หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - OutboundEngine

Chaport

chaport.com

Chaport เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบครบวงจรที่ให้บริการแชทสด แชทบอท ฐานความรู้ และอื่นๆ อีกมากมายหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจเติบโตและประสบความสำเร็จโดยมอบวิธีง่ายๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ รับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงการบริการลูกค้า ปัจจุบัน Chaport มีทีมใช้งานมากกว่า 30,000 ทีมทั่วโลก ทำไมต้องชาพอร์ต? Chaport นำเสนอชุดฟีเจอร์อันทรงพลังเพื่อช่วยคุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้าประจำ แต่ยังคงเป็นมิตรกับผู้ใช้และทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและสนุกสนานเหมือนกับการแชทกับเพื่อน ๆ กระบวนการติดตั้งนั้นง่ายดายและใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที เพียงเพิ่มวิดเจ็ตแชทลงในเว็บไซต์ของคุณและเริ่มตอบคำถามของลูกค้า หากคุณต้องการแชทบอทด้วย คุณสามารถสร้างมันขึ้นมาได้ภายในไม่กี่นาที ต้องขอบคุณเครื่องมือสร้างแชทบอทแบบ WYSIWYG ของ Chaport คุณสมบัติที่สำคัญ: – แชทสด: พูดคุยกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ – Chatbots: ให้ Chatbots ตอบคำถามทั่วไปและคัดเลือกโอกาสในการขาย เสนอความช่วยเหลือทันทีทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง แม้ว่าทีมของคุณจะออฟไลน์อยู่ก็ตาม – ฐานความรู้ + บอทคำถามที่พบบ่อย: มอบฐานความรู้ให้กับลูกค้าของคุณและเปิดใช้งานบอทคำถามที่พบบ่อยเพื่อแนะนำบทความในวิดเจ็ตแชทโดยอัตโนมัติ – บูรณาการกับ Facebook, Viber, Telegram ฯลฯ : ตอบคำถามจากทุกช่องทางในที่เดียว – การเชิญอัตโนมัติ: เริ่มการสนทนากับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น – การตอบกลับที่บันทึกไว้: เตรียมเทมเพลตคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย ตอบได้ในไม่กี่คลิก และประหยัดเวลาของคุณ – ข้อมูลเชิงลึกด้านการพิมพ์: อ่านข้อความก่อนที่จะส่งและตอบได้เร็วขึ้น – แอปบนเว็บ เดสก์ท็อป และมือถือ: แชทกับลูกค้าไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน – Zapier & API: ผสานรวม Chaport เข้ากับเว็บไซต์ของคุณให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นหรือเชื่อมต่อกับแอปของบุคคลที่สาม – และอีกมากมาย... สมัครวันนี้และเพิ่มยอดขายของคุณ! ทดลองใช้ฟรีได้

Insightly

insightly.com

Insightly คือ CRM ที่ทันสมัยและราคาไม่แพงที่ทีมชื่นชอบ ใช้งานง่าย ปรับแต่งได้ง่าย และปรับขนาดตามบริษัทต่างๆ ที่กำลังเติบโต แก้ปัญหาปัญหาทั่วไปที่ CRM แบบเดิมไม่สามารถทำได้ ช่วยให้ทีมสร้างและแปลงขั้นตอนการขายอย่างเจาะลึก เพิ่มผลผลิต และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน รวมศูนย์และจัดการข้อมูลลูกค้า การขาย และข้อมูลธุรกิจทั้งหมดของคุณ—ข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ผู้ติดต่อ อีเมล กิจกรรม ใบเสนอราคา โครงการ งาน โอกาส และรายงานทางธุรกิจ—ใน CRM ที่ใช้งานง่าย ยืดหยุ่น และปลอดภัยซึ่งปรับขนาดตามธุรกิจของคุณ . เพิ่มประสิทธิภาพการขายและความโปร่งใสด้วยความสามารถด้านผลิตภัณฑ์ ระดับองค์กร หนังสือราคา และใบเสนอราคา (PPQ) ของ Insightly ค้นหา ติดตาม และจัดการผลิตภัณฑ์และบริการที่แตกต่างกันนับล้านอย่างรวดเร็วภายในแพลตฟอร์ม Insightly เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์และบริการเข้ากับโอกาสของแต่ละบุคคล ขจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์ ปัญหาคอขวด และความไม่สอดคล้องกัน ด้วย PPQ ของ Insightly ทีมงานภาคสนามของคุณสามารถสร้างใบเสนอราคา สัญญา และข้อเสนอที่กำหนดเองสำหรับโอกาสของพวกเขาได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง เพลิดเพลินกับการควบคุมและการมองเห็นสิ่งที่คุณขาย ให้ใคร เมื่อใด และราคาเท่าใด ใช้ออบเจ็กต์และแอปที่กำหนดเองของ Insightly เพื่อปรับแต่งเวิร์กโฟลว์และกระบวนการให้ตรงกับความต้องการและความชอบทางธุรกิจเฉพาะของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการนำไปใช้และความพึงพอใจในระดับสูง ใช้ AppConnect เพื่อผสานรวม Insightly เข้ากับแอปยอดนิยมมากกว่า 500 รายการ การผสานรวม CRM แบบเนทีฟของ Insightly ได้แก่: Gmail Google Workspace และ Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads และอีกมากมาย... จัดการทุกสิ่งได้ทุกที่ด้วยแอปพลิเคชันมือถือที่ได้รับรางวัลสำหรับทั้ง Android และ iOS สแกนนามบัตรและอัปโหลดข้อมูลทั้งหมดในคลิกเดียว อัปเดตโครงการและบันทึกแบบเรียลไทม์ และช่วยให้ทีมงานภาคสนามของคุณสร้างและอัปเดตโอกาส ณ ตำแหน่งของลูกค้าได้ ลูกค้า Insightly CRM ที่มีประสิทธิภาพในทุกกลุ่มธุรกิจสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ร่วมสำหรับระบบการตลาดอัตโนมัติ การบริการลูกค้า และการบูรณาการในแพลตฟอร์มเดียวกัน

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่จัดการประสบการณ์ของลูกค้าหลังการขายทั้งหมด ส่งผลให้รายได้เติบโต ลดความปั่นป่วน และความพึงพอใจของลูกค้าสูงขึ้น ชุดซอฟต์แวร์การบริการลูกค้าเชิงรุกของ TeamSupport ช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าโดยรู้ว่าพวกเขาเป็นใครอย่างแท้จริง ให้การสนับสนุนพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ และเติบโตไปพร้อมกับพวกเขา ระบบของ TeamSupport ช่วยให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่รายได้ที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าของ TeamSupport ประกอบด้วย: - การสนับสนุน: ระบบการจัดการตั๋วที่ได้รับรางวัล - การส่งข้อความและแชทสด: การสนทนาดิจิทัลแบบเรียลไทม์ - ความสำเร็จ: ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อความสำเร็จ - ข้อมูลเชิงลึก: ข้อมูลลูกค้าและการวิเคราะห์

WebCatalog

webcatalog.io

เปลี่ยนเว็บไซต์เป็นแอพเดสก์ท็อปด้วยเว็บคาตาล็อกเดสก์ท็อปและเข้าถึงแอพพิเศษสำหรับ Mac, Windows ใช้ช่องว่างเพื่อจัดระเบียบแอพสลับระหว่างหลายบัญชีได้อย่างง่ายดายและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

MINT

mint.ai

แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องจัดการทรัพยากรการโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลตลอดขั้นตอนการโฆษณาทั้งหมดของตน สิ่งนี้ทำให้แพลตฟอร์มการจัดการทรัพยากรการโฆษณา (ARM) เป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับทีมที่มีประสิทธิภาพสูงสุด MINT กลายเป็นผู้นำในด้านผลิตภัณฑ์ SaaS ประเภทนี้ร่วมกับ ARM Enterprise ซึ่งช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในระดับโลกในการจัดการการลงทุนด้านโฆษณาแบบครบวงจร กล่าวโดยสรุป MINT ARM ทำหน้าที่โฆษณาว่า ERP ทำอะไรกับห่วงโซ่อุปทาน หรือสิ่งที่ CRM ใช้กับการจัดการลูกค้า มันทำให้ระบบนิเวศการจัดการทรัพยากรของคุณสมบูรณ์ ทำให้คุณเป็นแกนหลักที่แข็งแกร่งในการสร้างมูลค่าการโฆษณาของคุณวันแล้ววันเล่า ลูกค้าของเราตระหนักถึงคุณค่าที่แพลตฟอร์มของเรามอบให้พวกเขา และผลกระทบที่มีต่อการดำเนินงานรายวัน การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการโฆษณาทั้งหมดและการดำเนินงาน - โซลูชันเดียวในตลาดที่ทำเช่นนั้นได้ - ในขณะที่ให้ความสมบูรณ์ของข้อมูลแบบเรียลไทม์สูงสุด 100% การรายงานและลดสูงสุดถึง 25% สำหรับกิจกรรมที่ทำด้วยตนเอง

Omnisend

omnisend.com

Omnisend เป็นแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลและ SMS พร้อมชุดฟีเจอร์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซขยายธุรกิจออนไลน์ได้เร็วขึ้น การผสานรวมในคลิกเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลัก ระบบอัตโนมัติและเทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้า และการสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ได้รับรางวัลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน 365 ช่วยให้แบรนด์ทุกขนาดขายได้ง่ายขึ้น ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเกินจริง เข้าร่วมกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซมากกว่า 100,000 แบรนด์ที่ใช้ Omnisend เพื่อขยายธุรกิจของตนด้วยระบบอัตโนมัติ เปลี่ยนลูกค้าด้วยอีเมลและข้อความที่สร้างได้อย่างรวดเร็วและมีความเกี่ยวข้องสูง - ส่งจดหมายข่าวและแคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย สร้างอีเมลที่สวยงามและสามารถซื้อได้ภายในไม่กี่นาทีโดยใช้เครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากและวางและเทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปที่หลากหลาย เพิ่มรหัสคูปอง เลือกและแทรกผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ และส่งแคมเปญไปยังผู้ไม่เปิดอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเองที่น่าเบื่อ! - กระตุ้นยอดขายด้วยระบบอัตโนมัติด้วยระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซ ชนะ (ย้อนกลับ) สูญเสียยอดขายด้วยเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับการละทิ้งรถเข็น ซีรีส์ต้อนรับ อีเมลธุรกรรม และอื่นๆ รับระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าและสร้างรายได้โดยใช้เวลาไม่กี่นาที หรือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้โปรแกรมแก้ไขระบบอัตโนมัติแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ลากและวาง - ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายของคุณด้วยการแบ่งส่วนที่แข็งแกร่ง แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามพฤติกรรมการช็อปปิ้งของพวกเขาตลอดจนคุณสมบัติอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงการแปลงด้วยอีเมลและข้อความที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว สร้างกลุ่มสำหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง สำหรับผู้ซื้อในหมวดหมู่/ผลิตภัณฑ์เฉพาะ หรือผู้ที่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมอีกครั้งและปรับแต่งข้อความของคุณ - รวมอีเมลเข้ากับ SMS และช่องทางอื่น ๆ เพิ่ม SMS และการแจ้งเตือนแบบพุชถัดจากอีเมลของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มเดียวกัน และมอบประสบการณ์ลูกค้าทุกช่องทางที่สอดคล้องกัน ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย - ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าอีเมล SMS และแอปพุชแยกต่างหากอีกต่อไป! - สร้างรายการอีเมลและ SMS ของคุณ รวบรวมสมาชิกใหม่โดยใช้แบบฟอร์มที่เหมาะกับมือถือและปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ เลือกจากป๊อปอัป กล่องลงทะเบียน หน้า Landing Page หรือวงล้อแห่งโชคลาภเพื่อรวบรวมอีเมลและ/หรือการเลือกสมัคร SMS ได้อย่างราบรื่น ดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณด้วยแบบฟอร์มความตั้งใจที่จะออก และปรับปรุงการมีส่วนร่วมของป๊อปอัปโดยใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายแบบฟอร์ม ทั้งหมดนี้พร้อมใช้งานภายใน Omnisend - การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่คุณทุกเวลาที่คุณต้องการ เราพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เริ่มใช้ Omnisend ฟรี อัปเกรดได้ตลอดเวลา! Omnisend เชิญฟรีแลนซ์และเอเจนซี่เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร Omnisend โปรแกรมนี้สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ฟรีแลนซ์และเอเจนซี่เร่งการเติบโต ชนะใจลูกค้ามากขึ้น และรับส่วนแบ่งรายได้ชั้นนำของอุตสาหกรรมสำหรับบัญชีที่แนะนำและจัดการ ตรวจสอบลิงค์และเข้าร่วมโปรแกรม: https://www.omnisend.com/partners/

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งช่วยให้คุณมองเห็นลูกค้าของคุณได้แบบ 360 องศา และช่วยให้คุณเร่งยอดขายและเพิ่มการรักษาลูกค้าให้สูงสุดผ่านข้อมูลที่สะอาด แบ่งกลุ่มผู้ชม และแคมเปญอัตโนมัติส่วนบุคคล การเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าของคุณให้เป็นการขายง่ายกว่าที่เคย

Attentive

attentive.com

Attentive® เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาอันดับ 1 ของโลก ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อความผ่านการโต้ตอบ SMS และอีเมลแบบ 1:1 ด้วยการผสานความชาญฉลาดในทุกขั้นตอนของเส้นทางการซื้อของผู้บริโภค Attentive ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถบรรลุการสื่อสารแบบเฉพาะตัวกับลูกค้าในวงกว้างได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI แนวทางที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก การสนทนาสองทาง และเทคโนโลยีระดับองค์กร Attentive ช่วยขับเคลื่อนรายได้ออนไลน์นับพันล้านสำหรับแบรนด์ชั้นนำทั่วโลก ได้รับความไว้วางใจจาก CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida และอื่นๆ อีกมากมาย Attentive คือโซลูชันที่ตอบโจทย์สำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการมอบประสบการณ์การค้าที่ทรงพลังให้กับลูกค้าของตน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Attentive หรือขอตัวอย่าง โปรดไปที่ www.attentive.com

AppFollow

appfollow.io

AppFollow ทำให้ง่ายต่อการเข้าใจและยกระดับชื่อเสียงของแอปของคุณ AppFollow เป็นบริการบูรณาการสำหรับการทำงานกับ App Store ประกอบด้วยเครื่องมือสำหรับการจัดการการตรวจสอบและระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแอปแบบออร์แกนิก การวิจัยคู่แข่ง การตรวจสอบประสิทธิภาพของแอป และการวิเคราะห์ AppFollow ทำให้ง่ายต่อการเข้าใจและยกระดับชื่อเสียงของแอปของคุณ เราช่วยเหลือผู้ใช้มากกว่า 100,000 รายในการใช้ข้อมูลตลอดวงจรชีวิตของแอปเพื่อสร้างแอปที่ประสบความสำเร็จด้วยพลังของเครื่องมือของเรา: — การตรวจสอบประสิทธิภาพของแอป; — เครื่องมือการมีส่วนร่วมในการทบทวนผู้ใช้ — เครื่องมือเร่งการเติบโตของแอป — ตรวจสอบระบบการจัดการอัตโนมัติ — การบูรณาการจำนวนมากกับ Salesforce, Zendesk, Slack, Helpshift, Tableau และอีกมากมาย

Charla

getcharla.com

เชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมสดของคุณได้ทันที และมอบประสบการณ์การขายและการสนับสนุนที่ดีที่สุด Charla Live Chat มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ดีที่สุด ✔️ ดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณด้วยแชทสดและการสนทนาเชิงรุก ✔️ จัดการคำขอการสนับสนุนของคุณด้วยฝ่ายช่วยเหลือและตั๋ว ✔️ เพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าของคุณด้วยฐานความรู้ ✔️ รวบรวมและวิเคราะห์คำติชมของลูกค้า ✔️ ตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณด้วยแดชบอร์ดและข้อมูลเชิงลึกของผู้เยี่ยมชม ✔️ เชื่อมต่อกับแอพมือถือ iOS และ Android ✔️ผสานรวมกับ WordPress, Shopify และ Magento ได้อย่างง่ายดาย

Front

front.com

Front เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ทันสมัยซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า มีส่วนร่วมกับทีม และสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น พวกเขาจินตนาการถึงแหล่งความช่วยเหลือใหม่สำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีมแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า จากนั้นขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาและช่วยให้ทีมทำงานได้เร็วขึ้น ลูกค้าจะได้รับบริการที่เป็นเลิศไม่ว่าพวกเขาจะกำลังมองหาคำตอบง่ายๆ ทันที หรือความช่วยเหลือเฉพาะบุคคลสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนที่สุด — และพวกเขาจะได้รับการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นทางธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า ธุรกิจกว่า 8,500 แห่งทุกรูปแบบและขนาด ตั้งแต่ ClickUp ไปจนถึง Branch Insurance, Echo Global Logistics ไปจนถึง Reed & Mackay ไว้วางใจ Front ในการส่งมอบบริการที่เปลี่ยนแปลงเกมซึ่งชนะใจและรักษาลูกค้าไว้ตลอดชีวิต

Patch Customer Retention

patchretention.com

ปลดปล่อยพลังที่แท้จริงของการตลาดแบบรักษาลูกค้าด้วยแพลตฟอร์มแรกของโลกที่ทำงานอัตโนมัติเต็มรูปแบบและปรับแต่งได้โดยใช้การแบ่งส่วน RFM ด้วยความเชี่ยวชาญกว่าทศวรรษ Patch ได้พัฒนาแพลตฟอร์มการรักษาลูกค้าระดับแนวหน้าซึ่งช่วยให้แบรนด์ Shopify เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าและรักษาลูกค้าได้มากขึ้น ทั้งหมดในที่เดียว Patch เป็นแพลตฟอร์มการรักษาลูกค้าแพลตฟอร์มแรกของโลกที่มีการแบ่งส่วน RFM (ความใหม่ ความถี่ และการเงิน) แบบบูรณาการ โมเดลนี้จะแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็นกลุ่มที่ดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงลูกค้าประจำ ลูกค้าที่มีความเสี่ยง และแม้แต่ลูกค้าที่สูญหาย ช่วยให้คุณสามารถสร้างการเดินทางของลูกค้าแบบอัตโนมัติที่เป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าแต่ละรายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและรายได้ให้สูงสุด Patch ทำให้การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นไปได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล นอกจากนี้ ชุดเครื่องมือการเก็บรักษาเต็มรูปแบบของเรายังรวมถึงสิ่งต่อไปนี้: การเดินทางของลูกค้าแบบอัตโนมัติ: ดำเนินการตามพฤติกรรมของลูกค้า ไม่ว่าจะภักดีหรือมีความเสี่ยง อีเมลและ SMS: เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านการส่งข้อความส่วนตัวโดยใช้อีเมลและ SMS blasts วิดเจ็ต TextChat: ยุคใหม่ของ WebChat สนทนาต่อกับลูกค้าของคุณผ่านข้อความได้อย่างราบรื่น โดยไม่สูญเสียประวัติการสนทนา ความภักดีและรางวัล: ปรับแต่งรางวัลให้เหมาะกับความต้องการและเป้าหมายของแบรนด์คุณโดยเฉพาะ และติดตามความสำเร็จด้วยการวิเคราะห์ในตัว Messenger: ส่งข้อความถึงทีมดูแลลูกค้าของคุณเพื่อการสื่อสารที่คล่องตัว เพิ่มการมีส่วนร่วม และการซื้อมากขึ้น คำขอตรวจสอบ: ส่งเสริมแบรนด์ของคุณด้วยการพิสูจน์ชื่อเสียงทางสังคมของคุณด้วยคำขอตรวจสอบอัตโนมัติของเรา การสละสิทธิ์: เปลี่ยนการสละสิทธิ์ของคุณให้เป็นช่องทางการตลาดด้วยซอฟต์แวร์สละสิทธิ์เพียงหนึ่งเดียวที่มีระบบการตลาดอัตโนมัติในตัว การวิเคราะห์: รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงตามส่วนด้วยแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายของ Patch ช่วยให้คุณเข้าใจและดำเนินการกับข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว การอ้างอิง: เปลี่ยนลูกค้าประจำให้กลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์และเข้าถึงลูกค้าใหม่ด้วยโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM เป็น CRM แบบครบวงจรที่มีการติดตามการขาย การจัดการการติดต่อ ระบบการตลาดอัตโนมัติ การวิเคราะห์เว็บ อีเมลแบบ 2 ทาง ระบบโทรศัพท์ โปรแกรมช่วยเหลือพร้อมอินเทอร์เฟซสมัยใหม่ที่สะอาดตา ด้วย Agile CRM ตอนนี้ SMB สามารถ: * ทำให้กระบวนการทางการตลาด การขาย และการรักษาลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติด้วยโปรแกรมแก้ไขแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ * แปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายใน CRM โดยตรง - ดูแล ติดตาม และให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติตามกิจกรรมบนเว็บหรืออีเมล * เปิดใช้งานการสื่อสารหลายช่องทางด้วยความสามารถในการโทรหรือส่งอีเมลหรือทวีตไปยังผู้ติดต่อจากหน้าเดียวกัน * ตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าและรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับกิจกรรมของลูกค้า * จัดการตั๋วโปรแกรมช่วยเหลือพร้อมประวัติลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว * มีบันทึกรายละเอียดรายละเอียดลูกค้าและประวัติการติดต่อสื่อสารทั้งหมดไว้ในหน้าเดียว เรียงตามลำดับเวลา * ดูข้อมูลลูกค้าจากแอปธุรกิจอื่นๆ ในหน้าเดียวโดยใช้การผสานรวมที่กว้างขวาง

Tomi.ai

tomi.ai

Tomi.ai คือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เป็นมิตรต่อความเป็นส่วนตัวและแพลตฟอร์มการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายขาเข้า ซึ่งคาดการณ์ความน่าจะเป็นที่จะซื้อและรายได้ในอนาคตสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน และเปลี่ยนการคาดการณ์เหล่านี้ให้เป็น: - ผู้ชมโฆษณาและ Conversion สังเคราะห์ (สัญญาณการเพิ่มประสิทธิภาพ Smart Bidding) ที่ช่วยเพิ่มรายได้สูงสุด ( ไม่ใช่โอกาสในการขาย) และกำจัดการใช้จ่ายทางการตลาดที่สูญเปล่า - ข้อมูลเชิงลึกทันทีเกี่ยวกับคุณภาพที่แท้จริงของการรับส่งข้อมูลที่สร้างโดยช่องทาง ผู้ชม และโฆษณาที่หลากหลาย - คะแนนลูกค้าเป้าหมายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ช่วยให้ทีมขายสร้างไปป์ไลน์มากขึ้นและปิดข้อตกลงได้มากขึ้น

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรสำหรับการสนับสนุน การตลาด และการขาย มันรวมชุดเครื่องมือเพื่อช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณ: 👉 แชทสดหลายช่องทาง 👉 แชทบอท 👉 กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน 👉 ฐานความรู้ 👉 การตลาดผ่านอีเมล 👉ป๊อปอัป 👉 ซีอาร์เอ็ม

Insider

useinsider.com

Insider ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการสร้างประสบการณ์ข้ามช่องทางที่เป็นรายบุคคล ช่วยให้นักการตลาดระดับองค์กรสามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางและระบบ คาดการณ์พฤติกรรมในอนาคตของพวกเขาด้วยกลไกเจตนาของ AI และสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นรายบุคคล นักการตลาดใช้แพลตฟอร์มของ Insider เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและมีส่วนร่วมผ่านทางเว็บ แอพ พุชทางเว็บ อีเมล SMS WhatsApp Commerce และอื่นๆ หลังจากปลดล็อกสถานะยูนิคอร์นเมื่อไม่นานมานี้ Insider ยังได้รับคำแสดงความยินดีจาก NASDAQ สำหรับการกลายเป็นหนึ่งในยูนิคอร์น B2B SaaS ที่นำโดยผู้หญิงเพียงรายเดียวในโลก CrunchBase เพิ่งจัดอันดับผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Insider Hande Cilingir ให้เป็นหนึ่งในซีอีโอหญิงชั้นนำนอกสหรัฐอเมริกา หนึ่งในสามของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และแบรนด์ชั้นนำทั้งด้านการค้าปลีก ยานยนต์ และการเดินทาง เลือก Insider เพื่อมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่นำโดย AI ซึ่งเกินความคาดหมายของลูกค้า Insider ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจทั่วโลกกว่า 1,200 แห่ง รวมถึง Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon และ CNN

ClickSend

clicksend.com

ClickSend เป็นซอฟต์แวร์การสื่อสารสำหรับธุรกิจและนักพัฒนา เรานำเสนอ SMS, MMS, เสียง, เมลออนไลน์, อีเมล และแฟกซ์ — เพื่อช่วยให้คุณพูดคุยกับผู้คนที่มีความสำคัญ ClickSend ขับเคลื่อนโดยทีมงานมากความสามารถของเรากว่า 100 คน ซึ่งทำงานในออสเตรเลีย ฟิลิปปินส์ อังกฤษ อเมริกา เวียดนาม และอื่นๆ เครื่องมือ ClickSend ถูกใช้โดยแบรนด์ องค์กร และนักพัฒนาที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดทั่วโลก เนื่องจากใช้งานง่าย เป็นระบบอัตโนมัติและผสานรวม ClickSend ให้การสนับสนุนที่เป็นประโยชน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และการจัดส่งที่รวดเร็วปานสายฟ้าผ่านแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ลูกค้าของ ClickSend ส่งข้อความผ่าน ClickSend Dashboard, แอพมือถือ, API ที่ยืดหยุ่น หรือการผสานรวม จากธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กร ClickSend ขับเคลื่อนข้อความนับพันล้านข้อความทั่วโลกด้วยการเชื่อมต่อผู้ให้บริการโดยตรงมากกว่า 232 ราย นอกจากนี้ ClickSend ยังจ่ายตามการใช้งานเสมอ นั่นเป็นสาเหตุที่ ClickSend คือการสื่อสารทางธุรกิจที่ได้รับการแก้ไขแล้ว ClickSend เป็นส่วนหนึ่งของ Sinch ซึ่งเป็นระบบคลาวด์การสื่อสารกับลูกค้าอย่างภาคภูมิใจ

UpRive

uprive.com

สร้างโฆษณา Facebook ที่มีประสิทธิภาพสูงในไม่กี่นาที ใช้เวลาน้อยลงในการสร้างโฆษณาและมีเวลามุ่งเน้นมากขึ้น เกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

WASK

wask.co

วอสค์; ซอฟต์แวร์ที่ใช้ AI ออกแบบมาเพื่อนำโฆษณาดิจิทัลของคุณไปสู่คุณภาพสูงสุด WASK เป็นผลิตภัณฑ์ SaaS ที่มุ่งเน้นที่การช่วยให้ผู้ลงโฆษณาดิจิทัลจัดการแคมเปญของตนได้สำเร็จมากขึ้น และได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิค WASK ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของตนโดยอัตโนมัติเพื่อให้ได้รับมากขึ้น ลูกค้าและผู้ใช้ วัดผู้เข้าชมและลูกค้าบนเว็บไซต์/เว็บแอปพลิเคชันโดยไม่มีเทคโนโลยีคุกกี้ของบุคคลที่สาม สร้างแบบจำลองพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมตามข้อมูลผู้เยี่ยมชมและข้อมูลลูกค้า และสร้างกลุ่มเป้าหมายจากโมเดลเหล่านี้ ในเวลาเดียวกัน WASK สนับสนุนผู้ลงโฆษณาในการรายงาน คำแนะนำอันชาญฉลาด การสร้างข้อความแคมเปญโดยใช้ Ai เพื่อช่วยผู้ลงโฆษณาในกระบวนการจัดการแคมเปญและประหยัดเวลา

Kindly

kindly.ai

แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับอัตโนมัติและกระตุ้นยอดขาย เราเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการแชทบอทระดับพรีเมียมชั้นนำของยุโรปที่เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้าและการสื่อสาร เรานำเสนอแพลตฟอร์มที่ผสมผสานเทคนิคการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการบริการลูกค้า อะไรทำให้ Kindly แตกต่าง? บำรุงรักษาน้อยลงและผลิตเนื้อหาได้มากขึ้น! AI ของ Kindly จะแนะนำข้อมูลการฝึกอบรมใหม่ที่คุณสามารถยอมรับได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว ง่ายต่อการปรับแต่ง ไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อให้แชทบอทเหมาะกับแบรนด์ของคุณ! มากกว่าปุ่ม แชทบอทของ Kindly สามารถตอบคำถามเฉพาะได้ แทนที่จะบังคับให้ผู้ใช้เลือกปุ่มที่อาจไม่เกี่ยวข้องด้วยซ้ำ พูดได้หลายภาษา ฝึกแชทบอทในภาษาเดียวและมันจะเข้าใจคำถามมากกว่าหนึ่งร้อย! ลูกค้าของเรา ได้แก่ Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun และ Kahoot ผสานรวมกับผู้ให้บริการ CRM ชั้นนำ เช่น Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk และ Hubspot และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

Rake

rake.ai

Rake มีวิดเจ็ตการแชทสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ - คุณสมบัติการสื่อสารในทีมพร้อมข้อความโดยตรง การสนทนาผ่านช่องทาง - การเชื่อมต่อการแชททุกช่องทางบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ - ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ติดตาม Google Analytics เวอร์ชันสดที่เรียบง่าย - การจัดการงานสำหรับการติดตามการสนทนา

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow คือชุดการสนทนา Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า แพลตฟอร์ม SleekFlow แบบครบวงจรสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางการส่งข้อความที่ทุกคนเข้าถึงได้ รวมถึง WhatsApp, Instagram, แชทสด และอีกมากมาย SleekFlow ทุ่มเทให้กับการกำหนดอนาคตของการสื่อสารด้วยการเสริมศักยภาพบริษัทต่างๆ ในการกำหนดขั้นตอนการทำงานทั้งหมดไว้ที่การสนทนาที่มีความหมาย ตั้งแต่การตลาดและการขายไปจนถึงทีมสนับสนุน SleekFlow เพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินธุรกิจโดยใช้ประโยชน์จากความสามารถ AI การสนทนาที่ล้ำสมัย ด้วยการทำงานตามปกติโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า และให้การสนับสนุนที่ไม่มีใครเทียบได้ โซลูชันที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรกช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับขนาดและเติบโตได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน SleekFlow ตั้งอยู่ในสิงคโปร์ ฮ่องกง มาเลเซีย อินโดนีเซีย บราซิล และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ในปี 2022 สตาร์ทอัพดังกล่าวได้รับเงินทุน Series A มูลค่า 8 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งนำโดย Tiger Global โดยมีส่วนร่วมจาก AEF Greater Bay Area Fund และ Transcend Capital Partners

Drift

drift.com

Drift® ซึ่งเป็นประสบการณ์ของผู้ซื้อและบริษัท Conversational AI เป็นแรงบันดาลใจให้ธุรกิจต่างๆ สร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ทีละการสนทนา แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดย AI โดยยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลางจะรับฟัง ทำความเข้าใจ และเรียนรู้จากผู้ซื้อเพื่อมอบประสบการณ์และคำแนะนำที่เป็นส่วนตัวในทุกจุดสัมผัส Drift กำลังสร้างโลกที่ AI ทำงานให้กับมนุษย์เพื่อเปลี่ยนการสนทนาให้กลายเป็นความสัมพันธ์ Drift ช่วยให้ลูกค้าหลายพันรายทั่วโลกแปลข้อมูลการสนทนาและพฤติกรรมของผู้ซื้อให้เป็นความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ไปป์ไลน์ที่มากขึ้น และสร้างรายได้มากขึ้น บริษัทเป็นผู้บุกเบิกการตลาดแบบสนทนา โดยก่อตั้งขึ้นในปี 2558 เพื่อช่วยขจัดอุปสรรคจากกระบวนการซื้อ B2B เนื่องจากความคาดหวังของผู้ซื้อยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และ AI กลายเป็นศูนย์กลางในการเพิ่มขีดความสามารถให้กับการเดินทางของลูกค้าที่มีความหมายในวงกว้าง Drift กำลังขัดขวางหมวดหมู่ที่สร้างขึ้น

PromoRepublic

promorepublic.com

แพลตฟอร์มการตลาดของ PromoRepublic ช่วยให้แฟรนไชส์เพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์ในการค้นหาและโซเชียลมีเดีย ผ่านแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เป็นเอกลักษณ์ ช่วยให้แฟรนไชส์สามารถจัดการเครื่องมือทางการตลาด สินทรัพย์ และข้อมูลจากศูนย์ควบคุมส่วนกลางได้อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น หลังจากพิสูจน์ความสำเร็จด้วยแบรนด์แฟรนไชส์กว่า 80 แบรนด์ เอเจนซี่การตลาดมากกว่า 400 แห่ง การปรับปรุงผลลัพธ์ในสถานที่ตั้งมากกว่า 25,000 แห่ง PromoRepublic ยังทำให้การตัดสินใจง่ายขึ้นอีกด้วย ซึ่งบรรลุผลสำเร็จได้ด้วยโซลูชัน Copilot ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งทำหน้าที่เป็นนักวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคล โดยเปลี่ยนข้อมูลการตลาดในท้องถิ่นให้เป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่นำไปปฏิบัติได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์เกิดใหม่หรือเป็นที่รู้จักในหลากหลายสถานที่ตั้ง หรือเป็นกลุ่มแบรนด์ PromoRepublic จะช่วยคุณทำให้การดำเนินการทางการตลาดของคุณเป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพ แบรนด์ของคุณจะใช้ PromoRepublic ได้อย่างไร? * เปลี่ยนข้อมูลการตลาดดิบของคุณให้เป็นระบบธุรกิจอัจฉริยะ * เพิ่มการมองเห็นของคุณในการค้นหาในท้องถิ่น * รับประกันความสม่ำเสมอของแบรนด์ * จัดการการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ * จัดการรีวิวได้ในที่เดียว * เพิ่มประสิทธิภาพรายการตามขนาด * รวบรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในแดชบอร์ดเดียว * มีส่วนร่วมกับแฟรนไชส์ในตลาดท้องถิ่น

TextUs

textus.com

TextUs เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคชั้นนำสำหรับผู้สรรหาและผู้ขายที่ขับเคลื่อนการสร้างไปป์ไลน์และปรับปรุงอัตราการแปลง ผู้ใช้ชื่นชอบ TextUs เนื่องจากช่วยให้พวกเขาสื่อสารกับผู้สมัคร ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มผลิตภาพงานสูงสุดโดยรับการตอบสนองเร็วขึ้น ปรับปรุงการเปลี่ยนแปลงวงจรการขาย และความเร็วในการออกสู่ตลาดของผู้สมัคร

Userlike

userlike.com

Userlike เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ชั้นนำสำหรับการส่งข้อความถึงลูกค้าและการสนับสนุนอัตโนมัติในเยอรมนี เป็นโซลูชันการส่งข้อความแบบครบวงจรที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับข้อความจากช่องทางต่างๆ ในกล่องจดหมายกลางที่เดียว คำขอทั้งหมดที่ได้รับผ่านการแชทบนเว็บไซต์, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram และอื่นๆ จะส่งไปที่ศูนย์ข้อความของ Userlike โดยตรง Userlike เสนอโปรแกรมส่งข้อความเว็บไซต์ที่ทันสมัยสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและติดตามลูกค้า ทีมบริการลูกค้าได้รับการสนับสนุนด้วยคุณสมบัติการบริการระดับมืออาชีพ เช่น ข้อความเสียง การแปลสด และการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน ตัวแทนบริการสามารถเปลี่ยนจากการแชทไปเป็นแฮงเอาท์วิดีโอบนเบราว์เซอร์ได้อย่างสะดวก ซึ่งรวมถึงการแชร์หน้าจอด้วย ด้วย AI Automation Hub ของ Userlike คุณสามารถสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI หน้าคำถามที่พบบ่อยอัจฉริยะ และแบบฟอร์มติดต่อเชิงโต้ตอบได้ในไม่กี่ขั้นตอนเพื่อทำให้การบริการลูกค้าดิจิทัลของคุณประมาณ 70% เป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น เลือกการผสานรวม GTP-4 ของเราที่เพิ่มทักษะของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ทรงพลังที่สุดในโลกให้กับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณ ซึ่งช่วยให้แชทบอทสามารถรวมคำตอบจากฐานความรู้ของคุณอย่างสร้างสรรค์ และให้คำตอบแก่ลูกค้าเป็นรายบุคคล บอทสนับสนุน AI ยังจดจำบริบทการแชทเพื่อจัดหมวดหมู่คำถามติดตามผลและตอบอย่างถูกต้อง API แชทบอทของ Userlike ยังช่วยให้คุณรวมแชทบอทที่มีอยู่เข้ากับซอฟต์แวร์ได้ นับตั้งแต่ Userlike ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 10 ปีที่แล้ว การปกป้องข้อมูลจึงมีความสำคัญสูงสุดมาโดยตลอด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเยอรมัน ทำให้ Userlike เป็นโซลูชันการส่งข้อความของลูกค้าที่สอดคล้องกับ GDPR ด้วยโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่ปลอดภัยและคุณสมบัติพิเศษ Userlike รับประกันการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยสำหรับลูกค้า พนักงาน และบริษัทของคุณโดยรวม Userlike เหมาะสำหรับบริษัททุกขนาด เนื่องจากซอฟต์แวร์มีความยืดหยุ่นและปรับให้เข้ากับความต้องการและเป้าหมายของคุณ บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง รวมถึงบริษัทขนาดใหญ่ เช่น Toyota และ Hermes ต่างก็พึ่งพา Userlike อยู่แล้ว

Sendbird

sendbird.com

Sendbird เชื่อว่าการสนทนาเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยเหตุนี้ เราจึงสร้างแพลตฟอร์มการสนทนาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมากที่สุดในโลกสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านการแชท เสียง และวิดีโอ ผู้นำในอุตสาหกรรมเช่น Virgin Mobile, Hinge และ Paytm ใช้ Sendbird เพื่อขับเคลื่อนธุรกรรมและความภักดีที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้หลายร้อยล้านรายทุกเดือน ในความเป็นจริง Sendbird ขับเคลื่อนการสนทนาในแอปของผู้ใช้งานมากกว่า 300 ล้านรายต่อเดือน โดยส่งข้อความมากกว่า 7 พันล้านข้อความต่อเดือนจากลูกค้าทั่วโลก 1,200 ราย สาธิตการทำงานของ Sendbird ที่นี่: https://sendbird.com/products/demos มีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานมาเทโอ แคลิฟอร์เนีย Sendbird ได้รับการสนับสนุนจาก re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, สิงหาคม Capital, Funders Club, World Innovation Lab และ Y Combinator

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การขาย การตลาด การสื่อสาร และระบบอัตโนมัติแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการเกี่ยวกับบ้าน การค้าปลีก ยานยนต์ อสังหาริมทรัพย์ บริการระดับมืออาชีพ และอื่นๆ อีกมากมาย SalesBoss ผสมผสานพลังของการขาย การตลาด SMS อีเมล การโทร ปฏิทิน เว็บแชท กล่องจดหมาย ไปป์ไลน์ รีวิว การชำระเงิน เว็บไซต์ ช่องทาง และระบบอัตโนมัติในโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพียงหนึ่งเดียว ตั้งแต่การจับลูกค้าเป้าหมายและการดูแลไปจนถึงการปิดการขายและการรักษาลูกค้า Salesboss ช่วยให้คุณจัดการไปป์ไลน์การขายทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพียงแพลตฟอร์มเดียว นอกจากนี้ ความสามารถอัตโนมัติในตัวยังช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพโดยการทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ ธุรกิจท้องถิ่นสามารถจัดระเบียบข้อมูล สร้างโอกาสในการขายมากขึ้น สร้างไปป์ไลน์ที่แข็งแกร่ง และปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น

Customerly

customerly.io

ให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณตามที่พวกเขาสมควรได้รับ Customerly ทำให้การเสนอการสนับสนุนระดับโลกแก่ลูกค้าของคุณต่อไปเป็นเรื่องง่ายในขณะที่คุณเติบโตและขยายธุรกิจของคุณ

Gladly

gladly.com

Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าเพียงตัวเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อผู้คน ไม่ใช่ตั๋ว AI กำลังปฏิวัติวิธีการทำงานและการสื่อสารของเรา ความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารู้จักและปฏิบัติต่อแบรนด์ต่างๆ ไม่เคยมีมากขนาดนี้มาก่อน ในขณะเดียวกัน แบรนด์ต่างๆ ก็ตกอยู่ภายใต้แรงกดดันให้ทำมากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง และต้องสร้างสมดุลระหว่างการประหยัดเงินด้วย AI และระบบอัตโนมัติ ในขณะที่ยังคงมอบประสบการณ์ระดับโลกให้กับผู้บริโภค ประสบการณ์ที่เหมาะสมจะสร้างความสัมพันธ์ ความภักดี และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่สร้างขึ้นจากตั๋วไม่สามารถจัดการกับความตึงเครียดนี้ได้ และแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์จองตั๋วก็กำลังล้มเหลวในเศรษฐกิจยุคใหม่นี้ กองเทคโนโลยีป่อง ตั๋วซ้ำ การทำซ้ำของผู้บริโภคและความยุ่งยาก ตัวแทนพึมพำและสับสน ประสบการณ์การบริการที่ไม่ดีสองครั้งจะทำให้ลูกค้าเสียไปตลอดชีวิต ยินดีนำ AI ไปใช้ที่แตกต่างออกไป เพื่อช่วยให้แบรนด์เชิงพาณิชย์ให้บริการลูกค้าในระดับเจ้าหน้าที่ดูแลแขกที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริงในวงกว้าง ด้วย Gladly ผู้บริโภคช่วยเหลือตัวเองเมื่อพวกเขาต้องการและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าก็กลายเป็นฮีโร่ ได้รับประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทุกการสนทนาใน Gladly เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจลูกค้าแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นใคร ความชอบ การสนทนา และประวัติการซื้อกับแบรนด์ ทุกปฏิสัมพันธ์ในที่เดียว และด้วยทุกช่องทางที่ติดตั้งมาในตัว ไม่ว่าจะเป็นเสียง อีเมล SMS แชท การส่งข้อความโซเชียล การบริการตนเอง แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถสตรีมการสนทนากับลูกค้าได้ตลอดชีวิต ลูกค้าของ Gladly คือแบรนด์ที่ทั่วโลกชื่นชอบ ได้แก่ Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty และ Warby Parker แบรนด์เหล่านี้และอีกนับร้อยใช้ประโยชน์จากความยินดีในการสร้างลูกค้าประจำตลอดชีวิตผ่านการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้ง