UXCam
UXCam เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์แอพมือถือที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ผ่านการวิเคราะห์เซสชันรีเพลย์และ HeatMap.
Viewabo
Viewabo ช่วยให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถส่งลิงก์เพื่อเข้าถึงกล้องโทรศัพท์ของลูกค้าเพื่อดูสิ่งที่ลูกค้าเห็น โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม
Blitzz
แอป Blitzz เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการตรวจสอบระยะไกล โดยมีเครื่องมือสำหรับการถ่ายภาพ ความสามารถในการเรียกวิดีโอ และการแชร์หน้าจอเพื่อช่วยในการตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพ.
XMReality
XMReality เป็นแอปที่ใช้เทคโนโลยี AR เพื่อช่วยในการสนับสนุนและฝึกอบรมระยะไกล ทำให้การแก้ปัญหาและการทำงานร่วมกันง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.
Howuku
Howuku เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมที่ช่วยธุรกิจเข้าใจความคิดเห็นลูกค้า ผ่าน heatmaps, A/B testing และการสำรวจ.
Cohere
Cohere.io เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยเร่งการแก้ปัญหาตั๋วบริการลูกค้า โดยใช้เทคโนโลยี cobrowsing และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสนับสนุนทีมบริการลูกค้า.
TechSee
TechSee เป็นแพลตฟอร์มช่วยเหลือภาพระยะไกลที่ใช้ AI ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าและลดต้นทุนการดำเนินงานในองค์กรต่างๆ.
Reactflow
Reactflow วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและสร้างแผนที่ความร้อน รวมถึงข้อมูลการวิเคราะห์ ช่วยเข้าใจจุดบกพร่องเพื่อปรับปรุงกระบวนการขายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
Sprig
Sprig คือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้ ที่ช่วยทีมผลิตภัณฑ์สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นด้วยเครื่องมือสำรวจ ความเห็น และการวิเคราะห์ AI.
Upscope
Upscope คือแอปที่ให้บริการโซลูชันการดูร่วม (cobrowsing) ช่วยให้ทีมสนับสนุนเห็นและโต้ตอบกับหน้าจอลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น.
Help Lightning
Help Lightning เป็นแอพสำหรับการสนับสนุนทางไกลที่ใช้เทคโนโลยี AR ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถทำงานร่วมกับผู้ใช้ระยะไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Insightech
แอป Insightech ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ดิจิทัลครบถ้วน ช่วยในการทำรายงานการตลาด วิเคราะห์เนื้อหา และปรับปรุงเว็บไซต์อย่างครบวงจร
Figpii
FigPii เป็นแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงที่ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์และปรับปรุงการโต้ตอบของผู้ใช้บนเว็บไซต์ เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและรายได้.
tele-LOOK
tele-LOOK เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนวิดีโอถ่ายทอดสดที่ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สามารถให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคออนไลน์ในเวลาจริงได้.
RemoteCall
RemoteCall คือแอปช่วยเหลือทางไกลที่เชื่อมต่อเอเจนต์กับลูกค้า รองรับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือผ่านบริการคลาวด์หรือเซิร์ฟเวอร์ในบ้าน.
eGain
eGain เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผ่านการจัดการความรู้และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.
Capturly
Capturly เป็นแอปที่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ บันทึกเซสชัน แสดงแผนที่ความร้อน และวิเคราะห์ช่องทางการแปลงเพื่อเพิ่มยอดขาย.
coview
Coview เป็นแอปที่ช่วยแชร์หน้าจอ, บันทึกการใช้งาน, แก้ไขข้อผิดพลาดทางไกล และตรวจสอบการทำงานของเบราว์เซอร์สำหรับทีมสนับสนุน.
Eltropy
Eltropy คือแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยสถาบันการเงินชุมชนในการสื่อสารกับลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการการชำระเงินและการกู้ยืมเงิน.
ReplayBird
ReplayBird เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้บริษัทเข้าใจการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ใช้แบบเรียลไทม์เพื่อนำไปสู่การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้.
Aqvil
Aqvil ให้ข้อมูลเมตริกการเข้าชมเว็บไซต์ที่มีค่าในแดชบอร์ดการวิเคราะห์เว็บที่ง่ายต่อการใช้งาน
cux.io
CUX.IO เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ประสบการณ์ดิจิทัล ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงการโต้ตอบบนเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.