DobroDesk

DobroDesk รวมอีเมลและแชตไว้ในกล่องข้อความกลางที่ใช้ร่วมกัน ทีมของคุณจะดูข้อมูลลูกค้า มอบหมายการสนทนา เพิ่มบันทึกส่วนตัว และส่งต่องานได้โดยไม่สูญเสียบริบท ลูกค้าสามารถรับคำตอบ นัดหมาย และทำตามขั้นตอนที่แนะนำในแชตได้ เชื่อมต่อเครื่องมือสำหรับแต่ละงาน ให้ลูกค้ายืนยันรายละเอียด และเก็บผลลัพธ์ไว้ในการสนทนาเดียวกัน คำถามและคำขอที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อจะอยู่ในประวัติของลูกค้า AI ช่วยร่างคำตอบ สรุปการสนทนา และตอบคำถามทั่วไปจากแหล่งความรู้ที่ได้รับอนุมัติ ทีมของคุณเป็นผู้ควบคุมว่าจะส่งคำตอบอัตโนมัติเมื่อใด ส่วนคำขอที่ละเอียดอ่อนหรือไม่แน่ใจจะส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ เพิ่มวิดเจ็ตลงในเว็บไซต์ หรือใช้ SDK สำหรับ iOS, Android, Flutter, React Native, NativeScript และ Capacitor วิดเจ็ตจะโหลดหน้าต่าง ๆ เมื่อต้องการ และลูกค้าที่กลับมาใช้บริการสามารถสนทนาต่อจากเดิมได้ นอกจากนี้ ทีมยังได้รับระบบติดตาม SLA ระบบอัตโนมัติ ข้อมูลวิเคราะห์การให้บริการ และประวัติลูกค้า ราคาเริ่มต้นที่ 19 ยูโรต่อพื้นที่ทำงานต่อเดือน สำหรับการสนทนาที่รับแล้ว 300 รายการ ใช้ AI ได้ไม่จำกัดจำนวนเพื่อนร่วมทีม และมีระบบอัตโนมัติที่เผยแพร่และใช้งานอยู่ 3 รายการ การสนทนาส่วนเกินแต่ละชุดที่เริ่มต้นและมีจำนวนสูงสุด 1,000 รายการ มีค่าใช้จ่าย 24 ยูโร ไม่มีค่าบริการต่อที่นั่ง Voice, หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ Help Center สาธารณะ และการควบคุมระดับ Enterprise เป็นส่วนเสริมแบบชำระเงินที่เลือกใช้ได้ ดูราคาทั้งหมด: https://dobrodesk.com/pricing ทดลองใช้วิดเจ็ตสำหรับลูกค้าและพื้นที่ทำงานของทีม: https://dobrodesk.com/demo SDK และคู่มือการตั้งค่า: https://dobrodesk.com/developers

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ DobroDesk ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง