หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Customer.io

Thryv

thryv.com

Thryv เป็นซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดที่ช่วยให้คุณปรับปรุงธุรกิจของคุณเพื่อให้คุณสามารถกลับไปสู่สิ่งที่คุณรักได้ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสื่อสารได้ดีขึ้น แก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจมากขึ้น และจัดระเบียบมากขึ้นด้วย Thryv ร่วมมือกับ Thryv เพื่อเอาชนะความคาดหวังของลูกค้าและเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะออนไลน์ของคุณ ทั้งหมดนี้ทำได้จากการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว Thryv รวมถึงการสนับสนุนที่ดีที่สุดในชั้นเรียนของเราทุกเวลาตลอด 24/7 กับผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจเป้าหมายและความต้องการเฉพาะของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ด้ามจับของ Thryv: * การสื่อสารกับลูกค้า * การประมาณการการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน * กำหนดการนัดหมาย * การจัดการชื่อเสียง * การจัดการโซเชียลมีเดียและอีกมากมาย! Thryv ทำงานอัตโนมัติและให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของธุรกิจของคุณ ด้วยซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายเพียงตัวเดียว ทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น จัดระเบียบ รับเงินเร็วขึ้น และสร้างบทวิจารณ์โดยอัตโนมัติ Thryv ช่วยให้ลูกค้า: * ค้นหาคุณออนไลน์ผ่านการให้คะแนนและบทวิจารณ์สถานะทางสังคมและผลการค้นหาที่ถูกต้อง * โต้ตอบได้อย่างง่ายดายและทันทีรับการแจ้งเตือนส่งข้อความและอีเมลและกำหนดเวลานัดหมาย * จ่ายเงินให้คุณอย่างง่ายดาย รับใบเสร็จทันที รู้ว่าปลอดภัย และเลือกวิธีชำระเงินได้ * มีส่วนร่วมกับข้อความอัตโนมัติที่ขอให้พวกเขากลับมาติดต่อและขอรีวิว ซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัลของ Thryv กำลังช่วยเหลือธุรกิจมากกว่า 45,000 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา แคนาดา และออสเตรเลีย เปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจและจัดการลูกค้าของตน

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรสำหรับการสนับสนุน การตลาด และการขาย มันรวมชุดเครื่องมือเพื่อช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณ: 👉 แชทสดหลายช่องทาง 👉 แชทบอท 👉 กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน 👉 ฐานความรู้ 👉 การตลาดผ่านอีเมล 👉ป๊อปอัป 👉 ซีอาร์เอ็ม

Salesmsg

salesmessage.com

การส่งข้อความทางธุรกิจแบบสองทางที่เรียบง่าย ปรับขนาดได้ Salesmsg ช่วยให้ธุรกิจส่งและรับข้อความได้ง่าย Salesmsg เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความ SMS ที่รวมการส่งข้อความสองทาง SMS จำนวนมาก การโทร และระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกัน เพื่อให้การเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณเป็นเรื่องง่าย ด้วย Salesmsg คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ทันทีในแบบที่พวกเขาต้องการสื่อสารผ่านทางข้อความ เข้าร่วมธุรกิจนับพันเพื่อปิดธุรกิจเร็วขึ้น!

Contlo

contlo.com

Contlo เป็นแพลตฟอร์มการตลาด Generative AI ชั้นนำที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบอัตโนมัติผ่านแคมเปญ Omnichannel การเดินทางของลูกค้าที่สร้างแบบเรียลไทม์ การแบ่งส่วนที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบตัวต่อตัว และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้าของคุณ สร้างขึ้นสำหรับโลกที่แรกของ AI - Contlo ช่วยให้ธุรกิจสมัยใหม่ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อประสานการตลาดแบบครบวงจร แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเพื่อรักษาลูกค้าที่มีคุณค่าสูงสุดไว้ Contlo ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วกว่า 1,000 แห่งให้เพิ่มยอดขายโดยดึงดูดลูกค้าประจำและทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้เร็วขึ้นตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า ช่วยให้พวกเขาสามารถวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าแต่ละรายด้วยความช่วยเหลือจาก: * แคมเปญส่วนบุคคลที่เป็นอิสระสำหรับทุกจุดติดต่อของลูกค้า: ดึงดูดลูกค้าของคุณอย่างง่ายดายด้วยแคมเปญอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในทุกช่องทางการตลาดหลัก ๆ เช่น อีเมล, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook และ Instagram * การเดินทางของลูกค้าเชิงสร้างสรรค์แบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนโดย LLM: ลาก่อนเทมเพลตโฟลว์อัตโนมัติ! ให้ AI สร้างเวิร์กโฟลว์การมีส่วนร่วมของลูกค้าและการเดินทางของลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดโดยอิงจากการโต้ตอบล่าสุดเพื่อเพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุด * สร้างกลุ่มลูกค้าสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบตัวต่อตัวโดยใช้ AI: จัดเตรียมการโต้ตอบกับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายตามข้อมูลพฤติกรรม ข้อมูลประชากร และการดำเนินการล่าสุดบนเว็บไซต์ * LLM สร้างข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ และการรายงานแบบอัตโนมัติ: รับการมองเห็นแบบละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้า ประสิทธิภาพแคมเปญ และระบบธุรกิจอัจฉริยะโดยรวม พร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึก คำแนะนำ และการรายงานอัตโนมัติที่สร้างโดย AI * การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบอัตโนมัติ, แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย LLM และกล่องจดหมายการสนทนาแบบรวม: มอบประสบการณ์แบรนด์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณผ่านการแชทบน Facebook/Instagram/WhatsApp และโทรออกได้โดยตรงจากแดชบอร์ดเดียว Contlo ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มกว่า 200+ แพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างกลุ่มเทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจของตน

Formaloo

formaloo.com

Formatoo คือพื้นที่ทำงานที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างอะไรก็ได้ตั้งแต่แบบสำรวจไปจนถึงเว็บแอปและพอร์ทัล ทั้งหมดในที่เดียว Formatoo มาพร้อมกับชุดเอกสารสำเร็จรูปที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวม จัดระเบียบ และทำความเข้าใจข้อมูลของคุณ ทีมทุกขนาดใช้ Formatoo เพื่อสร้างแบบสำรวจการมีส่วนร่วม พอร์ทัลสมาชิก กระดานข่าว แชทบอท และเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมายเพื่อดึงดูดผู้ชม

Omnisend

omnisend.com

Omnisend เป็นแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลและ SMS พร้อมชุดฟีเจอร์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซขยายธุรกิจออนไลน์ได้เร็วขึ้น การผสานรวมในคลิกเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลัก ระบบอัตโนมัติและเทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้า และการสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ได้รับรางวัลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน 365 ช่วยให้แบรนด์ทุกขนาดขายได้ง่ายขึ้น ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเกินจริง เข้าร่วมกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซมากกว่า 100,000 แบรนด์ที่ใช้ Omnisend เพื่อขยายธุรกิจของตนด้วยระบบอัตโนมัติ เปลี่ยนลูกค้าด้วยอีเมลและข้อความที่สร้างได้อย่างรวดเร็วและมีความเกี่ยวข้องสูง - ส่งจดหมายข่าวและแคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย สร้างอีเมลที่สวยงามและสามารถซื้อได้ภายในไม่กี่นาทีโดยใช้เครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากและวางและเทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปที่หลากหลาย เพิ่มรหัสคูปอง เลือกและแทรกผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ และส่งแคมเปญไปยังผู้ไม่เปิดอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเองที่น่าเบื่อ! - กระตุ้นยอดขายด้วยระบบอัตโนมัติด้วยระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซ ชนะ (ย้อนกลับ) สูญเสียยอดขายด้วยเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับการละทิ้งรถเข็น ซีรีส์ต้อนรับ อีเมลธุรกรรม และอื่นๆ รับระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าและสร้างรายได้โดยใช้เวลาไม่กี่นาที หรือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้โปรแกรมแก้ไขระบบอัตโนมัติแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ลากและวาง - ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายของคุณด้วยการแบ่งส่วนที่แข็งแกร่ง แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามพฤติกรรมการช็อปปิ้งของพวกเขาตลอดจนคุณสมบัติอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงการแปลงด้วยอีเมลและข้อความที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว สร้างกลุ่มสำหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง สำหรับผู้ซื้อในหมวดหมู่/ผลิตภัณฑ์เฉพาะ หรือผู้ที่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมอีกครั้งและปรับแต่งข้อความของคุณ - รวมอีเมลเข้ากับ SMS และช่องทางอื่น ๆ เพิ่ม SMS และการแจ้งเตือนแบบพุชถัดจากอีเมลของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มเดียวกัน และมอบประสบการณ์ลูกค้าทุกช่องทางที่สอดคล้องกัน ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย - ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าอีเมล SMS และแอปพุชแยกต่างหากอีกต่อไป! - สร้างรายการอีเมลและ SMS ของคุณ รวบรวมสมาชิกใหม่โดยใช้แบบฟอร์มที่เหมาะกับมือถือและปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ เลือกจากป๊อปอัป กล่องลงทะเบียน หน้า Landing Page หรือวงล้อแห่งโชคลาภเพื่อรวบรวมอีเมลและ/หรือการเลือกสมัคร SMS ได้อย่างราบรื่น ดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณด้วยแบบฟอร์มความตั้งใจที่จะออก และปรับปรุงการมีส่วนร่วมของป๊อปอัปโดยใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายแบบฟอร์ม ทั้งหมดนี้พร้อมใช้งานภายใน Omnisend - การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่คุณทุกเวลาที่คุณต้องการ เราพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เริ่มใช้ Omnisend ฟรี อัปเกรดได้ตลอดเวลา! Omnisend เชิญฟรีแลนซ์และเอเจนซี่เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร Omnisend โปรแกรมนี้สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ฟรีแลนซ์และเอเจนซี่เร่งการเติบโต ชนะใจลูกค้ามากขึ้น และรับส่วนแบ่งรายได้ชั้นนำของอุตสาหกรรมสำหรับบัญชีที่แนะนำและจัดการ ตรวจสอบลิงค์และเข้าร่วมโปรแกรม: https://www.omnisend.com/partners/

