หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Arena

Haptik

haptik.ai

Haptik ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ได้รับ แปลง มีส่วนร่วมและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้ด้วยประสบการณ์การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นส่วนตัวใน 20 ช่องทางและมากกว่า 100 ภาษา ด้วยวิสัยทัศน์ในการสร้างแพลตฟอร์มการค้าเชิงสนทนาที่น่าสนใจที่สุดแห่งศตวรรษที่ 21 แพลตฟอร์ม Conversational Commerce ของ Haptik ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ออกแบบประสบการณ์อันน่ารื่นรมย์ที่ปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใสในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า ลูกค้าและพันธมิตรชั้นนำของ Haptik ได้แก่ KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA และ Zurich Insurance และอื่นๆ อีกมากมาย

Formaloo

formaloo.com

Formatoo คือพื้นที่ทำงานที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างอะไรก็ได้ตั้งแต่แบบสำรวจไปจนถึงเว็บแอปและพอร์ทัล ทั้งหมดในที่เดียว Formatoo มาพร้อมกับชุดเอกสารสำเร็จรูปที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวม จัดระเบียบ และทำความเข้าใจข้อมูลของคุณ ทีมทุกขนาดใช้ Formatoo เพื่อสร้างแบบสำรวจการมีส่วนร่วม พอร์ทัลสมาชิก กระดานข่าว แชทบอท และเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมายเพื่อดึงดูดผู้ชม

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรสำหรับการสนับสนุน การตลาด และการขาย มันรวมชุดเครื่องมือเพื่อช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณ: 👉 แชทสดหลายช่องทาง 👉 แชทบอท 👉 กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน 👉 ฐานความรู้ 👉 การตลาดผ่านอีเมล 👉ป๊อปอัป 👉 ซีอาร์เอ็ม

StoryChief

storychief.io

StoryChief เป็นโซลูชันการตลาดเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบสำหรับทีมของคุณ สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับทีมการตลาด B2B และเอเจนซี่เนื้อหา ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจของคุณผ่านการตลาดเนื้อหา รวมศูนย์และเผยแพร่บทความและเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมและสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น ด้วย StoryChief คุณจะได้รับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 10 เท่าโดยครอบคลุมแนวทางหลายช่องทางของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณประหยัดเวลาได้ 6 ชั่วโมงในการทำงานร่วมกัน การอนุมัติ และการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ และคุณจะได้รับการมีส่วนร่วมและแรงจูงใจเพิ่มขึ้น 80% จากทีมของคุณในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ

Disqus

disqus.com

Disqus เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและการเติบโตของชุมชนชั้นนำ นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2550 Disqus ได้ช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณาหลายล้านรายใกล้ชิดกับผู้ชมมากขึ้นผ่านฟีเจอร์การมีส่วนร่วม การกลั่นกรอง เอกลักษณ์ และการสร้างรายได้ระดับสูงสุด เป็นมากกว่าส่วนแสดงความคิดเห็น แพลตฟอร์ม Disqus ช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณาทุกขนาดยกระดับคุณสมบัติเว็บของตนไปอีกระดับ

Contlo

contlo.com

Contlo เป็นแพลตฟอร์มการตลาด Generative AI ชั้นนำที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบอัตโนมัติผ่านแคมเปญ Omnichannel การเดินทางของลูกค้าที่สร้างแบบเรียลไทม์ การแบ่งส่วนที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบตัวต่อตัว และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้าของคุณ สร้างขึ้นสำหรับโลกที่แรกของ AI - Contlo ช่วยให้ธุรกิจสมัยใหม่ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อประสานการตลาดแบบครบวงจร แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเพื่อรักษาลูกค้าที่มีคุณค่าสูงสุดไว้ Contlo ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วกว่า 1,000 แห่งให้เพิ่มยอดขายโดยดึงดูดลูกค้าประจำและทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้เร็วขึ้นตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า ช่วยให้พวกเขาสามารถวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าแต่ละรายด้วยความช่วยเหลือจาก: * แคมเปญส่วนบุคคลที่เป็นอิสระสำหรับทุกจุดติดต่อของลูกค้า: ดึงดูดลูกค้าของคุณอย่างง่ายดายด้วยแคมเปญอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในทุกช่องทางการตลาดหลัก ๆ เช่น อีเมล, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook และ Instagram * การเดินทางของลูกค้าเชิงสร้างสรรค์แบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนโดย LLM: ลาก่อนเทมเพลตโฟลว์อัตโนมัติ! ให้ AI สร้างเวิร์กโฟลว์การมีส่วนร่วมของลูกค้าและการเดินทางของลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดโดยอิงจากการโต้ตอบล่าสุดเพื่อเพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุด * สร้างกลุ่มลูกค้าสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบตัวต่อตัวโดยใช้ AI: จัดเตรียมการโต้ตอบกับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายตามข้อมูลพฤติกรรม ข้อมูลประชากร และการดำเนินการล่าสุดบนเว็บไซต์ * LLM สร้างข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ และการรายงานแบบอัตโนมัติ: รับการมองเห็นแบบละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้า ประสิทธิภาพแคมเปญ และระบบธุรกิจอัจฉริยะโดยรวม พร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึก คำแนะนำ และการรายงานอัตโนมัติที่สร้างโดย AI * การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบอัตโนมัติ, แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย LLM และกล่องจดหมายการสนทนาแบบรวม: มอบประสบการณ์แบรนด์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณผ่านการแชทบน Facebook/Instagram/WhatsApp และโทรออกได้โดยตรงจากแดชบอร์ดเดียว Contlo ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มกว่า 200+ แพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างกลุ่มเทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจของตน

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO เป็นทางเลือกแรกที่เน้นความเป็นส่วนตัวแทน Google Analytics Piwik PRO Analytics Suite สร้างขึ้นในปี 2013 ช่วยให้สามารถติดตามเว็บ แอป ผลิตภัณฑ์ และพฤติกรรมอินทราเน็ตของผู้ใช้ได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวรับประกันการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา จีน และรัสเซียที่เข้มงวด รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และกฎหมายว่าด้วยความสามารถในการพกพาและความรับผิดชอบด้านการประกันสุขภาพ (HIPAA) ด้วยแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมมาพร้อมกับการดูแลลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ตั้งแต่การติดตั้งใช้งานและการเริ่มต้นใช้งาน ผ่านการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการให้คำปรึกษาด้านการวิเคราะห์และการผสานรวมแบบกำหนดเอง Piwik PRO มอบแนวทางที่เป็นส่วนตัวในทุกขั้นตอนของการเดินทางของคุณ การวิเคราะห์ของ Piwik PRO Analytics Suite ติดตามพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ แอพมือถือ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และพื้นที่หลังการเข้าสู่ระบบ โดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ รับข้อมูลของคุณโดยไม่มีปัญหาความล่าช้าหรือการประมวลผล โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตของข้อมูลที่คุณต้องการวิเคราะห์ รายงานผู้ชม การได้มา และพฤติกรรมที่สร้างง่ายช่วยให้ข้อมูลของคุณบอกเล่าเรื่องราวได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือแสดงภาพเพิ่มเติม TAG MANAGER จัดการแท็ก พิกเซล และโค้ด JavaScript สำหรับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และรักษาความปลอดภัยพื้นที่สมาชิกได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเกี่ยวข้องกับทีมไอทีของคุณ ขยายความสามารถในการวิเคราะห์ของคุณด้วยคลังเทมเพลตแท็ก ทริกเกอร์ และเงื่อนไขมากมาย ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวโดยกำหนดแท็กที่ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้า และปรับการติดตามของคุณตามความต้องการความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า ดูข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียวและทำความเข้าใจได้ดีขึ้นทั้งแบบกลุ่มและรายบุคคล นำเข้าและรวบรวมข้อมูลจาก CRM, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ, ออฟไลน์, เว็บฟอร์ม, แอปมือถือ และแหล่งที่มาอื่นๆ เพื่อให้ได้มุมมองของลูกค้าเพียงรายเดียว ปรับปรุงความพยายามทางการตลาดข้ามช่องทางของคุณโดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ผู้จัดการความยินยอม รวบรวมและประมวลผลความยินยอมและคำขอข้อมูลเพื่อเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทั่วโลก รับเครื่องมือและเว็บไซต์ของคุณให้ทันกับ GDPR ของสหภาพยุโรป, CCPA ของแคลิฟอร์เนีย, LGPD ของบราซิล และกฎหมายอื่นๆ ทั่วโลก ค้นพบสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อองค์กรของคุณ เยี่ยมชม: https://piwik.pro/

Emplifi

emplifi.io

Emplifi คือแพลตฟอร์ม CX แบบครบวงจรชั้นนำที่สร้างขึ้นเพื่อรวมการตลาด การดูแล และการพาณิชย์เข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้ธุรกิจปิดช่องว่างประสบการณ์ของลูกค้า Emplifi เป็นบริษัทระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมายาวนานกว่า 20 ปี ช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 20,000 แบรนด์ เช่น Delta Air Lines, Samsung และ Ford Motor Company มอบประสบการณ์ที่โดดเด่นแก่ลูกค้าในทุกจุดสัมผัสในการเดินทางของลูกค้า คลาวด์การตลาดเพื่อสังคมของ Emplifi ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมโยง สื่อสาร สร้าง และปรับตัวเข้ากับโลกโซเชียลมีเดียที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทีมแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรในหนึ่งเดียวที่ใช้งานง่าย เริ่มทำงานอย่างรวดเร็วและเริ่มทำงานด้วย UI ที่ใช้งานง่ายและได้รับรางวัล ตลอดจนเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดที่จำเป็นในการวางแผน กำหนดเวลา เผยแพร่ และวัดผลลัพธ์ในทุกช่องทางโซเชียล เครื่องมือการฟังอันทรงพลังจะวัดการจัดการชุมชนที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือการฟังที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแข่งขัน เทรนด์ ผู้มีอิทธิพล ผู้ติดตาม และพฤติกรรม เพื่อให้นักการตลาดใช้เนื้อหาที่เหมาะสมกับผู้ชมที่เหมาะสม การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุด ทีมโซเชียล Rockstar พิสูจน์ผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดายผ่านข้อมูลเชิงลึกที่มาจากการวิเคราะห์ที่ทรงพลังและการรายงานแบบกำหนดเองที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อให้เป็นมากกว่าพื้นฐานไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง บริการและการดูแลแบบบูรณาการบนโซเชียล เครื่องมือดูแลลูกค้าผ่านโซเชียลที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องเรียนรู้ช่วยให้ทีมช่วยเหลือลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นในขณะที่จัดคิว กำหนดเส้นทาง และแก้ไขปัญหาในทันทีบนโซเชียลมีเดีย การช้อปปิ้งวิดีโอสตรีมสดของ ShopStream แบบบูรณาการ ทำให้ลูกค้าของคุณตื่นตาตื่นใจด้วยประสบการณ์การช้อปปิ้งวิดีโอสด ขับเคลื่อนเส้นทางการช็อปปิ้งดิจิทัลของคุณเพื่อขับเคลื่อนลูกค้าของคุณจากการเรียกดูไปจนถึงการซื้อ

SaleSmartly

salesmartly.com

แพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าหลายช่องทาง บูรณาการ Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat คุณสมบัติทั้งหมดที่จะช่วยให้คุณให้การสนับสนุนได้รวดเร็วและดียิ่งขึ้น: * รวมศูนย์ข้อความหลายช่องทางของคุณไว้ในที่เดียว - มีส่วนร่วมในการขาย การตลาด หรือบริการได้อย่างราบรื่นผ่านแชทสด, Messenger, WhatsApp, โทรเลข, Instagram, ไลน์, อีเมล, WeChat และอื่นๆ อีกมากมาย รับประกันประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว * ให้การสนับสนุนลูกค้าเสร็จสมบูรณ์ในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง - ลดเวลาตอบสนองและเพิ่มประสิทธิภาพโดยกำจัดงานซ้ำ ๆ ด้วยระบบอัตโนมัติในตัวของเรา ทำงานอย่างชาญฉลาดมากขึ้น ไม่ใช่หนักขึ้น เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจของคุณได้ * การแชทที่ใช้ร่วมกันช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีระเบียบวินัยและการวางแผน - รวมช่องทางการส่งข้อความทั้งหมดไว้ในแบ็กเอนด์เดียวและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างทีมด้วยการกระจายการแชทอัตโนมัติและการกระจายเซสชันภายใน * แบ่งส่วน ติดตามและวิเคราะห์ลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกในที่เดียว - สร้างฐานข้อมูลผู้ติดต่อ เข้าถึงประวัติกิจกรรมผู้ติดต่อทั้งหมด ประวัติการเรียกดู และซิงโครไนซ์ข้อมูลของคุณกับระบบข้อมูลของคุณ * ติดตามตัวบ่งชี้และแนวโน้มที่สำคัญ - ตัวชี้วัดภาพหลายมิติแสดงการเชื่อมต่อระหว่างประเภทการสืบค้น ช่องทาง ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ การขาย และอื่นๆ อย่างชัดเจน ทำให้วัดผลและแชร์ข้อมูลได้ง่ายเพื่อช่วยคุณพัฒนาแผนธุรกิจ * พูดภาษาของลูกค้า แม้ว่าจะไม่ใช่ภาษาแม่ของคุณ - การแปลแบบเรียลไทม์ของเราช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมั่นใจและเจาะตลาดต่างประเทศ

Thrive Themes

thrivethemes.com

เทมเพลตและปลั๊กอิน WordPress ที่รวดเร็วเหลือเชื่อ สร้างขึ้นเพื่อให้ได้รับการเข้าชมมากขึ้น สมาชิกมากขึ้น ลูกค้ามากขึ้น และลูกค้ามากขึ้นสำหรับคุณ Thrive Themes เป็นแพลตฟอร์มที่นำเสนอชุดปลั๊กอินและธีม WordPress ที่เน้นการแปลงซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สร้างธุรกิจออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ มีเครื่องมือที่ช่วยปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และเพิ่มการแปลง

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างการสนทนากับลูกค้าที่น่าจดจำผ่านแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา วิสัยทัศน์ของเราคือการขับเคลื่อนไปสู่อนาคตของการสนับสนุนลูกค้าแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ซึ่งจะปลดล็อกประสิทธิภาพที่เหนือชั้นและลดต้นทุนการดำเนินงานลงอย่างมาก Yellow.ai ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานมาเทโอ ให้บริการแก่องค์กรต่างๆ กว่า 1,000 แห่ง รวมถึง Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto ในกว่า 85 ประเทศ แพลตฟอร์มของเราสร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรม LLM หลายแบบและได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการสนทนา 16B+ เป็นประจำทุกปี ช่วยให้ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ที่ยกระดับและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน Yellow.ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 และมีสำนักงานใน 6 ประเทศ โดยระดมทุนได้มากกว่า 102 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนระดับบลูชิป

Trengo

trengo.com

Trengo เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารผ่านหลายช่องทาง ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและการทำงานร่วมกันเป็นทีม ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพและระบบอัตโนมัติ Trengo ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างราบรื่นจากอินเทอร์เฟซเดียว

Continually

continual.ly

แชทบอทและแชทสดฟรีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ลากและวางเครื่องมือสร้างแชทบอท ไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ด เราแน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดโอกาสในการขายจากเว็บไซต์ของคุณ ทุกวันนี้ เมื่อมีคนเยี่ยมชมไซต์ของคุณ - พูดเพื่อขอสาธิตผลิตภัณฑ์ - พวกเขาคาดหวังให้คุณตอบกลับทันที แม้ว่าจะนอกเวลาทำการหรือหากอยู่ในเขตเวลาอื่นก็ตาม เว็บไซต์ส่วนใหญ่ขอให้ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มยาวๆ และให้ข้อมูลมากมาย มันเป็นประสบการณ์ที่ไม่มีตัวตนและไม่เป็นมิตร และในฐานะลูกค้า คุณไม่รู้ว่าจะได้รับการตอบกลับเมื่อใด การวิจัยโดย insidesales.com แสดงให้เห็นว่าการรอแม้แต่ 5 นาทีเพื่อตอบกลับลูกค้าจะช่วยลดโอกาสในการปิดธุรกิจได้อย่างมาก เราให้โค้ดบรรทัดเดียวแก่คุณที่คุณสามารถเพิ่มลงในไซต์ของคุณเพื่อตอบกลับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติ และสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสำหรับพนักงานขายเพิ่มเติม ช่วยให้คุณสามารถแทนที่แบบฟอร์มด้วยการส่งข้อความง่ายๆ อย่างต่อเนื่อง ทำให้ลูกค้าสามารถรับข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วที่สุดได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างบางส่วนของสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้า: * ยินดีต้อนรับผู้เยี่ยมชมใหม่และถามว่ามีอะไรที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ * ใช้คำถามค้นพบเพื่อคัดเลือกโอกาสในการขาย * จองการนัดหมายอย่างรวดเร็วสำหรับโอกาสในการขายที่ร้อนแรง * สร้างรายการจดหมายข่าวของคุณโดยถาม สำหรับการสมัครในเวลาที่เหมาะสม * ป้ายบอกทางเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ เช่น บทความในบล็อก วิดีโอ หรือ eBook

Segment

segment.com

เซ็กเมนต์เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ควบคุมข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่งได้ แพลตฟอร์มทำให้การเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อถือได้เป็นประชาธิปไตยสำหรับทุกทีม และนำเสนอชุดเครื่องมือที่สมบูรณ์เพื่อสร้างมาตรฐานการรวบรวมข้อมูล รวมบันทึกผู้ใช้ และกำหนดเส้นทางข้อมูลลูกค้าไปยังระบบใดก็ได้ที่จำเป็น บริษัทมากกว่า 20,000 แห่ง เช่น Intuit, FOX, Instacart และ Levi’s ใช้ Segment เพื่อการตัดสินใจแบบเรียลไทม์ เร่งการเติบโต และมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าสนใจ ด้วย Segment คุณสามารถรวบรวม แปลง ส่ง และเก็บข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่งของคุณได้ การแบ่งส่วนทำให้กระบวนการรวบรวมข้อมูลและการเชื่อมต่อเครื่องมือใหม่ๆ ง่ายขึ้น ทำให้คุณใช้เวลาในการใช้ข้อมูลได้มากขึ้น และใช้เวลาในการรวบรวมข้อมูลน้อยลง คุณสามารถใช้กลุ่มเพื่อติดตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้โต้ตอบกับอินเทอร์เฟซ “อินเทอร์เฟซ” เป็นคำทั่วไปของ Segment สำหรับคุณสมบัติดิจิทัลใดๆ ที่คุณเป็นเจ้าของ: เว็บไซต์ แอปมือถือ และกระบวนการที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์หรืออุปกรณ์ OTT เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลการโต้ตอบในเซ็กเมนต์ คุณสามารถส่งข้อมูลดังกล่าว (บ่อยครั้งแบบเรียลไทม์) ไปยังเครื่องมือการตลาด ผลิตภัณฑ์ และการวิเคราะห์ รวมถึงคลังข้อมูล ในกรณีส่วนใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องแตะโค้ดติดตามเพื่อเชื่อมต่อกับเครื่องมือใหม่ๆ

Taboola

taboola.com

Taboola คือแพลตฟอร์มการค้นหาเนื้อหาและโฆษณาแบบเนทีฟที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ค้นหาผู้บริโภคที่มีคุณภาพในวงกว้างและดูแลพวกเขาตลอดเส้นทางของผู้ซื้อโดยใช้การกำหนดเป้าหมายและการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่แม่นยำ เพิ่มยอดขายโดยใช้แพลตฟอร์มที่เน้นประสิทธิภาพเป็นหลัก เช่น การเสนอราคาอัตโนมัติ การจัดการปริมาณการเข้าชม และอื่นๆ

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze เป็นแพลตฟอร์มช่วยเหลือและส่งข้อความถึงลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับเว็บไซต์ ร้านค้า และแอป ใช้ Re:amaze เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมผ่านการแชทสด อีเมล โซเชียลมีเดีย SMS/MMS มือถือ VOIP และฐานความรู้คำถามที่พบบ่อย ธุรกิจทุกรูปแบบและขนาดยังพึ่งพา Re:amaze สำหรับการขายและการตลาดอัตโนมัติโดยใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Re:amaze Cues (วิธีการส่งข้อความถึงลูกค้าออนไลน์โดยอัตโนมัติ), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (เพื่อติดตามลูกค้าออนไลน์ กิจกรรมแบบเรียลไทม์) และส่งแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (เพื่อวัดคุณภาพการบริการและรวบรวมคำติชม) Re:amaze นำเสนอการบูรณาการแบบเนทีฟกับแอปบุคคลที่สามยอดนิยมมากมาย เช่น Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo และอื่นๆ อีกมากมาย ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถใช้บัญชี Re:amaze บัญชีเดียวเพื่อจัดการการบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจหรือร้านค้าหลายแห่งด้วยฟีเจอร์หลายแบรนด์

Reply.io

reply.io

Reply เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่ช่วยให้คุณดำเนินการและขยายการเข้าถึงหลายช่องทางได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น รับลูกค้าใหม่ และเพิ่มรายได้เร็วขึ้น

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งช่วยให้คุณมองเห็นลูกค้าของคุณได้แบบ 360 องศา และช่วยให้คุณเร่งยอดขายและเพิ่มการรักษาลูกค้าให้สูงสุดผ่านข้อมูลที่สะอาด แบ่งกลุ่มผู้ชม และแคมเปญอัตโนมัติส่วนบุคคล การเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าของคุณให้เป็นการขายง่ายกว่าที่เคย

Kustomer

kustomer.com

Kustomer เป็นแพลตฟอร์ม CRM บริการลูกค้าตัวแรกที่สร้างขึ้นเพื่อจัดการปริมาณการสนับสนุนที่สูงโดยปรับประสบการณ์ให้เหมาะสมตลอดเส้นทางการบริการลูกค้า Kustomer ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ แก้ไขการสนทนาบนช่องทางดิจิทัลทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการโต้ตอบ 40% โดยอัตโนมัติผ่านบริการตนเอง การแก้ปัญหาการติดต่อครั้งแรกด้วยการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ และขับเคลื่อนประสบการณ์ Omnichannel ระหว่างลูกค้าและตัวแทน แพลตฟอร์ม CRM แบบเปิดของเราลดต้นทุนโดยทำหน้าที่เป็นบันทึกความจริงเพียงชุดเดียว จัดการและปรับบริบทข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนกระบวนการที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นซึ่งขยายขนาดธุรกิจ Kustomer IQ ฝัง AI ไว้ทั่วทั้งแพลตฟอร์มเพื่อกำจัดงานซ้ำๆ เบี่ยงเบนคำถามง่ายๆ และสนับสนุนประสบการณ์ที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ปัจจุบัน Kustomer เป็นแพลตฟอร์มหลักของแบรนด์บริการลูกค้าชั้นนำ เช่น Ring, Glovo, Glossier และ Sweetgreen Kustomer มีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ค ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 โดยผู้ประกอบการรายย่อยอย่าง Brad Birnbaum และ Jeremy Suriel ได้ระดมทุนกว่า 174 ล้านเหรียญสหรัฐ และได้รับการสนับสนุนจาก VC ชั้นนำ ได้แก่ Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures และการยกระดับทางสังคม

Chaport

chaport.com

Chaport เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบครบวงจรที่ให้บริการแชทสด แชทบอท ฐานความรู้ และอื่นๆ อีกมากมายหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจเติบโตและประสบความสำเร็จโดยมอบวิธีง่ายๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ รับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงการบริการลูกค้า ปัจจุบัน Chaport มีทีมใช้งานมากกว่า 30,000 ทีมทั่วโลก ทำไมต้องชาพอร์ต? Chaport นำเสนอชุดฟีเจอร์อันทรงพลังเพื่อช่วยคุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้าประจำ แต่ยังคงเป็นมิตรกับผู้ใช้และทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและสนุกสนานเหมือนกับการแชทกับเพื่อน ๆ กระบวนการติดตั้งนั้นง่ายดายและใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที เพียงเพิ่มวิดเจ็ตแชทลงในเว็บไซต์ของคุณและเริ่มตอบคำถามของลูกค้า หากคุณต้องการแชทบอทด้วย คุณสามารถสร้างมันขึ้นมาได้ภายในไม่กี่นาที ต้องขอบคุณเครื่องมือสร้างแชทบอทแบบ WYSIWYG ของ Chaport คุณสมบัติที่สำคัญ: – แชทสด: พูดคุยกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ – Chatbots: ให้ Chatbots ตอบคำถามทั่วไปและคัดเลือกโอกาสในการขาย เสนอความช่วยเหลือทันทีทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง แม้ว่าทีมของคุณจะออฟไลน์อยู่ก็ตาม – ฐานความรู้ + บอทคำถามที่พบบ่อย: มอบฐานความรู้ให้กับลูกค้าของคุณและเปิดใช้งานบอทคำถามที่พบบ่อยเพื่อแนะนำบทความในวิดเจ็ตแชทโดยอัตโนมัติ – บูรณาการกับ Facebook, Viber, Telegram ฯลฯ : ตอบคำถามจากทุกช่องทางในที่เดียว – การเชิญอัตโนมัติ: เริ่มการสนทนากับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น – การตอบกลับที่บันทึกไว้: เตรียมเทมเพลตคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย ตอบได้ในไม่กี่คลิก และประหยัดเวลาของคุณ – ข้อมูลเชิงลึกด้านการพิมพ์: อ่านข้อความก่อนที่จะส่งและตอบได้เร็วขึ้น – แอปบนเว็บ เดสก์ท็อป และมือถือ: แชทกับลูกค้าไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน – Zapier & API: ผสานรวม Chaport เข้ากับเว็บไซต์ของคุณให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นหรือเชื่อมต่อกับแอปของบุคคลที่สาม – และอีกมากมาย... สมัครวันนี้และเพิ่มยอดขายของคุณ! ทดลองใช้ฟรีได้

Hightouch

hightouch.io

Hightouch เป็นแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานข้อมูลที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้เป็นการปฏิบัติได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบฟีเจอร์อันทรงพลังที่จำเป็นในการรวบรวม จัดเตรียม และเปิดใช้งานข้อมูลจากคลังข้อมูลใดๆ ลงในเครื่องมือดาวน์สตรีมกว่า 200 รายการ เพื่อให้ทีมการตลาด การขาย และความสำเร็จของลูกค้าสามารถใช้ฟีเจอร์ดังกล่าวเพื่อปรับแต่งประสบการณ์เฉพาะบุคคล ขับเคลื่อนรายได้ และขยายธุรกิจในท้ายที่สุด คุณสมบัติที่เป็นมิตรกับนักการตลาดของ Hightouch ทำให้ง่ายต่อการบรรลุกรณีการใช้งานที่ซับซ้อนและปรับแต่งเองได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ด้วยประสิทธิภาพของ SQL หรือ Customer Studio ซึ่งเป็นชุดฟีเจอร์ที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ทุกคนในองค์กรของคุณจะสามารถสำรวจข้อมูลลูกค้าและซิงค์เข้ากับเครื่องมือที่พวกเขาใช้ทุกวันได้ ในฐานะผู้บุกเบิกหมวดหมู่ Reverse ETL นั้น Hightouch กำลังเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าไปเป็นสถาปัตยกรรม Composable CDP แบบเนทีฟในคลังสินค้า กระบวนทัศน์ใหม่นี้เปลี่ยนคลังข้อมูลให้เป็นกลไกที่สามารถขับเคลื่อนกรณีการใช้งานทางการตลาดทั้งหมด และปลดล็อกความปลอดภัย ความยืดหยุ่น และเวลาเพื่อสร้างมูลค่าตามที่องค์กรยุคใหม่ต้องการ

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. เป็นบริษัทเทคโนโลยีสัญชาติอเมริกันที่ตั้งอยู่ในเมืองซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งผลิตซอฟต์แวร์สำหรับการค้นหา ตรวจสอบ และวิเคราะห์ข้อมูลที่เครื่องสร้างขึ้นผ่านอินเทอร์เฟซแบบเว็บ โซลูชัน Splunk Enterprise และ Enterprise Cloud จับภาพ จัดทำดัชนี และเชื่อมโยงข้อมูลจริง ข้อมูลเวลาในพื้นที่เก็บข้อมูลที่สามารถค้นหาได้ ซึ่งสามารถสร้างกราฟ รายงาน การแจ้งเตือน แดชบอร์ด และการแสดงภาพได้ Splunk ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลเครื่องจักรทั่วทั้งองค์กรโดยการระบุรูปแบบข้อมูล จัดเตรียมตัวชี้วัด การวินิจฉัยปัญหา และให้ข้อมูลอัจฉริยะสำหรับการดำเนินธุรกิจ Splunk เป็นเทคโนโลยีแนวนอนที่ใช้สำหรับการจัดการแอปพลิเคชัน การรักษาความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ตลอดจนการวิเคราะห์ธุรกิจและเว็บ เมื่อเร็วๆ นี้ Splunk ได้เริ่มพัฒนาแมชชีนเลิร์นนิงและโซลูชันข้อมูลสำหรับ BizOps

