หน้า 9 - ทางเลือกสำหรับ - Playvox

Dcipher Analytics

dcipheranalytics.com

Dcipher Analytics เป็นแพลตฟอร์มความรู้อัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อความที่ใช้ SaaS แบบ end-to-end แบบไม่มีโค้ดที่ทันสมัย ​​ซึ่งทำให้การวิเคราะห์ข้อความพร้อมใช้งานสำหรับผู้เชี่ยวชาญในโดเมนทั่วไป องค์กรต่างๆ ใช้สิ่งนี้เพื่อรับคุณค่าจากการวิเคราะห์คำติชมของลูกค้า ขุดค้นโซเชียลมีเดียเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความเจ็บปวดของผู้บริโภค และระบุแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ผ่านการตอบกลับด้วยข้อความรูปแบบอิสระ การระบุแนวโน้ม และการสแกนขอบฟ้า Dcipher Analytics สามารถประหยัดเวลาอันมีค่าของผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเชิงลึกโดยการทำงานที่น่าเบื่อโดยอัตโนมัติ เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่ความหมายของข้อมูลเชิงลึกที่มีต่อองค์กรของพวกเขา และวิธีที่พวกเขาสามารถดำเนินการตามแนวทางที่ดีที่สุด แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยเร่งเวลาในการทำความเข้าใจ การฝึกอบรมโมเดล และระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์สำหรับนักวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเชิงลึกทั้งหมด รากฐานของโซลูชันคือสถาปัตยกรรมที่เป็นเอกลักษณ์และภาษาคิวรีที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งปรับแต่งมาสำหรับข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง เช่น ข้อความ อะไรทำให้เรามีเอกลักษณ์? Dcipher Analytics เป็นโซลูชันเฉพาะสำหรับเวิร์กโฟลว์ข้อมูลเชิงลึกแบบอัตโนมัติ มีแหล่งข้อมูล ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ อัลกอริธึม และเครื่องมือ AI ทั้งหมดที่คุณต้องการในที่เดียว โต้ตอบกับข้อมูลผ่านอินเทอร์เฟซแบบภาพที่ใช้งานง่ายเพื่อเตรียม สำรวจ ตกแต่ง และสร้างโมเดลได้เร็วกว่าที่เคย ทั้งหมดนี้โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด AI ไร้โค้ด: มอบพลังของอัลกอริธึมและโมเดลที่ล้ำสมัยให้อยู่ในมือของนักวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเชิงลึก ทำให้โมเดล AI ที่ทรงพลังที่สุดในโลกใช้งานง่ายผ่านการลากแล้ววาง โซลูชันครบวงจรที่ยืดหยุ่น: ทำให้กระบวนการดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อความที่ไม่มีโครงสร้างเป็นไปโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายตามความต้องการของคุณ เลือกแหล่งที่มา วิธีการ และโมเดลทั้งหมดที่คุณต้องการในแพลตฟอร์มที่เป็นหนึ่งเดียวและทำงานร่วมกันได้ เทคโนโลยีระดับองค์กรในวงกว้างด้วยความเร็ว: บรรลุข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วในขนาดตามความต้องการของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการวิเคราะห์รายงานฉบับเดียวหรือบทความข่าวหลายล้านบทความ ใช้ประโยชน์จากการประมวลผลแบบกระจายและแบบขนานอย่างสมบูรณ์ในระบบคลาวด์เพื่อปรับให้เหมาะสมสำหรับชุดข้อมูลทุกขนาด หากต้องการดูตัวอย่างการวิเคราะห์ที่ทำโดยใช้ Dcipher Analytics อ่านเพิ่มเติมในบล็อกของเรา @ dcipheranalytics.com/blog

Thematic

getthematic.com

รับข้อมูลเชิงลึกที่ตรงเป้าหมายและแม่นยำจากความคิดเห็นของลูกค้าภายในไม่กี่วินาทีด้วยแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Thematic เปลี่ยนความคิดเห็นที่ไม่มีโครงสร้างให้เป็นธีมที่ชัดเจน เฉพาะเจาะจง และนำไปปฏิบัติได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเสียค่าติดตั้ง ธีมช่วยให้รับข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของลูกค้า ธีมจะเปลี่ยนความคิดเห็นที่เป็นข้อความรบกวนในทุกช่องทางให้เป็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงบริการ ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ของลูกค้า ช่วยให้ทุกคนได้รับข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ลูกค้าได้ง่ายขึ้น เพื่อให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นเร็วขึ้น! AI ของ Thematic มอบการวิเคราะห์ข้อมูลป้อนกลับตามใจความในวงกว้าง นั่นคือสาเหตุว่าทำไมจึงเรียกว่า Thematic! การวิเคราะห์ AI มีความโปร่งใสและยืดหยุ่น ดังนั้นคุณจึงสามารถแนะนำ AI ให้ตอบคำถามทางธุรกิจของคุณได้โดยตรง ใช้แพลตฟอร์มเพื่อระบุสิ่งที่สำคัญต่อลูกค้า อะไรขับเคลื่อนการวัดผลของคุณ และเพราะเหตุใด การเจาะลึกปัญหาและวัดผลกระทบต่อเมตริกของคุณเป็นเรื่องง่าย ขณะนี้ ด้วย Thematic Answers คุณสามารถไว้วางใจเลเยอร์ Trust ของ Thematic ในขณะที่ควบคุมพลังของ generative AI เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกคุณภาพสูงแก่ทุกคนได้เร็วขึ้น

Remesh

remesh.ai

Remesh เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยที่คล่องตัวที่ช่วยให้คุณสนทนาสดกับผู้ชมในวงกว้าง โดยใช้ AI เพื่อวิเคราะห์และจัดระเบียบคำตอบแบบเรียลไทม์ รับข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว บ่อยครั้ง และมีประสิทธิภาพ และตัดสินใจด้วยความมั่นใจ Remesh ช่วยให้คุณสนทนาสดกับลูกค้าในวงกว้าง โดยใช้ AI เพื่อวิเคราะห์และจัดระเบียบคำตอบของผู้ชมแบบเรียลไทม์ รับข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว บ่อยครั้ง และมีประสิทธิภาพ และตัดสินใจด้วยความมั่นใจ

Voxpopme

voxpopme.com

ที่ Voxpopme เราเชื่อว่าคุณไม่ควรเสียสละคุณภาพเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการอย่างรวดเร็วในราคาที่สมเหตุสมผล ทีมข้อมูลเชิงลึกอยู่ภายใต้แรงกดดันมหาศาลในการส่งมอบคำตอบที่เชื่อถือได้สำหรับคำถามทางธุรกิจที่สำคัญด้วยทรัพยากรที่จำกัด เราสามารถช่วยได้ Voxpopme เปลี่ยนแปลงทีมข้อมูลเชิงลึกด้วยการรวบรวม การรวมศูนย์ และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ แพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพของ Voxpopme ผสมผสานความเร็วของการสำรวจผ่านวิดีโอ ซึ่งเป็นเครื่องมือสำรวจผ่านวิดีโอที่สมบูรณ์แบบของเรา เข้ากับข้อมูลเชิงลึกของการสัมภาษณ์สด ผลิตภัณฑ์ IDI และการสนทนากลุ่มของเรา และพลังของข้อมูลเชิงลึกของ AI เพื่อการวิเคราะห์ที่เร็วขึ้น 60 เท่า แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากไว้วางใจให้ Voxpopme ยกระดับการศึกษาวิจัยของตน และเปลี่ยนแปลงพื้นฐานวิธีการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และกำหนดทิศทางบริษัทที่มีวิสัยทัศน์ ต้องการเรียนรู้ว่าเราช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร เยี่ยมชม www.voxpopme.com วันนี้

Comments Analytics

commentsanalytics.com

ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า ชัดเจน มีความสำคัญ และน่าทึ่งจากวิดีโอ โพสต์บนโซเชียล หน้าผลิตภัณฑ์ ข้อมูลข้อความที่ไม่มีโครงสร้าง เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจความคิด ความรู้สึก แรงจูงใจ และกระบวนการตัดสินใจของลูกค้าได้ดีขึ้น การวิเคราะห์ความคิดเห็นคือเครื่องมือ AI ที่ให้การวิเคราะห์เชิงลึกของข้อมูลข้อความที่ไม่มีโครงสร้าง รวมถึงการวิเคราะห์ความรู้สึก หมวดหมู่ความคิดเห็น การจดจำชื่อเอนทิตี และการดึงคำสำคัญ ประโยชน์หลักของบริการ CommentsAnalytics: 1 - ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า 2 - การจัดการชื่อเสียงของแบรนด์ 3 - การพัฒนาผลิตภัณฑ์และนวัตกรรม 4 - การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

PropFuel

propfuel.com

PropFuel เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ช่วยให้สมาคมเปลี่ยนการสื่อสารแบบออกอากาศเป็นการสนทนา บทสนทนาเหล่านี้รวบรวมเสียงของสมาชิก ระบุความต้องการของแต่ละบุคคล และปรับปรุงการมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัว

Capturi

capturi.ai

Capturi เป็นซอฟต์แวร์ AI การสนทนาชั้นนำของสแกนดิเนเวีย ออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ของบริษัทของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ลูกค้า และประชาชนโดยอัตโนมัติ โซลูชัน AI ขั้นสูงนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใครซึ่งสามารถแปลงเป็นมูลค่าที่วัดได้อย่างรวดเร็ว Capturi นำเสนอโซลูชันหลักสามประการที่เปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นทรัพย์สินอันมีค่า: Insights มอบข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อช่วยให้ทีมของคุณเข้าถึงศักยภาพสูงสุด ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มการรักษาลูกค้า และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ยังวางรากฐานสำหรับขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติอีกด้วย ผู้ช่วยทำหน้าที่เป็นนักบินร่วมให้กับเจ้าหน้าที่ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อตอบกลับอย่างรวดเร็วและแม่นยำ ผู้ช่วยเข้าใจปัญหาของลูกค้าและแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่จำเป็น เพื่อให้เจ้าหน้าที่เตรียมพร้อมเป็นอย่างดีเมื่อรับสาย ตัวแทน AI จัดการข้อซักถามตามปกติ ช่วยให้ทีมของคุณมุ่งความสนใจไปที่งานที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ คำตอบของตัวแทน AI เป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจากการสนทนาที่ผ่านมาของคุณ หากคุณต้องการเริ่มการสนทนากับทีมของเราและเห็นแพลตฟอร์มเพื่อสัมผัสประสบการณ์ตรง ประตูเปิดอยู่เสมอ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะแวะมาดื่มกาแฟที่ Ankersgade 12e, 1.tv ใน Aarhus C ประเทศเดนมาร์ก

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt เป็นแพลตฟอร์มคอลเซ็นเตอร์ที่แนะนำเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์ ขจัดเรื่องส่วนตัว และทำให้ QA เป็นอัตโนมัติในทุกการโทรเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณโดยตรง ขจัดความไม่แน่นอนในการโทรและให้เจ้าหน้าที่ของคุณมีอำนาจแบบเรียลไทม์

Cloodot

cloodot.com

Cloodot คือชุดการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omni Channel แบบครบวงจรในหนึ่งเดียว Cloodot อำนวยความสะดวกในขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอเพื่อสร้างชื่อเสียง มีส่วนร่วม และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่หลากหลาย จัดการแชทและบทวิจารณ์จากรายชื่อธุรกิจของฉัน, เพจ Facebook, หมายเลข WhatsApp, รายชื่อข้อความธุรกิจของ Google, เว็บไซต์, SMS/ ส่งข้อความหมายเลข ฯลฯ ผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงอันเดียว 1. ชื่อเสียงออนไลน์ที่ดีขึ้น รวบรวม แสดง และตอบรีวิวได้มากขึ้นได้อย่างง่ายดาย 2. การแสดงตนของ Omni อย่างง่ายดาย นำการแชททั้งหมดมาไว้ในกล่องจดหมายของตัวแทนหลายรายที่ใช้งานง่าย ตัวเลือกการแชทโดยตรงในการค้นหาของ Google เพื่อรับข้อซักถามเพิ่มเติมได้ง่ายขึ้น กระจายและกำหนดช่องทางให้กับผู้ใช้หนึ่งรายขึ้นไป ส่งมอบการแชทและบทวิจารณ์ระหว่างผู้ใช้และแผนกต่างๆ ได้ในไม่กี่วินาที เจ้าหน้าที่หลายรายสามารถทำงานร่วมกันและจัดการช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, Google Messages ฯลฯ ซึ่งไม่สามารถทำได้โดยใช้แอปเนทีฟดั้งเดิม 3. การมีส่วนร่วมที่รวดเร็วและมีคุณภาพ ลดเวลาตอบสนองครั้งแรกและโดยเฉลี่ยเหลือเพียงไม่กี่วินาทีจากชั่วโมง เทมเพลตการตอบกลับ การแจ้งเตือน แท็ก งาน บันทึกย่อ ฯลฯ ที่กำหนดเอง 4. การวัด CSAT อัตโนมัติ สำรวจ CSAT อัตโนมัติในทุกช่องทางแชทเพื่อวัดคุณภาพการมีส่วนร่วม 5. แคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง สร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากลูกค้าปัจจุบันโดยการส่งข้อความจำนวนมากเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรแกรมเป็นระยะๆ 6. การลดภาระงาน การตอบกลับการตรวจสอบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์การจัดการแชทร่วมกันระหว่าง Agent-Bot ช่วยลดการมีส่วนร่วมของกำลังคนลง 50 - 80% ทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับตัวแทน CS 7. การควบคุมดูแลที่ง่ายดาย การตรวจสอบและการรายงานประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ทำให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น ตัวแทนมีประสิทธิผลมากขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่รวดเร็วและมีคุณภาพมากขึ้นในที่สุด 8. การลดต้นทุน แทนที่เครื่องมือที่ต้องชำระเงินที่แตกต่างกัน 1/2 โหล เพิ่มประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่ายโดยรวม 9. การเข้าถึงอย่างปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องให้ตัวแทน CS เข้าถึงแพลตฟอร์มดั้งเดิมได้ เจ้าหน้าที่จะไม่ถูกรบกวนจากกิจกรรมโซเชียลมีเดียอื่นๆ 10. การสนับสนุนที่เหนือกว่า ผู้จัดการบัญชีเฉพาะ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ ไม่มีค่าใช้จ่าย การฝึกอบรมพนักงาน ไม่มีค่าติดตั้ง

Groopit

groopit.co

เอาชนะคู่แข่งด้วยการแก้ฝูงชน ลดความซับซ้อนของวิธีที่พนักงานแบ่งปันและใช้ข้อมูลทางการแข่งขันเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน การแบ่งปันง่ายกว่าที่เคย พนักงานแบ่งปันข้อมูล Intel จาก Teams, Slack, Salesforce, เว็บเบราว์เซอร์, แอพมือถือ หรือทุกที่ที่พวกเขาทำงาน ด้วยการแตะเพียงสามครั้งและน้อยกว่าหนึ่งนาที พวกเขาจะแบ่งปันข้อมูลเชิงปริมาณเชิงแข่งขันคุณภาพสูง ทำให้ง่ายต่อการอยู่เหนือคู่แข่ง การใช้ Intel นั้นรวดเร็วปานสายฟ้า Groopit รวบรวมและมอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในฟีดข้อมูลและมุมมอง ทุกคนที่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ล่าสุดเพื่อแจ้งทางเลือกของตนเอง ทำให้พนักงานทุกคนสามารถเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขันได้ การรวม Intel เข้ากับระบบองค์กรที่มีอยู่เป็นเรื่องง่ายด้วย API การเข้าถึงข้อมูลของ Groopit เพิ่ม Intel ลงใน Tableau, PowerBI, Salesforce หรือแดชบอร์ด CI ที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น Groopit ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถใช้ Intel ในการตัดสินใจของระบบทั้งหมดได้

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM เป็นโซลูชัน FaaS บนคลาวด์ แข็งแกร่ง ปรับขนาดได้ คล่องตัว ราคาไม่แพง และมีฟีเจอร์ครบครัน พร้อมด้วย CRM, ERP, HCM, การจัดการโครงการ, ฝ่ายช่วยเหลือ และ SaaS อื่นๆ ที่บริษัทของคุณต้องการในราคา FOSS สำหรับการเติบโตแบบทวีคูณและ การพัฒนา. เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการ 95% ของ SMB ทั่วโลกด้วยโซลูชัน CRM ที่ชาญฉลาด ราคาไม่แพง คล่องตัวและปลอดภัย ซึ่งจะทำให้มั่นใจถึงการเติบโตที่ยั่งยืน บริการระดับโลกในราคาที่เป็นกันเองคือ USP ของเรา และเราปฏิบัติตามสิ่งที่เราสัญญาไว้

Track.co

track.co

เพิ่มรายได้ของบริษัทของคุณ: จัดการประสบการณ์ลูกค้า ติดตามการรับรู้ของลูกค้าของคุณผ่านแบบสำรวจ รับรายงานที่มีข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกันและดำเนินการเจรจาแบบเรียลไทม์ วางใจผู้เชี่ยวชาญที่เตรียมพร้อมที่จะช่วยคุณยกระดับ CX ของบริษัท สร้างความภักดีของลูกค้า และเพิ่มรายได้ของคุณ