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO เป็นทางเลือกแรกที่เน้นความเป็นส่วนตัวแทน Google Analytics Piwik PRO Analytics Suite สร้างขึ้นในปี 2013 ช่วยให้สามารถติดตามเว็บ แอป ผลิตภัณฑ์ และพฤติกรรมอินทราเน็ตของผู้ใช้ได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวรับประกันการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา จีน และรัสเซียที่เข้มงวด รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และกฎหมายว่าด้วยความสามารถในการพกพาและความรับผิดชอบด้านการประกันสุขภาพ (HIPAA) ด้วยแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมมาพร้อมกับการดูแลลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ตั้งแต่การติดตั้งใช้งานและการเริ่มต้นใช้งาน ผ่านการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการให้คำปรึกษาด้านการวิเคราะห์และการผสานรวมแบบกำหนดเอง Piwik PRO มอบแนวทางที่เป็นส่วนตัวในทุกขั้นตอนของการเดินทางของคุณ การวิเคราะห์ของ Piwik PRO Analytics Suite ติดตามพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ แอพมือถือ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และพื้นที่หลังการเข้าสู่ระบบ โดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ รับข้อมูลของคุณโดยไม่มีปัญหาความล่าช้าหรือการประมวลผล โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตของข้อมูลที่คุณต้องการวิเคราะห์ รายงานผู้ชม การได้มา และพฤติกรรมที่สร้างง่ายช่วยให้ข้อมูลของคุณบอกเล่าเรื่องราวได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือแสดงภาพเพิ่มเติม TAG MANAGER จัดการแท็ก พิกเซล และโค้ด JavaScript สำหรับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และรักษาความปลอดภัยพื้นที่สมาชิกได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเกี่ยวข้องกับทีมไอทีของคุณ ขยายความสามารถในการวิเคราะห์ของคุณด้วยคลังเทมเพลตแท็ก ทริกเกอร์ และเงื่อนไขมากมาย ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวโดยกำหนดแท็กที่ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้า และปรับการติดตามของคุณตามความต้องการความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า ดูข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียวและทำความเข้าใจได้ดีขึ้นทั้งแบบกลุ่มและรายบุคคล นำเข้าและรวบรวมข้อมูลจาก CRM, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ, ออฟไลน์, เว็บฟอร์ม, แอปมือถือ และแหล่งที่มาอื่นๆ เพื่อให้ได้มุมมองของลูกค้าเพียงรายเดียว ปรับปรุงความพยายามทางการตลาดข้ามช่องทางของคุณโดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ผู้จัดการความยินยอม รวบรวมและประมวลผลความยินยอมและคำขอข้อมูลเพื่อเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทั่วโลก รับเครื่องมือและเว็บไซต์ของคุณให้ทันกับ GDPR ของสหภาพยุโรป, CCPA ของแคลิฟอร์เนีย, LGPD ของบราซิล และกฎหมายอื่นๆ ทั่วโลก ค้นพบสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อองค์กรของคุณ เยี่ยมชม: https://piwik.pro/

Regal.io

regal.io

Regal คือมาตรฐานใหม่ใน CX ที่ขับเคลื่อนด้วย AI Regal เข้าใจสัญญาณความตั้งใจของลูกค้าแบบเรียลไทม์ และปรับแต่งการโต้ตอบขาเข้าและขาออกแบบมัลติทัชโดยอัตโนมัติด้วยการผสมผสานระหว่างตัวแทน AI ของ Regal และตัวแทนที่เป็นมนุษย์ของคุณ แบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก ได้แก่ Angi (เดิมชื่อ Angie's List), AAA, Google, Harvard (ผ่าน Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota และ Varsity Tutors ได้ปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับลูกค้าหลายร้อยล้านรายผ่าน Regal ซึ่งเป็นผู้นำ สู่รายได้ 5 พันล้านดอลลาร์ Regal.io ตั้งอยู่ในนิวยอร์ค และได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนชั้นนำ 83 ล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมถึง Emergence Capital, Founder Collective และ Homebrew

Avochato

avochato.com

ในโลกที่เชื่อมต่อกันทุกวันนี้ ลูกค้าจะนั่งอยู่ในที่นั่งคนขับ ลูกค้าต้องการความยืดหยุ่นในการสื่อสารกับธุรกิจผ่านทุกช่องทาง และเมื่อพวกเขาทำเช่นนั้น ประสบการณ์ของพวกเขาจะต้องได้รับการปรับให้เป็นส่วนตัว ทันที และเปิดอยู่เสมอ เมื่อเผชิญกับความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ทีมขาย การตลาด และสนับสนุนลูกค้าจึงต้องปรับตัวให้เข้ากับโอกาสนี้ โชคดีที่ Avochato ช่วยให้ทุกทีมเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนตั้งแต่การจับลูกค้าเป้าหมายและการดูแลไปจนถึงการสนับสนุนหลังการขาย ผลลัพธ์: คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ ปิดการขายได้มากขึ้น เร็วขึ้นกว่าเดิม

Segment

segment.com

เซ็กเมนต์เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ควบคุมข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่งได้ แพลตฟอร์มทำให้การเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อถือได้เป็นประชาธิปไตยสำหรับทุกทีม และนำเสนอชุดเครื่องมือที่สมบูรณ์เพื่อสร้างมาตรฐานการรวบรวมข้อมูล รวมบันทึกผู้ใช้ และกำหนดเส้นทางข้อมูลลูกค้าไปยังระบบใดก็ได้ที่จำเป็น บริษัทมากกว่า 20,000 แห่ง เช่น Intuit, FOX, Instacart และ Levi’s ใช้ Segment เพื่อการตัดสินใจแบบเรียลไทม์ เร่งการเติบโต และมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าสนใจ ด้วย Segment คุณสามารถรวบรวม แปลง ส่ง และเก็บข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่งของคุณได้ การแบ่งส่วนทำให้กระบวนการรวบรวมข้อมูลและการเชื่อมต่อเครื่องมือใหม่ๆ ง่ายขึ้น ทำให้คุณใช้เวลาในการใช้ข้อมูลได้มากขึ้น และใช้เวลาในการรวบรวมข้อมูลน้อยลง คุณสามารถใช้กลุ่มเพื่อติดตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้โต้ตอบกับอินเทอร์เฟซ “อินเทอร์เฟซ” เป็นคำทั่วไปของ Segment สำหรับคุณสมบัติดิจิทัลใดๆ ที่คุณเป็นเจ้าของ: เว็บไซต์ แอปมือถือ และกระบวนการที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์หรืออุปกรณ์ OTT เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลการโต้ตอบในเซ็กเมนต์ คุณสามารถส่งข้อมูลดังกล่าว (บ่อยครั้งแบบเรียลไทม์) ไปยังเครื่องมือการตลาด ผลิตภัณฑ์ และการวิเคราะห์ รวมถึงคลังข้อมูล ในกรณีส่วนใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องแตะโค้ดติดตามเพื่อเชื่อมต่อกับเครื่องมือใหม่ๆ

Squaretalk

squaretalk.com

เสริมศักยภาพธุรกิจของคุณและปูทางไปสู่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วย Squaretalk ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจเชิงโต้ตอบระดับโลก การสร้างแพลตฟอร์มอัจฉริยะที่เป็นหนึ่งเดียวสำหรับลูกค้าของเราคือเป้าหมายของทุกคนในทีมของเรา และในขณะที่ Squaretalk มอบระบบนิเวศที่เชื่อมโยงถึงกันสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ เราก็สามารถมอบโซลูชันส่วนบุคคลได้เช่นกัน Axiom คือ PBX บนคลาวด์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนของเรา Axiom ผสานรวมกับ CRM ชั้นนำของโลก ทำให้ศูนย์การสื่อสารมีเครื่องมือที่จำเป็นในการให้บริการเฉพาะบุคคลแก่ลูกค้าทั่วโลก โทรออกได้ด้วยคลิกเดียว จัดการปริมาณการโทรได้โดยตรงจาก CRM ของคุณ ดูรายละเอียดผู้โทรและประวัติการซื้อระหว่างการโทรแต่ละครั้ง บันทึกการโทรทั้งหมด และเชื่อมโยงกับ CRM ของคุณ Axiom ยังมีฟีเจอร์มากมายสำหรับผู้ดูแลระบบในการตรวจสอบการโทรและเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์ กระซิบคำแนะนำกับเจ้าหน้าที่ หรือรับสายหากจำเป็น โปรแกรมเรียกเลขหมายแบบคาดเดา Matrix รองรับเอเจนต์ไม่จำกัดในราคาเพียง 25$ ต่อผู้ใช้ นำเสนออินเทอร์เฟซผู้จัดการและตัวแทนแบบกำหนดเองและแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ Matrix สามารถรองรับช่องสัญญาณได้มากถึง 1,000 ช่องพร้อมกัน เมทริกซ์จาก Squaretalk ถูกรวมเข้ากับเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายทั้งหมดของคุณ รวมถึงแลนดิ้งเพจ, CRM, ไซต์พันธมิตร และรายการ Matrix ย่อยข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและผู้ติดต่อของคุณ และเตรียมพร้อมสำหรับการติดต่อโดยการตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่และปรับให้เหมาะสมสำหรับเขตเวลา การใช้แคมเปญที่กำหนดค่าได้สูง ลูกค้าเป้าหมายจะถูกหมุนในลักษณะที่เหมาะกับความต้องการของการตลาดมากที่สุด บดขยี้แคมเปญของคุณและปรับปรุงเวลาสนทนาได้มากถึง 400%! คุณไม่เคยเห็นผู้โทรออกเช่นนี้ Express เป็นโซลูชันการส่งข้อความหลายช่องทางที่ให้วิธีการเชื่อมต่อกับลูกค้าได้มากขึ้น และรับประกันว่าลูกค้าของเราจะไม่พลาดโอกาสในการสนทนาต่อ แก้ไขปัญหา หรือให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงที Express ช่วยให้ธุรกิจและศูนย์ติดต่อเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ทุกที่ ผ่านอุปกรณ์ใดๆ บนแพลตฟอร์มที่ต้องการ เริ่มต้นด้วย SMS แพลตฟอร์มดังกล่าวจะรวม WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram และ WeChat ในไม่ช้า คม เลเยอร์การบูรณาการแบบเรียลไทม์ที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งจะช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถเชื่อมโยงแพลตฟอร์มและเครื่องมือการสื่อสารทางธุรกิจทั้งหมดเข้าด้วยกันได้อย่างราบรื่น Lynx เพิ่มศักยภาพให้กับศูนย์ติดต่อและ BPO โดยไม่ต้องอาศัยความรู้เฉพาะทางหรือเวลาในการพัฒนา โดยทำให้การบูรณาการและทำให้ระบบการสื่อสารที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติเป็นเรื่องง่ายเหมือนกับการใช้แอป ลูกค้าของเราจะมีความยืดหยุ่นในการประมูลเกือบทุกสัญญาที่พวกเขาต้องการผ่าน Lynx เนื่องจาก Lynx ให้การเข้าถึงแอปทางธุรกิจมากกว่า 100 รายการอย่างปลอดภัย การถ่ายโอนข้อมูลที่โปร่งใส และการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากร นับเป็นชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับ BPO

SocialHub

socialhub.io

SocialHub เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียที่ง่ายที่สุดในโลก สร้างและกำหนดเวลาโพสต์และโฆษณาบน Facebook ได้เร็วกว่าที่เคยด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง วางแผนเนื้อหาทั้งหมดของคุณในอินเทอร์เฟซที่ง่ายที่สุดที่คุณเคยใช้งาน ทำงานร่วมกันเป็นทีมด้วยฟีเจอร์การทำงานร่วมกันที่ทรงพลัง และรับ Analytics ที่เข้าใจง่ายซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นว่าอะไรได้ผลโดยสรุป วางแผน กำหนดเวลา โปรโมต และวิเคราะห์โพสต์บนโซเชียลมีเดียด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ประหยัดเวลาหลายชั่วโมงทุกวัน คำถามเดียวก็คือ: คุณจะทำอย่างไรกับช่วงต่อเวลาพิเศษนั้น?

Attentive

attentive.com

Attentive® เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาอันดับ 1 ของโลก ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อความผ่านการโต้ตอบ SMS และอีเมลแบบ 1:1 ด้วยการผสานความชาญฉลาดในทุกขั้นตอนของเส้นทางการซื้อของผู้บริโภค Attentive ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถบรรลุการสื่อสารแบบเฉพาะตัวกับลูกค้าในวงกว้างได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI แนวทางที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก การสนทนาสองทาง และเทคโนโลยีระดับองค์กร Attentive ช่วยขับเคลื่อนรายได้ออนไลน์นับพันล้านสำหรับแบรนด์ชั้นนำทั่วโลก ได้รับความไว้วางใจจาก CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida และอื่นๆ อีกมากมาย Attentive คือโซลูชันที่ตอบโจทย์สำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการมอบประสบการณ์การค้าที่ทรงพลังให้กับลูกค้าของตน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Attentive หรือขอตัวอย่าง โปรดไปที่ www.attentive.com

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งช่วยให้คุณมองเห็นลูกค้าของคุณได้แบบ 360 องศา และช่วยให้คุณเร่งยอดขายและเพิ่มการรักษาลูกค้าให้สูงสุดผ่านข้อมูลที่สะอาด แบ่งกลุ่มผู้ชม และแคมเปญอัตโนมัติส่วนบุคคล การเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าของคุณให้เป็นการขายง่ายกว่าที่เคย

Falkon SMS

falkonsms.com

ปลดล็อกพลังของการตลาดข้อความ เพิ่มความสามารถในการส่งข้อความให้กับโทรศัพท์บ้าน หมายเลขโทรฟรี MS Teams และหมายเลข VoIP — เข้าถึงลูกค้าของคุณได้ทันทีและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจของคุณโดยใช้การส่งข้อความทางธุรกิจสมัยใหม่

GoZen

gozen.io

GoZen Notify คือการแจ้งเตือนบนเว็บที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้า คุณสามารถใช้ช่องทางการตลาดยุคใหม่นี้เพื่อ: การประกาศผลิตภัณฑ์ ประกาศบล็อกโพสต์ใหม่ การส่งข้อความส่วนตัว การแจ้งเตือนเหตุการณ์และการถ่ายทอดสด การแจ้งเตือนส่วนลดตามสถานที่ GoZen Notify มีฟีเจอร์ทั้งหมดที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและยอดขาย: ระบบอัตโนมัติ การแจ้งเตือนแบบพุชของ Android การจัดการแคมเปญ อัจฉริยะ การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ UTM Notify รองรับเบราว์เซอร์ยอดนิยมทั้งหมด เช่น Chrome, Firefox, Edge, Brave, Opera, Yandex และ Samsung Internet มันทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น WooCommerce, WordPress, Wix, Shopify และ BigCommerce ได้อย่างราบรื่น ปรับช่องทางการตลาดที่ให้การเข้าถึงได้ทันที การมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ และความเร่งด่วนที่เพิ่มขึ้น

Regie.ai

regie.ai

Regie.ai เป็นเครื่องมือที่ใช้ AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการค้นหาโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจ ในบรรดาฟังก์ชันหลักๆ Regie.ai ใช้ประโยชน์จาก Generative AI เพื่ออำนวยความสะดวกในการระบุและการมีส่วนร่วมของบัญชีเป้าหมายและผู้ติดต่อเป้าหมายโดยอัตโนมัติ แม้แต่รายการที่ไม่ได้อยู่ในระบบ CRM ของคุณก็ตาม เครื่องมือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้การส่งข้อความมีความเฉพาะเจาะจงกับแบรนด์และบริบทที่เกี่ยวข้องกับผู้รับแต่ละคนมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่การเผยแพร่และการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น Regie.ai ยังจัดลำดับความสำคัญของการเข้าถึงโดยอิงตามข้อมูลการมีส่วนร่วมและความตั้งใจ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำยิ่งขึ้นในระหว่างรอบการซื้อที่มีการใช้งานอยู่ คุณลักษณะเฉพาะของเครื่องมือนี้คือความสามารถในการเปลี่ยนความเข้มข้นของการเข้าถึงโดยขึ้นอยู่กับระดับการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อ ด้วยเหตุนี้ ผู้ซื้อที่มีส่วนร่วมสูงจะได้รับการสื่อสารที่สม่ำเสมอ ในขณะที่ผู้ที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ไม่มีส่วนร่วมจะได้รับการดูแลในอัตราที่ช้าลงจนกว่าพวกเขาจะพร้อมสำหรับการขาย ปกป้องสุขภาพฐานข้อมูลของคุณ และปรับปรุงโอกาสในการขายให้ตรงเวลา Regie.ai สามารถกำหนดแนวคิดได้ว่าเป็นตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขาย (SDR) เสมือนที่ทำงานตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรบุคคลเพิ่มเติมหรือจ้างบุคคลภายนอก แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย เช่น Cold Outbound, การมีส่วนร่วมของ LinkedIn, การรักษายอดขาย, การตอบสนองต่อลูกค้าเป้าหมายขาเข้า, ขาออกเมื่อขาเข้า, การขยายลูกค้า และอื่นๆ นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังทำให้กลยุทธ์การดำเนินงานด้านรายได้ของคุณง่ายขึ้นโดยการผสานรวมกับระบบ RevTech หลัก เพื่อช่วยจองการประชุมทีมขายโดยอัตโนมัติ

Mobile Roadie

mobileroadie.com

Mobile Roadie คือผู้สร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ทรงพลังที่สุดสำหรับ iPhone, Android, iPad และ Mobile Web สร้าง โฮสต์ และสร้างแอปในไม่กี่นาที

SMSCountry

smscountry.com

SMSCountry เป็นโซลูชัน SMS จำนวนมากที่ช่วยให้คุณสามารถส่ง SMS ประเภทใดก็ได้ (OTP, ธุรกรรมและส่งเสริมการขาย) ผ่านแพลตฟอร์ม ปลั๊กอิน หรือ SMS API หลายภาษาของเรา สิ่งที่เราเสนอให้คุณและธุรกิจกว่า 60,000 แห่งที่เพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มของเราทั่วโลกนั้นรวดเร็ว เป็นส่วนตัว ปลอดภัยและเชื่อถือได้ การส่งข้อความ WhatsApp และข้อความเสียงพร้อมการสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันซึ่งจะไม่ทำให้คุณผิดหวัง ด้วยการกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งาน ทุกสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นผ่าน SMS, WhatsApp และเสียงจะมีให้บริการภายใต้กลุ่ม SMSCountry และหากฐานลูกค้าของคุณเปลี่ยนแปลง SMSCountry จะปรับขนาดตามคุณ คำอธิบายผลิตภัณฑ์: SMSCountry ช่วยให้คุณใช้ข้อความ SMS, เสียง และ Whatsapp ได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม คุณต้องการมัน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดก็ตามในธุรกิจของคุณ มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณด้วยเว็บพอร์ทัล SMS จำนวนมากที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ของเรา ผสานรวมการสื่อสารที่รวดเร็วและปลอดภัยเข้ากับแอปพลิเคชันของคุณด้วย API ที่เป็นมิตรกับนักพัฒนาของเรา ส่ง SMS ถึงลูกค้าของคุณได้จากทุกที่ด้วยปลั๊กอินของเรา สิ่งที่ SMSCountry นำเสนอธุรกิจของคุณโดยสรุป: ใช้ SMS ตามที่คุณต้องการ ใช้แพลตฟอร์มเว็บ SMS API หรือปลั๊กอินของเราเพื่อส่ง SMS ข้อความเสียงหรือ WhatsApp การส่ง SMS ที่รวดเร็วและพร้อมใช้งาน 100% เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการมากกว่า 200 ราย และเข้าถึงกว่า 180 ประเทศ ข้อความ OTP ธุรกรรม และโปรโมชันของคุณจะส่งถึงลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็วและเสมอ การรวม API ที่รวดเร็ว คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการผสานรวม API ของเรา คุณไม่จำเป็นต้องรอนานหลายชั่วโมงเพื่อรับการสนับสนุน เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ คำพูดก็จะกระฉับกระเฉง การรายงานและการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน คุณทราบข้อความที่ถูกส่งและถึงใคร เพื่อให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณได้ การดูแลลูกค้าระดับพรีเมียม โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณจะสามารถเข้าถึงผู้จัดการบัญชีที่มีประสบการณ์สูงได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง รหัสผู้ส่งที่กำหนดเอง ส่ง SMS จำนวนมากให้กับลูกค้าโดยใช้รหัสผู้ส่งที่กำหนดเอง เพื่อให้ผู้รับรู้ว่าเป็นคุณ

Lavender

lavender.ai

Lavender คือโค้ชอีเมล AI ของคุณ รวมทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเขียนอีเมลการขายที่ได้รับการตอบกลับได้อย่างง่ายดาย รับการฝึกสอนที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบเรียลไทม์ทางอีเมลของคุณ ค้นคว้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยไม่ต้องออกจากกล่องจดหมาย ยืนยันว่าอีเมลของพวกเขาถูกต้อง ตรวจสอบว่าอีเมลของคุณจะเข้าสู่สแปมหรือไม่ ดูลักษณะที่ปรากฏบนมือถือ และอื่นๆ อีกมากมาย SDR และ AE จากบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกใช้ Lavender เพื่อเพิ่มการเปิดและการตอบกลับสองครั้ง หากคุณได้รับการตอบกลับ คุณมีแนวโน้มที่จะจองการประชุมและปิดข้อตกลงมากขึ้น

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. เป็นบริษัทเทคโนโลยีสัญชาติอเมริกันที่ตั้งอยู่ในเมืองซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งผลิตซอฟต์แวร์สำหรับการค้นหา ตรวจสอบ และวิเคราะห์ข้อมูลที่เครื่องสร้างขึ้นผ่านอินเทอร์เฟซแบบเว็บ โซลูชัน Splunk Enterprise และ Enterprise Cloud จับภาพ จัดทำดัชนี และเชื่อมโยงข้อมูลจริง ข้อมูลเวลาในพื้นที่เก็บข้อมูลที่สามารถค้นหาได้ ซึ่งสามารถสร้างกราฟ รายงาน การแจ้งเตือน แดชบอร์ด และการแสดงภาพได้ Splunk ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลเครื่องจักรทั่วทั้งองค์กรโดยการระบุรูปแบบข้อมูล จัดเตรียมตัวชี้วัด การวินิจฉัยปัญหา และให้ข้อมูลอัจฉริยะสำหรับการดำเนินธุรกิจ Splunk เป็นเทคโนโลยีแนวนอนที่ใช้สำหรับการจัดการแอปพลิเคชัน การรักษาความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ตลอดจนการวิเคราะห์ธุรกิจและเว็บ เมื่อเร็วๆ นี้ Splunk ได้เริ่มพัฒนาแมชชีนเลิร์นนิงและโซลูชันข้อมูลสำหรับ BizOps

800.com

800.com

ที่ 800.com เราทุ่มเทเพื่อช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าของตน ในฐานะผู้ให้บริการชั้นนำด้านหมายเลขโทรศัพท์โทรฟรี หมายเลขโทรศัพท์แบบสื่อความหมาย และซอฟต์แวร์การโทร เราทำให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ในโลกได้อย่างง่ายดาย ภารกิจของเราคือการเสริมสร้างการเชื่อมต่อของมนุษย์ผ่านโทรคมนาคม เรามีแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับทุกคนในการค้นหาและลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ที่โทรฟรีที่น่าจดจำ นอกจากนี้ ด้วยแพลตฟอร์มของเรา คุณสามารถจัดการหมายเลขทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว ติดตามการโทร วัดความสำเร็จ และโอนสายไปยังโทรศัพท์ที่คุณเลือกได้ แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด เรายังเสนอการตลาดผ่าน SMS และการผสานรวม API สำหรับธุรกิจทุกขนาด ทำให้ง่ายต่อการดึงดูดลูกค้าใหม่และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาวิธีปรับปรุงการสื่อสารและการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ ไม่ต้องมองหาที่ไหนไกลไปกว่า 800.com

