หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - Alchemer

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ UserTesting) ช่วยให้ทีมออกแบบ การวิจัย ผลิตภัณฑ์ และการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ลูกค้าต้องการได้ ไม่ว่าคุณจะต้องแจ้งการทำซ้ำการออกแบบอย่างรวดเร็วหรือทำให้การวิจัย UX เป็นประชาธิปไตยในทีมทั่วโลก ผลิตภัณฑ์และบริการของ UserZoom สามารถช่วยให้คุณรับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นอย่างรวดเร็วเพื่อการตัดสินใจที่มั่นใจยิ่งขึ้น ตั้งแต่ปี 2550 UserZoom ได้ช่วยแบรนด์ชั้นนำด้านประสบการณ์ เช่น Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark และ T-Mobile นำเสนอ วิเคราะห์ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยความรวดเร็ว แวะมาทักทายได้ที่ www.userzoom.com

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (หรือที่เขียนว่า opentext) เป็นบริษัทแคนาดาที่พัฒนาและจำหน่ายซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลองค์กร (EIM) OpenText ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองวอเตอร์ลู ออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดของแคนาดาในปี 2014 และได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในนายจ้าง 100 อันดับแรกของแคนาดา 2016 โดย Mediacorp Canada Inc. แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ OpenText จัดการเนื้อหาหรือข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ หน่วยงานภาครัฐ และบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพ OpenText มุ่งเป้าไปที่ผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อตอบสนองข้อกำหนดการจัดการข้อมูล รวมถึงการจัดการเนื้อหาปริมาณมาก การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และการจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์ OpenText มีพนักงานมากกว่า 14,000 คนทั่วโลก และเป็นบริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งจดทะเบียนใน NASDAQ (OTEX) และตลาดหลักทรัพย์โตรอนโต (OTEX)

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak เป็นแพลตฟอร์มการวิจัย UX ที่พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกความท้าทายที่คุณเผชิญ หากคุณเคยสงสัยว่าผู้ใช้คิดและรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเว็บไซต์ แอป หรือต้นแบบของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเดาอีกต่อไป มีเครื่องมือมากมายให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม UXtweak รวมถึงการทดสอบเว็บไซต์ที่ซับซ้อน การบันทึกเซสชัน การเรียงลำดับการ์ด การทดสอบแผนผัง การทดสอบมือถือ การทดสอบต้นแบบ การทดสอบการใช้งานเชิงแข่งขัน และอื่นๆ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณจากมุมมองของผู้ใช้และพิจารณาว่าสิ่งใดที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา UXtweak เป็นเครื่องมือที่มีความยืดหยุ่นอย่างไม่น่าเชื่อ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถทดสอบไม่เพียงหนึ่งหรือสองฟังก์ชันของเว็บไซต์ของคุณ แต่ตลอดวงจรชีวิตของเว็บไซต์ ตั้งแต่การร่างคุณสมบัติเฉพาะ การสร้างต้นแบบ การทดสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของคุณ หรือทดสอบการแข่งขันของคุณ ด้วยการวิเคราะห์ที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งให้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ แม้กระทั่งสำหรับบุคคลที่ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับ UX เช่น ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทุกอย่างได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยและผู้ดำเนินการศึกษาสามารถเข้าถึงได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นอกจากนี้ยังมอบโอกาสที่ดีเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการประเมินเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน คุณสามารถรวมโค้ดบางส่วนของเราเข้ากับเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าพวกเขาสามารถช่วยสร้างอิทธิพลต่อการออกแบบในแบบที่พวกเขาต้องการเห็นได้ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยรู้ว่าพวกเขามีคุณค่า คุณอาจให้สิ่งจูงใจแก่พวกเขาด้วย คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกอื่นๆ สำหรับการสรรหาผู้เข้าร่วมการศึกษา เช่น ลิงก์ที่แชร์ได้กับใครก็ได้ที่คุณต้องการ หรือใช้ผู้ทดสอบของเราบางส่วนจากกว่า 130 ประเทศ ที่มีลักษณะเฉพาะมากกว่า 2,000 รายการ คุณสามารถเลือกเพื่อทำให้การทดสอบของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ UXtweak ระบุปัญหาการใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณที่คุณอาจไม่ทราบ ขึ้นอยู่กับคุณที่จะซ่อมแซมตามที่เห็นสมควร อัตราตีกลับที่สูง อัตราการละทิ้งที่สูง และอัตราการแปลงต่ำ ล้วนบ่งชี้ว่ามีบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง ใช้ UXtweak เพื่อระบุปัญหา รับข้อมูลจากผู้ใช้ จากนั้นทำการปรับเปลี่ยนเพื่อตอบสนองต่อผลลัพธ์

