NovoChat

Novochat เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบหลายช่องทางที่ออกแบบมาเพื่อให้การสนทนาเป็นไปโดยอัตโนมัติในช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถออกอากาศแคมเปญการส่งข้อความแชทและดำเนินการสนับสนุนลูกค้าหลายตัวแทนทั้งหมดภายในแพลตฟอร์มเดียว สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการการโต้ตอบของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับกลยุทธ์การสื่อสารของพวกเขา

คุณสมบัติที่สำคัญของ Novochat รวมถึงความสามารถในการสนทนาโดยอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มเช่น WhatsApp ซึ่งอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมและการสนับสนุนของลูกค้าที่ไร้รอยต่อ นอกจากนี้ยังรองรับการสนับสนุนลูกค้าหลายตัวแทนเพื่อให้มั่นใจว่าการสอบถามข้อมูลของลูกค้าได้รับการแก้ไขทันทีและมีประสิทธิภาพ ด้วยการสร้างแคมเปญการส่งข้อความโดยอัตโนมัติธุรกิจสามารถปรับปรุงกระบวนการสื่อสารเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวม

ความสามารถของ Novochat ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและระบบสนับสนุน มันรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ได้ดีซึ่งเป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการการสื่อสารของลูกค้าในหลายช่องทาง ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Novochat ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่การส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าส่วนบุคคลในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการภายใน