ChatPuma

ChatPuma เป็นแพลตฟอร์มสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยไม่ต้องใช้โค้ด ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและการสนับสนุน ด้วย ChatPuma ธุรกิจต่างๆ สามารถทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติและปรับแต่งได้ โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีอยู่ ซึ่งช่วยลดการทำงานด้วยตนเองที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อซักถามที่ซ้ำซาก เครื่องมือสร้างแชทบอทนั้นใช้งานง่าย ไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้งานแชทบอท AI ได้อย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ปรับแต่งแชทบอท AI ให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์และรูปแบบการรับส่งข้อความของบริษัทได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นจึงให้การตอบสนองที่เป็นส่วนตัวและคำนึงถึงบริบท ข้อดีหลักประการหนึ่งคือความสามารถในการทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างสม่ำเสมอและลดเวลาตอบสนอง โดยเฉพาะในช่วงที่มีการใช้งานสูงสุด นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์ข้อมูล โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าจากการโต้ตอบกับลูกค้า แพลตฟอร์มดังกล่าวเข้ากันได้กับเทคโนโลยียอดนิยม เช่น Wordpress, OpenCart, Wix, Shopify และอื่นๆ ข้อมูลที่ใช้สำหรับการฝึกอบรมแชทบอทจะถูกดึงมาจากเว็บไซต์ของธุรกิจเพื่อให้มั่นใจว่ามีความเกี่ยวข้องและถูกต้อง ChatPuma ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล โดยจัดเก็บเฉพาะโมเดล AI ที่ใช้ในการสร้างการตอบสนองในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ปลอดภัย