CyanArrow

CyanArrow เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับการบริการลูกค้าผ่านการใช้แชทบอท AI และระบบจองตั๋ว CyanArrow ดำเนินงานตลอด 24 ชั่วโมงโดยให้การสนับสนุนที่มีคุณภาพแก่ผู้ใช้ โดยมุ่งเป้าไปที่การยกระดับประสิทธิภาพและลดต้นทุนของฟังก์ชันการสนับสนุนลูกค้า คุณสมบัติช่วยให้สามารถตอบคำถามที่พบบ่อยได้ทันทีด้วยความแม่นยำสูง การใช้ CyanArrow ช่วยให้ธุรกิจสามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรจำนวนมากสำหรับงานสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ เครื่องมือนี้ประสบความสำเร็จในการลดปริมาณตั๋วสนับสนุนโดยนำเสนอโซลูชั่นเชิงรุก ประกอบด้วยกระบวนการตั้งค่าที่ใช้งานง่าย ซึ่งผู้ใช้สามารถอัปโหลดข้อมูลสำหรับการฝึกอบรม AI ปรับแต่งรูปลักษณ์ของแชทบอทและแบบฟอร์มตั๋ว และเพียงฝังแชทบอทหรือสคริปต์แบบฟอร์มตั๋วลงบนเว็บไซต์ของพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยให้ติดตามการสนทนาที่ใช้งานอยู่ได้ จับลูกค้าเป้าหมาย และยกระดับตั๋ว ให้การกำกับดูแลที่ครอบคลุมในการจัดการกับข้อซักถามและข้อกังวลของลูกค้า โดยนำเสนอความสามารถต่างๆ เช่น การฝึกอบรมข้อมูลอย่างรวดเร็ว การรวบรวมลูกค้าเป้าหมายโดยใช้แบบฟอร์มที่กำหนดเอง การปรับแต่งการตอบกลับโดยใช้ประวัติการสนทนา และการตอบกลับที่รวดเร็วและแม่นยำ นอกจากนี้ CyanArrow ยังมีฟีเจอร์ในการปรับแต่งอินเทอร์เฟซของแชทบอทให้เหมาะกับสไตล์ของ เว็บไซต์ของผู้ใช้ โดยรวมแล้วมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงงานสนับสนุนลูกค้า ประหยัดเวลา และลดภาระงานในการจัดการบริการลูกค้า