Spark Chart

sparkchart.com

ซอฟต์แวร์สำรวจอันทรงพลังพร้อมการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อช่วยให้ที่ปรึกษาและผู้นำทางธุรกิจค้นพบความรู้และแนวคิดที่ซ่อนอยู่ ตัดสินใจ และขับเคลื่อนการดำเนินการ สร้างและปรับใช้แบบสำรวจมืออาชีพทุกประเภท รับเทมเพลตแบบสำรวจสำเร็จรูป ปรับแต่งการสร้างแบรนด์ แบบสำรวจในภาษาใดก็ได้ ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติด้วยตรรกะแบบมีเงื่อนไข สร้างและแชร์รายงานได้ทันที คุณสมบัติการวิเคราะห์และการรายงานที่มีประสิทธิภาพ เรียนรู้เพิ่มเติมที่ www.sparkchart.com ซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) สำหรับ: ธุรกิจ | องค์กร | ทีม | ฟรีแลนซ์ | บล็อกเกอร์ | ที่ปรึกษา | รัฐวิสาหกิจ | เอเจนซี่ - ออกแบบและสร้างแบบสำรวจทุกประเภท! - รับแบบสำรวจสำเร็จรูป - ปรับแต่งและปรับใช้อย่างรวดเร็ว! - เจาะลึกและวิเคราะห์อย่างง่ายดาย! - สร้างและแบ่งปันรายงานที่สวยงาม ทันที! - บูรณาการแบบสำรวจเข้ากับแอปพลิเคชันมากกว่า 1,000 รายการ - รับการสนับสนุนและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์! เราช่วยให้ที่ปรึกษาทางธุรกิจและผู้นำค้นพบความรู้และแนวคิดที่ซ่อนอยู่ หากคุณไม่ได้รับคำติชมที่คุณต้องการเพื่อความสำเร็จ Spark Chart คือคำตอบของคุณ

QuestionPro

questionpro.com

คำถามเสนอซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์แบบเต็มสแต็คเพื่อช่วยคุณรวบรวมข้อมูลและทำการวิเคราะห์เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพด้วยเครื่องมือเดียวกัน ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายรวมถึงผลิตภัณฑ์สำหรับการสร้างการจัดจำหน่ายและการวิเคราะห์การสำรวจออนไลน์การสำรวจความคิดเห็นการทดสอบและแบบทดสอบ คำถามรวมถึงเทมเพลตการสำรวจฟรี 350+ และประเภทคำถามมากกว่า 40 ประเภทประเภทตรรกะ 15+ และรายงานการสำรวจที่หลากหลาย มันมีเครื่องมือในการเข้าถึงผู้ตอบแบบสอบถามผ่านอีเมลป๊อปอัปแบบรวม SMS รหัส QR และช่องทางโซเชียลมีเดีย แอพมือถือออฟไลน์ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลจากผู้เข้าร่วมแม้ในพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ จำกัด หรือไม่มีเลย คุณสามารถแบรนด์แบบสำรวจของคุณด้วยธีมที่กำหนดเองโลโก้สีและอื่น ๆ ธีมสำเร็จรูปและแบบกำหนดเองช่วยให้คุณสร้างแบบสำรวจที่มีโลโก้สีแบบอักษรและอื่น ๆ แดชบอร์ดรายงานแบบเรียลไทม์ให้ภาพรวมอย่างรวดเร็วของประสิทธิภาพการสำรวจพร้อมกับคุณสมบัติที่จะเจาะลึกลงไป มีรายงานมากกว่า 40 รายงานสำหรับข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพซึ่งสามารถส่งออกไปยังรูปแบบมาตรฐานเช่น PDF, Word, SPSS และ Excel การสำรวจคำถามปฏิบัติตามกฎความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลเช่น GDPR, ISO 27001, HIPAA และอีกมากมาย รองรับการรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นบุคคลที่สามกว่า 20 รายการรวมถึง CRMS ระบบอัตโนมัติทางการตลาดและเครื่องมือการผลิต ที่ดีที่สุดคือทีมสนับสนุนลูกค้ามีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อรับประกันโครงการของคุณคือความสำเร็จ! ด้วยผู้ใช้มากกว่า 10 ล้านคนใน 100 ประเทศได้จัดหาซอฟต์แวร์สำรวจให้กับ บริษัท Fortune 100 สถาบันการศึกษาธุรกิจขนาดเล็กและนักวิจัยรายบุคคลมานานกว่า 20 ปี ลองบัญชี Essentials ตอนนี้ ฟรีสำหรับชีวิตไม่ต้องใช้บัตรเครดิตและมาพร้อมกับคุณสมบัติ 80+ - สูงสุดในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์สำรวจ!

