หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Supahub

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure ผสมผสานซอฟต์แวร์ประสบการณ์ลูกค้าอันทรงพลังเข้ากับวิธีการที่แข็งแกร่งและการสนับสนุนที่เหนือชั้นของเรา ตั้งแต่ปี 2010 เราได้ช่วยให้ลูกค้าของเรารวบรวม ทำความเข้าใจ และดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ลูกค้าของพวกเขามอบให้ผ่านแบบสำรวจความคิดเห็น ด้วยซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยที่ปรึกษาและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ CustomerSure ช่วยคุณออกแบบและดำเนินการกระบวนการตอบรับจากลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ เราได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจต่างๆ เช่น Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi และ GBG Group ช่วยให้พวกเขาเข้าใจลูกค้ามากขึ้น จากนั้นจึงรักษาและพึงพอใจกับพวกเขา เมื่อคุณเริ่มใช้ CustomerSure คุณจะได้รับมากกว่าแดชบอร์ดเพียงไม่กี่รายการ แพ็คเกจทั้งหมดของเราประกอบด้วย: - ซอฟต์แวร์ตอบรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติครบถ้วนและใช้งานง่ายของเรา - วิธีการสำรวจที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดผลได้ - การสนับสนุนที่เหนือชั้นจาก CSAT และผู้เชี่ยวชาญด้านผลตอบรับจากลูกค้า หากคุณต้องการเห็นแนวทางที่ได้รับรางวัลของ CustomerSure ในทางปฏิบัติ โปรดติดต่อเราเพื่อขอโครงการนำร่องฟรี เราจะช่วยคุณออกแบบและดำเนินการทดสอบจริงระยะสั้นเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าทุกอย่างทำงานอย่างไร และพิสูจน์ผลกระทบที่แท้จริงที่แนวทางของเรามีต่อลูกค้า - และธุรกิจของคุณ

Mindful

getmindful.com

Mindful เป็นโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก สำหรับเรา การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางเป็นกุญแจสำคัญ ดังนั้นพวกเขาจึงเชื่อมช่องว่างระหว่างประสบการณ์ต่างๆ โดยให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่คุณต้องการในเวลาที่ดีที่สุดสำหรับคุณ Mindful เพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ให้กับทุกปฏิสัมพันธ์โดยเปลี่ยนลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น เสียง ดิจิทัล ข้อความ และด้วยตนเอง เพื่อมอบประสบการณ์ชั้นยอดให้กับลูกค้า ประสบการณ์ที่เสริมศักยภาพสำหรับตัวแทน และประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับแบรนด์ * การชนะใจลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่เจริญรุ่งเรือง และ Mindful เชื่อมช่องว่างระหว่างประสบการณ์ที่ขาดการเชื่อมต่อ * ทางตันทางดิจิทัลถูกแทนที่ด้วยตัวกำหนดเวลาการโทรแบบไม่มีโค้ด ซึ่งส่งบริบทไปยังลูกค้าในขณะที่สร้างปริมาณคิวที่คาดการณ์ได้ * เวลารอสายแบบเดิมๆ กลายเป็นอดีตไปแล้วโดยให้การโทรกลับแบบพรีเมียร์ใน IVR * ความคาดหวังของลูกค้าได้รับการจัดการด้วยการอัพเดตสถานะและตัวเลือกในการเชื่อมต่อใหม่ผ่าน SMS แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดใน Fortune 500 ใช้ Mindful เพื่อปรับปรุงเกณฑ์ชี้วัดของศูนย์ติดต่อ เช่น AHT, ASA, การละทิ้ง และความสุขของตัวแทน ตัวชี้วัดความพึงพอใจ เช่น CSAT, NPS, CES ได้รับการปรับปรุงด้วยการเปลี่ยนที่ราบรื่นและการเตรียมพร้อมของตัวแทน ทั้งหมดนี้มารวมกันเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้าที่ขับเคลื่อนรายได้และความภักดี

Tattle

get.tattleapp.com

สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้นด้วย Tattle แพลตฟอร์มการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของเรา (CXI) รวบรวมข้อเสนอแนะในทุกจุดสัมผัสของการเดินทางของลูกค้า Tattle เพิ่มศักยภาพให้กับผู้นำด้านการบริการด้วยข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งจำเป็นในการเพิ่มความพึงพอใจของแขก เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และเพิ่มรายได้ Tattle แบ่งปันแบบสำรวจกับแขกของคุณในทุกช่องทาง กระตุ้นให้พวกเขาสื่อสารขณะอยู่ในสถานที่ ผ่านแอปสะสมคะแนน WiFi หรือแพลตฟอร์มการสั่งซื้อดิจิทัล แนวทางการสำรวจตามสาเหตุของเรารวบรวมจุดข้อมูลมากกว่าเครื่องมือแบบเดิม แบรนด์ของคุณจะเปิดเผยปัจจัยที่ส่งผลต่อการดำเนินงานแต่ละประเภทของคุณ เพื่อให้คุณทราบได้อย่างแน่ชัดว่าต้องปรับปรุงสิ่งใด แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทุกคน ตั้งแต่ผู้จัดการทั่วไปไปจนถึงผู้นำองค์กร สามารถทำงานในประเภทการปฏิบัติงานที่จะมีผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้ามากที่สุด แตกต่างจากเครื่องมือตอบรับอื่นๆ Tattle ใช้ข้อมูลเพื่อมอบโอกาสในการปรับปรุงโดยอัตโนมัติตามสถานที่ตั้ง กลุ่ม และองค์กร เป็นเรื่องง่ายที่จะติดตามผลกระทบโดยตรงของกลยุทธ์ของทีมของคุณต่อคะแนนความพึงพอใจของแขกและความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงการรายงานและการวิเคราะห์ ทำให้คุณมองเห็นแนวโน้มในช่วงเวลาต่างๆ ได้อย่างครบถ้วน แม้แต่สถานที่และเวลาของวันก็ตาม

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของ Rant & Rave ช่วยให้แบรนด์ระดับโลกเปลี่ยนแปลง CX ของตนโดยจับเสียงของลูกค้าและเปิดรับอารมณ์ รวบรวม วิเคราะห์ และดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้าแบบเรียลไทม์ด้วยซอฟต์แวร์

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva เปิดเผยโอกาสในการขายที่ซ่อนเร้นและจุดประสงค์ของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้การเข้าถึงแบบเฉพาะตัวได้อย่างราบรื่นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการดำเนินการ * ตัวแทนฝ่ายขาย AI: Jeeva มอบผู้ช่วย AI เฉพาะด้านสำหรับการขายทั้งขาเข้าและขาออก การโต้ตอบทางแชท การเข้าถึง LinkedIn และการโทรศัพท์ ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรักษาการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างสม่ำเสมอ * การสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ: แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ค้นพบและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านแคมเปญการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมาก * การเพิ่มข้อมูลลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์: ด้วยการใช้เทคโนโลยีขั้นสูง Jeeva ปรับปรุงโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความตั้งใจและพฤติกรรมของลูกค้า * การผสานรวมที่ราบรื่น: Jeeva ผสานรวมได้อย่างง่ายดายกับอีเมลยอดนิยมและแพลตฟอร์ม CRM เช่น Gmail, Outlook, HubSpot และ Salesforce ช่วยให้มั่นใจถึงการดำเนินงานที่ราบรื่นและเพิ่มผลผลิต

Staffino

staffino.com

Staffino เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานซึ่งมีการดำเนินงานระดับโลกที่แข็งแกร่ง ให้บริการแก่ลูกค้าในกว่า 30 ประเทศอย่างภาคภูมิใจและครอบคลุมอุตสาหกรรมที่หลากหลาย แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ล้ำสมัยของเราได้รับการพัฒนาเพื่อแข่งขันกับแพลตฟอร์ม CEM ชั้นนำของโลก โดยนำเสนออินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และดึงดูดสายตาสำหรับการรวบรวมและจัดการคำติชมของลูกค้าและพนักงาน ผลิตภัณฑ์ Staffino XM ได้รับการออกแบบอย่างเชี่ยวชาญสำหรับธุรกิจทุกขนาดในอุตสาหกรรมต่างๆ ที่ต้องการปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานทั้งในระดับประเทศและระดับนานาชาติ ผลิตภัณฑ์ CX & EX ที่ครอบคลุมของเราช่วยให้คุณสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอย่างเหนือชั้น สร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงาน และเร่งการเติบโตของรายได้ CX ผลิตภัณฑ์และบริการ: - การจัดการคำติชมแบบวงปิด - การติดตามกรณีการเก็บรักษา - NPS, CSAT, CES และการวัด CX อื่น ๆ - ซีแมนติกเอ็นจิ้น - แดชบอร์ด CX ส่วนบุคคล - การเรียนรู้ช้อปปิ้ง® - ซีเอ็กซ์ คอนซัลติ้ง - การประเมินการจัดการประสิทธิภาพ - แบบสำรวจประสบการณ์ลูกค้า EX ผลิตภัณฑ์และบริการ: - การรับรู้และแรงจูงใจของพนักงาน - Gamification ของพนักงาน - ผลการปฏิบัติงานของพนักงาน - ความผูกพันของพนักงาน

Decode

entropik.io

Decode ช่วยให้ทีมของคุณสร้างกระบวนการวิจัยที่มีประสิทธิภาพและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจผู้บริโภค * เทคโนโลยี Insights AI - Insights AI (AI อารมณ์, AI พฤติกรรม และ AI ทั่วไป) เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นกลางและเปิดใช้งานการตอบรับของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง * แพลตฟอร์มการวิจัยลูกค้า - Decode นำเสนอแพลตฟอร์มแบบบูรณาการเพื่อดำเนินการวิจัยที่หลากหลาย เช่น Quant, Qual, Diary, Media และ Shopper Research - เร็วขึ้น 6 เท่า * คณะผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลก - คณะผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกกว่า 80 ล้านคนในกว่า 120 ประเทศ เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก * พื้นที่เก็บข้อมูลและการจัดการความรู้ - พื้นที่เก็บข้อมูลถอดรหัสทำหน้าที่เป็นแหล่งความจริงแหล่งเดียวสำหรับการวิจัยผู้บริโภคทุกเรื่อง โดยนำข้อมูลอัจฉริยะของผู้บริโภคที่แท้จริงมาภายในองค์กร

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback คือเครื่องมือวิเคราะห์ผลตอบรับของลูกค้าเชิงคุณภาพที่ออกแบบมาเพื่อช่วยทีมผลิตภัณฑ์ในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น และระบุจุดที่เป็นอุปสรรคแบบเรียลไทม์ โดยอาศัยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยี AI เครื่องมือนี้ใช้ประโยชน์จากความสามารถ AI ขั้นสูงในการวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ช่วยให้ทีมค้นพบข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่อาจตรวจพบได้ยาก ด้วยการใช้เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ BetterFeedback ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์รวบรวมสาระสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้า และค้นพบปัญหาที่ซ่อนอยู่ซึ่งอาจเป็นอุปสรรคต่อความพึงพอใจและการรักษาผู้ใช้ เครื่องมือนี้มอบการวิเคราะห์ผลตอบรับได้ทันที ซึ่งช่วยลดเวลาและความพยายามได้อย่างมาก ด้วยความสามารถแบบเรียลไทม์ เพื่อรวบรวมและตีความข้อมูลลูกค้า สิ่งนี้ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันทีและทำการปรับปรุง ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ BetterFeedback ช่วยอำนวยความสะดวกในการระบุธีม รูปแบบ และแนวโน้มที่เกิดซ้ำภายในความคิดเห็นของลูกค้า ด้วยการถอดรหัสภาษาและความรู้สึกที่แสดงโดยลูกค้า ทีมสามารถได้รับความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับประสบการณ์ ความชอบ และปัญหาของพวกเขา ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม โดยสรุป BetterFeedback เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ผลตอบรับเชิงคุณภาพของลูกค้าในเชิงลึก เครื่องมือนี้ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล จัดลำดับความสำคัญในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ด้วยการเปิดเผยปัญหาที่ซ่อนอยู่ที่ลูกค้าเผชิญอยู่

Dragonboat

dragonboat.io

Dragonboat ช่วยให้ทีมส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เร่งผลลัพธ์ทางธุรกิจ แพลตฟอร์มกลุ่มผลิตภัณฑ์แบบตอบสนองที่ได้รับรางวัลช่วยให้ทีมสามารถวางกลยุทธ์ จัดลำดับความสำคัญ วางแผน ส่งมอบ วัดผล และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนได้ ทีมกว่า 4,000 ทีมใน 60 ประเทศประสบความสำเร็จในการจัดส่งเร็วขึ้น 4 เท่า ผลลัพธ์สูงขึ้น 81% และความคล่องตัวในการวางแผนเร็วขึ้น 6 เท่าด้วย Dragonboat

HunchBuzz

hunchbuzz.com

Hunchbuzz เป็นซอฟต์แวร์การจัดการแนวคิดบนคลาวด์ที่ช่วยให้สามารถสร้าง รวบรวม และพัฒนาคำติชม แนวคิด และข้อเสนอแนะ โดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การพัฒนาองค์กรโดยรวม

Yambla

yambla.com

แพลตฟอร์มการจัดการแนวคิดและนวัตกรรมที่น่าดึงดูดที่สุดในโลก เปิดตัวความท้าทาย ระดมความคิดจากมวลชน และเปลี่ยนให้เป็นผลกระทบ มีส่วนร่วมกับพนักงาน ลูกค้า และหุ้นส่วนของคุณ และเริ่มสร้างกลไกความคิดของคุณ แพลตฟอร์ม Yambla รองรับแคมเปญภายใน แคมเปญภายนอก และนวัตกรรมแบบเปิด เชื่อมต่อ Yambla กับเครื่องมือระดับองค์กรของคุณเพื่อประสบการณ์แบบครบวงจร แพลตฟอร์มการจัดการแนวคิดและนวัตกรรมที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในโลก เปิดตัวความท้าทาย ระดมความคิดจากมวลชน และเปลี่ยนให้เป็นผลกระทบ มีส่วนร่วมกับพนักงาน ลูกค้า และหุ้นส่วนของคุณ และเริ่มสร้างกลไกความคิดของคุณ แพลตฟอร์ม Yambla รองรับแคมเปญภายใน แคมเปญภายนอก และนวัตกรรมแบบเปิด เชื่อมต่อ Yambla กับเครื่องมือระดับองค์กรของคุณเพื่อประสบการณ์แบบครบวงจร

Orchidea

orchidea.dev

Orchidea Innovations เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ชั้นนำของนอร์ดิกที่อยู่ในระดับแนวหน้าด้านการจัดการนวัตกรรม แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราช่วยให้พนักงาน ลูกค้า และคู่ค้ามีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างแข็งขัน ด้วย Orchidea คุณสามารถรวบรวม พัฒนา และประเมินแนวคิดผ่านเวิร์กช็อปที่มีส่วนร่วม แคมเปญแนวคิดที่ตรงเป้าหมาย และการรวบรวมแนวคิดที่เปิดกว้างอยู่เสมอ คุณสมบัติ AI ของเราให้ความช่วยเหลืออันมีค่าตลอดการเดินทาง ช่วยให้คุณสามารถเร่งสร้างนวัตกรรมและขับเคลื่อนการเติบโต สัมผัสอนาคตของการจัดการแนวคิดด้วย Orchidea Innovations

Hives.co

hives.co

แพลตฟอร์มที่พร้อมใช้งานเพื่อดึงดูดพนักงานและรวบรวมแนวคิดจากทั่วทั้งองค์กรของคุณด้วยวิธีง่ายๆ --- ลมพิษเริ่มต้นด้วยแนวคิดง่ายๆ ว่าความรู้และประสบการณ์จำเป็นต้องแบ่งปัน กาลครั้งหนึ่งเราเคยเป็นทีมที่ปรึกษาที่จะช่วยให้องค์กรต่างๆ สร้างสถานที่ทำงานดิจิทัลที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าลูกค้าจำนวนมากประสบปัญหาในการทำให้พนักงานแสดงความคิดเห็นและแบ่งปันแนวคิดในการปรับปรุงได้ พวกเขาขาดแบบจำลองถาวรสำหรับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และหากไม่มีวิธีง่ายๆ ในการรวบรวมแนวคิด การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นอย่างช้าๆ และสุขภาพ (และความมั่งคั่ง) ขององค์กรก็จะถูกคุกคาม แนวคิดนี้ใช้งานได้จริงเหมือนกับรังผึ้ง คุณรู้ไหมว่ารังผึ้งเป็นสัญลักษณ์ของอุตสาหกรรมและความร่วมมือที่ใช้กันทั่วไป? และมันก็สมเหตุสมผลดีเหมือนอยู่ในรัง ผึ้งทุกตัวมีเป้าหมายและงานเฉพาะ และพวกมันทั้งหมดทำงานร่วมกัน และเช่นเดียวกับรังผึ้ง ความเป็นอยู่ที่ดีของ และวัฒนธรรมในองค์กรนั้น ขึ้นอยู่กับผึ้งที่ยุ่งวุ่นวายที่ประกอบด้วยอยู่ รังทำงานในลักษณะนี้ โครงสร้างภายในเรียกว่ารวงผึ้ง และสร้างขึ้นจากมวลของเซลล์ปริซึมหกเหลี่ยมที่ประกอบด้วยขี้ผึ้ง ทำให้เกิดรูปแบบพื้นฐานของประสิทธิภาพทางเรขาคณิตที่แท้จริง ผึ้งเองก็รวบรวมน้ำหวานและน้ำหวานอื่นๆ จากดอกไม้ ซึ่งในร่างกายของผึ้งจะเปลี่ยนเป็นน้ำผึ้ง จากนั้นน้ำผึ้งจะถูกเก็บไว้ในเซลล์ของขี้ผึ้งดังกล่าว ฟังดูคุ้นเคยใช่ไหม? กระบวนการทำงานร่วมกันอย่างมีเป้าหมาย การรวบรวมน้ำหวานและแปรรูปเป็นน้ำผึ้งนั้นค่อนข้างคล้ายกับการที่มนุษย์อยู่ร่วมกันและร่วมมือกัน เราจะประสบความสำเร็จเมื่อเราทำงานให้กับองค์กรที่มีรากฐานที่แข็งแกร่งและกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ เราต้องการเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ใหญ่กว่า และเราต้องการมีส่วนร่วมเท่าที่เราจะทำได้ เรารวบรวมแรงบันดาลใจและความประทับใจตลอดทั้งวัน และสิ่งเหล่านี้จะเปลี่ยนเป็นแนวคิดที่เกิดขึ้นจริงเมื่อคุณคาดหวังน้อยที่สุด แต่ความคิดเหล่านี้ควรจะถูกนำไปใช้และเก็บเกี่ยวที่ไหน? นั่นคือความท้าทายสำหรับทุกองค์กรที่เราพูดคุยด้วย ดังนั้นเราจึงตัดสินใจสร้างแนวทางแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และสร้างเครื่องมือที่จะทำให้บริษัทต่างๆ มีโอกาสเสริมศักยภาพให้กับพนักงานของตนในแบบที่พวกเขาไม่คิดว่าจะเป็นไปได้ด้วยซ้ำ

Lumoa

lumoa.me

Lumoa เป็นแพลตฟอร์ม CX แรกที่ให้บริการ GPT ในอดีต บริษัทต่างๆ เคยใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการรวบรวม วิเคราะห์ ตีความ และรายงานความคิดเห็นของลูกค้าจากหลายแหล่ง ตอนนี้พนักงานทุกคนสามารถถามคำถามและรับคำตอบแบบเรียลไทม์ตามเสียงของลูกค้า Lumoa ช่วยให้ตัดสินใจได้ทันท่วงทีเพื่อเพิ่ม KPI ได้ถึงสามเท่า

Ignition GTM

haveignition.com

Ignition เป็นแพลตฟอร์ม Go-to-Market Ops แรกที่ออกแบบมาเพื่อรวมศูนย์และทำให้ทุกขั้นตอนของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะ และแคมเปญเป็นแบบอัตโนมัติ สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผลิตภัณฑ์จาก Rippling และ Facebook ช่วยให้ทีมข้ามสายงานเข้าใจตรงกันและขับเคลื่อนการเปิดตัวที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งแปลงเป็นรายได้ ตั้งแต่การวิจัย การวางแผนและการดำเนินการ ไปจนถึงการวัดผลหลังการเปิดตัว Ignition จะทำให้กระบวนการเปิดตัวทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติในศูนย์กลางการทำงานร่วมกันแห่งเดียว สร้างปฏิทินเปิดตัวภาพที่สวยงาม เอกสารแบบแปลนบ้าน และทรัพย์สิน จากนั้นสื่อสารทั้งหมดภายในผ่านอีเมลอัตโนมัติและการอัปเดต Slack ขณะเดียวกันก็ใช้เครื่องมือวิจัยในตัวของ Ignition เพื่อใส่ข้อมูลเชิงลึกด้านการแข่งขันและลูกค้าเข้าสู่กระบวนการ อัดแน่นไปด้วยการบูรณาการ ระบบจุดระเบิดเชื่อมต่อแผนงานผลิตภัณฑ์กับ GTM ได้อย่างราบรื่น และปรับให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของทีมได้อย่างง่ายดาย การเปิดตัวที่ไม่ดีทำให้รายได้ตกอยู่บนโต๊ะและทำให้ลูกค้าหงุดหงิด ด้วย Ignition คุณสามารถมั่นใจได้ว่าทุกการเปิดตัวเป็นการเปิดตัวที่สมบูรณ์แบบ

ProdCamp

prodcamp.com

ซอฟต์แวร์คำติชมลูกค้า B2B สำหรับ SaaS: ช่วยคุณสร้างสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการอย่างแท้จริง ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณโดยทำความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ ProdCamp เป็นที่เดียวสำหรับแสดงความคิดเห็นของลูกค้า ช่วยให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น 1. รวบรวมข้อเสนอแนะจากหลายช่องทาง (อินเตอร์คอม, การส่งต่ออีเมล, แผนงานสาธารณะ, วิดเจ็ตคำติชมที่ฝังได้, ส่วนขยายของ Google Chrome) 2. วิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญว่าจะสร้างอะไรต่อไปตามจำนวนโหวตและข้อมูล $ จาก Salesforce 3. กดไปที่ Jira หรือ Gitlab 4. ปิดลูปคำติชม

SharpCloud US

sharpcloud.com

ลดช่องว่างในการตัดสินใจ กำจัดความสูญเปล่าในการตัดสินใจ ช่องว่างที่คุณไม่เห็นในข้อมูลทำให้ผู้นำเช่นคุณและบริษัทของคุณ เงิน เวลา ความพยายาม และชื่อเสียงต้องเสียค่าใช้จ่าย แต่ก็ไม่จำเป็นต้อง สร้างความเข้าใจร่วมกัน ดู การพึ่งพาซึ่งกันและกัน กรองเสียงรบกวนและทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ทั้งหมดในที่เดียว

Vianeo

vianeo.com

Vianeo มุ่งเป้าไปที่ผู้จัดการนวัตกรรมของบริษัทที่ต้องการนำเสนอโครงการที่สร้างมูลค่าเพิ่มมากขึ้น แพลตฟอร์ม Vianeo สนับสนุนขั้นตอนการทำงานด้านนวัตกรรม ในขณะเดียวกันก็มอบวิธีการออกแบบธุรกิจที่ไม่เหมือนคู่แข่ง ข้อเสนอของเรามอบโซลูชันแบบครบวงจร: การสนับสนุนสำหรับแต่ละโครงการ + วิสัยทัศน์ของพอร์ตโฟลิโอ

Nolt

nolt.io

Nolt เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ทุกคนสามารถรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า พนักงาน เพื่อน หรือกลุ่มใดๆ ที่สามารถให้ข้อเสนอแนะที่คุณต้องการได้ จัดลำดับความสำคัญของข้อเสนอแนะ สร้างแผนการทำงานด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง และแจ้งให้ทุกคนได้รับข้อมูลล่าสุดด้วยการอัปเดตอัตโนมัติ