Hightouch

hightouch.io

Hightouch เป็นแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานข้อมูลที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้เป็นการปฏิบัติได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบฟีเจอร์อันทรงพลังที่จำเป็นในการรวบรวม จัดเตรียม และเปิดใช้งานข้อมูลจากคลังข้อมูลใดๆ ลงในเครื่องมือดาวน์สตรีมกว่า 200 รายการ เพื่อให้ทีมการตลาด การขาย และความสำเร็จของลูกค้าสามารถใช้ฟีเจอร์ดังกล่าวเพื่อปรับแต่งประสบการณ์เฉพาะบุคคล ขับเคลื่อนรายได้ และขยายธุรกิจในท้ายที่สุด คุณสมบัติที่เป็นมิตรกับนักการตลาดของ Hightouch ทำให้ง่ายต่อการบรรลุกรณีการใช้งานที่ซับซ้อนและปรับแต่งเองได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ด้วยประสิทธิภาพของ SQL หรือ Customer Studio ซึ่งเป็นชุดฟีเจอร์ที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ทุกคนในองค์กรของคุณจะสามารถสำรวจข้อมูลลูกค้าและซิงค์เข้ากับเครื่องมือที่พวกเขาใช้ทุกวันได้ ในฐานะผู้บุกเบิกหมวดหมู่ Reverse ETL นั้น Hightouch กำลังเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าไปเป็นสถาปัตยกรรม Composable CDP แบบเนทีฟในคลังสินค้า กระบวนทัศน์ใหม่นี้เปลี่ยนคลังข้อมูลให้เป็นกลไกที่สามารถขับเคลื่อนกรณีการใช้งานทางการตลาดทั้งหมด และปลดล็อกความปลอดภัย ความยืดหยุ่น และเวลาเพื่อสร้างมูลค่าตามที่องค์กรยุคใหม่ต้องการ

Sendbird

sendbird.com

Sendbird เชื่อว่าการสนทนาเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยเหตุนี้ เราจึงสร้างแพลตฟอร์มการสนทนาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมากที่สุดในโลกสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านการแชท เสียง และวิดีโอ ผู้นำในอุตสาหกรรมเช่น Virgin Mobile, Hinge และ Paytm ใช้ Sendbird เพื่อขับเคลื่อนธุรกรรมและความภักดีที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้หลายร้อยล้านรายทุกเดือน ในความเป็นจริง Sendbird ขับเคลื่อนการสนทนาในแอปของผู้ใช้งานมากกว่า 300 ล้านรายต่อเดือน โดยส่งข้อความมากกว่า 7 พันล้านข้อความต่อเดือนจากลูกค้าทั่วโลก 1,200 ราย สาธิตการทำงานของ Sendbird ที่นี่: https://sendbird.com/products/demos มีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานมาเทโอ แคลิฟอร์เนีย Sendbird ได้รับการสนับสนุนจาก re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, สิงหาคม Capital, Funders Club, World Innovation Lab และ Y Combinator

Patch Customer Retention

patchretention.com

ปลดปล่อยพลังที่แท้จริงของการตลาดแบบรักษาลูกค้าด้วยแพลตฟอร์มแรกของโลกที่ทำงานอัตโนมัติเต็มรูปแบบและปรับแต่งได้โดยใช้การแบ่งส่วน RFM ด้วยความเชี่ยวชาญกว่าทศวรรษ Patch ได้พัฒนาแพลตฟอร์มการรักษาลูกค้าระดับแนวหน้าซึ่งช่วยให้แบรนด์ Shopify เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าและรักษาลูกค้าได้มากขึ้น ทั้งหมดในที่เดียว Patch เป็นแพลตฟอร์มการรักษาลูกค้าแพลตฟอร์มแรกของโลกที่มีการแบ่งส่วน RFM (ความใหม่ ความถี่ และการเงิน) แบบบูรณาการ โมเดลนี้จะแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็นกลุ่มที่ดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงลูกค้าประจำ ลูกค้าที่มีความเสี่ยง และแม้แต่ลูกค้าที่สูญหาย ช่วยให้คุณสามารถสร้างการเดินทางของลูกค้าแบบอัตโนมัติที่เป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าแต่ละรายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและรายได้ให้สูงสุด Patch ทำให้การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นไปได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล นอกจากนี้ ชุดเครื่องมือการเก็บรักษาเต็มรูปแบบของเรายังรวมถึงสิ่งต่อไปนี้: การเดินทางของลูกค้าแบบอัตโนมัติ: ดำเนินการตามพฤติกรรมของลูกค้า ไม่ว่าจะภักดีหรือมีความเสี่ยง อีเมลและ SMS: เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านการส่งข้อความส่วนตัวโดยใช้อีเมลและ SMS blasts วิดเจ็ต TextChat: ยุคใหม่ของ WebChat สนทนาต่อกับลูกค้าของคุณผ่านข้อความได้อย่างราบรื่น โดยไม่สูญเสียประวัติการสนทนา ความภักดีและรางวัล: ปรับแต่งรางวัลให้เหมาะกับความต้องการและเป้าหมายของแบรนด์คุณโดยเฉพาะ และติดตามความสำเร็จด้วยการวิเคราะห์ในตัว Messenger: ส่งข้อความถึงทีมดูแลลูกค้าของคุณเพื่อการสื่อสารที่คล่องตัว เพิ่มการมีส่วนร่วม และการซื้อมากขึ้น คำขอตรวจสอบ: ส่งเสริมแบรนด์ของคุณด้วยการพิสูจน์ชื่อเสียงทางสังคมของคุณด้วยคำขอตรวจสอบอัตโนมัติของเรา การสละสิทธิ์: เปลี่ยนการสละสิทธิ์ของคุณให้เป็นช่องทางการตลาดด้วยซอฟต์แวร์สละสิทธิ์เพียงหนึ่งเดียวที่มีระบบการตลาดอัตโนมัติในตัว การวิเคราะห์: รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงตามส่วนด้วยแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายของ Patch ช่วยให้คุณเข้าใจและดำเนินการกับข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว การอ้างอิง: เปลี่ยนลูกค้าประจำให้กลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์และเข้าถึงลูกค้าใหม่ด้วยโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin เป็นโซลูชันเครื่องมือภายในที่ใช้โค้ดน้อยซึ่งช่วยให้นักพัฒนาจัดเตรียมเครื่องมือภายในให้กับทีมธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว เช่น แผงผู้ดูแลระบบที่มีคุณลักษณะครบถ้วน แดชบอร์ด และเครื่องมือจัดการฐานข้อมูลที่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับการดำเนินงานและพร้อมที่จะปรับขนาด สิ่งที่คุณต้องมีคือเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล จากนั้นแผงผู้ดูแลระบบที่มีคุณลักษณะครบถ้วนจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจากข้อมูลของคุณภายในไม่กี่นาที จากนั้นปรับแต่งได้อย่างง่ายดายด้วยส่วนประกอบที่ใช้โค้ดน้อยเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ

Insider

useinsider.com

Insider ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการสร้างประสบการณ์ข้ามช่องทางที่เป็นรายบุคคล ช่วยให้นักการตลาดระดับองค์กรสามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางและระบบ คาดการณ์พฤติกรรมในอนาคตของพวกเขาด้วยกลไกเจตนาของ AI และสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นรายบุคคล นักการตลาดใช้แพลตฟอร์มของ Insider เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและมีส่วนร่วมผ่านทางเว็บ แอพ พุชทางเว็บ อีเมล SMS WhatsApp Commerce และอื่นๆ หลังจากปลดล็อกสถานะยูนิคอร์นเมื่อไม่นานมานี้ Insider ยังได้รับคำแสดงความยินดีจาก NASDAQ สำหรับการกลายเป็นหนึ่งในยูนิคอร์น B2B SaaS ที่นำโดยผู้หญิงเพียงรายเดียวในโลก CrunchBase เพิ่งจัดอันดับผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Insider Hande Cilingir ให้เป็นหนึ่งในซีอีโอหญิงชั้นนำนอกสหรัฐอเมริกา หนึ่งในสามของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และแบรนด์ชั้นนำทั้งด้านการค้าปลีก ยานยนต์ และการเดินทาง เลือก Insider เพื่อมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่นำโดย AI ซึ่งเกินความคาดหมายของลูกค้า Insider ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจทั่วโลกกว่า 1,200 แห่ง รวมถึง Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon และ CNN

Aloware

aloware.com

Aloware คือระบบโทรศัพท์บนคลาวด์แบบหลายช่องทางและแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Aloware คือการผสานรวมกับ CRM ต่างๆ เช่น HubSpot, Pipedrive, Zoho และอื่นๆ และช่องทางการสื่อสาร รวมถึงการโทรผ่าน VoIP, การส่งข้อความ SMS และอีเมล ช่วยให้ SMB สามารถจัดการการสนทนากับลูกค้าทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียว ทำให้การติดตามการโต้ตอบง่ายขึ้น จัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายและตั๋วสนับสนุน และรับประกันการติดตามผลอย่างทันท่วงทีสำหรับทีมขายและสนับสนุน Aloware ยังมี Power Dialer ที่สอดคล้องกับ TCPA ซึ่งช่วยให้เจ้าหน้าที่เพิ่มประสิทธิภาพการโทรได้สูงสุด โดยไม่ต้องกลัวว่าจะกดหมายเลข DNC โดยไม่ตั้งใจ หรือถูกแท็กว่าเป็น "กลโกง" คุณสมบัติใหม่ล่าสุดที่เพิ่มเข้ามาในรายชื่อฟีเจอร์การแข่งขันของ Aloware คือ AlohaBot แชทบอท AI ในแอปของตัวเอง ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการผสานรวมแอปจากบุคคลที่สาม ทำให้ราบรื่นขึ้น เร็วขึ้น และล้ำหน้าที่สุดในตลาด เมื่อจับคู่กับ Sequence+ ระดับตำนานที่เสริมศักยภาพธุรกิจต่างๆ เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติและกระตุ้นการดำเนินการต่างๆ เช่น แคมเปญ SMS/MMS การโทร และอีเมล Aloware ได้จัดเตรียมเครื่องมือสื่อสารแบบครบวงจรสำหรับ SMB เพื่อให้มีความได้เปรียบที่เฉียบคมที่สุดในอุตสาหกรรมของตน

CallFire

callfire.com

CallFire นำเสนอโซลูชันการตลาดด้วยเสียงแบบบริการตนเองที่ใช้งานง่ายแก่ธุรกิจหลายพันแห่งทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา เราเชี่ยวชาญในการช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นเติบโตและรักษารายได้ด้วยบริการการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม เช่น IVR การออกอากาศด้วยเสียง และการติดตามการโทร นอกเหนือจากการให้บริการธุรกิจในท้องถิ่นแล้ว CallFire ยังช่วยให้องค์กรที่ไม่แสวงหากำไร กลุ่มศาสนา และองค์กรอื่นๆ สามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น CallFire มีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานตา โมนิกา รัฐแคลิฟอร์เนีย และมีสำนักงานสาขาในเมืองออสติน รัฐเท็กซัส และเมืองเคียฟ ประเทศยูเครน

vcita

vcita.com

vcita ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจของคุณ จัดระเบียบ และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยแพลตฟอร์มการจัดการที่ใช้งานง่าย ทำงานอัตโนมัติของผู้ดูแลระบบที่ใช้เวลานาน เช่น การเรียกเก็บเงินและการเรียกเก็บเงิน การตั้งเวลา การแจ้งเตือนและการจัดการลูกค้า - ติดตามปฏิสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าโดยการเก็บบันทึกและดูประวัติการชำระเงินของลูกค้าจากแดชบอร์ดที่เป็นมิตร