หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - CX Index

CXFacts

CXFacts เป็นแอปฟินเทคที่ช่วยปรับปรุงการให้ข้อเสนอแนะแบบดิจิทัลระหว่างธนาคารและลูกค้าทางธุรกิจ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสัมพันธ์.

Edge

แอป Edge เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้พนักงานกลายเป็นช่องทางขายและการตลาด โดยมีการให้รางวัลเพื่อส่งเสริมความรู้สึกด้านบวกจากลูกค้า.

Loris

Loris เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ.

Lang.ai EU

Lang.ai คือแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติที่ช่วยทีมสนับสนุนลูกค้าสร้างโมเดล AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน โดยเชื่อมต่อกับ Zendesk และ Salesforce.

Featurebase

Featurebase เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการความคิดเห็นของผู้ใช้ รวบรวมคำขอคุณสมบัติและรายงานข้อผิดพลาด พร้อมติดตามการพัฒนาและสื่อสารกับผู้ใช้.

ChurnZero

ChurnZero เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการความสำเร็จของลูกค้าโดยใช้ AI เพื่อระบุความเสี่ยงและโอกาสต่างๆ ในการรักษาลูกค้าและการเติบโต.

Zeda.io

Zeda.io เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ในการช่วยผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในการวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้าและพัฒนากลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ.

Intouch Insight

Intouch Insight เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการจัดการและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกต่างๆ.

Refiner

Refiner เป็นแอปที่สร้างแบบสอบถามในผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้ เพื่อเก็บข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้ SaaS โดยมีอัตราการตอบสนองสูงและการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ล้ำสมัย.

unitQ

unitQ เป็นแอพที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกจากข้อเสนอแนะแบบ AI ช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้มีคุณภาพดียิ่งขึ้น.

Qwary

Qwary คือแพลตฟอร์มจัดการประสบการณ์ที่ช่วยทีมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และปรับปรุงความพึงพอใจ ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า.

ReviewTrackers

ReviewTrackers เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจเก็บข้อมูลรีวิวจากหลายแหล่ง เพื่อวิเคราะห์และตอบสนองความคิดเห็นของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

InMoment

InMoment เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์และเข้าใจเสียงของลูกค้า รวมถึงการรวบรวมและประมวลผลข้อเสนอแนะแบบเชิงคุณภาพจากหลายแหล่งข้อมูล.

Zelta

แอป Zelta เป็นศูนย์กลางความเห็นด้วย AI ที่ช่วยทีมผลิตภัณฑ์และการตลาดค้นหาปัญหาสำคัญของลูกค้าในธุรกิจ B2B SaaS โดยไม่ต้องวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก.

VitalSigns

VitalSigns รวบรวมข้อมูลและความคิดเห็นจากการสำรวจผู้ซื้อออนไลน์ เพื่อให้ทีมงานเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลง

Calabrio

Calabrio เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการจัดการศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า.

Wonderflow

Wonderflow เป็นแอปวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้ AI ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความคิดเห็นของลูกค้าและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพจากข้อมูลความเห็นต่างๆ.

Comments Analytics

ความคิดเห็น Analytics เป็นเครื่องมือที่วิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อเข้าใจความรู้สึกและแรงจูงใจในการตัดสินใจ.

AnyRoad

AnyRoad เป็นแพลตฟอร์มการตลาดประสบการณ์ที่ช่วยให้แบรนด์จัดการและปรับแต่งกิจกรรมเพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้าและผลกำไร.

WorkStep

WorkStep เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ HR และฝ่ายปฏิบัติการตรวจสอบและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อเพิ่มผลผลิตและลดการหมุนเวียนพนักงาน.

CustomerGauge

CustomerGauge เป็นแอปสำหรับจัดการประสบการณ์ลูกค้า ที่ช่วยเก็บและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อลดการปั่นป่วนและปรับปรุงกลยุทธ์ธุรกิจ.

Reputation

แอพชื่อเสียงช่วยธุรกิจติดตามและจัดการความคิดเห็นออนไลน์ เพื่อปรับปรุงชื่อเสียงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าในเวลาจริง.

Echoes

Echoes เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยวิเคราะห์และจัดการข้อมูลข้อเสนอแนะแบบโต้ตอบ โดยเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล CX เช่น Qualtrics และ Medallia

DropThought

DropThought เป็นแพลตฟอร์มสำหรับรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบทันทีจากลูกค้าและพนักงาน ช่วยเพิ่มความพึงพอใจและปรับปรุงประสบการณ์.

ViaDialog

ViaDialog เป็นแอปที่ออกแบบโซลูชันเพื่อการจัดการและอัตโนมัติในการสื่อสารกับลูกค้า รองรับการใช้เทคโนโลยี AI ในการให้บริการ.

Jeeva

Jeeva ช่วยเปิดเผยข้อมูลลูกค้าและความตั้งใจบนเว็บไซต์ เพื่อให้ธุรกิจสามารถติดต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Yabble

Yabble เป็นแอปที่ใช้ AI สร้างข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างอย่างรวดเร็ว ช่วยให้ธุรกิจใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น.

Rally UXR

Rally UXR เป็น CRM งานวิจัยผู้ใช้ที่ช่วยทีมวิจัยและผลิตภัณฑ์ในการจัดการและดำเนินการวิจัยกับผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Great Recruiters

Great Recruiters เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อจัดการประสบการณ์ของผู้สมัครและการจัดการชื่อเสียงสำหรับนายหน้าและบริษัทจัดหางาน โดยช่วยรวบรวมข้อเสนอแนะและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจ้างงาน.

Sleekplan

Sleekplan เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการจัดการข้อเสนอแนะและคำขอคุณสมบัติ ช่วยติดตามและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.