Reputation
reputation.com
ชื่อเสียงเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของแบรนด์ได้โดยการวัด จัดการ และปรับขนาดประสิทธิภาพชื่อเสียงแบบเรียลไทม์ทุกที่ ทำหน้าที่เป็นหูเป็นตาของธุรกิจในพื้นที่ที่ลูกค้าพูดคุย โพสต์ วิจารณ์ และแนะนำ กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย Reputation AI จะวิเคราะห์ข้อมูลตอบรับสาธารณะและส่วนตัวจำนวนมหาศาล เพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์สำหรับบริษัทต่างๆ เพื่อดำเนินการ และปรับปรุง ชื่อเสียงออนไลน์
mssg.me
mssg.me
ยินดีต้อนรับสู่ mssg.me - เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ขั้นสูงสุดของคุณ! ค้นพบโอกาสไม่รู้จบในการทำให้ไอเดียของคุณเป็นจริงและเพลิดเพลินไปกับกระบวนการสร้างเว็บไซต์อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ด้วย mssg.me คุณสามารถสำรวจโลกแห่งความเป็นไปได้ มาดูสิ่งที่คุณสามารถทำได้ร่วมกับเรากันดีกว่า: **สร้างลิงค์ในไบโอ - เชื่อมต่อผู้ติดตามกับเนื้อหาทั้งหมดของคุณด้วยลิงก์เดียว - เพิ่มลิงก์ของคุณไปยังประวัติ Instagram, TikTok หรือเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ ** สร้างนามบัตรดิจิทัล - เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยการสื่อสารที่รวดเร็วและสะดวกสบาย - เพิ่มปุ่ม WhatsApp, Telegram หรือปุ่มส่งข้อความอื่น ๆ ลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อการติดต่อกับผู้เยี่ยมชมได้อย่างราบรื่น ** สร้างร้านค้าออนไลน์ - เปิดร้านที่สวยงามได้ภายในไม่กี่นาทีจากทุกที่ - เพิ่มผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ และเริ่มรับการชำระเงินด้วย Stripe หรือ Paypal Integration - รับข่าวสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการซื้อใหม่ และจัดการได้อย่างง่ายดายด้วยระบบ CRM ในตัวของเรา ** สร้างแลนดิ้งเพจ - ออกแบบแลนดิ้งเพจที่ดึงดูดใจเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมและบันทึกรายละเอียดการติดต่ออันมีค่าด้วยบล็อกแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้ของเรา - เปิดตัวข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้ด้วยตัวจับเวลานับถอยหลังแบบไดนามิกเพื่อกระตุ้นความเร่งด่วนและเพิ่มการแปลง ** ไม่มีเครื่องมือสร้างเว็บไซต์โค้ด - จัดการพื้นที่เว็บของคุณได้จากทุกที่โดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะด้านการเขียนโปรแกรมหรือการออกแบบ - เครื่องมือสร้างแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายที่ช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ในฝันของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ** เชื่อมต่อโดเมนของคุณ - เพื่อความเป็นมืออาชีพมากขึ้น คุณสามารถเชื่อมต่อโดเมนของคุณกับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย - ควบคุมการนำเสนอตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณได้อย่างเต็มที่และเสริมสร้างแบรนด์ของคุณให้แข็งแกร่งในสายตาของผู้ชม ** QR code เข้าสู่เว็บไซต์ - รับรหัส QR ส่วนตัวเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมออฟไลน์มาที่เว็บไซต์ของคุณ ** การวิเคราะห์และการตลาด - ติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของคุณ - เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณด้วยการผสานรวมกับบริการวิเคราะห์ยอดนิยม เช่น Facebook Pixel, Google Analytics และ TikTok Pixel ** การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา - ปรับพารามิเตอร์ SEO ของเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับปรุงการมองเห็นในเครื่องมือค้นหา - ใช้เครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมจะค้นพบเนื้อหาของคุณได้ง่าย ทั้งหมดนี้และอีกมากมายพร้อมให้คุณใช้งานได้แล้วตอนนี้ที่ mssg.me! เริ่มสร้างเว็บไซต์ที่ไม่ซ้ำใครของคุณวันนี้และยกระดับธุรกิจออนไลน์ของคุณไปอีกระดับ!
replient.ai
replient.ai
replient.ai เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ให้การสนับสนุนลูกค้าบนโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติ มุ่งเป้าไปที่บริษัทที่ต้องการเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและขยายการสนับสนุนลูกค้า ซอฟต์แวร์ตอบสนองต่อความคิดเห็นโดยอัตโนมัติและรวดเร็ว ลดผลกระทบด้านลบต่อโฆษณา และช่วยให้สามารถปรับขนาดการสนับสนุนลูกค้าได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรเพิ่มเติม ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตามเสียงของแบรนด์ในการสื่อสารกับลูกค้าและให้การสนับสนุนหลายภาษา ราคาเป็นแบบฉัตร โดยมีแผนเริ่มต้นที่ 39 ยูโรต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีแผนทดลองใช้ฟรีที่รองรับความคิดเห็นได้มากถึง 50 รายการ
Blinger.io
blinger.io
การสนับสนุนลูกค้าทุกช่องทางและแพลตฟอร์มการขายที่รวบรวมแอพส่งข้อความ แชทสด และอีเมลทั้งหมดไว้ในอินเทอร์เฟซโปรแกรมช่วยเหลือ Blinger.io เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แบบ Omni-channel ที่ดีที่สุด เข้าถึงผู้ส่งข้อความ อีเมล และแชทสดด้วย API อินเทอร์เฟซเดียว หรือบูรณาการกับโปรแกรมช่วยเหลือ
Sociocs
sociocs.com
Sociocs เป็นเครื่องมือสื่อสารกับลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณได้รับและรักษาลูกค้า สร้างชื่อเสียงทางออนไลน์ มอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต การส่งข้อความทางธุรกิจ การแชทใน Google Maps และ WhatsApp การจัดการบทวิจารณ์ออนไลน์ การแชทบนเว็บ แบบฟอร์มออนไลน์ และการแจ้งเตือนทาง SMS โดยใช้เครื่องมือเดียวที่ทีมของคุณแชร์ ช่องทางที่รองรับบน Sociocs: Facebook Messenger, โพสต์ความคิดเห็นบน Facebook, รีวิวแอพมือถือ, รีวิวธุรกิจของ Google, การส่งข้อความของ Google Business, การส่งข้อความ/SMS, การส่งข้อความทางโทรเลข, แชทบนเว็บ, การส่งข้อความ WhatsApp, แบบฟอร์มเว็บไซต์
Comments Analytics
commentsanalytics.com
ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า ชัดเจน มีความสำคัญ และน่าทึ่งจากวิดีโอ โพสต์บนโซเชียล หน้าผลิตภัณฑ์ ข้อมูลข้อความที่ไม่มีโครงสร้าง เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจความคิด ความรู้สึก แรงจูงใจ และกระบวนการตัดสินใจของลูกค้าได้ดีขึ้น การวิเคราะห์ความคิดเห็นคือเครื่องมือ AI ที่ให้การวิเคราะห์เชิงลึกของข้อมูลข้อความที่ไม่มีโครงสร้าง รวมถึงการวิเคราะห์ความรู้สึก หมวดหมู่ความคิดเห็น การจดจำชื่อเอนทิตี และการดึงคำสำคัญ ประโยชน์หลักของบริการ CommentsAnalytics: 1 - ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า 2 - การจัดการชื่อเสียงของแบรนด์ 3 - การพัฒนาผลิตภัณฑ์และนวัตกรรม 4 - การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
Cloodot
cloodot.com
Cloodot คือชุดการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omni Channel แบบครบวงจรในหนึ่งเดียว Cloodot อำนวยความสะดวกในขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอเพื่อสร้างชื่อเสียง มีส่วนร่วม และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่หลากหลาย จัดการแชทและบทวิจารณ์จากรายชื่อธุรกิจของฉัน, เพจ Facebook, หมายเลข WhatsApp, รายชื่อข้อความธุรกิจของ Google, เว็บไซต์, SMS/ ส่งข้อความหมายเลข ฯลฯ ผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงอันเดียว 1. ชื่อเสียงออนไลน์ที่ดีขึ้น รวบรวม แสดง และตอบรีวิวได้มากขึ้นได้อย่างง่ายดาย 2. การแสดงตนของ Omni อย่างง่ายดาย นำการแชททั้งหมดมาไว้ในกล่องจดหมายของตัวแทนหลายรายที่ใช้งานง่าย ตัวเลือกการแชทโดยตรงในการค้นหาของ Google เพื่อรับข้อซักถามเพิ่มเติมได้ง่ายขึ้น กระจายและกำหนดช่องทางให้กับผู้ใช้หนึ่งรายขึ้นไป ส่งมอบการแชทและบทวิจารณ์ระหว่างผู้ใช้และแผนกต่างๆ ได้ในไม่กี่วินาที เจ้าหน้าที่หลายรายสามารถทำงานร่วมกันและจัดการช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, Google Messages ฯลฯ ซึ่งไม่สามารถทำได้โดยใช้แอปเนทีฟดั้งเดิม 3. การมีส่วนร่วมที่รวดเร็วและมีคุณภาพ ลดเวลาตอบสนองครั้งแรกและโดยเฉลี่ยเหลือเพียงไม่กี่วินาทีจากชั่วโมง เทมเพลตการตอบกลับ การแจ้งเตือน แท็ก งาน บันทึกย่อ ฯลฯ ที่กำหนดเอง 4. การวัด CSAT อัตโนมัติ สำรวจ CSAT อัตโนมัติในทุกช่องทางแชทเพื่อวัดคุณภาพการมีส่วนร่วม 5. แคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง สร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากลูกค้าปัจจุบันโดยการส่งข้อความจำนวนมากเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรแกรมเป็นระยะๆ 6. การลดภาระงาน การตอบกลับการตรวจสอบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์การจัดการแชทร่วมกันระหว่าง Agent-Bot ช่วยลดการมีส่วนร่วมของกำลังคนลง 50 - 80% ทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับตัวแทน CS 7. การควบคุมดูแลที่ง่ายดาย การตรวจสอบและการรายงานประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ทำให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น ตัวแทนมีประสิทธิผลมากขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่รวดเร็วและมีคุณภาพมากขึ้นในที่สุด 8. การลดต้นทุน แทนที่เครื่องมือที่ต้องชำระเงินที่แตกต่างกัน 1/2 โหล เพิ่มประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่ายโดยรวม 9. การเข้าถึงอย่างปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องให้ตัวแทน CS เข้าถึงแพลตฟอร์มดั้งเดิมได้ เจ้าหน้าที่จะไม่ถูกรบกวนจากกิจกรรมโซเชียลมีเดียอื่นๆ 10. การสนับสนุนที่เหนือกว่า ผู้จัดการบัญชีเฉพาะ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ ไม่มีค่าใช้จ่าย การฝึกอบรมพนักงาน ไม่มีค่าติดตั้ง
Aritic
aritic.com
ส่งเสริมกระบวนการขายของคุณโดยปรับปรุงกระบวนการขายทั้งหมดของคุณภายใน Aritic CRM รู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใดมีมูลค่า Conversion สูงสุด จัดการผู้ติดต่อของคุณตามขั้นตอนการขาย พฤติกรรม และความตั้งใจในการซื้อ กระจายและแบ่งงานโดยอัตโนมัติและติดตามกระบวนการทั้งหมดจนกว่าข้อตกลงจะชนะหรือแพ้ แพลตฟอร์ม Aritic เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติแบบครบวงจร ประกอบด้วยระบบการตลาดอัตโนมัติ ระบบการสื่อสารอัตโนมัติ แอปพลิเคชัน CRM ไปป์ไลน์การขาย แอปพลิเคชันส่วนให้บริการ และสแต็กระบบธุรกิจอัตโนมัติที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจ B2B ปัจจุบันมีธุรกิจมากกว่า 1,800 แห่งทั่วโลกโดยใช้ DataAegis Software Pvt. ผลิตภัณฑ์ของ บจก. ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของอริติค ลูกค้าที่มีชื่อเสียงเพียงไม่กี่ราย ได้แก่- Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum และบริษัทอีกสองสามแห่งใน Fortune 500
Simla.com
simla.com
ด้วย Simla.com คุณสามารถจัดระเบียบขายและบริการลูกค้าของอีคอมเมิร์ซของคุณซึ่งคุณรู้สึกสะดวกสบายมากขึ้นสำหรับผู้ซื้อ Simla.com เสนอให้คุณ: * การรวมง่ายกับ WhatsApp, Facebook และผู้ส่งสารอื่น ๆ * รวม CRM เพื่อสื่อสารกับลูกค้าและคำสั่งประมวลผล * การรวมอย่างรวดเร็วกับ Shopify, WooCommerce, VTEX และแพลตฟอร์มอื่น ๆ * โมดูลพร้อมที่จะทำงานกับบริการจัดส่งและระบบการชำระเงิน * ใช้แคตตาล็อกของผลิตภัณฑ์สินค้าคงคลังและคลังสินค้า * ระบบอัตโนมัติของการแจ้งเตือนถึงลูกค้าและงานประจำของผู้ให้บริการ * การตลาดอีเมลและ SMS * โปรแกรม Fidelization
Ezist
ezist.net
ลดความซับซ้อนของเครื่องใช้ในบ้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และการจัดการรถยนต์และซ่อมแซมด้วย Ezist กำหนดการซ่อมแซมประวัติติดตามและรับการแจ้งเตือนการรับประกัน Ezist เป็นแพลตฟอร์มที่เป็นนวัตกรรมที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงและปรับปรุงการบำรุงรักษาและการจัดการบริการของผลิตภัณฑ์และสินทรัพย์สำหรับผู้ผลิตผู้ให้บริการและผู้บริโภค ด้วยชุดคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง Ezist จึงเป็นโซลูชันที่เหมาะสำหรับการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพการจัดการสินทรัพย์การจัดการคำสั่งงานและการจัดการการบำรุงรักษา คุณสมบัติที่สำคัญ: * ระบบการจัดการอุปกรณ์: จัดการอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดายรวมถึงแกดเจ็ตเครื่องใช้ไฟฟ้าและรถยนต์ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการอุปกรณ์ขั้นสูง สร้างรายชื่อสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดายด้วยรายละเอียดที่สำคัญเช่นประเภทอุปกรณ์แบรนด์รุ่นหมายเลขซีเรียลใบเสร็จรับเงินและรายละเอียดการรับประกัน * การจัดการใบเสร็จรับเงินและใบแจ้งหนี้: กล่าวคำอำลากับความยุ่งยากในการค้นหาผ่านถังขยะหรือดิ้นรนเพื่อค้นหาใบเสร็จรับเงินเก่าด้วยแอพการเก็บใบเสร็จรับเงินที่เป็นนวัตกรรม จัดเก็บและค้นหาใบเสร็จรับเงินที่ซื้อทั้งหมดของคุณในสถานที่ที่ปลอดภัยเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายผ่านแอพการจัดการใบเสร็จรับเงิน * ซอฟต์แวร์การจัดการการรับประกัน: สัมผัสกับข้อมูลการรับประกันแบบดิจิทัลจัดระเบียบและเข้าถึงได้อย่างเต็มที่ด้วยปลายนิ้วของคุณด้วย Ezist ซอฟต์แวร์การจัดการการรับประกันของคุณ รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเกี่ยวกับการหมดอายุการรับประกันผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนการซ่อมแซมหรือคืนเงินที่อาจเกิดขึ้นผ่านซอฟต์แวร์การจัดการการรับประกันที่ทันสมัย * เครือข่ายชุมชน: ปลดล็อกการเชื่อมต่อระดับมืออาชีพภายในชุมชนที่เจริญรุ่งเรืองทำให้ Ezist ไม่เพียง แต่เป็นแอพการจัดการอุปกรณ์ แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์การจัดการอุปกรณ์และระบบการจัดการยานยนต์ เรียนรู้และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรถยนต์ที่คุณชื่นชอบแกดเจ็ตและอื่น ๆ อีกมากมายกับผู้ที่ชื่นชอบในซอฟต์แวร์การจัดการอุปกรณ์นี้ * การอัปเดตผู้ผลิต: รับทราบข้อมูลอัปเดตล่าสุดจากผู้ผลิตเกี่ยวกับการซ่อมแซมข้อบกพร่องมาตรฐานความปลอดภัยแพตช์ตัวเลือกการแทนที่การอัปเดตซอฟต์แวร์และบริการบำรุงรักษา * การติดตามประวัติผลิตภัณฑ์: ด้วยคุณสมบัติการติดตามประวัติผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพคุณสามารถติดตามประวัติของผลิตภัณฑ์ของคุณรวมถึงการซ่อมแซมการอัปเดตและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ * การวินิจฉัยและการสนับสนุนเสมือนจริง: ปฏิวัติการสนับสนุนลูกค้าด้วยการวินิจฉัยระยะไกลสำหรับอุปกรณ์ของคุณผ่าน ezist, อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้, อุปกรณ์และระบบการจัดการยานยนต์
DooPage
doopage.com
DooPage เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่เชี่ยวชาญด้านการจัดหาโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่มุ่งเน้นการสนทนา (Conversational-CRM) ด้วยวิสัยทัศน์ที่เชื่อมั่นในอนาคตที่ธุรกิจและลูกค้าส่วนใหญ่สื่อสารกันผ่านเครื่องมือส่งข้อความแบบเรียลไทม์ (Realtime Messaging) หรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก แทนวิธีเดิมๆ เช่น อีเมล โทรศัพท์ ตั๋ว DooPage – เครื่องมือการจัดการอันทรงพลังที่ช่วยเชื่อมโยงการขายและลูกค้าหลายช่องทางบนแพลตฟอร์มเดียว ด้วยคุณสมบัติมากมายรวมถึง: การดูแลลูกค้า, การปิดคำสั่งซื้อหลายช่องทาง, การจัดการคำสั่งซื้อที่เข้มงวด, การขายอัตโนมัติ, การจัดการพนักงาน, การสนับสนุนการขาย ตอนนี้ธุรกิจออนไลน์ของเจ้าของร้านค้าได้รวมศูนย์ไว้ที่เดียวเพื่อช่วยจัดการข้อมูลได้อย่างสะดวกที่สุด DooPage ผสานรวมตั้งแต่ A-Z ทุกขั้นตอนของการขาย: ตั้งแต่ช่วงเวลาที่ลูกค้ากล่องจดหมายหรือแสดงความคิดเห็น -> การดูแลลูกค้า -> สั่งซื้อ -> เปรียบเทียบราคาการจัดส่งและเลือกหน่วยที่มีราคาจัดส่งราคาถูก -> ส่งสินค้าให้กับลูกค้า กระบวนการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นมีอยู่ใน DooPage แล้ว ด้วย Doopage การเป็นเจ้าของธุรกิจไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน!
Puzzel
puzzel.com
ที่ Puzzel พวกเขาเชื่อโดยพื้นฐานว่าประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมไม่ควรจะซับซ้อนเสมอไป นี่คือเหตุผลที่พวกเขาสร้างแพลตฟอร์ม CX ชั้นนำของยุโรปที่ช่วยให้ธุรกิจเช่นคุณให้บริการลูกค้าชั้นหนึ่งแก่ลูกค้าทุกคน แพลตฟอร์ม CX ของบริษัทได้รับรางวัลบริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในปี 2023 โดยผสมผสานศูนย์ติดต่อ การบริการตนเอง และความสามารถด้าน AI เข้าด้วยกัน โดยนำเสนอแพลตฟอร์มเดียวในการแก้ไขปัญหาการโต้ตอบแบบอัตโนมัติและการโต้ตอบโดยมนุษย์ด้วยวิธีที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ ซึ่งทำให้ลูกค้าทุกคนพึงพอใจ ปัญญาประดิษฐ์ถูกควบคุมในทุกจุดสัมผัสเพื่อทำงานอัตโนมัติ ให้ข้อมูลเชิงลึก และปรับแต่งบริการและการสนับสนุนให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แพลตฟอร์ม Puzzel CX เป็นที่ชื่นชอบของตัวแทนและได้รับความไว้วางใจจากผู้นำศูนย์ติดต่อ
imBee
imbee.io
Imbee ทำให้การทำงานร่วมกันง่าย พวกเขาเป็นแพลตฟอร์มการจัดการแชทชั้นนำที่ให้การมีส่วนร่วมในระดับโลกเพื่อช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ กล่องจดหมายความร่วมมือของทีมของพวกเขาสร้างประสบการณ์การแชทหนึ่งครั้งซึ่งตัวแทนจาก บริษัท ของคุณสามารถแบ่งปันข้อมูลระหว่างทีมภายในและลูกค้าหรือโอกาสปัจจุบันได้อย่างราบรื่น ด้วย IMBEE ลูกค้าจะได้รับข้อมูลคุณภาพสูงและการตอบกลับที่เร็วขึ้น หากการมีส่วนร่วมที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ของคุณให้เลือก Imbee ** ช่อง IM หลายช่องกล่องจดหมายที่ทรงพลังหนึ่งตัว - ให้การสนับสนุนการบริการลูกค้าขายและทำการตลาดผ่าน WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, Line และอื่น ๆ จัดการแชทของลูกค้าจากแอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีในกล่องจดหมายหนึ่งกล่อง การตอบสนองที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเร็วขึ้นประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น ** การตอบกลับอย่างรวดเร็วและทางลัด - ประหยัดเวลาและสร้างมาตรฐานคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย) โดยจัดเก็บไว้ในไลบรารีการตอบกลับอย่างรวดเร็วของคุณ เข้าถึงได้อย่างสะดวกโดยใช้ปุ่มทางลัดที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ** การแชททีมภายใน - พูดถึงเพื่อนร่วมทีมของคุณเพื่อให้พวกเขาได้รับการแจ้งเตือนและแชทกับลูกค้าและเป็นผู้นำพร้อมกัน ลดการสื่อสารไปกลับ
Gnatta
gnatta.com
ทำความเข้าใจและพูดกับลูกค้าของคุณ ฟังดูง่าย แต่มีค่อนข้างมาก นั่นคือสิ่งที่ Gnatta เข้ามา Gnatta เป็นผลิตภัณฑ์ชั้นนำในตลาดเพื่อเพิ่มการสนทนาของคุณ พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพูดคุยกับลูกค้าในความเป็นจริงทีมอาวุโสทั้งหมดของพวกเขามีภูมิหลังในศูนย์ติดต่อลูกค้าขนาดใหญ่ ในปี 2014 เมื่อผู้ก่อตั้งของพวกเขายังคงเรียนอยู่ที่มหาวิทยาลัยเขารู้ว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ซึ่งอุทิศให้กับส่วนที่สำคัญที่สุดของการเดินทางของลูกค้า: จุดติดต่อกับแบรนด์ กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วในวันนี้และพวกเขามีทีมงานกว่า 20 คนในนักพัฒนาบ้านทุกคนมุ่งเน้นไปที่การทำให้ลูกค้าของคุณติดต่อมีประสิทธิภาพเศรษฐกิจและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แพลตฟอร์มของพวกเขาเกี่ยวข้องกับช่องดิจิตอลทั้งหมดรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียง; WebChat, อีเมล, Facebook, Twitter และ Messengers เทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์ที่พัฒนาขึ้นเองของพวกเขาหมายความว่าผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณจะถูกเสิร์ฟไปยังผู้ให้บริการที่เหมาะสมพร้อมข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม พวกเขายังอยู่ที่จุดตัดของการใช้ AI (ทั้งปัญญาประดิษฐ์และเสริม) ในการบริการลูกค้า ด้วยการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญ AI ที่จัดตั้งขึ้นพวกเขาจะส่งมอบประสบการณ์ของลูกค้าในระดับต่อไปในวันนี้ ด้วยแผนการกำหนดราคารายเดือนที่ยืดหยุ่นโครงสร้างบัญชีเฉพาะและความคล่องตัว สามารถทำทัศนคติค้นหาว่า Gnatta สามารถช่วยเหลือธุรกิจของคุณได้อย่างไรในวันนี้
intalk.io
intalk.io
intalk.io - แพลตฟอร์มการโต้ตอบกับลูกค้า Omnichannel โดย Agami Tech พวกเขาเป็นองค์กรส่งมอบโซลูชันซอฟต์แวร์บูติกที่เชี่ยวชาญด้าน CRM การพัฒนาแอปพลิเคชันของลูกค้า พร้อมด้วยชุดการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าแบบครบวงจร End-2-End แนวทางของพวกเขาในตลาดที่นำโดยความสามารถในการให้คำปรึกษาพร้อมโซลูชั่นช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาสามารถเข้าถึงแผนงานธุรกิจของพวกเขาในเวลาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น จึงมั่นใจในประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มมูลค่า พวกเขาผสานรวมแอปพลิเคชันขององค์กรที่มีสภาพแวดล้อมหลากหลายในแนวดิ่งและกระบวนการในธุรกิจได้อย่างราบรื่น จึงทำให้การดำเนินงานคล่องตัวขึ้น
Hippo
jungleworks.com
Hippo เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับทุกความต้องการด้านการตลาดและการมีส่วนร่วมของลูกค้า มีการใช้งานโดยธุรกิจมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก Hippo เป็นชุดโปรแกรมที่สมบูรณ์แบบสำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถให้การสนับสนุนด้านการสนทนาด้วยความช่วยเหลือของแชทบอท แชทสด การโทร และดำเนินการทางการตลาดโดยอัตโนมัติ เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวด้วยแคมเปญ Omnichannel รวมถึงอีเมล WhatsApp SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความเจเนอเรชั่นถัดไปสำหรับศูนย์ติดต่อขององค์กร รวมถึง ChatBot และการกำหนดเส้นทางตัวแทนแบบไดนามิกผ่านกว่า 15 ช่องทาง เช่น อีเมล แชทสด โซเชียลมีเดียและช่องทางการส่งข้อความ เช่น Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line และ Whatsapp และอีกมากมาย การวัดประสิทธิภาพพนักงานและตัวแทนขั้นสูงช่วยให้ Sentiment.io สร้าง ROI สูงสุดในบรรดาโซลูชันทุกประเภท
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams เป็นบริการพิเศษภายใน Chatdesk ที่มุ่งเน้นการมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ บริการนี้ใช้ประโยชน์จากชุมชนผู้สนับสนุนแบรนด์ที่กระตือรือร้น ได้รับการฝึกอบรมเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้า และให้ความช่วยเหลือส่วนบุคคลในช่องทางต่างๆ * เวลาตอบสนองที่รวดเร็ว: เวลาตอบสนองโดยเฉลี่ยอยู่ที่ต่ำกว่า 90 นาที ซึ่งให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างทันท่วงที * โซลูชันที่คุ้มค่าต้นทุน: รูปแบบการกำหนดราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนตั๋วที่ดำเนินการ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า ทำให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงได้ * เสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน: การโต้ตอบทั้งหมดได้รับการจัดการโดยแฟนพันธุ์แท้ที่ได้รับการฝึกอบรม เพื่อให้มั่นใจว่าเสียงและนโยบายของแบรนด์จะได้รับการดูแลในทุกช่องทาง Chatdesk Teams ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซปรับปรุงการดำเนินงานบริการลูกค้า ปรับปรุงการมีส่วนร่วม และผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สูงขึ้นในท้ายที่สุด
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าแบบหลายช่องทาง ออกแบบมาสำหรับทีมที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อจัดการกับข้อซักถามจากสมาชิกของสาธารณะ HaloCRM จะนำความสุขของลูกค้าของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง โดยรักษาสมดุลระหว่างความต้องการของตัวแทนและลูกค้าในโซลูชันที่ปฏิวัติการบริการลูกค้าสำหรับทุกคน HaloCRM นำเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าเพื่อจัดการการสนทนาจากทุกช่องทาง แพลตฟอร์มดังกล่าวจะรวบรวมการสนทนาของลูกค้าจาก Twitter, Facebook, Facebook Messenger, อีเมล, SMS, แชท, โทรศัพท์ และอื่นๆ อีกมากมาย ขจัดความเป็นไปได้ที่จะพลาดการสอบถาม และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการเปิดช่องทางการสื่อสารมากขึ้น
eGain
egain.com
eGain เป็นแพลตฟอร์มความรู้ชั้นนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานในอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วยการมุ่งเน้นที่การให้ความรู้ที่เชื่อถือได้และความรู้ความชำนาญด้านกระบวนการ eGain นำเสนอโซลูชั่นที่หลากหลายที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสมบัติที่สำคัญ: * ศูนย์ความรู้ AI: โซลูชันแบบรวมศูนย์นี้ช่วยสร้าง คัดสรร และส่งมอบความรู้ในวงกว้าง ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมบริการลูกค้าจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม * ศูนย์กลางการสนทนา: eGain อำนวยความสะดวกในการสื่อสารหลายช่องทางที่ราบรื่น ช่วยให้ธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงแชท อีเมล และโซเชียลมีเดีย * ศูนย์กลางการวิเคราะห์: แพลตฟอร์มนี้นำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อวัดประสิทธิภาพ ความพึงพอใจของลูกค้า และประสิทธิภาพการดำเนินงาน ช่วยให้สามารถปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่อง
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ตอบสนองทุกความต้องการในการสนับสนุนลูกค้าของคุณ ตั้งแต่การจัดการตั๋วไปจนถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้า ชุดซอฟต์แวร์นี้ขับเคลื่อนโดย AI ขั้นสูง ซึ่งมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม ThinkOwl สร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรมคลาวด์และขึ้นรูปในโมเดล SaaS มาพร้อมเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจ นั่นหมายความว่าภายใต้ ThinkOwl มาพร้อมกับโซลูชันที่ทรงพลังมากมาย—OwlDesk, OwlForce และ ThinkOwl CONVERSATIONS ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้งานประจำเป็นอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่ และเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ โซลูชันเหล่านี้มอบการผสมผสานที่สมบูรณ์แบบระหว่างโปรแกรมช่วยเหลือหรือระบบจองตั๋ว เทคโนโลยี AI เชิงสนทนาหรือเชิงสร้างสรรค์ และสภาพแวดล้อมแบบหลายช่องทางที่แข็งแกร่งเพื่อการโต้ตอบกับลูกค้าที่ราบรื่น คุณลักษณะเด่นบางประการของแพลตฟอร์มนี้ เช่น ระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติอัจฉริยะ เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ AI และความช่วยเหลือด้าน AI อัจฉริยะ เป็นสิ่งที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริงสำหรับบริษัทที่เจริญรุ่งเรืองซึ่งมีเป้าหมายที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า นอกจากนี้ ThinkOwl ยังเก่งในการวิเคราะห์ข้อมูล โดยสร้างรายงานขั้นสูงที่ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับ KPI ในหัวข้อ ทีม และช่องทางต่างๆ พวกเขาปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด การรับรอง ISO ของ ThinkOwl เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นนี้ ซึ่งรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด และส่วนที่ดีที่สุดก็คือนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์นั้นฝังแน่นอยู่ใน DNA ของพวกเขา ทำให้ ThinkOwl เป็นชุดซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่งและปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจทุกขนาดในอุตสาหกรรม นี่คือสาเหตุที่ผู้ใช้กว่า 5,000 รายทั่วโลกไว้วางใจ ThinkOwl ในการปรับปรุงการดำเนินงาน
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (เดิมชื่อ MessengerPeople) เป็นแพลตฟอร์มครบวงจรของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จาก WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber และ Webchat ได้อย่างง่ายดายและเป็นมืออาชีพสำหรับการตลาด การขาย และการบริการลูกค้า Sinch Engage ได้รับความไว้วางใจจาก SMB และองค์กรหลายพันแห่ง ทำให้พวกเขาเข้าสู่การรับส่งข้อความสนทนาได้อย่างราบรื่น พึ่งพาความร่วมมืออย่างเป็นทางการของเรากับแอปส่งข้อความที่เกี่ยวข้องทั้งหมด แพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับความเป็นส่วนตัว 100% และทีมผู้เชี่ยวชาญระดับโลกขนาดใหญ่ที่พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง Sinch Engage เป็นส่วนสำคัญของตระกูล Sinch Sinch ซึ่งเป็นระบบคลาวด์การสื่อสารกับลูกค้า ขับเคลื่อนการสนทนาที่มีความหมายในวงกว้างผ่านการส่งข้อความ เสียง และอีเมล เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์ที่เป็นเอกภาพและเป็นส่วนตัว ซึ่งหมุนรอบตัวลูกค้าอย่างแท้จริง ไม่ว่าพวกเขาจะใช้ช่องทางใดก็ตาม — กับพันธมิตรเพียงรายเดียว
Interactions
interactions.com
Interactions มอบผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ (IVA) ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับปรุงการสื่อสารระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค เทคโนโลยีของพวกเขาผสมผสานปัญญาประดิษฐ์เข้ากับความเข้าใจของมนุษย์เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ที่น่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพ เป้าหมายหลักของ IVA ของ Interactions คือการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการสื่อสาร IVA ของ Interactions ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการกับงานที่หลากหลาย ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการดึงดูดลูกค้าได้ สามารถช่วยในการดูแลลูกค้า ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อซักถามและประเด็นต่างๆ ได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ IVA ยังสามารถปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน นอกจากนี้ ยังสามารถจัดการการดูแลลูกค้าผ่านโซเชียล ทำให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ IVA ของ Interactions คือความสามารถในการเข้าใจและสื่อสารในระดับมนุษย์ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถโต้ตอบกับ IVA ได้อย่างเป็นธรรมชาติ โดยใช้คำพูดของตนเอง และไม่ถูกจำกัดด้วยอุปสรรคด้านภาษาหรือคำถามที่ซับซ้อน นอกจากนี้ IVA ยังสะท้อนถึงบุคลิกของแบรนด์ของธุรกิจ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและสม่ำเสมอ นอกจากนี้ IVA ของ Interactions ยังสามารถทำให้งานด้านธุรกรรมหรือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์มีเวลามุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องได้รับการดูแลเป็นการส่วนตัว สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกมากขึ้นสำหรับพนักงาน โดยรวมแล้ว ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะของ Interactions เปิดโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรแรงงาน ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขา
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io คือแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติชั้นนำของโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์การสนับสนุนอันน่าพึงพอใจให้แก่ลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ แพลตฟอร์มของ Verloop.io ให้การสนับสนุนผ่านช่องทางต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่เว็บไซต์และ WhatsApp ไปจนถึงการโต้ตอบในแอปและการโต้ตอบด้วยเสียง ด้วยความไว้วางใจระดับโลกจากแบรนด์กว่า 5,000 แบรนด์ รวมถึงแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอย่าง Decathlon, Cleartrip และ Nykaa ทำให้ Verloop.io ให้บริการแก่องค์กรและ SMB โซลูชันแบบครบวงจรของ Verloop.io ทำให้เราแตกต่าง โดยมีแนวทางสามประการ: 1. การแก้ไขข้อซักถามเบื้องต้น: ในระยะแรกของการโต้ตอบกับศูนย์ติดต่อ Verloop.io ใช้การสนับสนุน AI ผ่านการแชทและเสียง โซลูชัน AI การสนทนาของ Verloop.io จัดการกับคำถามของลูกค้าส่วนใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 2. การสนับสนุน Human-Agent: เมื่อคำถามลุกลามไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์ Verloop.io ขอแนะนำ Co-pilot สำหรับการสนับสนุน ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI อันทรงพลังที่ช่วยเหลือตัวแทนที่เป็นมนุษย์ด้วยการตอบสนองที่แม่นยำ เครื่องมือนี้แนะนำการตอบสนองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตัวแทน การใช้ประโยชน์จากคำพูดเป็นข้อความและ AnswerFlow ที่ขับเคลื่อนโดยการรับรู้เอกสาร เจ้าหน้าที่ยังสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างของเรา เช่น สรุป AI, เปลี่ยนวลี AI, ขยาย AI และการปรับโทนเสียง AI เพื่อให้มั่นใจถึงการตอบสนองที่ดีที่สุดและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า 3. การวิเคราะห์คุณภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI (QA): Sparks ของ Verloop.io นำเสนอโซลูชั่นขั้นสูงสุดสำหรับนักวิเคราะห์คุณภาพ วิเคราะห์การโทรอัตโนมัติโดยใช้ Generative AI สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการมีความคล่องตัวสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง นอกเหนือจากเครื่องมือข้างต้นแล้ว ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถใช้ตัวสร้างบอทของ Verloop.io - สูตรอาหาร ร่วมกับบล็อกอัจฉริยะ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางสู่การนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าได้อย่างง่ายดาย โดยสรุปแล้ว Verloop.io มีเป้าหมายที่จะลดความซับซ้อนและยกระดับเส้นทางการสนับสนุนลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่และโซลูชั่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Trooya
trooya.com
Trooya คือศูนย์ติดต่อบนโซเชียลมีเดียบนคลาวด์ที่ช่วยให้คุณสามารถตอบกลับลูกค้า แก้ไขปัญหาของพวกเขา และได้รับความปรารถนาดีจากลูกค้า
Simplify360
simplify360.com
Simplify360 เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มบริการลูกค้าโซเชียลชั้นนำ บริษัทมีการดำเนินงานในอินเดียและสหรัฐอเมริกา และมีพันธมิตรในเอเชียแปซิฟิก ผลิตภัณฑ์นี้จำหน่ายในกว่า 100 ประเทศโดยตรงหรือผ่านพันธมิตร Simplify360 นำเสนอโซลูชั่นระดับองค์กรแบบครบวงจร ข้อเสนอล่าสุดของพวกเขาคือ Social CRM และ Social Media Command Center Simplify360 Social CRM ช่วยให้ทีมสนับสนุนลูกค้าสามารถให้บริการลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียได้ โดยนำเสนอมุมมองแบบรวมของการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย และมุมมองลูกค้าแบบ 360 องศา ผ่านการบูรณาการเชิงลึกกับ Enterprise CRM
© 2025 WebCatalog, Inc.