LiveCaller
livecaller.io
การขาดช่องทางการสื่อสารบนเว็บไซต์ส่งผลให้ลูกค้าเปลี่ยนใจ อัตราความพึงพอใจต่ำ และความสำเร็จของลูกค้าน้อยที่สุดจนเป็นศูนย์ นอกจากนี้ มูลค่าที่เป็นไปได้ของการโทรด้วยเสียงเพียงคลิกเดียวสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ นั้นมีขนาดใหญ่มาก ดังนั้น LiveCaller จึงแก้ไขปัญหาเหล่านั้นโดยการนำเสนอโซลูชั่นทั้งหมดในที่เดียว ที่รวมช่องทางการสื่อสารต่างๆ (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
JivoChat
jivochat.com
JivoChat เป็นการแชทสดฟรีสำหรับธุรกิจออนไลน์เพื่อพูดคุยกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ ให้คุณสร้างระบบสนับสนุนลูกค้าแบบ 360° และเชื่อมต่อช่องทางข้อความ เสนอการโทร กำหนดค่า และปรับแต่งได้อย่างอิสระ
Acumbamail
acumbamail.com
ส่งอีเมลและแคมเปญ SMS ได้อย่างง่ายดายและส่งเสริมธุรกิจของคุณ การตลาดไม่ควรซับซ้อนเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม ด้วยเครื่องมือเดียว คุณสามารถจัดการแคมเปญอีเมล SMS หน้า Landing Page และอื่นๆ อีกมากมาย
Customer.io
customer.io
Customer.io เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับทีมการตลาดเพื่อสร้างแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เข้าถึงผู้คนในทุกช่องทางการส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสม ชุดผลิตภัณฑ์ของบริษัท ได้แก่ Journeys ซึ่งเป็นเครื่องมือส่งข้อความอัตโนมัติสำหรับทุกความต้องการในการมีส่วนร่วม และ Data Pipelines ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่เชื่อมต่อกับกลุ่มเทคโนโลยีทั้งหมด Customer.io นำเสนอสูตรสำเร็จสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพโดยการรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อความส่วนตัว สร้างขึ้นเพื่อการปรับขนาด โดยมีบริษัทมากกว่า 5,500 แห่งใช้งาน Customer.io และส่งข้อความมากกว่า 29 พันล้านข้อความต่อปี Customer.io ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 โดยเป็นบริษัทที่มีการกระจายไปทั่วโลกและเป็นบริษัทห่างไกลแห่งแรกที่ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่เติบโตเร็วที่สุดในรายชื่อ 2022 Inc. 5000
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการส่งข้อความถึงลูกค้า พนักงาน หรือใครก็ตามที่คุณต้องการติดต่อ ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทใน Fortune 500 และธุรกิจขนาดเล็ก แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายช่วยให้ทีมของคุณใช้ประโยชน์จากพลังของ SMS ได้ ให้บริการลูกค้า ส่งข้อความถึงกลุ่มใหญ่พร้อมกัน สำรวจพนักงานของคุณ จัดการจับรางวัล สร้างแคมเปญแบบหยดอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย เริ่มต้นและขยายขอบเขตความพยายามด้าน SMS ของคุณด้วยแผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด คุณสามารถจัดการแคมเปญได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยแอปสำหรับ iOS และ Android นี่คือคุณสมบัติบางส่วนที่ลูกค้าชื่นชอบ: ** มีการสนทนาแบบ 1 ต่อ 1 • ข้อความ SMS ขาเข้าทั้งหมดฟรี! ส่งเสริมทีมขายหรือทีมสนับสนุนของคุณด้วยการส่งข้อความ 2 ทาง • จัดระเบียบการสนทนาของคุณโดยการรอเวลาหรือรับเวลา ** ติดต่อกับทุกคนในครั้งเดียว • สร้างและส่งแคมเปญการตลาดแบบข้อความจำนวนมาก • รวมรูปภาพและมัลติมีเดียอื่น ๆ โดยใช้ MMS • ส่งลิงก์ที่ติดตามได้ ** ทำการตลาดของคุณโดยอัตโนมัติ • กำหนดเวลาข้อความสำคัญทั้งหมดของคุณไว้ล่วงหน้า • สร้างเทมเพลตสำหรับข้อความที่ส่งบ่อย • สร้างระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อติดตามสมาชิกของคุณ ** ขยายและจัดการรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ • สร้างเว็บฟอร์มที่สอดคล้องเพื่อรวบรวมผู้ติดต่อ • แบ่งกลุ่มรายการของคุณตามข้อมูลที่กำหนดเอง • สร้างคำสำคัญไม่จำกัดที่ผู้ใช้สามารถส่งข้อความเพื่อสมัครรับข้อความของคุณ • สอบถามข้อมูลใหม่แก่สมาชิกโดยใช้คุณสมบัติการรวบรวมข้อมูล ** ดูว่าแคมเปญของคุณทำงานอย่างไร • ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อดูว่าแคมเปญของคุณทำงานอย่างไรแบบเรียลไทม์ • แสดงภาพอัตราการคลิกผ่าน การเติบโตของสมาชิก และจำนวนข้อความที่ส่ง
EZ Texting
eztexting.com
EZ Texting ให้บริการส่งข้อความมวลชนแบบบริการตนเองที่ใช้งานง่ายแก่ธุรกิจหลายพันแห่งทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา เราเชี่ยวชาญในการช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นเติบโตและรักษารายได้ผ่านการเผยแพร่และการมีส่วนร่วมเชิงรุก โซลูชันการส่งข้อความของเรา รวมถึงคำหลัก ข้อความรูปภาพ และข้อความเป็นแชท ยังสนับสนุนการบริการลูกค้า คอลเลกชัน และการสื่อสารด้านลอจิสติกส์
Emplifi
emplifi.io
Emplifi คือแพลตฟอร์ม CX แบบครบวงจรชั้นนำที่สร้างขึ้นเพื่อรวมการตลาด การดูแล และการพาณิชย์เข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้ธุรกิจปิดช่องว่างประสบการณ์ของลูกค้า Emplifi เป็นบริษัทระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมายาวนานกว่า 20 ปี ช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 20,000 แบรนด์ เช่น Delta Air Lines, Samsung และ Ford Motor Company มอบประสบการณ์ที่โดดเด่นแก่ลูกค้าในทุกจุดสัมผัสในการเดินทางของลูกค้า คลาวด์การตลาดเพื่อสังคมของ Emplifi ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมโยง สื่อสาร สร้าง และปรับตัวเข้ากับโลกโซเชียลมีเดียที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทีมแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรในหนึ่งเดียวที่ใช้งานง่าย เริ่มทำงานอย่างรวดเร็วและเริ่มทำงานด้วย UI ที่ใช้งานง่ายและได้รับรางวัล ตลอดจนเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดที่จำเป็นในการวางแผน กำหนดเวลา เผยแพร่ และวัดผลลัพธ์ในทุกช่องทางโซเชียล เครื่องมือการฟังอันทรงพลังจะวัดการจัดการชุมชนที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือการฟังที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแข่งขัน เทรนด์ ผู้มีอิทธิพล ผู้ติดตาม และพฤติกรรม เพื่อให้นักการตลาดใช้เนื้อหาที่เหมาะสมกับผู้ชมที่เหมาะสม การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุด ทีมโซเชียล Rockstar พิสูจน์ผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดายผ่านข้อมูลเชิงลึกที่มาจากการวิเคราะห์ที่ทรงพลังและการรายงานแบบกำหนดเองที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อให้เป็นมากกว่าพื้นฐานไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง บริการและการดูแลแบบบูรณาการบนโซเชียล เครื่องมือดูแลลูกค้าผ่านโซเชียลที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องเรียนรู้ช่วยให้ทีมช่วยเหลือลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นในขณะที่จัดคิว กำหนดเส้นทาง และแก้ไขปัญหาในทันทีบนโซเชียลมีเดีย การช้อปปิ้งวิดีโอสตรีมสดของ ShopStream แบบบูรณาการ ทำให้ลูกค้าของคุณตื่นตาตื่นใจด้วยประสบการณ์การช้อปปิ้งวิดีโอสด ขับเคลื่อนเส้นทางการช็อปปิ้งดิจิทัลของคุณเพื่อขับเคลื่อนลูกค้าของคุณจากการเรียกดูไปจนถึงการซื้อ
Haptik
haptik.ai
Haptik ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ได้รับ แปลง มีส่วนร่วมและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้ด้วยประสบการณ์การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นส่วนตัวใน 20 ช่องทางและมากกว่า 100 ภาษา ด้วยวิสัยทัศน์ในการสร้างแพลตฟอร์มการค้าเชิงสนทนาที่น่าสนใจที่สุดแห่งศตวรรษที่ 21 แพลตฟอร์ม Conversational Commerce ของ Haptik ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ออกแบบประสบการณ์อันน่ารื่นรมย์ที่ปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใสในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า ลูกค้าและพันธมิตรชั้นนำของ Haptik ได้แก่ KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA และ Zurich Insurance และอื่นๆ อีกมากมาย
Gallabox
gallabox.com
Gallabox เป็นโซลูชันการสื่อสารที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปรับปรุงกระบวนการขายผ่านการใช้ WhatsApp Business API แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ แปลงปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง โดยใช้ WhatsApp Chatbots ขั้นสูงเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่น ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ องค์กรต่างๆ จะสามารถจัดการข้อซักถามของลูกค้า สร้างโอกาสในการขาย และผลักดันการเติบโตของยอดขายได้ในท้ายที่สุด Gallabox มีเป้าหมายหลักที่ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้า รองรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของตัวแทนหลายรายทำให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีคำถามใดของลูกค้าที่ไม่ได้รับคำตอบ แพลตฟอร์มนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องอาศัยการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นอย่างมาก เช่น อีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการ และทีมสนับสนุนลูกค้า ด้วย Gallabox บริษัทต่างๆ สามารถใช้แคมเปญแบบหยดของ WhatsApp และเผยแพร่ข้อความที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มผู้ชมเฉพาะ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงการรักษาลูกค้า หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Gallabox คือความสามารถในการบูรณาการ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอตัวเลือกแบบพลักแอนด์เพลย์ที่ตรงไปตรงมาซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่และเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay และ Shiprocket ด้วยการผสานรวม WhatsApp เข้ากับขั้นตอนการทำงานปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงการดำเนินงานและรับประกันประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส นอกจากนี้ WhatsApp Chatbots ของ Gallabox ยังมีบทบาทสำคัญในการทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ บอทอัจฉริยะเหล่านี้สามารถจัดการงานได้หลากหลาย ตั้งแต่การตอบคำถามที่พบบ่อยไปจนถึงการแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการจัดซื้อ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงที ช่วยเพิ่มความพึงพอใจโดยรวม ความสามารถในการแปลงการสนทนาเป็นการกระทำที่ชาญฉลาดช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลและปรับแต่งข้อเสนอให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า โดยรวมแล้ว Gallabox มอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมพลังของ WhatsApp เพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การใช้งานง่าย ความยืดหยุ่นในการบูรณาการ และความสามารถด้านระบบอัตโนมัติ Gallabox จึงโดดเด่นในฐานะเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับองค์กรที่มุ่งปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารและขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย
Squaretalk
squaretalk.com
เสริมศักยภาพธุรกิจของคุณและปูทางไปสู่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วย Squaretalk ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจเชิงโต้ตอบระดับโลก การสร้างแพลตฟอร์มอัจฉริยะที่เป็นหนึ่งเดียวสำหรับลูกค้าของเราคือเป้าหมายของทุกคนในทีมของเรา และในขณะที่ Squaretalk มอบระบบนิเวศที่เชื่อมโยงถึงกันสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ เราก็สามารถมอบโซลูชันส่วนบุคคลได้เช่นกัน Axiom คือ PBX บนคลาวด์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนของเรา Axiom ผสานรวมกับ CRM ชั้นนำของโลก ทำให้ศูนย์การสื่อสารมีเครื่องมือที่จำเป็นในการให้บริการเฉพาะบุคคลแก่ลูกค้าทั่วโลก โทรออกได้ด้วยคลิกเดียว จัดการปริมาณการโทรได้โดยตรงจาก CRM ของคุณ ดูรายละเอียดผู้โทรและประวัติการซื้อระหว่างการโทรแต่ละครั้ง บันทึกการโทรทั้งหมด และเชื่อมโยงกับ CRM ของคุณ Axiom ยังมีฟีเจอร์มากมายสำหรับผู้ดูแลระบบในการตรวจสอบการโทรและเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์ กระซิบคำแนะนำกับเจ้าหน้าที่ หรือรับสายหากจำเป็น โปรแกรมเรียกเลขหมายแบบคาดเดา Matrix รองรับเอเจนต์ไม่จำกัดในราคาเพียง 25$ ต่อผู้ใช้ นำเสนออินเทอร์เฟซผู้จัดการและตัวแทนแบบกำหนดเองและแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ Matrix สามารถรองรับช่องสัญญาณได้มากถึง 1,000 ช่องพร้อมกัน เมทริกซ์จาก Squaretalk ถูกรวมเข้ากับเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายทั้งหมดของคุณ รวมถึงแลนดิ้งเพจ, CRM, ไซต์พันธมิตร และรายการ Matrix ย่อยข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและผู้ติดต่อของคุณ และเตรียมพร้อมสำหรับการติดต่อโดยการตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่และปรับให้เหมาะสมสำหรับเขตเวลา การใช้แคมเปญที่กำหนดค่าได้สูง ลูกค้าเป้าหมายจะถูกหมุนในลักษณะที่เหมาะกับความต้องการของการตลาดมากที่สุด บดขยี้แคมเปญของคุณและปรับปรุงเวลาสนทนาได้มากถึง 400%! คุณไม่เคยเห็นผู้โทรออกเช่นนี้ Express เป็นโซลูชันการส่งข้อความหลายช่องทางที่ให้วิธีการเชื่อมต่อกับลูกค้าได้มากขึ้น และรับประกันว่าลูกค้าของเราจะไม่พลาดโอกาสในการสนทนาต่อ แก้ไขปัญหา หรือให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงที Express ช่วยให้ธุรกิจและศูนย์ติดต่อเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ทุกที่ ผ่านอุปกรณ์ใดๆ บนแพลตฟอร์มที่ต้องการ เริ่มต้นด้วย SMS แพลตฟอร์มดังกล่าวจะรวม WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram และ WeChat ในไม่ช้า คม เลเยอร์การบูรณาการแบบเรียลไทม์ที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งจะช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถเชื่อมโยงแพลตฟอร์มและเครื่องมือการสื่อสารทางธุรกิจทั้งหมดเข้าด้วยกันได้อย่างราบรื่น Lynx เพิ่มศักยภาพให้กับศูนย์ติดต่อและ BPO โดยไม่ต้องอาศัยความรู้เฉพาะทางหรือเวลาในการพัฒนา โดยทำให้การบูรณาการและทำให้ระบบการสื่อสารที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติเป็นเรื่องง่ายเหมือนกับการใช้แอป ลูกค้าของเราจะมีความยืดหยุ่นในการประมูลเกือบทุกสัญญาที่พวกเขาต้องการผ่าน Lynx เนื่องจาก Lynx ให้การเข้าถึงแอปทางธุรกิจมากกว่า 100 รายการอย่างปลอดภัย การถ่ายโอนข้อมูลที่โปร่งใส และการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากร นับเป็นชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับ BPO
800.com
800.com
ที่ 800.com เราทุ่มเทเพื่อช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าของตน ในฐานะผู้ให้บริการชั้นนำด้านหมายเลขโทรศัพท์โทรฟรี หมายเลขโทรศัพท์แบบสื่อความหมาย และซอฟต์แวร์การโทร เราทำให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ในโลกได้อย่างง่ายดาย ภารกิจของเราคือการเสริมสร้างการเชื่อมต่อของมนุษย์ผ่านโทรคมนาคม เรามีแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับทุกคนในการค้นหาและลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ที่โทรฟรีที่น่าจดจำ นอกจากนี้ ด้วยแพลตฟอร์มของเรา คุณสามารถจัดการหมายเลขทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว ติดตามการโทร วัดความสำเร็จ และโอนสายไปยังโทรศัพท์ที่คุณเลือกได้ แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด เรายังเสนอการตลาดผ่าน SMS และการผสานรวม API สำหรับธุรกิจทุกขนาด ทำให้ง่ายต่อการดึงดูดลูกค้าใหม่และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาวิธีปรับปรุงการสื่อสารและการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ ไม่ต้องมองหาที่ไหนไกลไปกว่า 800.com
Regal.io
regal.io
Regal คือมาตรฐานใหม่ใน CX ที่ขับเคลื่อนด้วย AI Regal เข้าใจสัญญาณความตั้งใจของลูกค้าแบบเรียลไทม์ และปรับแต่งการโต้ตอบขาเข้าและขาออกแบบมัลติทัชโดยอัตโนมัติด้วยการผสมผสานระหว่างตัวแทน AI ของ Regal และตัวแทนที่เป็นมนุษย์ของคุณ แบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก ได้แก่ Angi (เดิมชื่อ Angie's List), AAA, Google, Harvard (ผ่าน Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota และ Varsity Tutors ได้ปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับลูกค้าหลายร้อยล้านรายผ่าน Regal ซึ่งเป็นผู้นำ สู่รายได้ 5 พันล้านดอลลาร์ Regal.io ตั้งอยู่ในนิวยอร์ค และได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนชั้นนำ 83 ล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมถึง Emergence Capital, Founder Collective และ Homebrew
Qualified
qualified.com
ผ่านการรับรองเป็นแพลตฟอร์มการสร้างท่อสำหรับทีมรายได้ที่ใช้ Salesforce แบรนด์ B2B ชั้นนำเช่น Adobe, Launchdarkly, Surveymonkey, ThoughtSpot และ VMware Trust มีคุณสมบัติที่จะขยายท่อของพวกเขาโดยการแตะเข้าไปในทรัพย์สินการขายและการตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา - เว็บไซต์ขององค์กร - เพื่อระบุผู้ซื้อที่มีค่าที่สุด เริ่มการสนทนาการขาย ลูกค้าที่ใช้รายงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพิ่มขึ้น 10 เท่าในการประชุมการขายเพิ่มขึ้น 4x ในการแปลงตะกั่วและการเพิ่มขึ้น 6x ในท่อ มีคุณสมบัติที่สร้างขึ้นบน Salesforce เชื่อมต่อเว็บไซต์กับข้อมูล Salesforce เพื่อระบุเจตนาของผู้ซื้อตามบัญชีและอำนวยความสะดวกในการสนทนาการขายตามเวลาจริง ผ่านการรับรองอยู่อันดับที่ 1 ใน Salesforce AppExchange และได้รับการจัดอันดับ #1 ในกว่า 20 หมวดหมู่ใน G2 มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโกผ่านการรับรองนำโดยอดีต Salesforce CMO Kraig Swensrud และอดีตผลิตภัณฑ์ Salesforce SVP Sean Whiteley และได้รับทุนจาก Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures และ Salesforce Ventures หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชม Qualified.com
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างการสนทนากับลูกค้าที่น่าจดจำผ่านแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา วิสัยทัศน์ของเราคือการขับเคลื่อนไปสู่อนาคตของการสนับสนุนลูกค้าแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ซึ่งจะปลดล็อกประสิทธิภาพที่เหนือชั้นและลดต้นทุนการดำเนินงานลงอย่างมาก Yellow.ai ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานมาเทโอ ให้บริการแก่องค์กรต่างๆ กว่า 1,000 แห่ง รวมถึง Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto ในกว่า 85 ประเทศ แพลตฟอร์มของเราสร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรม LLM หลายแบบและได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการสนทนา 16B+ เป็นประจำทุกปี ช่วยให้ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ที่ยกระดับและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน Yellow.ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 และมีสำนักงานใน 6 ประเทศ โดยระดมทุนได้มากกว่า 102 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนระดับบลูชิป
Contlo
contlo.com
Contlo เป็นแพลตฟอร์มการตลาด Generative AI ชั้นนำที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบอัตโนมัติผ่านแคมเปญ Omnichannel การเดินทางของลูกค้าที่สร้างแบบเรียลไทม์ การแบ่งส่วนที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบตัวต่อตัว และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้าของคุณ สร้างขึ้นสำหรับโลกที่แรกของ AI - Contlo ช่วยให้ธุรกิจสมัยใหม่ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อประสานการตลาดแบบครบวงจร แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเพื่อรักษาลูกค้าที่มีคุณค่าสูงสุดไว้ Contlo ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วกว่า 1,000 แห่งให้เพิ่มยอดขายโดยดึงดูดลูกค้าประจำและทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้เร็วขึ้นตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า ช่วยให้พวกเขาสามารถวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าแต่ละรายด้วยความช่วยเหลือจาก: * แคมเปญส่วนบุคคลที่เป็นอิสระสำหรับทุกจุดติดต่อของลูกค้า: ดึงดูดลูกค้าของคุณอย่างง่ายดายด้วยแคมเปญอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในทุกช่องทางการตลาดหลัก ๆ เช่น อีเมล, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook และ Instagram * การเดินทางของลูกค้าเชิงสร้างสรรค์แบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนโดย LLM: ลาก่อนเทมเพลตโฟลว์อัตโนมัติ! ให้ AI สร้างเวิร์กโฟลว์การมีส่วนร่วมของลูกค้าและการเดินทางของลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดโดยอิงจากการโต้ตอบล่าสุดเพื่อเพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุด * สร้างกลุ่มลูกค้าสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบตัวต่อตัวโดยใช้ AI: จัดเตรียมการโต้ตอบกับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายตามข้อมูลพฤติกรรม ข้อมูลประชากร และการดำเนินการล่าสุดบนเว็บไซต์ * LLM สร้างข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ และการรายงานแบบอัตโนมัติ: รับการมองเห็นแบบละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้า ประสิทธิภาพแคมเปญ และระบบธุรกิจอัจฉริยะโดยรวม พร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึก คำแนะนำ และการรายงานอัตโนมัติที่สร้างโดย AI * การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบอัตโนมัติ, แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย LLM และกล่องจดหมายการสนทนาแบบรวม: มอบประสบการณ์แบรนด์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณผ่านการแชทบน Facebook/Instagram/WhatsApp และโทรออกได้โดยตรงจากแดชบอร์ดเดียว Contlo ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มกว่า 200+ แพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างกลุ่มเทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจของตน
Chaport
chaport.com
Chaport เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบครบวงจรที่ให้บริการแชทสด แชทบอท ฐานความรู้ และอื่นๆ อีกมากมายหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจเติบโตและประสบความสำเร็จโดยมอบวิธีง่ายๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ รับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงการบริการลูกค้า ปัจจุบัน Chaport มีทีมใช้งานมากกว่า 30,000 ทีมทั่วโลก ทำไมต้องชาพอร์ต? Chaport นำเสนอชุดฟีเจอร์อันทรงพลังเพื่อช่วยคุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้าประจำ แต่ยังคงเป็นมิตรกับผู้ใช้และทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและสนุกสนานเหมือนกับการแชทกับเพื่อน ๆ กระบวนการติดตั้งนั้นง่ายดายและใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที เพียงเพิ่มวิดเจ็ตแชทลงในเว็บไซต์ของคุณและเริ่มตอบคำถามของลูกค้า หากคุณต้องการแชทบอทด้วย คุณสามารถสร้างมันขึ้นมาได้ภายในไม่กี่นาที ต้องขอบคุณเครื่องมือสร้างแชทบอทแบบ WYSIWYG ของ Chaport คุณสมบัติที่สำคัญ: – แชทสด: พูดคุยกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ – Chatbots: ให้ Chatbots ตอบคำถามทั่วไปและคัดเลือกโอกาสในการขาย เสนอความช่วยเหลือทันทีทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง แม้ว่าทีมของคุณจะออฟไลน์อยู่ก็ตาม – ฐานความรู้ + บอทคำถามที่พบบ่อย: มอบฐานความรู้ให้กับลูกค้าของคุณและเปิดใช้งานบอทคำถามที่พบบ่อยเพื่อแนะนำบทความในวิดเจ็ตแชทโดยอัตโนมัติ – บูรณาการกับ Facebook, Viber, Telegram ฯลฯ : ตอบคำถามจากทุกช่องทางในที่เดียว – การเชิญอัตโนมัติ: เริ่มการสนทนากับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น – การตอบกลับที่บันทึกไว้: เตรียมเทมเพลตคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย ตอบได้ในไม่กี่คลิก และประหยัดเวลาของคุณ – ข้อมูลเชิงลึกด้านการพิมพ์: อ่านข้อความก่อนที่จะส่งและตอบได้เร็วขึ้น – แอปบนเว็บ เดสก์ท็อป และมือถือ: แชทกับลูกค้าไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน – Zapier & API: ผสานรวม Chaport เข้ากับเว็บไซต์ของคุณให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นหรือเชื่อมต่อกับแอปของบุคคลที่สาม – และอีกมากมาย... สมัครวันนี้และเพิ่มยอดขายของคุณ! ทดลองใช้ฟรีได้
Textdrip
textdrip.com
มีความต้องการอย่างมากในอุตสาหกรรมการขายสำหรับแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่ดีขึ้น อัตราการตอบกลับด้วยแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบดั้งเดิมนั้นต่ำมาก เนื่องจากข้อความจำนวนมากถูกควบคุมหรือบล็อกโดยผู้ให้บริการ เราสร้าง Textdrip.com เพื่อมอบแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่มีความสามารถในการส่งมอบที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม ในขณะเดียวกันก็มอบอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาและใช้งานง่ายที่ใครๆ ก็สามารถทำได้ ไม่ใช่แค่คนไอทีเท่านั้น
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่จัดการประสบการณ์ของลูกค้าหลังการขายทั้งหมด ส่งผลให้รายได้เติบโต ลดความปั่นป่วน และความพึงพอใจของลูกค้าสูงขึ้น ชุดซอฟต์แวร์การบริการลูกค้าเชิงรุกของ TeamSupport ช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าโดยรู้ว่าพวกเขาเป็นใครอย่างแท้จริง ให้การสนับสนุนพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ และเติบโตไปพร้อมกับพวกเขา ระบบของ TeamSupport ช่วยให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่รายได้ที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าของ TeamSupport ประกอบด้วย: - การสนับสนุน: ระบบการจัดการตั๋วที่ได้รับรางวัล - การส่งข้อความและแชทสด: การสนทนาดิจิทัลแบบเรียลไทม์ - ความสำเร็จ: ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อความสำเร็จ - ข้อมูลเชิงลึก: ข้อมูลลูกค้าและการวิเคราะห์
TextMagic
textmagic.com
ซอฟต์แวร์การตลาดข้อความสำหรับธุรกิจ พลิกโฉมประสบการณ์ของลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์การตลาดด้วยการส่งข้อความที่ใช้งานง่ายของเรา ส่งการแจ้งเตือน การเตือน การแจ้งเตือน การยืนยัน และแคมเปญการตลาดทาง SMS ทุกที่ทุกเวลา
Omnisend
omnisend.com
Omnisend เป็นแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลและ SMS พร้อมชุดฟีเจอร์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซขยายธุรกิจออนไลน์ได้เร็วขึ้น การผสานรวมในคลิกเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลัก ระบบอัตโนมัติและเทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้า และการสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ได้รับรางวัลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน 365 ช่วยให้แบรนด์ทุกขนาดขายได้ง่ายขึ้น ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเกินจริง เข้าร่วมกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซมากกว่า 100,000 แบรนด์ที่ใช้ Omnisend เพื่อขยายธุรกิจของตนด้วยระบบอัตโนมัติ เปลี่ยนลูกค้าด้วยอีเมลและข้อความที่สร้างได้อย่างรวดเร็วและมีความเกี่ยวข้องสูง - ส่งจดหมายข่าวและแคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย สร้างอีเมลที่สวยงามและสามารถซื้อได้ภายในไม่กี่นาทีโดยใช้เครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากและวางและเทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปที่หลากหลาย เพิ่มรหัสคูปอง เลือกและแทรกผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ และส่งแคมเปญไปยังผู้ไม่เปิดอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเองที่น่าเบื่อ! - กระตุ้นยอดขายด้วยระบบอัตโนมัติด้วยระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซ ชนะ (ย้อนกลับ) สูญเสียยอดขายด้วยเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับการละทิ้งรถเข็น ซีรีส์ต้อนรับ อีเมลธุรกรรม และอื่นๆ รับระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าและสร้างรายได้โดยใช้เวลาไม่กี่นาที หรือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้โปรแกรมแก้ไขระบบอัตโนมัติแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ลากและวาง - ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายของคุณด้วยการแบ่งส่วนที่แข็งแกร่ง แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามพฤติกรรมการช็อปปิ้งของพวกเขาตลอดจนคุณสมบัติอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงการแปลงด้วยอีเมลและข้อความที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว สร้างกลุ่มสำหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง สำหรับผู้ซื้อในหมวดหมู่/ผลิตภัณฑ์เฉพาะ หรือผู้ที่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมอีกครั้งและปรับแต่งข้อความของคุณ - รวมอีเมลเข้ากับ SMS และช่องทางอื่น ๆ เพิ่ม SMS และการแจ้งเตือนแบบพุชถัดจากอีเมลของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มเดียวกัน และมอบประสบการณ์ลูกค้าทุกช่องทางที่สอดคล้องกัน ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย - ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าอีเมล SMS และแอปพุชแยกต่างหากอีกต่อไป! - สร้างรายการอีเมลและ SMS ของคุณ รวบรวมสมาชิกใหม่โดยใช้แบบฟอร์มที่เหมาะกับมือถือและปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ เลือกจากป๊อปอัป กล่องลงทะเบียน หน้า Landing Page หรือวงล้อแห่งโชคลาภเพื่อรวบรวมอีเมลและ/หรือการเลือกสมัคร SMS ได้อย่างราบรื่น ดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณด้วยแบบฟอร์มความตั้งใจที่จะออก และปรับปรุงการมีส่วนร่วมของป๊อปอัปโดยใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายแบบฟอร์ม ทั้งหมดนี้พร้อมใช้งานภายใน Omnisend - การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่คุณทุกเวลาที่คุณต้องการ เราพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เริ่มใช้ Omnisend ฟรี อัปเกรดได้ตลอดเวลา! Omnisend เชิญฟรีแลนซ์และเอเจนซี่เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร Omnisend โปรแกรมนี้สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ฟรีแลนซ์และเอเจนซี่เร่งการเติบโต ชนะใจลูกค้ามากขึ้น และรับส่วนแบ่งรายได้ชั้นนำของอุตสาหกรรมสำหรับบัญชีที่แนะนำและจัดการ ตรวจสอบลิงค์และเข้าร่วมโปรแกรม: https://www.omnisend.com/partners/
SMSCountry
smscountry.com
SMSCountry เป็นโซลูชัน SMS จำนวนมากที่ช่วยให้คุณสามารถส่ง SMS ประเภทใดก็ได้ (OTP, ธุรกรรมและส่งเสริมการขาย) ผ่านแพลตฟอร์ม ปลั๊กอิน หรือ SMS API หลายภาษาของเรา สิ่งที่เราเสนอให้คุณและธุรกิจกว่า 60,000 แห่งที่เพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มของเราทั่วโลกนั้นรวดเร็ว เป็นส่วนตัว ปลอดภัยและเชื่อถือได้ การส่งข้อความ WhatsApp และข้อความเสียงพร้อมการสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันซึ่งจะไม่ทำให้คุณผิดหวัง ด้วยการกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งาน ทุกสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นผ่าน SMS, WhatsApp และเสียงจะมีให้บริการภายใต้กลุ่ม SMSCountry และหากฐานลูกค้าของคุณเปลี่ยนแปลง SMSCountry จะปรับขนาดตามคุณ คำอธิบายผลิตภัณฑ์: SMSCountry ช่วยให้คุณใช้ข้อความ SMS, เสียง และ Whatsapp ได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม คุณต้องการมัน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดก็ตามในธุรกิจของคุณ มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณด้วยเว็บพอร์ทัล SMS จำนวนมากที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ของเรา ผสานรวมการสื่อสารที่รวดเร็วและปลอดภัยเข้ากับแอปพลิเคชันของคุณด้วย API ที่เป็นมิตรกับนักพัฒนาของเรา ส่ง SMS ถึงลูกค้าของคุณได้จากทุกที่ด้วยปลั๊กอินของเรา สิ่งที่ SMSCountry นำเสนอธุรกิจของคุณโดยสรุป: ใช้ SMS ตามที่คุณต้องการ ใช้แพลตฟอร์มเว็บ SMS API หรือปลั๊กอินของเราเพื่อส่ง SMS ข้อความเสียงหรือ WhatsApp การส่ง SMS ที่รวดเร็วและพร้อมใช้งาน 100% เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการมากกว่า 200 ราย และเข้าถึงกว่า 180 ประเทศ ข้อความ OTP ธุรกรรม และโปรโมชันของคุณจะส่งถึงลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็วและเสมอ การรวม API ที่รวดเร็ว คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการผสานรวม API ของเรา คุณไม่จำเป็นต้องรอนานหลายชั่วโมงเพื่อรับการสนับสนุน เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ คำพูดก็จะกระฉับกระเฉง การรายงานและการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน คุณทราบข้อความที่ถูกส่งและถึงใคร เพื่อให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณได้ การดูแลลูกค้าระดับพรีเมียม โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณจะสามารถเข้าถึงผู้จัดการบัญชีที่มีประสบการณ์สูงได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง รหัสผู้ส่งที่กำหนดเอง ส่ง SMS จำนวนมากให้กับลูกค้าโดยใช้รหัสผู้ส่งที่กำหนดเอง เพื่อให้ผู้รับรู้ว่าเป็นคุณ
Vtiger
vtiger.com
VTIGER เป็นโซลูชัน CRM เมฆชั้นนำที่ได้รับการออกแบบมาจากแกนกลางโอเพ่นซอร์สชั้นนำของอุตสาหกรรม ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท กว่า 300,000 แห่งในการผลักดันการขายหลักการตลาดและฟังก์ชั่นการสนับสนุน VTIGER ได้รับการยอมรับอย่างต่อเนื่องในฐานะผู้นำในพื้นที่ CRM โดยเว็บไซต์รีวิวชั้นนำ ด้วย VTIGER Cloud CRM V9 ใหม่ บริษัท สามารถเข้าถึงความสามารถ CRM ระดับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย AI/ML ในราคาเพียงเล็กน้อย เพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมของคุณในการส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นตลอดเส้นทางการซื้อลูกค้าทั้งหมดด้วย VTIGER ลงทะเบียนเพื่อรับข้อผูกมัดฟรี 15 วันฟรีเพื่อทดสอบไดรฟ์แพลตฟอร์ม ภารกิจของ Vtiger คือการสร้างซอฟต์แวร์ที่ให้ทีมงานที่ต้องเผชิญกับลูกค้าในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีผลและยั่งยืนกับลูกค้า VTIGER CRM ให้มุมมอง 360 องศาของข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณในที่เดียวและช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการขายการสนับสนุนและจุดสัมผัสการตลาดด้วยการกระทำแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกการสนทนา VTIGER CRM ช่วยให้ทีมสร้างประสบการณ์ที่น่ายินดีทั่ววงจรชีวิตของลูกค้าทั้งหมด - เครื่องมือ CRM และระบบอัตโนมัติที่มีพลัง AI ช่วยให้ทีมขายมุ่งเน้นไปที่ข้อเสนอที่เหมาะสมและส่งมอบการเติบโต ด้วย Vtiger รับ CRM แบบครบวงจรเพื่อทำลายไซโลและรับการตลาดการขายและการสนับสนุนในหน้าเดียวกันด้วยแหล่งความจริงเดียว มอบประสบการณ์และการสนับสนุนของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมโดยมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในหลาย ๆ ช่อง จัดการงานของคุณในระหว่างการเดินทางด้วยแอปพลิเคชันมือถือของเราสำหรับทั้ง Android และ iOS
Attentive
attentive.com
Attentive® เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาอันดับ 1 ของโลก ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อความผ่านการโต้ตอบ SMS และอีเมลแบบ 1:1 ด้วยการผสานความชาญฉลาดในทุกขั้นตอนของเส้นทางการซื้อของผู้บริโภค Attentive ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถบรรลุการสื่อสารแบบเฉพาะตัวกับลูกค้าในวงกว้างได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI แนวทางที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก การสนทนาสองทาง และเทคโนโลยีระดับองค์กร Attentive ช่วยขับเคลื่อนรายได้ออนไลน์นับพันล้านสำหรับแบรนด์ชั้นนำทั่วโลก ได้รับความไว้วางใจจาก CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida และอื่นๆ อีกมากมาย Attentive คือโซลูชันที่ตอบโจทย์สำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการมอบประสบการณ์การค้าที่ทรงพลังให้กับลูกค้าของตน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Attentive หรือขอตัวอย่าง โปรดไปที่ www.attentive.com
Burst SMS
burstsms.com
Burst SMS เป็นบริการส่งข้อความ SMS ออนไลน์ที่นำเสนอแคมเปญการตลาด SMS, การแจ้งเตือนการนัดหมายทาง SMS, การรวม SMS และ SMS API
Charla
getcharla.com
เชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมสดของคุณได้ทันที และมอบประสบการณ์การขายและการสนับสนุนที่ดีที่สุด Charla Live Chat มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ดีที่สุด ✔️ ดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณด้วยแชทสดและการสนทนาเชิงรุก ✔️ จัดการคำขอการสนับสนุนของคุณด้วยฝ่ายช่วยเหลือและตั๋ว ✔️ เพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าของคุณด้วยฐานความรู้ ✔️ รวบรวมและวิเคราะห์คำติชมของลูกค้า ✔️ ตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณด้วยแดชบอร์ดและข้อมูลเชิงลึกของผู้เยี่ยมชม ✔️ เชื่อมต่อกับแอพมือถือ iOS และ Android ✔️ผสานรวมกับ WordPress, Shopify และ Magento ได้อย่างง่ายดาย
Front
front.com
Front เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ทันสมัยซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า มีส่วนร่วมกับทีม และสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น พวกเขาจินตนาการถึงแหล่งความช่วยเหลือใหม่สำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีมแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า จากนั้นขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาและช่วยให้ทีมทำงานได้เร็วขึ้น ลูกค้าจะได้รับบริการที่เป็นเลิศไม่ว่าพวกเขาจะกำลังมองหาคำตอบง่ายๆ ทันที หรือความช่วยเหลือเฉพาะบุคคลสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนที่สุด — และพวกเขาจะได้รับการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นทางธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า ธุรกิจกว่า 8,500 แห่งทุกรูปแบบและขนาด ตั้งแต่ ClickUp ไปจนถึง Branch Insurance, Echo Global Logistics ไปจนถึง Reed & Mackay ไว้วางใจ Front ในการส่งมอบบริการที่เปลี่ยนแปลงเกมซึ่งชนะใจและรักษาลูกค้าไว้ตลอดชีวิต
Patch Customer Retention
patchretention.com
ปลดปล่อยพลังที่แท้จริงของการตลาดแบบรักษาลูกค้าด้วยแพลตฟอร์มแรกของโลกที่ทำงานอัตโนมัติเต็มรูปแบบและปรับแต่งได้โดยใช้การแบ่งส่วน RFM ด้วยความเชี่ยวชาญกว่าทศวรรษ Patch ได้พัฒนาแพลตฟอร์มการรักษาลูกค้าระดับแนวหน้าซึ่งช่วยให้แบรนด์ Shopify เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าและรักษาลูกค้าได้มากขึ้น ทั้งหมดในที่เดียว Patch เป็นแพลตฟอร์มการรักษาลูกค้าแพลตฟอร์มแรกของโลกที่มีการแบ่งส่วน RFM (ความใหม่ ความถี่ และการเงิน) แบบบูรณาการ โมเดลนี้จะแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็นกลุ่มที่ดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงลูกค้าประจำ ลูกค้าที่มีความเสี่ยง และแม้แต่ลูกค้าที่สูญหาย ช่วยให้คุณสามารถสร้างการเดินทางของลูกค้าแบบอัตโนมัติที่เป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าแต่ละรายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและรายได้ให้สูงสุด Patch ทำให้การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นไปได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล นอกจากนี้ ชุดเครื่องมือการเก็บรักษาเต็มรูปแบบของเรายังรวมถึงสิ่งต่อไปนี้: การเดินทางของลูกค้าแบบอัตโนมัติ: ดำเนินการตามพฤติกรรมของลูกค้า ไม่ว่าจะภักดีหรือมีความเสี่ยง อีเมลและ SMS: เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านการส่งข้อความส่วนตัวโดยใช้อีเมลและ SMS blasts วิดเจ็ต TextChat: ยุคใหม่ของ WebChat สนทนาต่อกับลูกค้าของคุณผ่านข้อความได้อย่างราบรื่น โดยไม่สูญเสียประวัติการสนทนา ความภักดีและรางวัล: ปรับแต่งรางวัลให้เหมาะกับความต้องการและเป้าหมายของแบรนด์คุณโดยเฉพาะ และติดตามความสำเร็จด้วยการวิเคราะห์ในตัว Messenger: ส่งข้อความถึงทีมดูแลลูกค้าของคุณเพื่อการสื่อสารที่คล่องตัว เพิ่มการมีส่วนร่วม และการซื้อมากขึ้น คำขอตรวจสอบ: ส่งเสริมแบรนด์ของคุณด้วยการพิสูจน์ชื่อเสียงทางสังคมของคุณด้วยคำขอตรวจสอบอัตโนมัติของเรา การสละสิทธิ์: เปลี่ยนการสละสิทธิ์ของคุณให้เป็นช่องทางการตลาดด้วยซอฟต์แวร์สละสิทธิ์เพียงหนึ่งเดียวที่มีระบบการตลาดอัตโนมัติในตัว การวิเคราะห์: รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงตามส่วนด้วยแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายของ Patch ช่วยให้คุณเข้าใจและดำเนินการกับข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว การอ้างอิง: เปลี่ยนลูกค้าประจำให้กลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์และเข้าถึงลูกค้าใหม่ด้วยโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM เป็น CRM แบบครบวงจรที่มีการติดตามการขาย การจัดการการติดต่อ ระบบการตลาดอัตโนมัติ การวิเคราะห์เว็บ อีเมลแบบ 2 ทาง ระบบโทรศัพท์ โปรแกรมช่วยเหลือพร้อมอินเทอร์เฟซสมัยใหม่ที่สะอาดตา ด้วย Agile CRM ตอนนี้ SMB สามารถ: * ทำให้กระบวนการทางการตลาด การขาย และการรักษาลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติด้วยโปรแกรมแก้ไขแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ * แปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายใน CRM โดยตรง - ดูแล ติดตาม และให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติตามกิจกรรมบนเว็บหรืออีเมล * เปิดใช้งานการสื่อสารหลายช่องทางด้วยความสามารถในการโทรหรือส่งอีเมลหรือทวีตไปยังผู้ติดต่อจากหน้าเดียวกัน * ตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าและรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับกิจกรรมของลูกค้า * จัดการตั๋วโปรแกรมช่วยเหลือพร้อมประวัติลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว * มีบันทึกรายละเอียดรายละเอียดลูกค้าและประวัติการติดต่อสื่อสารทั้งหมดไว้ในหน้าเดียว เรียงตามลำดับเวลา * ดูข้อมูลลูกค้าจากแอปธุรกิจอื่นๆ ในหน้าเดียวโดยใช้การผสานรวมที่กว้างขวาง
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรสำหรับการสนับสนุน การตลาด และการขาย มันรวมชุดเครื่องมือเพื่อช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณ: 👉 แชทสดหลายช่องทาง 👉 แชทบอท 👉 กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน 👉 ฐานความรู้ 👉 การตลาดผ่านอีเมล 👉ป๊อปอัป 👉 ซีอาร์เอ็ม
Falkon SMS
falkonsms.com
ปลดล็อกพลังของการตลาดข้อความ เพิ่มความสามารถในการส่งข้อความให้กับโทรศัพท์บ้าน หมายเลขโทรฟรี MS Teams และหมายเลข VoIP — เข้าถึงลูกค้าของคุณได้ทันทีและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจของคุณโดยใช้การส่งข้อความทางธุรกิจสมัยใหม่
© 2025 WebCatalog, Inc.