involve.me

involve.me

เครื่องมือประสบการณ์ลูกค้าที่ทันสมัยช่วยให้ธุรกิจสร้างปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม และรวบรวมข้อมูลที่ดีขึ้น ผู้ใช้ related.me สามารถสร้างและเผยแพร่หน้า Landing Page อัจฉริยะและโปรโมชั่นสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมาย แบบทดสอบ แบบฟอร์มและการทดสอบบุคลิกภาพสำหรับคุณสมบัติและการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เครื่องคำนวณราคาและผู้ช่วยฝ่ายขายดิจิทัลสำหรับการแปลงยอดขาย และการสำรวจผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อวัดประสบการณ์ของลูกค้า .

Formaloo

formaloo.com

Formatoo คือพื้นที่ทำงานที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างอะไรก็ได้ตั้งแต่แบบสำรวจไปจนถึงเว็บแอปและพอร์ทัล ทั้งหมดในที่เดียว Formatoo มาพร้อมกับชุดเอกสารสำเร็จรูปที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวม จัดระเบียบ และทำความเข้าใจข้อมูลของคุณ ทีมทุกขนาดใช้ Formatoo เพื่อสร้างแบบสำรวจการมีส่วนร่วม พอร์ทัลสมาชิก กระดานข่าว แชทบอท และเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมายเพื่อดึงดูดผู้ชม

Maze

maze.co

Maze เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยผู้ใช้ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ใช้ได้ผลกับผู้คน Maze ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยทำให้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้พร้อมใช้งานอย่างรวดเร็วในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ สร้างขึ้นเพื่อความสะดวกในการใช้งาน Maze ช่วยให้นักออกแบบ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และนักวิจัยรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้เมื่อจำเป็นที่สุด โดยให้ความสำคัญกับทุกการตัดสินใจ

Formstack

formstack.com

Formstack Forms เป็นโซลูชันบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างกระบวนการสร้างแบบฟอร์มดิจิทัลและรวบรวมข้อมูลสำหรับการสำรวจ โอกาสในการขาย การลงทะเบียน และอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การกำหนดเส้นทางข้อมูล การอัพโหลดไฟล์ การเข้ารหัสข้อมูล การเรียกเก็บเงิน และการวิเคราะห์แบบฟอร์ม ออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด Formstack Forms ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกับทีมเพื่ออนุมัติ ปฏิเสธ และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์ม ด้วยเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มแบบลากและวาง Formstack Forms ช่วยให้ผู้ใช้ทั่วทั้งองค์กรสามารถสร้างแบบฟอร์มแบบสำรวจและเวิร์กโฟลว์ที่มีแบรนด์ได้โดยไม่จำเป็นต้องรู้โค้ด สำหรับผู้ใช้ด้านเทคนิคมากขึ้น Formstack Forms มี API แบบเปิดที่ช่วยให้ผู้ใช้และแอปพลิเคชันบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงทรัพยากรของ Formstack โดยทางโปรแกรม Formstack ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามต่างๆ เช่น Mailchimp, Salesforce, PayPal, Amazon S3, PowerAutomate และอื่นๆ Formstack มีให้บริการแบบสมัครสมาชิกรายเดือน และขยายการสนับสนุนผ่านเอกสารประกอบและมาตรการออนไลน์อื่นๆ

