หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Comments Analytics

Kustomer

Kustomer คือแพลตฟอร์ม CRM บริการลูกค้าที่ใช้ AI เพื่อจัดการการสอบถามลูกค้าในหลายช่องทางและปรับปรุงประสบการณ์การบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

HappyFox

HappyFox เป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่จัดการคำขอจากหลายช่องทาง เช่น อีเมล โทรศัพท์ และโซเชียล มีฟังก์ชันการสร้างตั๋วและฐานความรู้รองรับการบริการลูกค้า.

Outset

Outset เป็นแพลตฟอร์มวิจัยที่ใช้ AI เพื่ออ automate กระบวนการสัมภาษณ์จากผู้เข้าร่วมหลายคนพร้อมกัน และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาข้อมูลที่สำคัญ.

OpenText

OpenText เป็นซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลเพื่อให้บริการองค์กร ขจัดข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบ และจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์

Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch Consumer Intelligence เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้องค์กรวิเคราะห์ข้อมูลจากโซเชียลมีเดียและติดตามความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

MyAlice

MyAlice เป็นเครื่องมือการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถขายและสนับสนุนลูกค้าได้จากช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดในที่เดียว

SmatBot

SmatBot เป็นแพลตฟอร์มแชทบอท AI ที่รองรับหลายช่องทางและหลายภาษา ใช้งานง่ายเพื่อสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์และแอปมือถือ.

NetMiner

NetMiner เป็นเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์และสร้างภาพข้อมูลเครือข่ายที่ช่วยให้ผู้ใช้สำรวจและวิเคราะห์โครงสร้างเครือข่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Displayr

DisplayR เป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์และรายงานข้อมูลที่ช่วยให้นักวิจัยตลาดค้นหาและแชร์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วในแพลตฟอร์มเดียว.

ViewPoint

ViewPoint เป็นแอปที่ช่วยรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงบริการและความพึงพอใจของผู้ใช้ในองค์กรต่างๆ.

Brandwatch Influence

Brandwatch Influence เป็นแอปที่ช่วยจัดการการตลาดผ่านผู้มีอิทธิพล โดยค้นหา จัดการความสัมพันธ์ และติดตามแคมเปญในที่เดียว

Bevatel

Bevatel แอปพลิเคชันสำหรับบริการโทรศัพท์ในคลาวด์ที่มุ่ง提供บริการศูนย์บริการลูกค้าและสนับสนุนทางเทคนิคในซาอุดีอาระเบียในราคาที่คุ้มค่า.

LivePerson

LivePerson เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ข้อความและเสียง โดยใช้ AI เพื่อสนับสนุนการติดต่อ.

Channel.io

Channel.io เป็นแอป CRM ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้า ด้วยระบบแชทสด และฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

DialShree

DialShree เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อที่รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้าและการจัดการการโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Calabrio

Calabrio เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการจัดการศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า.

Wiser Solutions

Wiser Solutions เป็นแอปที่ช่วยให้แบรนด์และผู้ค้าปลีกรับข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจในตลาด ทั้งออนไลน์และที่ร้านค้า.

Insight7

Insight7 เป็นเครื่องมือที่ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์และดึงข้อมูลเชิงลึกจากการสัมภาษณ์ลูกค้าและพนักงานในรูปแบบต่าง ๆ เช่น วิดีโอ เสียง และข้อความ.

Labelf

Labelf เป็นเครื่องมือ AI สำหรับการจัดประเภทข้อความ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยวิเคราะห์และปรับกระบวนการสนับสนุนลูกค้าในหลายภาษา

Capturi

Capturi เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ช่วยวิเคราะห์การตอบสนองของบริษัทกับลูกค้าและสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics คือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อความที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยองค์กรในการวิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็นของลูกค้าและแนวโน้มต่างๆ

Attest

แอป Attest เป็นแพลตฟอร์มวิจัยผู้บริโภคที่ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลและความคิดเห็นจากผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำใน 59 ประเทศ.

HaloCRM

HaloCRM เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยให้ทีมจัดการการสื่อสารจากทุกช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

Spiral

Spiral ใช้เทคโนโลยี LLM และ GenAI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทและช่วยทีมนักขายในการระบุปัญหาของลูกค้าในหลายภาษา.

Cobbai

Cobbai คือแอปที่รวมการใช้ AI ในบริการลูกค้า ด้วย Control Center ที่ช่วยจัดการกระบวนการ AI และสนับสนุนทีมงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพการบริการ.

Verint

Verint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า.

AI Monitor

AI Monitor ติดตามและจัดการผลลัพธ์จากแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ เช่น ChatGPT และ Google AI Overview เพื่อให้แบรนด์ควบคุมการปรากฏบนผลการค้นหา

Gladly

Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่รวมข้อมูลและปฏิสัมพันธ์ในทุกช่องทางเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

BrandMentions

BrandMentions เป็นเครื่องมือสำหรับติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ สร้างการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อช่วยธุรกิจปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด

UserVoice

UserVoice เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้ใช้.