Labelf

Labelf เหมาะสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้าและทีมประสบการณ์ลูกค้าที่ต้องการทำความเข้าใจบทสนทนากับลูกค้าจำนวนมาก โดยไม่ต้องตรวจสอบทีละรายการ ระบบวิเคราะห์ตั๋วสนับสนุนลูกค้า การโทร อีเมล และแชต แล้วแปลงข้อความจากบทสนทนาเป็นหมวดหมู่ที่ทีมสามารถนำไปใช้ค้นหาปัญหาที่เกิดซ้ำและทำความเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าได้ ทีมต่าง ๆ สามารถสร้างโมเดลการจัดประเภทด้วย AI ได้โดยอธิบายสิ่งที่ต้องการระบุและกำหนดป้ายกำกับของตนเอง เช่น เหตุผลที่ติดต่อ ความรู้สึกเร่งด่วน หรือประเด็นนั้นได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ โมเดลสามารถจัดประเภทข้อความแต่ละรายการหรือบทสนทนาทั้งหมด และรองรับภาษามากกว่า 100 ภาษา นอกจากนี้ Labelf ยังมีฟังก์ชันค้นหาและแดชบอร์ดสำหรับสำรวจบทสนทนาและติดตามรูปแบบที่พบในผลลัพธ์ Labelf อาจเหมาะกับองค์กรที่ต้องการทำให้การติดแท็กบทสนทนาเป็นแบบอัตโนมัติ และวิเคราะห์การโต้ตอบกับลูกค้าผ่านช่องทางและภาษาที่หลากหลาย

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Labelf ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง