ทางเลือกสำหรับ - Sociocs

Salesforce

salesforce.com

Salesforce เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ช่วยธุรกิจจัดการการขาย การตลาด การบริการลูกค้า และการวิเคราะห์ข้อมูล.

Intercom

intercom.com

อินเตอร์คอมเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า โดยช่วยให้ธุรกิจสนับสนุนลูกค้าและส่งข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของการบริการ

Podium

podium.com

Podium เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยปรับปรุงการโต้ตอบของธุรกิจกับลูกค้าผ่านการส่งข้อความและการจัดการความคิดเห็นออนไลน์.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร พร้อมการสนับสนุนหลายช่องทางและฟีเจอร์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Odoo

odoo.com

Odoo คือซอฟต์แวร์จัดการธุรกิจที่รวมฟังก์ชัน CRM, อีคอมเมิร์ซ, บัญชี, การผลิต, การจัดการโครงการ และการจัดการสินค้าคงคลัง

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk ช่วยธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนที่ครอบคลุมและเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ.

ManyChat

manychat.com

ManyChat เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการแชทอัตโนมัติ ช่วยธุรกิจในการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง เช่น Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp และ SMS.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง เช่น อีเมล แชท และโซเชียล โดยใช้ระบบติดตามตั๋วและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Sideline

sideline.com

Sideline เป็นแอพที่ให้หมายเลขโทรศัพท์ที่สอง สำหรับการส่งข้อความและโทรศัพท์ เพิ่มความยืดหยุ่นในการสื่อสารส่วนตัวและธุรกิจขนาดเล็ก.

Brevo

brevo.com

Brevo เป็นแพลตฟอร์มที่รวมเครื่องมือสำหรับการบริการลูกค้า การตลาด และการจัดการโต้ตอบกับลูกค้าในที่เดียว เช่น แชทสด อีเมล และโซเชียลมีเดีย.

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดที่ช่วยธุรกิจสร้างและปรับปรุงประสบการณ์ส่วนบุคคลกับลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล และ SMS.

Smartsupp

smartsupp.com

แอป Smartsupp ช่วยธุรกิจเพิ่มการขายออนไลน์ด้วยการแชทสดและแชทบอท AI มีฟีเจอร์การบันทึกเซสชันและสื่อสารผ่านหลายช่องทาง.

CallRail

callrail.com

CallRail เป็นแพลตฟอร์มติดตามการโทรและการระบบวิเคราะห์การตลาด ช่วยธุรกิจติดตามโอกาสขายและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

Gorgias

gorgias.com

Gorgias เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้บริการลูกค้าได้มีประสิทธิภาพผ่านการสนับสนุนหลายช่องทางและการทำงานอัตโนมัติ

Webex

webex.com

Webex Webinars เป็นแพลตฟอร์มจัดสัมมนาออนไลน์ที่รองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 100,000 คน มีฟังก์ชันการพิจารณาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในรายการ.

Zoho Campaigns

zoho.com

แอป Zoho Campaigns คือซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ช่วยให้ธุรกิจสร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลเพื่อเพิ่มยอดขายและการมีส่วนร่วม.

RingCentral

ringcentral.com

แอพ RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการสื่อสารสำหรับลูกค้าผ่านช่องทางเสียงและดิจิทัล 30+ ช่องทาง รวมทั้ง AI สำหรับบริการตนเองและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot เป็นแพลตฟอร์มโอเพนซอร์สสำหรับการสนับสนุนลูกค้า ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่านหลายช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ.

Help Scout

helpscout.com

Help Scout เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าผ่านอีเมลและแชทสด ช่วยให้จัดการการสื่อสารและมีฐานข้อมูลความรู้ในที่เดียว

JustCall

justcall.io

JustCall เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารธุรกิจที่สนับสนุนการโทร, SMS, อีเมล และ WhatsApp พร้อมการรวม CRM และการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน.

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ คือแพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า ซึ่งมีฟังก์ชันแชทสดและการวิเคราะห์เพื่อช่วยธุรกิจโต้ตอบกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้แบบเรียลไทม์.

Tidio

tidio.com

Tidio เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดและแชทบอท สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ง่าย.

tawk.to

tawk.to

tawk.to เป็นแอปแชทสดฟรีที่ช่วยให้ธุรกิจสนทนากับผู้เข้าชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์และจัดการการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจค้นหาและเข้าถึงข้อมูลลูกค้า พร้อมทั้งปรับปรุงกลยุทธ์การขายและการตลาดด้วยข้อมูลที่แม่นยำและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการจัดการบริการและเวิร์กโฟลว์ในองค์กรต่าง ๆ เช่น ไอที, การบริการลูกค้า และ HR.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ช่วยให้ธุรกิจบริหารจัดการการตลาดดิจิทัล และจัดการการติดต่อกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social เป็นเครื่องมือจัดการสื่อโซเชียลที่ช่วยวิเคราะห์และเผยแพร่เนื้อหาในหลายแพลตฟอร์ม พร้อมฟีเจอร์ติดตามผลและจัดการการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งาน.

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแอปพลิเคชั่นโดยไม่ต้องใช้รหัส ด้วยเครื่องมือที่หลากหลายและฟีเจอร์ต่างๆ.

Freshchat

freshchat.com

Freshchat เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แชท อีเมล และโซเชียล มี AI ช่วยสร้างบอทและจัดการการสนทนาได้ง่าย.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการประสบการณ์ ช่วยในการสร้างและวิเคราะห์การสำรวจ เพื่อเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน.