หน้า 30 - ทางเลือกสำหรับ - Genesys Cloud

Symphony

symphony.com

Symphony เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารสำหรับสถาบันการเงิน ให้ข้อความ เสียง ไดเรกทอรี และการวิเคราะห์ พร้อมการเข้ารหัสและการรองรับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

Team on the Run

streamwide.com

Team on the Run แอปสื่อสารสำหรับธุรกิจ ใช้ส่งข้อความและไฟล์ โทร VoIP หรือ Push-to-Talk จัดช่อง PTT ติดตามตำแหน่งเรียลไทม์ มอบหมายงานและสตรีมวิดีโอ

Botmind

botmind.io

Botmind เป็นซอฟต์แวร์สำหรับอีคอมเมิร์ซที่ตอบคำถามที่พบบ่อยโดยอัตโนมัติ จัดการตั๋วและช่องทางสื่อสารหลายช่อง ลดงานด้วยตนเอง และเชื่อมต่อกับระบบช่วยเหลือเดิม

Domino CRM

domino-crm.com

แพลตฟอร์มจัดการการสื่อสารกับลูกค้าอัตโนมัติผ่านแชทบอท สร้างและปรับโฟลว์ได้ทันที ส่งแคมเปญบรอดคาสต์ และเชื่อมต่อบริการหรือระบบภายนอก

Robotalker

robotalker.com

Robotalker เป็นบริการโทรอัตโนมัติที่ส่งข้อความเสียงบันทึกล่วงหน้าไปยังกลุ่มผู้รับ ผู้ใช้บันทึกข้อความ เลือกผู้รับ กำหนดเวลา และตรวจสอบผลการโทรและการตอบกลับ

RingByName

ringbyname.com

RingByName เป็นแอปสื่อสารบนคลาวด์สำหรับธุรกิจที่ให้บริการโทร VoIP การกำหนดเส้นทาง/ส่งต่อสาย ข้อความเสียงเป็นอีเมล การประชุม และการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ

Mozeo

mozeo.com

Mozeo เป็นแพลตฟอร์มข้อความสำหรับธุรกิจ ช่วยจัดการรายชื่อ สร้าง/ส่ง SMS/MMS แบบกลุ่ม ตั้งค่าคีย์เวิร์ดตอบอัตโนมัติ แชทสด รายงาน และรองรับรหัสสั้น/การปฏิบัติตามกฎระเบียบ

Herbie.AI

herbie.ai

Herbie.AI เป็น AI สำหรับการสนทนาที่ให้บริการตอบคำถามและสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ ผ่านการพูดและข้อความ ตลอด 24 ชั่วโมง

Hey Oliver

heyoliver.com

Hey Oliver เป็นแอปพลิเคชันการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยติดตามและระบุลูกค้าโดยวิเคราะห์พฤติกรรมและข้อมูลการทำธุรกรรมบนเว็บไซต์.

Click2Magic

click2magic.com

Click2Magic เป็นแพลตฟอร์มแชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและแปลงโอกาสในการขาย.

Ochatbot

ochatbot.com

Ochatbot คือแอพ AI chatbot ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายและสนับสนุนลูกค้าสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopify, WooCommerce และอื่นๆ

QEval

qevalpro.com

QEval เป็นซอฟต์แวร์ตรวจสอบคุณภาพศูนย์บริการที่ใช้ AI วิเคราะห์การสนทนาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนและประสบการณ์ลูกค้า.

VoiceBase

voicebase.com

VoiceBase เป็นแอปวิเคราะห์ข้อมูลเสียงและข้อความ ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจการโต้ตอบกับลูกค้าและปรับปรุงบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

TrueEngage

trueengage.com

TrueEngage เป็นแอพสำหรับสร้างวิดเจ็ตการติดต่อหลายช่องทาง ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้งานและจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt โดย Gozynta เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถส่งข้อความขอความช่วยเหลือผ่าน SMS โดยเฉพาะสำหรับบริษัทที่ให้บริการ.

CallingPost

callingpost.com

CallingPost เป็นแอปสำหรับส่งข้อความกลุ่มที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง เช่น โทรศัพท์ อีเมล และข้อความ.

Pushly

pushly.com

Pushly เป็นแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนแบบพุชที่ช่วยให้ผู้เผยแพร่สื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมและเพิ่มลูกค้าประจำผ่านการสื่อสารที่กำหนดเป้าหมายได้.

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts เป็นแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนและการสื่อสารที่ช่วยให้องค์กรส่งข้อมูลสำคัญให้พนักงานผ่านช่องทางต่าง ๆ อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

Esendex Italia

esendex.it

Esendex Italia เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ช่วยจัดการแคมเปญการตลาดและบริการมือถือ เพื่อเสริมสร้างการสื่อสารและการมีส่วนร่วมของลูกค้า.

Relay Network

relaynetwork.com

แอป Relay Network ช่วยให้ธุรกิจมีช่องทางการสื่อสาร 1:1 กับลูกค้า ผ่านฟีดส่วนบุคคลที่ปลอดภัย เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประสบการณ์ลูกค้า.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาลูกค้าและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าโดยใช้การสนทนา AI, การประมวลผลภาษา, และการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve คือแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อเก็บข้อมูลจากการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai เป็นแอปที่ช่วยวิเคราะห์บันทึกการโทรโดยการถอดเสียงและวิเคราะห์ข้อมูลตามพารามิเตอร์ที่กำหนด เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

แอป Pobuca Experience Cloud ช่วยวัดประสบการณ์ลูกค้า ออกแบบกลยุทธ์ตาม KPI และปรับปรุงความภักดีและการบริการลูกค้าผ่าน AI.

Shopl

shoplworks.com

Shopl เป็นแอพที่ช่วยจัดการเวลาทำงาน, กำหนดงาน, สื่อสารภายใน และจัดการค่าใช้จ่ายสำหรับพนักงานในหลายสถานที่

Cinareo

cinareo.com

Cinareo เป็นโซลูชัน SaaS สำหรับการวางแผนการใช้ทรัพยากรในศูนย์บริการที่ช่วยจัดการทีมงานและวิเคราะห์การเงินอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว.

Primo Dialler

primodialler.com

แอพ Primo Dialer ช่วยให้ผู้ใช้โทรออกได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยปรับปรุงกระบวนการติดต่อและการจัดการเวิร์กโฟลว์ของการโทร

QStory

qstory.ai

QStory เป็นแอปที่ช่วยจัดการทรัพยากรของศูนย์บริการลูกค้าโดยใช้ AI ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพและความสะดวกสบายมากขึ้น.

TENIOS

tenios.de

TENIOS คือผู้ให้บริการการสื่อสารคลาวด์ที่ช่วยให้บริษัทสามารถทำให้การสื่อสารและกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติด้วย AI และเทคโนโลยีคลาวด์