เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ Interactions บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

แอพโต้ตอบได้รับการออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ผ่านเครื่องมือปฏิสัมพันธ์ขั้นสูง มันมีแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมสำหรับการทำความเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพพฤติกรรมของผู้ใช้ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพของแอพและประสบการณ์ผู้ใช้ คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ การเล่นซ้ำเซสชันการติดตามข้อผิดพลาดและการตรวจสอบประสิทธิภาพช่วยให้นักพัฒนาสามารถระบุและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ แอพนี้ยังมีแดชบอร์ดและความร้อนที่ปรับแต่งได้ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้และช่วยในการปรับเลย์เอาต์แอพและการนำทางให้เหมาะสม

ด้วยการใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติเหล่านี้นักพัฒนาสามารถเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและใช้การเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้โดยรวม แอพรองรับแอปพลิเคชันมือถือเพื่อให้มั่นใจว่านักพัฒนาสามารถตรวจสอบและปรับปรุงการโต้ตอบของผู้ใช้ในแพลตฟอร์มต่างๆ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันของทีมทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นในโครงการ โดยรวมแล้วแอพการโต้ตอบทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการออกแบบแอพและฟังก์ชั่นการทำงานให้เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและมีส่วนร่วม

Interactions มอบผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ (IVA) ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับปรุงการสื่อสารระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค เทคโนโลยีของพวกเขาผสมผสานปัญญาประดิษฐ์เข้ากับความเข้าใจของมนุษย์เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ที่น่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพ เป้าหมายหลักของ IVA ของ Interactions คือการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการสื่อสาร IVA ของ Interactions ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการกับงานที่หลากหลาย ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการดึงดูดลูกค้าได้ สามารถช่วยในการดูแลลูกค้า ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อซักถามและประเด็นต่างๆ ได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ IVA ยังสามารถปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน นอกจากนี้ ยังสามารถจัดการการดูแลลูกค้าผ่านโซเชียล ทำให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ IVA ของ Interactions คือความสามารถในการเข้าใจและสื่อสารในระดับมนุษย์ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถโต้ตอบกับ IVA ได้อย่างเป็นธรรมชาติ โดยใช้คำพูดของตนเอง และไม่ถูกจำกัดด้วยอุปสรรคด้านภาษาหรือคำถามที่ซับซ้อน นอกจากนี้ IVA ยังสะท้อนถึงบุคลิกของแบรนด์ของธุรกิจ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและสม่ำเสมอ นอกจากนี้ IVA ของ Interactions ยังสามารถทำให้งานด้านธุรกรรมหรือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์มีเวลามุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องได้รับการดูแลเป็นการส่วนตัว สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกมากขึ้นสำหรับพนักงาน โดยรวมแล้ว ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะของ Interactions เปิดโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรแรงงาน ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขา

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์การบริการตนเองของลูกค้า

ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าทางสังคม

เว็บไซต์: interactions.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Interactions อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Interactions

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