หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Cyara

calldesk

calldesk.ai

calldesk ช่วยศูนย์บริการลูกค้าในการอัตโนมัติการโทรขาเข้าเพื่อลดเวลารอคอยและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่.

Loadmill

loadmill.com

Loadmill เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการทดสอบสำหรับเว็บ มือถือ และการทดสอบภาระ โดยใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดการพึ่งพาอุปกรณ์จริง.

HeadSpin

headspin.io

HeadSpin เป็นแพลตฟอร์มการทดสอบสำหรับแอพมือถือที่ให้การเข้าถึงอุปกรณ์จริงทั่วโลก ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพของประสบการณ์ดิจิทัล.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารและการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

UserPeek

userpeek.com

UserPeek เป็นเครื่องมือทดสอบการใช้งานทางไกลที่ช่วยบันทึกประสบการณ์จริงของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ดิจิทัล.

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave เป็นแอปซอฟต์โฟนที่ใช้งานง่าย รองรับการโทรผ่าน 3G, 4G และ WiFi พร้อมคุณภาพเสียงระดับ HD และฟีเจอร์จัดการการโทรขั้นสูง.

virtualQ

virtualq.io

VirtualQ เป็นแอพสำหรับจัดการคิวเสมือนและการนัดหมาย ช่วยลดเวลารอของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการธุรกิจ.

Meticulous

meticulous.ai

Meticulous AI สร้างและดูแลชุดการทดสอบอัตโนมัติจากการบันทึกเซสชันผู้ใช้ โดยอัปเดตและลบการทดสอบตามความต้องการของฟีเจอร์ใหม่ๆ

Parlance

parlancecorp.com

Parlance ใช้ AI สนทนาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โทรศัพท์ โดยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว.

Collab

collab.com

Collab ให้บริการศูนย์บริการลูกค้าในระบบคลาวด์ สามารถใช้งานได้ตลอดทุกที่ โดยมุ่งเน้นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล.

Channels

channels.app

Channels เป็นแอปที่ช่วยในการจัดการบริการลูกค้า โดยรวมข้อมูลลูกค้าจากแพลตฟอร์มต่างๆ และให้บริการผ่านโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจมีโซลูชั่นเทคโนโลยีแบบครบวงจร โดยรวมเครือข่าย SD-WAN กับการรักษาความปลอดภัยและการสื่อสารบนคลาวด์.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics เป็นแอปที่ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคิวโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรวมเข้ากับ Cisco, Webex และ Microsoft Teams.

Loop11

loop11.com

Loop11 เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยและทดสอบประสบการณ์ผู้ใช้ ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงผลิตภัณฑ์ดิจิทัลผ่านการรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้.

Digital.ai

digital.ai

Digital.ai เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการพัฒนาและส่งมอบซอฟต์แวร์แก่ธุรกิจใหญ่ โดยมุ่งเพิ่มคุณภาพและความปลอดภัย.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics เป็นแอพที่ติดตามประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์บริการ ช่วยจัดการคิวโทร ตรวจสอบเวลาทำงานและวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญ.

Glia

glia.com

Glia เป็นแพลตฟอร์มการจัดการปฏิสัมพันธ์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางดิจิตอลและ AI ทำให้การสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้าราบรื่นขึ้น.

Stack Moxie

stackmoxie.com

Stack Moxie เป็นแอปที่ช่วยตรวจสอบระบบอัตโนมัติแบบไม่มีโค้ด โดยแจ้งเตือนเมื่อระบบมีปัญหาและบันทึกผลเพื่อแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น

[24]7.ai

247.ai

แอป [24]7.ai ใช้ AI ในการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยช่วยให้ธุรกิจตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็วและปรับปรุงประสบการณ์การบริการ.

GetWhy

getwhy.io

GetWhy เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภคอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพจากการตอบสนองในรูปแบบวิดีโอ.

Cordless

cordless.io

Cordless คือแอพโทรศัพท์สำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า ที่มีฟีเจอร์วิเคราะห์การสนทนาและการเชื่อมต่อกับ CRM ช่วยให้การดูแลลูกค้าดีขึ้น

Tenfold

tenfold.com

แอป Tenfold ช่วยรวมระบบโทรศัพท์เข้ากับ CRM โดยการบันทึกการโทรอัตโนมัติและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

Zingtree

zingtree.com

Zingtree คือแพลตฟอร์มอัตโนมัติกระบวนการซัพพอร์ตลูกค้าที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายของการบริการลูกค้า.

Reflect

reflect.run

Reflect คือแอปที่ช่วยสร้างการทดสอบอัตโนมัติบนเว็บโดยการบันทึกการกระทำต่างๆ และแสดงผลผ่านวิดีโอ พร้อมข้อมูลการวิเคราะห์.

Mailosaur

mailosaur.com

Mailosaur เป็นแพลตฟอร์มสำหรับทดสอบอีเมลและ SMS ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและตรวจสอบข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องส่งข้อความไปยังลูกค้าจริง.

BugBug

bugbug.io

BugBug คือเครื่องมือทดสอบอัตโนมัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและดำเนินการทดสอบเว็บแอปพลิเคชันได้ง่ายและรวดเร็วโดยไม่ต้องเขียนโค้ด.

TestQuality

testquality.com

TestQuality เป็นเครื่องมือจัดการทดสอบซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ทีม QA วางแผน ดำเนินการ และรายงานการทดสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมการรวมเข้ากับเครื่องมืออื่นๆ.