Tinq

tinq.com

Tinq เป็นโซลูชันการจัดการทีมแบบหลายแพลตฟอร์มสำหรับทุกธุรกิจ ตั้งแต่การติดตามเวลา การกำหนดเวลากะ และการเตรียมรายงานที่กำหนดเองสำหรับบัญชีเงินเดือน ผู้จัดการและพนักงานสามารถทำงานร่วมกันบนคลาวด์ได้อย่างราบรื่น

Orgzit

orgzit.com

Orgzit มอบพลังของ CRM ระดับองค์กรพร้อมความยืดหยุ่นของ Excel Orgzit เป็นระบบการขายแบบครบวงจรสำหรับตัวแทนผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่าย ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย ใบเสนอราคา การบริการ และการเงิน โดยช่วยให้คุณย้ายจากสเปรดชีตที่กระจัดกระจายไปเป็นแอปพลิเคชันแบบรวมศูนย์เพียงแอปเดียว

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment เป็นแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และผู้จัดการในการให้ข้อเสนอแนะโดยตรงกับผู้คนและองค์กรที่พวกเขาโต้ตอบด้วย เพื่อรักษาระดับการบริการลูกค้าและประสิทธิภาพของพนักงานให้อยู่ในระดับสูงสุดที่เป็นไปได้แบบเรียลไทม์ตลอดเวลา Pay Compliment ช่วยให้ผู้คนและองค์กรเข้าถึงประสิทธิภาพสูงสุดและการบริการลูกค้า โดยมอบแพลตฟอร์มให้กับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และผู้จัดการในการให้และรับคำติชมโดยตรง

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter เป็นเครื่องมือตอบรับลูกค้าที่ทรงพลังซึ่งจะช่วยให้คุณจับตาดูความพึงพอใจของลูกค้า ตรวจสอบประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ และตอบทุกคำถามที่อยู่ระหว่างคุณกับการเติบโตของธุรกิจ ใช้เทมเพลตแบบสำรวจต่างๆ (NPS, CSAT, CES) เพื่อวัดความพึงพอใจจากหลายจุดติดต่อภายในการเดินทางของลูกค้า หรือสร้างแบบสำรวจย่อยที่กำหนดเองเพื่อปรับราคา ดูความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ สร้างแบบสำรวจ ตั้งค่าทริกเกอร์เหตุการณ์ หรือกำหนดเป้าหมายผู้ชมตามคุณลักษณะได้อย่างง่ายดาย จากนั้น กำหนดตารางเวลาที่เกิดซ้ำ และตรวจสอบความคิดเห็นของคุณ ส่งแบบสำรวจได้จากทุกที่ (เว็บไซต์สาธารณะ เว็บแอป อีเมล ลิงก์สาธารณะ SDK มือถือ) และบรรลุทุกสิ่งด้วยคำติชมของคุณผ่านการบูรณาการที่หลากหลาย (Intercom, Slack, Zapier, API และอื่นๆ) ประหยัดเวลาด้วยการติดตั้งผ่านการผสานรวมเซกเมนต์ในคลิกเดียว ดาวน์โหลดเทมเพลตอีเมล HTML ที่สร้างไว้ล่วงหน้า และดำเนินการแบบสำรวจที่สามารถเปลี่ยนเป็นภาษาของผู้ใช้ได้โดยอัตโนมัติ แตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในตลาด การกำหนดราคาของ SatisMeter ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของคุณ ซึ่งเป็นจำนวนการตอบกลับมากกว่าการแสดงแบบสำรวจ แผน SatisMeter มีฟีเจอร์ที่รวมทุกอย่างด้วยโปรเจ็กต์ ผู้ใช้ และแบบสำรวจไม่จำกัด เหนือสิ่งอื่นใด บริการสนับสนุนระดับสูงและการติดตั้งง่ายทำให้เป็นที่ชื่นชอบของบริษัท SaaS ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้ามากที่สุดในโลก อย่ารอช้า เริ่มรวบรวมคำติชมของลูกค้าที่ดีขึ้นตั้งแต่วันนี้

Delighted

delighted.com

Delighted เป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการรวบรวมผลตอบรับที่นำไปปฏิบัติได้แบบเรียลไทม์จากลูกค้า พนักงาน คู่ค้า และผู้ขายของคุณ ได้รับความไว้วางใจจาก Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target และแบรนด์อื่นๆ อีกหลายพันแบรนด์เพื่อวัดผล ทำความเข้าใจ และปรับปรุงประสบการณ์ องค์กรที่ใช้ Delighted สามารถรวบรวม วิเคราะห์ และเผยแพร่ความคิดเห็นของลูกค้าได้ทันที ช่วยให้พวกเขาจัดความต้องการของลูกค้าให้สอดคล้องกับการเติบโตของธุรกิจ วัดเสียงของลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป และลดการเลิกใช้งานในเชิงรุก

Q4

q4inc.com

Q4 Inc. เป็นแพลตฟอร์ม IR Ops แห่งแรกที่มีชุดข้อมูลนักลงทุนที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อขจัดอุปสรรคระหว่างบริษัทมหาชนและนักลงทุน Q4 มอบเครื่องมือแก่ผู้นำนักลงทุนสัมพันธ์และทีมเพื่อดึงดูด จัดการ และทำความเข้าใจนักลงทุน ทั้งหมดในที่เดียว แพลตฟอร์ม Q4 IR Ops ที่ใช้ AI มีระบบการจัดการเว็บไซต์ IR ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง ซอฟต์แวร์เหตุการณ์ที่ราบรื่น เครื่องมือวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง CRM ของนักลงทุนที่ได้รับการปรับปรุง และความชาญฉลาดของผู้ถือหุ้นพร้อมตัวชี้วัดที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อยกระดับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของนักลงทุน ไตรมาสที่ 4 นำเสนอข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และขั้นตอนการทำงานที่ทำให้ทีม IR มีอำนาจในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ: กลยุทธ์ ความสัมพันธ์ และการขับเคลื่อนการประเมินมูลค่าระดับพรีเมียมสำหรับบริษัทของตน บริษัทเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของบริษัทมหาชนมากกว่า 2,600 แห่งทั่วโลก รวมถึงแบรนด์ต่างๆ ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลก และรักษาวัฒนธรรมที่ได้รับรางวัลซึ่งสมาชิกในทีมเติบโตและประสบความสำเร็จ

ViewPoint

viewpointfeedback.com

เปลี่ยนแปลงองค์กรของคุณด้วยการตอบสนองแบบเรียลไทม์โดยใช้เทคโนโลยีการตอบสนองหน้าจอสัมผัสที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ ViewPoint แบบสำรวจใบหน้ายิ้มที่เป็นเอกลักษณ์ของเราดึงดูด มีส่วนร่วม และสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันความคิดเห็น ส่งผลให้มีความแม่นยำและอัตราการตอบกลับสูงขึ้น ถามผู้คนของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในพื้นที่ของคุณและเปลี่ยนความคิดและความรู้สึกที่แท้จริงของพวกเขาให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ใบหน้ายิ้มที่เป็นเอกลักษณ์ของ ViewPoint รวบรวมความคิดเห็นที่ชาญฉลาดและแม่นยำ ณ จุดที่ได้รับประสบการณ์ ช่วยให้องค์กรระหว่างประเทศเช่น Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS และ Network Rail ปรับปรุงคุณภาพการบริการได้อย่างมีนัยสำคัญ เทคโนโลยีตอบรับเชิงโต้ตอบของเราดึงดูดผู้บริโภค ผู้ป่วย พนักงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ เพื่อทำความเข้าใจความพึงพอใจหรือความไม่พอใจของพวกเขา ด้วยการใช้แพลตฟอร์ม ViewPoint CX ชั้นนำ เราใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพและวิธีการเก็บข้อมูลที่หลากหลาย เช่น ตู้คีออสก์ แท็บเล็ต แบบสำรวจออนไลน์ และแบบสำรวจ SMS เพื่อรวบรวมคำติชม จากนั้นเราจะเปลี่ยนความคิดเห็นนี้เป็นการวิเคราะห์ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งจะขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางธุรกิจและการปรับปรุงบริการ ViewPoint ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2544 มีชื่อเสียงในด้านการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าประจำทุกปี เรามีสำนักงานใหญ่ในสหราชอาณาจักร และมีสำนักงานภูมิภาคในออสเตรเลีย ดูไบ นิวซีแลนด์ และสหรัฐอเมริกา สัมผัสประสบการณ์ตู้ตอบรับ Pulse ซึ่งเป็นอุปกรณ์มีสไตล์ที่จะเปิดเผย 'สาเหตุ' ที่อยู่เบื้องหลังการให้คะแนนเพียงครั้งเดียว โดยใช้คำถามติดตามผลเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์นั้น ViewPoint Pulse มีความยืดหยุ่น มีจำหน่ายทั้งแบบตั้งพื้น บนเคาน์เตอร์ หรือติดผนัง และผสมผสานฟังก์ชันการทำงานเข้ากับความสวยงาม บันทึกข้อเสนอแนะได้อย่างง่ายดายและบรรลุผลลัพธ์ที่ไม่ธรรมดาด้วย ViewPoint

Touchwork

touchwork.com

Touchwork เป็นผู้นำด้านโซลูชันและบริการด้านประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ บันทึก วิเคราะห์ และดำเนินการกับข้อมูลแบบเรียลไทม์ทุกที่ทุกเวลา โซลูชันของ Touchwork นำข้อมูลที่ถูกต้องมาสู่มือที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ในการทำเช่นนั้น องค์กรต่างๆ สามารถตรวจสอบและบรรลุระดับการบริการลูกค้าชั้นหนึ่ง ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ลดต้นทุนและความรับผิด สร้างรายได้ และสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน

Talkadot

talkadot.com

Talkadot เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้วิทยากรมืออาชีพปรับปรุงการนำเสนอ ดึงดูดผู้ชม และพัฒนาอาชีพของพวกเขา เครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ช่วยให้รวบรวมคำติชมของผู้ชม รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และสร้างโอกาสในการขายได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะกล่าวสุนทรพจน์ ดำเนินการฝึกอบรม หรือจัดกิจกรรมเสมือนจริง Talkadot เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ชม อะไรทำให้ Talkadot มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว? Talkadot ต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ โดยให้เครื่องมือตอบรับแบบไม่จำกัดฟรีด้วยแผน Lite ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ระดับมืออาชีพได้ แผน Pro และ Elite นำเสนอการวิเคราะห์ขั้นสูง ตัวเลือกการสร้างแบรนด์ และความสามารถในการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับการปรับปรุง ทั้งหมดนี้ในราคาที่แข่งขันได้ โดยมุ่งเน้นที่วิทยากรมืออาชีพเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสมบัติต่างๆ จะได้รับการปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการเฉพาะตัว คุณสมบัติที่สำคัญ: * แบบสำรวจผู้ชม: บันทึกความคิดเห็นแบบเรียลไทม์เพื่อปรับแต่งการนำเสนอของคุณ * การวิเคราะห์การมีส่วนร่วม: วัดปฏิกิริยาของผู้ชมและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง * การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: รวบรวมข้อมูลการติดต่ออย่างราบรื่นเพื่อขยายเครือข่ายของคุณ * การรวมกิจกรรม: เพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมสดหรือเสมือนจริงของคุณด้วยเครื่องมือที่ทำให้การมีส่วนร่วมเป็นเรื่องง่าย Talkadot เหมาะสำหรับ: * วิทยากรมืออาชีพ: ยกระดับการนำเสนอของคุณไปอีกระดับ * ผู้ฝึกสอนและนักการศึกษา: สร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ * ผู้จัดงาน: เพิ่มมูลค่าให้กับวิทยากรและผู้เข้าร่วมประชุม ทำไมต้องเลือก Talkadot? Talkadot สร้างขึ้นเพื่อวิทยากรโดยผู้ที่เข้าใจอุตสาหกรรมนี้ ภารกิจคือการช่วยให้คุณนำเสนอการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม เชื่อมต่ออย่างลึกซึ้งกับผู้ชมของคุณ และบรรลุผลลัพธ์ที่วัดผลได้ โดยให้ความยืดหยุ่นในการเริ่มต้นฟรีและปรับขนาดได้ตามความต้องการของคุณ"

Tagado

tagado.com

พบกับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อความ AI ระดับสุดยอดที่ขับเคลื่อนโดยการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) และโมเดลการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ซึ่งจะทำให้ข้อเสนอแนะของลูกค้าเป็นประชาธิปไตย เพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า แท็ก แบ่งประเภท และตรวจสอบคำติชมของลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ เพื่อที่คุณจะได้หยุดเดาและเริ่มรู้

Player XP

playerxp.io

อุตสาหกรรมเกมมีการลงทุนทางการเงินมากกว่าฮอลลีวูดและดนตรีรวมกัน จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้เผยแพร่และสตูดิโอจะต้องดำเนินการหารือเกี่ยวกับแบรนด์และเกมของตนโดยฟังเสียงของผู้เล่นในอุตสาหกรรมนี้ Player XP รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลผู้เล่นเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อแบรนด์และความรู้สึกในเกมของคุณ ด้วย Player XP ผู้เผยแพร่และสตูดิโอสามารถดูเมตริกข้อมูลต่างๆ ในส่วนต่างๆ ของวงจรชีวิตเกมของคุณได้ทันที ไม่ว่าคุณจะวิเคราะห์รายงานข้อผิดพลาด ความคิดเห็นของผู้เล่น หรือติดตามเกมหรือความรู้สึกของแบรนด์ แพลตฟอร์มนี้มอบอำนาจให้กับอุตสาหกรรมในการรับฟังผู้เล่นและดำเนินการตามนั้น ด้วยแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ทันสมัย ​​ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการแสดงภาพของแดชบอร์ดให้ตรงตามความต้องการของทีมได้ ตรวจสอบแหล่งที่มาภายในหรือการสนทนาแบบเรียลไทม์ผ่านโซเชียลมีเดียและการแชทในเกม พร้อมรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการสนทนาเฉพาะเกิดขึ้น รับการครอบคลุมผู้เล่นของคุณทั่วโลกและแปลความคิดเห็นเป็นภาษาอื่นให้เป็นข้อมูลที่อ่านได้ ตัวเลือกของคุณมีไม่จำกัด และการติดตามการตอบสนองของเกมเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมและคู่แข่งได้ง่ายกว่าที่เคย