FlippingBook

flippingbook.com

FlippingBook เป็นซอฟต์แวร์และบริการคลาวด์สำหรับการสร้างและจัดเก็บสิ่งพิมพ์ออนไลน์ระดับมืออาชีพพร้อมเอฟเฟกต์การพลิกหน้า แปลง PDF ของคุณให้เป็นฟลิปบุ๊กเชิงโต้ตอบและสร้างสื่อการตลาดที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าของคุณ นำเสนอเอกสารของคุณในลักษณะโต้ตอบ: เพิ่มลิงก์และวิดีโอเพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้น และแบ่งปันฟลิปบุ๊กได้อย่างราบรื่นด้วยลิงก์ มันทำให้ ebooks PDF, แค็ตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์, โบรชัวร์ดิจิทัล, รายงานประจำปี, การนำเสนอ, นิตยสาร และเอกสารประกอบการขายเป็นแบบอินเทอร์แอคทีฟ บริษัทมากกว่า 50,000 แห่งใน 179 ประเทศใช้ FlippingBook เพื่อสร้างเอกสารออนไลน์ที่ใช้งานง่าย ส่งเนื้อหาบนเว็บ และปรับปรุงกระบวนการสื่อสารของพวกเขา บริการนี้ทำงานบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือและสามารถรวมเข้ากับระบบของบุคคลที่สาม เช่น Zapier, Google Analytics และ WordPress FlippingBook ช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กและแบรนด์ดังขนาดใหญ่ เช่น Unilever, Marriott, Intel, Cartier, FOX, Nestle

Rake

rake.ai

Rake มีวิดเจ็ตการแชทสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ - คุณสมบัติการสื่อสารในทีมพร้อมข้อความโดยตรง การสนทนาผ่านช่องทาง - การเชื่อมต่อการแชททุกช่องทางบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ - ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ติดตาม Google Analytics เวอร์ชันสดที่เรียบง่าย - การจัดการงานสำหรับการติดตามการสนทนา

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin เป็นโซลูชันเครื่องมือภายในที่ใช้โค้ดน้อยซึ่งช่วยให้นักพัฒนาจัดเตรียมเครื่องมือภายในให้กับทีมธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว เช่น แผงผู้ดูแลระบบที่มีคุณลักษณะครบถ้วน แดชบอร์ด และเครื่องมือจัดการฐานข้อมูลที่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับการดำเนินงานและพร้อมที่จะปรับขนาด สิ่งที่คุณต้องมีคือเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล จากนั้นแผงผู้ดูแลระบบที่มีคุณลักษณะครบถ้วนจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจากข้อมูลของคุณภายในไม่กี่นาที จากนั้นปรับแต่งได้อย่างง่ายดายด้วยส่วนประกอบที่ใช้โค้ดน้อยเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ

Sendbird

sendbird.com

Sendbird เชื่อว่าการสนทนาเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยเหตุนี้ เราจึงสร้างแพลตฟอร์มการสนทนาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมากที่สุดในโลกสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านการแชท เสียง และวิดีโอ ผู้นำในอุตสาหกรรมเช่น Virgin Mobile, Hinge และ Paytm ใช้ Sendbird เพื่อขับเคลื่อนธุรกรรมและความภักดีที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้หลายร้อยล้านรายทุกเดือน ในความเป็นจริง Sendbird ขับเคลื่อนการสนทนาในแอปของผู้ใช้งานมากกว่า 300 ล้านรายต่อเดือน โดยส่งข้อความมากกว่า 7 พันล้านข้อความต่อเดือนจากลูกค้าทั่วโลก 1,200 ราย สาธิตการทำงานของ Sendbird ที่นี่: https://sendbird.com/products/demos มีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานมาเทโอ แคลิฟอร์เนีย Sendbird ได้รับการสนับสนุนจาก re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, สิงหาคม Capital, Funders Club, World Innovation Lab และ Y Combinator

Landbot

landbot.io

Landbot.io เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์การสนทนาที่ราบรื่นตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นผลลัพธ์ที่ทำกำไร Landbot ช่วยให้ทีมการตลาด ฝ่ายปฏิบัติการ และบริการลูกค้ามีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นสามเท่า และลดต้นทุนการดำเนินงานลง 30% หรือมากกว่า ไม่ว่าจะเป็น WhatsApp เว็บ หรือ Messenger ใครๆ ก็สามารถสร้างโฟลว์แชทบอทอัตโนมัติเพื่อดึงดูดลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่น Landbot ยังใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าล่าสุดใน GPT และ AI เพื่อช่วยให้ประสบการณ์การสร้างแชทบอทเข้าถึงได้ง่ายขึ้น โดยผสมผสานความสามารถแบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ Landbot เข้ากับโมเดลภาษาขนาดใหญ่อื่นๆ

Insider

useinsider.com

Insider ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการสร้างประสบการณ์ข้ามช่องทางที่เป็นรายบุคคล ช่วยให้นักการตลาดระดับองค์กรสามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางและระบบ คาดการณ์พฤติกรรมในอนาคตของพวกเขาด้วยกลไกเจตนาของ AI และสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นรายบุคคล นักการตลาดใช้แพลตฟอร์มของ Insider เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและมีส่วนร่วมผ่านทางเว็บ แอพ พุชทางเว็บ อีเมล SMS WhatsApp Commerce และอื่นๆ หลังจากปลดล็อกสถานะยูนิคอร์นเมื่อไม่นานมานี้ Insider ยังได้รับคำแสดงความยินดีจาก NASDAQ สำหรับการกลายเป็นหนึ่งในยูนิคอร์น B2B SaaS ที่นำโดยผู้หญิงเพียงรายเดียวในโลก CrunchBase เพิ่งจัดอันดับผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Insider Hande Cilingir ให้เป็นหนึ่งในซีอีโอหญิงชั้นนำนอกสหรัฐอเมริกา หนึ่งในสามของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และแบรนด์ชั้นนำทั้งด้านการค้าปลีก ยานยนต์ และการเดินทาง เลือก Insider เพื่อมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่นำโดย AI ซึ่งเกินความคาดหมายของลูกค้า Insider ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจทั่วโลกกว่า 1,200 แห่ง รวมถึง Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon และ CNN

Charla

getcharla.com

เชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมสดของคุณได้ทันที และมอบประสบการณ์การขายและการสนับสนุนที่ดีที่สุด Charla Live Chat มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ดีที่สุด ✔️ ดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณด้วยแชทสดและการสนทนาเชิงรุก ✔️ จัดการคำขอการสนับสนุนของคุณด้วยฝ่ายช่วยเหลือและตั๋ว ✔️ เพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าของคุณด้วยฐานความรู้ ✔️ รวบรวมและวิเคราะห์คำติชมของลูกค้า ✔️ ตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณด้วยแดชบอร์ดและข้อมูลเชิงลึกของผู้เยี่ยมชม ✔️ เชื่อมต่อกับแอพมือถือ iOS และ Android ✔️ผสานรวมกับ WordPress, Shopify และ Magento ได้อย่างง่ายดาย

Userlike

userlike.com

Userlike เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ชั้นนำสำหรับการส่งข้อความถึงลูกค้าและการสนับสนุนอัตโนมัติในเยอรมนี เป็นโซลูชันการส่งข้อความแบบครบวงจรที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับข้อความจากช่องทางต่างๆ ในกล่องจดหมายกลางที่เดียว คำขอทั้งหมดที่ได้รับผ่านการแชทบนเว็บไซต์, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram และอื่นๆ จะส่งไปที่ศูนย์ข้อความของ Userlike โดยตรง Userlike เสนอโปรแกรมส่งข้อความเว็บไซต์ที่ทันสมัยสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและติดตามลูกค้า ทีมบริการลูกค้าได้รับการสนับสนุนด้วยคุณสมบัติการบริการระดับมืออาชีพ เช่น ข้อความเสียง การแปลสด และการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน ตัวแทนบริการสามารถเปลี่ยนจากการแชทไปเป็นแฮงเอาท์วิดีโอบนเบราว์เซอร์ได้อย่างสะดวก ซึ่งรวมถึงการแชร์หน้าจอด้วย ด้วย AI Automation Hub ของ Userlike คุณสามารถสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI หน้าคำถามที่พบบ่อยอัจฉริยะ และแบบฟอร์มติดต่อเชิงโต้ตอบได้ในไม่กี่ขั้นตอนเพื่อทำให้การบริการลูกค้าดิจิทัลของคุณประมาณ 70% เป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น เลือกการผสานรวม GTP-4 ของเราที่เพิ่มทักษะของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ทรงพลังที่สุดในโลกให้กับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณ ซึ่งช่วยให้แชทบอทสามารถรวมคำตอบจากฐานความรู้ของคุณอย่างสร้างสรรค์ และให้คำตอบแก่ลูกค้าเป็นรายบุคคล บอทสนับสนุน AI ยังจดจำบริบทการแชทเพื่อจัดหมวดหมู่คำถามติดตามผลและตอบอย่างถูกต้อง API แชทบอทของ Userlike ยังช่วยให้คุณรวมแชทบอทที่มีอยู่เข้ากับซอฟต์แวร์ได้ นับตั้งแต่ Userlike ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 10 ปีที่แล้ว การปกป้องข้อมูลจึงมีความสำคัญสูงสุดมาโดยตลอด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเยอรมัน ทำให้ Userlike เป็นโซลูชันการส่งข้อความของลูกค้าที่สอดคล้องกับ GDPR ด้วยโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่ปลอดภัยและคุณสมบัติพิเศษ Userlike รับประกันการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยสำหรับลูกค้า พนักงาน และบริษัทของคุณโดยรวม Userlike เหมาะสำหรับบริษัททุกขนาด เนื่องจากซอฟต์แวร์มีความยืดหยุ่นและปรับให้เข้ากับความต้องการและเป้าหมายของคุณ บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง รวมถึงบริษัทขนาดใหญ่ เช่น Toyota และ Hermes ต่างก็พึ่งพา Userlike อยู่แล้ว