หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - SolarWinds

HelpCrunch

HelpCrunch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารลูกค้าครบวงจร ที่รวมเครื่องมือสำหรับการสนับสนุน การขาย และการตลาดไว้ในที่เดียว

Trengo

Trengo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าจากช่องทางต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพในอินเทอร์เฟซเดียว.

Altair One

Altair One เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีเครื่องมือในการจัดการข้อมูล การวิเคราะห์เชิงทำนาย และการทำงานร่วมกันในที่เดียว

Hiver

Hiver เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารและทำงานร่วมกันที่ช่วยให้ทีมจัดการอีเมลและการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใน Gmail.

BLEND

BLEND เป็นแอปที่ให้บริการแปลภาษาและการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับตลาดต่างประเทศ รวมถึงบริการเสียงและการสร้างเนื้อหาในกว่า 120 ภาษา.

Chaport

Chaport เป็นแพลตฟอร์มแชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ มีฟีเจอร์แชทบอทและฐานความรู้เพื่อสนับสนุนลูกค้า.

TeamSupport

TeamSupport เป็นซอฟต์แวร์จัดการประสบการณ์ลูกค้าหลังการขาย ช่วยให้สนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มความพึงพอใจในบริการ.

Spiceworks

Spiceworks เป็นแอปจัดการตั๋วคลาวด์ช่วยสนับสนุนลูกค้าและบริการ IT มีฟีเจอร์เช่นการกำหนดตั๋อความช่วยเหลือและการจัดการสินค้าคงคลัง.

Mimecast

Mimecast คือแอปที่ใช้ AI ในการปกป้องอีเมลจากภัยคุกคาม เช่น ฟิชชิ่ง แรนซัมแวร์ และการแอบอ้าง ช่วยลดความเสี่ยงและปกป้องข้อมูลขององค์กร.

Sprinklr

Sprinklr เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้ายอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลและโซเชียลกว่า 30 ช่องทางและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.

HelpDesk

HelpDesk เป็นระบบตั๋วออนไลน์ที่รวมการสื่อสารลูกค้าไว้ในที่เดียว ช่วยให้การจัดการคำร้องขอสนับสนุนมีประสิทธิภาพและง่ายขึ้น

RemoteView

RemoteView เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงและควบคุมอุปกรณ์ระยะไกลต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรองรับระบบปฏิบัติการหลายประเภท.

Kodif

Kodif เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้า ใช้ AI และ Low-code เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าผ่านการทำงานอัจฉริยะและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Supermetrics

Supermetrics ช่วยเก็บรวมข้อมูลการตลาดจากแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook และ Google ลงในแดชบอร์ดการวิเคราะห์เพื่อการตัดสินใจที่ดียิ่งขึ้น.

Zoho Directory

Zoho Directory เป็นแอพที่ช่วยจัดการและปกป้องข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของพนักงาน เช่น SSO, MFA และการจัดการการเข้าถึงแอพต่าง ๆ ในองค์กร.

Netdata

NetData เป็นแอพสำหรับตรวจสอบระบบและแอพพลิเคชันแบบเรียลไทม์ สามารถเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ปัญหาประสิทธิภาพได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องตั้งค่า.

Elastic Cloud

Elastic Cloud คือแพลตฟอร์มสำหรับค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูลในคลาวด์ พร้อมฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบที่ยืดหยุ่น.

Gmelius

Gmelius เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันใน Gmail ที่รวมโซลูชันกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันและเครื่องมือการจัดการโครงการ ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

MaestroQA

MaestroQA เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการประกันคุณภาพที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่สนับสนุนและประสบการณ์ของลูกค้าแก่ทีมงานทั่วหลายช่องทางการสื่อสาร.

Paessler PRTG

Paessler PRTG เป็นซอฟต์แวร์ตรวจสอบเครือข่ายที่ช่วยวิเคราะห์และติดตามโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของคุณอย่างครบวงจร.

Dixa

Dixa เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าราบรื่นและมีประสิทธิภาพ รองรับหลายช่องทางและรวมเข้า CRM ได้ง่าย.

Anvilogic

Anvilogic เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลความปลอดภัยจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อปรับปรุงการตรวจจับภัยคุกคามและลดต้นทุน.

CrowdStrike

CrowdStrike Falcon เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์สำหรับตรวจจับ ป้องกัน และตอบสนองต่อมัลแวร์ แรนซัมแวร์ และกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตบนอุปกรณ์และระบบไอทีแบบเรียลไทม์