Perspective

getperspective.ai

รวบรวมคำติชมของมนุษย์ด้วยมุมมองของ AI AI ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการสนทนาโดยใช้ AI ที่มีคุณภาพกับลูกค้าและเพื่อนร่วมทีมเพื่อรับข้อมูลอันล้ำค่าของพวกเขา Perspective AI เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS) ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจและบุคคลรวบรวม วิเคราะห์ และใช้คำติชม โดยทำหน้าที่เป็นสิ่งทดแทนขั้นสูงสำหรับการสำรวจแบบเดิมๆ และเสริมการประชุมแบบตัวต่อตัว โดยมีเป้าหมายเพื่อรวบรวมคำติชมคุณภาพสูง และแปลงให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจและชีวิต คุณสมบัติที่สำคัญ: - ผลตอบรับที่เหมือนการสนทนาในวงกว้าง: Perspective AI ผสมผสานความลึกและความเที่ยงตรงของการสนทนาส่วนตัวเข้ากับความสามารถในการปรับขนาดของแบบสำรวจ กล่าวถึงข้อจำกัดของการสำรวจแบบดั้งเดิม ซึ่งมักจะขาดความลึกเนื่องจากรูปแบบที่เข้มงวด - การสัมภาษณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI: มุมมอง AI ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสัมภาษณ์แบบปรับเปลี่ยนได้ ถามคำถามติดตามผล และสำรวจเชิงลึกตามคำตอบ โดยเลียนแบบผู้สัมภาษณ์ที่เป็นมนุษย์ที่มีทักษะ - การตั้งค่าอย่างรวดเร็ว: การสร้างมุมมองใหม่ใช้เวลาประมาณ 3 นาที โดยต้องตอบคำถาม 3-5 ข้อ การตั้งค่าด่วนนี้ช่วยให้ปรับใช้แคมเปญรวบรวมคำติชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง: AI ปรับปรุงความเข้าใจในโดเมนอย่างรวดเร็ว โดยเรียนรู้จากการสัมภาษณ์ครั้งหนึ่งไปยังอีกการสัมภาษณ์หนึ่ง สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องและลึกซึ้งมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป - การรวบรวมคำติชมที่ครอบคลุม: สามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจปัญหาทางการตลาด ประสบการณ์ของลูกค้า และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกในวงกว้าง (เช่น การสัมภาษณ์ผู้คน 500 คน) ในขณะเดียวกันก็ช่วยเสริมการประชุมแบบต่อหน้าที่มีขนาดเล็กลง การวิเคราะห์เชิงโต้ตอบ: ผู้ใช้สามารถ 'แชท' กับบทสัมภาษณ์ที่รวบรวมไว้ ช่วยให้สามารถสำรวจและทำความเข้าใจข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น - สิ่งที่ส่งมอบได้จริง: Perspective AI สามารถเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมมาเป็นรูปแบบต่างๆ ที่นำไปใช้ได้จริง เช่น ข้อมูลเชิงลึกที่แชร์ได้ รายงาน ข้อมูลจำเพาะ และรายการงาน ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้และอุตสาหกรรม - การแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกในการทำงานร่วมกัน: แพลตฟอร์มดังกล่าวอำนวยความสะดวกในการสร้าง 'ข้อมูลเชิงลึกที่แชร์ได้' ซึ่งช่วยสร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีมหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย - การใช้งานที่หลากหลาย: เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ และกรณีการใช้งานที่มีการตอบรับบ่อยครั้งเป็นสิ่งสำคัญ รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ของลูกค้า (CX) การจัดการประสบการณ์ (XM) และเป็นทางเลือกแทนบริการให้คำปรึกษาด้านการจัดการบางอย่าง - การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และ AI: แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอตัวเองในนามของมนุษย์จริงๆ โดยผสมผสานประสิทธิภาพของ AI เข้ากับความเป็นส่วนตัว มันทำงานอย่างไร: - ผู้ใช้ ("ผู้ค้นหา") กรอกคำถามหรือหัวข้อที่สนใจ - Perspective AI จะถามคำถามสองสามข้อแก่ผู้ค้นหาเพื่อสร้างคำถามหลัก วัตถุประสงค์ และบริบท กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 3 นาที - การใช้ข้อมูลนี้ ผู้ช่วย AI จะทำการสัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมาย - AI ปรับคำถามตามคำตอบ เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับข้อเสนอแนะที่ละเอียดและเกี่ยวข้อง - ระบบเรียนรู้และปรับปรุงความเข้าใจเกี่ยวกับโดเมนในการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง - หลังจากรวบรวมการสัมภาษณ์ ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับข้อมูลโดย 'สนทนา' กับการสัมภาษณ์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น - ผู้ใช้สามารถร้องขอ Perspective AI เพื่อสร้างการส่งมอบต่างๆ ตามข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมไว้ เช่น: สรุปข้อมูลเชิงลึกที่แชร์ได้ รายงานโดยละเอียด เอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ (PRD) เรื่องราวของผู้ใช้ รายการงานหรือตั๋ว ข้อกำหนดการออกแบบ ผลลัพธ์เฉพาะโดเมนอื่นๆ - ผลลัพธ์เหล่านี้สามารถใช้เพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีม แจ้งกระบวนการตัดสินใจ และขับเคลื่อนการดำเนินการในฟังก์ชันทางธุรกิจต่างๆ

moinAI

moin.ai

MoinAI เป็นโซลูชันแชทบอท AI ที่เรียนรู้ด้วยตนเองสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าดิจิทัลสำหรับบริษัทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการตลาด การขาย หรือการบริการลูกค้า moinAI คือโซลูชันอัตโนมัติที่ช่วยตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งาน ซึ่งส่งผลให้เกิดประโยชน์ต่างๆ เช่น ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ลีดอัตโนมัติมากขึ้น อัตราคอนเวอร์ชั่นที่เพิ่มขึ้น และปริมาณการสนับสนุนที่ลดลง บริษัทจำนวนมากจากอุตสาหกรรมต่างๆ ได้เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าด้วย moinAI แล้ว ซึ่งรวมถึง Dräger, Geberit, Velux และ Abus แบนด์วิธของกรณีการใช้งานมีตั้งแต่การสนับสนุนระดับแรกไปจนถึงแคมเปญการตลาดไปจนถึงกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซและอีกมากมาย อย่างไรก็ตาม มีสิ่งหนึ่งที่เป็นจริงสำหรับแต่ละกรณีการใช้งานที่กล่าวมาข้างต้น: KPI ที่น่าประทับใจซึ่งเป็นผลมาจากระบบอัตโนมัติ สิ่งที่ทำให้ moinAI พิเศษมากคือความสามารถในการเรียนรู้ด้วยตัวมันเอง สิ่งที่เรียกว่าการเรียนรู้ด้วยตนเองทำงานโดยใช้หลักการ AI หลายประการ และทำให้มั่นใจว่า moinAI เป็นผู้ดำเนินการด้วยตนเองตามความหมายที่แท้จริงของคำนี้ เมื่อแชทบอท AI ได้รับการฝึกอบรมและนำไปใช้งานในบริษัทที่เกี่ยวข้องแล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมเพิ่มเติมและมีค่าใช้จ่ายในส่วนของบริษัทอีก นอกจากนี้ ความเข้าใจภาษาเป็นแบบ Natural Language Processing (NLP) ซึ่งหมายความว่า AI จะไม่เข้าใจข้อความค้นหาของผู้ใช้ตามคำหลัก แต่จะระบุความสัมพันธ์ทางความหมายแทน ทำให้สามารถเข้าใจประโยคที่ยาวและซับซ้อนได้ moinAI เข้าใจแม้กระทั่งข้อความที่ซับซ้อนผ่าน NLP และ AI และเรียนรู้อย่างเป็นอิสระจากการสนทนาของผู้ใช้แต่ละคน ดังนั้น moinAI จึงนำเสนอระบบที่เติบโตไปพร้อมกับความต้องการและข้อกำหนดของบริษัท อย่างไรก็ตาม moinAI เป็นผลิตภัณฑ์ของ knowhere GmbH Knowhere เป็นบริษัทจากเมืองฮัมบูร์ก ประเทศเยอรมนี ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 และเชี่ยวชาญด้านการใช้งานแชทบอทอัจฉริยะสำหรับเว็บไซต์และแอปรับส่งข้อความ

Mesma

mesma.co.uk

Mesma ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการการศึกษา ผู้ให้บริการสนับสนุนการจ้างงาน หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานที่ได้รับการรับรอง เพื่อปรับปรุงกระบวนการประกันคุณภาพ ทำให้พวกเขามีพื้นที่ในการลงทุนเวลาและพลังงานในการทำสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคนที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขามากที่สุด

Hoick

hoick.io

ภารกิจของ Hoick คือการปลดล็อกประสบการณ์ที่มีศักยภาพสำหรับทุกคน! Hoick ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงาน ทำความเข้าใจและวิเคราะห์สิ่งที่พวกเขาได้ยิน และดำเนินการเพื่อปรับปรุงและออกแบบประสบการณ์ใหม่ ช่วยให้องค์กรบันทึกและดำเนินการกับลูกค้า ตลาด แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และพนักงาน ทั้งหมดในที่เดียว ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทยังรวมถึง Borrow our Brain ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจ จินตนาการ และสื่อสารข้อมูลเป็นกลยุทธ์ ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ทรงพลัง องค์กรต่างๆ จึงสามารถปลดล็อกศักยภาพสูงสุดและขับเคลื่อนความสำเร็จในภูมิทัศน์ปัจจุบันได้ เมื่อคุณทำงานกับสิ่งนี้ คุณจะทำงานร่วมกับนักยุทธศาสตร์ที่ช่ำชองและหลงใหลในผู้บริโภคมากที่สุดเพื่อปลดล็อกโซลูชันที่ทันสมัยสำหรับความท้าทายทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของคุณ Hoick ก่อตั้งขึ้นในปี 2563 โดยมีสำนักงานใหญ่ในดูไบ ปัจจุบันให้บริการลูกค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ กาตาร์ ซาอุดีอาระเบีย และไซปรัส

Hear

hear.ai

Hear Contact Center Intelligence Platform ช่วยให้ธุรกิจสามารถปลดล็อกคุณค่าของข้อมูลการสนทนาได้อย่างง่ายดาย ด้วย Hear องค์กรต่างๆ สามารถรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าจากการโทร แบบสำรวจ อีเมล แชท ตั๋ว และอื่นๆ เพื่อให้เข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าลูกค้าต้องการ จำเป็น และคาดหวังจากผลิตภัณฑ์และบริการของตนอย่างไร Hear รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่าย โดยใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลในวงกว้างและส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ คุณสมบัติที่สำคัญ: * การสนทนาเชิงลึกเชิงโต้ตอบ * แดชบอร์ดข้อมูล * การรายงานขั้นสูง * การติดตามความเสี่ยงและการแจ้งเตือน * การติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด * การประเมินประสิทธิภาพของตัวแทน * บูรณาการ API ได้อย่างราบรื่น Hear ทำงานร่วมกับทุกแพลตฟอร์ม! พลิกโฉมประสบการณ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจด้วยพลังแห่ง Hear

Feelingstream

feelingstream.com

ชุดเครื่องมือ Feelingstream เป็นแพลตฟอร์มที่ถอดความ (ด้วยโมเดล ASR) จัดประเภท (ด้วยโมเดล NLP) และให้การมองเห็นที่น่าตื่นเต้น (ด้วยเครื่องมือ Business Intelligence) สามารถใช้เพื่อค้นหาโอกาสในการขายใหม่ ตรวจจับการสนทนาที่บ่งชี้ถึงการเลิกใช้งานของลูกค้า แต่ยังรวมถึงปัญหาคอขวดในกระบวนการหรือข้อผิดพลาดในการบริการลูกค้า บริษัทขนาดใหญ่สูญเสียเงินจำนวนมหาศาลหากไม่ให้ความสำคัญกับลูกค้าปัจจุบัน Feelingstream ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยจัดให้มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลภายในองค์กร หรือแม้แต่การปกปิดข้อมูลและการลบข้อมูลระบุตัวตน ผลกระทบของการใช้เครื่องมือ Feelingstream สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ทำให้มีการมองเห็นมากขึ้น แต่ยังเพิ่มรายได้จากการขายอีกด้วย ด้วยเครื่องมือ Feelingstream ทีมงาน Contact Center จะได้เห็นว่าพวกเขาให้บริการลูกค้าด้วยคุณภาพได้ดีเพียงใด แต่นอกเหนือจากนั้นหน่วยผลิตภัณฑ์ยังสามารถเข้าใกล้ลูกค้าได้มากขึ้นอีกด้วย ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นหมายความว่ากระบวนการที่ออกแบบไว้สามารถมองเห็น ติดตามได้ และตรวจจับได้ ซึ่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการยกระดับประสบการณ์ให้กับลูกค้าและพนักงาน ซึ่งหมายถึงการสนทนาที่มีความหมายมากขึ้นและอัตราการรักษาลูกค้าที่ดีขึ้นสำหรับบริษัท

FeedNotch

feednotch.com

FeedNotch เป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังที่ช่วยให้เจ้าของซอฟต์แวร์และทีมงานสามารถรวบรวม จัดระเบียบ วิเคราะห์ และทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยคำติชมของลูกค้า ด้วยวิดเจ็ตอันทรงพลัง คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นจุดบกพร่อง/ปัญหา แนวคิด หรือข้อเสนอแนะอื่นๆ ขณะที่พวกเขาใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ ซึ่งจะช่วยใช้ในการยื่นข้อกังวลเหล่านี้ได้ทันทีโดยไม่ต้องไปที่โดเมนและเครื่องมือต่างๆ หรือแม้แต่เขียนอีเมลยาวๆ ถึงทีมของคุณ ขอบเขตของ FeedNotch นั้นไม่มีที่สิ้นสุด และเรายังคงพัฒนาทีมของเราและสร้างแพลตฟอร์มที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้ของเราในการสร้างซอฟต์แวร์ที่มีความหมาย