หน้า 12 - ทางเลือกสำหรับ - Freshdesk

Apty

Apty เป็นซอฟต์แวร์บนคลาวด์ช่วยให้องค์กรปรับปรุงการดำเนินงานและการใช้งานดิจิทัลผ่านการวิเคราะห์และประสบการณ์การฝึกอบรมที่ชัดเจน

ChatSupport

ChatSupport เป็นแอพแชทสดที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้าและการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ รวมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น แชทบอทและการจัดการข้อมูล.

Prodigal

โปรดิแกลงค์ซอฟต์แวร์ AI สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการหนี้ โดยใช้ข้อมูลการสนทนาเพื่อปรับกลยุทธ์และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

Mavenoid

Mavenoid เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการการสนับสนุนลูกค้าและแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

Rupert

Rupert คือแอปที่ช่วยทีม GTM วิเคราะห์และติดตามสัญญาณจากข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการสนับสนุนลูกค้าในเวลาจริง.

Boost.ai

Boost.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างตัวแทนเสมือนเพื่อให้บริการลูกค้าอัตโนมัติและรับประกันการตอบสนองที่รวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง

Reply.io

Reply.io เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วมในการขาย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการเข้าถึงลูกค้าหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Chatra

Chatra เป็นแพลตฟอร์มแชทสดที่ช่วยธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทางได้ง่ายขึ้น

Customerly

Customerly เป็นแอปพลิเคชันที่ให้บริการการสนับสนุนลูกค้าและการตลาดอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและความสัมพันธ์กับลูกค้า.

Ultimate

Ultimate เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสนับสนุนลูกค้า ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วย AI การสนทนาใน 109 ภาษา ตลอด 24 ชั่วโมง

Gladly

Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่รวมข้อมูลและปฏิสัมพันธ์ในทุกช่องทางเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Channel.io

Channel.io เป็นแอป CRM ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้า ด้วยระบบแชทสด และฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

HappyFox

HappyFox เป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่จัดการคำขอจากหลายช่องทาง เช่น อีเมล โทรศัพท์ และโซเชียล มีฟังก์ชันการสร้างตั๋วและฐานความรู้รองรับการบริการลูกค้า.

CareAR

CareAR เป็นแอปที่ให้การสนับสนุน AR เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ช่วยให้ทีมบริการและลูกค้าสามารถแก้ปัญหาได้รวดเร็วขึ้นและลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง.

SAAS First

SAAS First เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ใช้ AI ชื่อ Milly ช่วยตอบคำถามลูกค้าแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมการปรับแต่งที่ง่ายและการรวมเข้ากับศูนย์ช่วยเหลือ.

Gainsight CS

Gainsight CS เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดการและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า ช่วยติดตามข้อมูลและเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าในธุรกิจทุกขนาด.

Shelf

Shelf เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการตอบคำถามลูกค้าและพนักงานอย่างรวดเร็ว พร้อมการวิเคราะห์และการเผยแพร่เนื้อหาอัตโนมัติ.

Threado AI

Threado AI เป็นผู้ช่วย AI ที่ช่วยค้นหาความรู้ให้รวดเร็วและถูกต้อง ผ่าน Slack, MS Teams หรือ Chrome extension ใช้งานง่ายและปลอดภัย

ArrowChat

ArrowChat เป็นซอฟต์แวร์เครือข่ายสังคมที่รองรับการสนทนาแบบเรียลไทม์ และมีคุณสมบัติสำหรับการแชทส่วนตัวและกลุ่ม.

Forumbee

Forumbee เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้ผู้ใช้สร้างชุมชนเพื่ออภิปราย ถามตอบ และแบ่งปันความรู้ในลักษณะที่มีโครงสร้าง.

UserGuiding

UserGuiding เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างกระบวนการ onboarding ผู้ใช้แบบโต้ตอบ ช่วยให้บริษัทปรับปรุงการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้โดยไม่ต้องใช้โค้ด.

Dialaxy

Dialaxy เป็นโซลูชันโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เชื่อมโยงธุรกิจกับลูกค้าทั่วโลก ผ่านการสนับสนุนหมายเลขท้องถิ่นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

Observe.AI

Observe.AIเป็นแพลตฟอร์มที่วิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า ช่วยปรับปรุงการบริการและการฝึกอบรมตัวแทนในศูนย์บริการลูกค้า.

Airdocs

AIRDOCS เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจสร้างการสื่อสารส่วนบุคคลผ่านข้อมูลลูกค้า และส่งข้อมูลในรูปแบบต่างๆ เช่น PDF, HTML, และ SMS.

Rasa

Rasa เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับสร้างแอปสนทนา เช่น chatbots โดยสนับสนุน NLP และการรวมระบบ ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและลดต้นทุน.

ADLN

ADLN.io เป็นเครื่องมือที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้า โดยเชื่อมต่อแอปต่าง ๆ กับ Telegram และส่งข้อความอัตโนมัติในแพลตฟอร์มเดียว.

Deepser

Deepser เป็นแพลตฟอร์ม ITSM ที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจ, การสนับสนุน, และทรัพยากรในองค์กร โดยมีฟีเจอร์หลากหลายเช่น Help Desk, CRM และการรายงาน.

Upcall

Upcall เป็นแพลตฟอร์มการติดต่อที่ใช้คนทำงาน ช่วยให้ธุรกิจสามารถโทรหาลูกค้าได้ภายในไม่กี่วินาที เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย.

Teamplate

Teamplate คือแพลตฟอร์มที่รวมฟีเจอร์การทำงาน เช่น แชท วิดีโอเรียกประชุม แผนงาน ปฏิทิน และห้องข้อมูล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันในทีม

Callision

Callision เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจคลาวด์ฟรีที่เสนอฟังก์ชันศูนย์บริการลูกค้า พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบันทึกการโทร การประชุมออนไลน์ และการวิเคราะห์ข้อมูล.