสบความสำเร็จอะไรกับ Zipy? > ลด TTR ลง 50% และประหยัดเวลาในการแก้ไขจุดบกพร่องของทีมสนับสนุนและการพัฒนา > ลดการปั่นป่วนของลูกค้าโดยการแก้ไขปัญหาในเชิงรุก > สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและกลยุทธ์ GTM ตามความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้โดยทีมผลิตภัณฑ์และนักวิเคราะห์

FirstHive

firsthive.com

FirstHive เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้นักการตลาดและแบรนด์ผู้บริโภคสามารถควบคุมข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งของตนจากทุกแหล่ง ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ และเปิดใช้งานแคมเปญที่เป็นส่วนตัวสูงที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI ช่วยให้นักการตลาด B2B SaaS ขยาย ROI ทางการตลาด ประหยัดเวลาและความพยายามในการวิเคราะห์ตามปกติ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาดที่ส่งผลกระทบต่อไปป์ไลน์/รายได้ ประการแรก Factors รวบรวมไซโลข้อมูลทั้งหมด เช่น ข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์, CRM, แพลตฟอร์มโฆษณา, Clearbit และ Search Console ด้วยการผสานรวมแบบไม่ต้องเขียนโค้ด หลังจากระบุผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อจากเว็บไซต์ด้วยข้อมูลติดต่อ/ลูกค้าเป้าหมาย CRM แล้ว Factors จะให้มุมมองแบบรวมของตัวชี้วัดการตลาดทั้งหมดของคุณ การระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัชพร้อมการวิเคราะห์ ROI การตลาด และการวิเคราะห์ช่องทางการขาย และข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติที่ปรับแต่งสำหรับนักการตลาด B2B

Upland Adestra

uplandsoftware.com

ซอฟต์แวร์ระบบอีเมลอัตโนมัติที่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการมีส่วนร่วม ดึงดูดผู้ชมอีเมลของคุณด้วยเนื้อหาส่วนบุคคลที่กระตุ้นการเปลี่ยนแปลง Upland Adestra เป็นผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านอีเมลการตลาดแบบบุคคลที่หนึ่งและโซลูชันการตลาดแบบวงจรชีวิตสำหรับแบรนด์ระดับโลกและที่กำลังเติบโต

Correlated

getcorrelated.com

เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้เป็นรายได้เร็วขึ้น น้อยกว่า 1% ของการลงชื่อสมัครใช้ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนเป็นลูกค้าแบบชำระเงิน! เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นของคุณโดยใช้การให้คะแนนวงจรชีวิตลูกค้า ขับเคลื่อนโดย AI ค้นหาผู้ใช้และบัญชีที่มีแนวโน้มสูงสุด และกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยการส่งข้อความส่วนตัว