Canny

canny.io

Canny เป็นโซลูชันแบบครบวงจรของคุณสำหรับการจัดการความคิดเห็นของผู้ใช้ซึ่งคุณสามารถจับภาพจัดระเบียบและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าในที่เดียวเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจผลิตภัณฑ์ได้ จากการจัดการคำขอคุณสมบัติและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ไปจนถึงการสร้างแผนงานสาธารณะและประกาศการอัปเดตผลิตภัณฑ์คุณสามารถทำได้ทั้งหมดด้วย Canny หยุดปล่อยความคิดผ่านรอยแตกและเริ่มสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นในวันนี้ด้วย Canny! คุณสมบัติที่ลูกค้าของเราชื่นชอบ: •จับความคิดเห็นของลูกค้าโดยอัตโนมัติจากการสนทนากับ Autopilot •ตรวจจับและรวมซ้ำกันเพื่อให้คุณสามารถหาปริมาณความคิด •คะแนนความคิดเห็นและคำขอคุณสมบัติตามลำดับความสำคัญ •สร้างแผนงานตามคำขอของคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ที่คะแนนสูงสุด •ประกาศการอัปเดตผลิตภัณฑ์ด้วย Changelog เพื่อเพิ่มการรับรู้คุณสมบัติ •ติดตามผู้คนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดตัวฟีเจอร์ •ช่วงกว้างของการบูรณาการทำงานได้ดีกับสแต็คเทคโนโลยีที่มีอยู่

Customerly

customerly.io

ให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณตามที่พวกเขาสมควรได้รับ Customerly ทำให้การเสนอการสนับสนุนระดับโลกแก่ลูกค้าของคุณต่อไปเป็นเรื่องง่ายในขณะที่คุณเติบโตและขยายธุรกิจของคุณ

Vevox

vevox.com

Vevox เป็นแพลตฟอร์มการสำรวจความคิดเห็นแบบเรียลไทม์และถามตอบโดยไม่เปิดเผยตัวตนสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงาน Vevox ได้รับการจัดอันดับเป็นที่ 1 โดยผู้ใช้ของเราทั้ง Trustpilot, G2 และ Capterra ทำให้การประชุมเสมือนจริงและการประชุมแบบไฮบริดเป็นสิ่งที่ไม่ควรพลาดโดยเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้แสดงความคิดเห็นอย่างเท่าเทียมกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม ผู้เข้าร่วมสามารถโต้ตอบได้อย่างอิสระโดยใช้แอป Vevox เพื่อตอบโพลหรือร่วมตอบคำถามผ่านสมาร์ทโฟนหรือแล็ปท็อปของตน การให้พนักงานของคุณแสดงความคิดเห็นและรับฟังความคิดเห็นได้ง่ายกว่าที่เคย อะไรทำให้มันดีขนาดนี้? Vevox เป็นเทคโนโลยีการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ใช้งานง่ายที่สุดที่มีอยู่ พร้อมด้วยคุณสมบัติที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ที่ได้รับการปรับแต่งอย่างละเอียดร่วมกับลูกค้าเช่นคุณ ผู้ใช้ Vevox กล่าวว่าการประชุมสื่อสารแบบไฮบริดได้รับการเปลี่ยนแปลงแล้ว การเริ่มต้นใช้งานทำได้รวดเร็วและง่ายดาย และแพลตฟอร์มสามารถทำงานได้อย่างอิสระในฐานะเครื่องมือแบบสแตนด์อโลน หรือผสานรวมกับเทคโนโลยีการประชุมที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น รวมถึง Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint และเทคโนโลยีอื่นๆ นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรเพื่อดำเนินการประชุมแบบไฮบริดที่ประสบความสำเร็จและมีส่วนร่วม . ทำให้การประชุมของคุณมีการโต้ตอบกันมากขึ้น เป็นประชาธิปไตย และสนุกสนานมากขึ้น!

eMarketeer

emarketeer.com

eMarketeer เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรของคุณ! ใช้งานง่ายแต่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ ในแพลตฟอร์มของเรา คุณจะพบเครื่องมือสำหรับการตลาดอัตโนมัติ การตลาดทางอีเมล การจัดการกิจกรรม การสำรวจและการประเมินผล หน้า Landing Page แอพมือถือ การตลาดบนมือถือ

Respondent Participant

respondent.io

ตลาดแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดหาและกำหนดเวลาการสัมภาษณ์งานวิจัยกับใครก็ได้จากทุกที่ในโลก วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำวิจัยการขาย การวิจัยการแข่งขัน การระบุปัญหา การระบุความต้องการ การเข้าถึงตลาดผลิตภัณฑ์ การก้าวนำหน้าคู่แข่ง

DeepTalk

deep-talk.ai

การวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าและพนักงานไม่เคยง่ายไปกว่านี้ด้วยการพูดคุยอย่างลึกซึ้ง ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งคุณสามารถเปลี่ยนข้อความใด ๆ รวมถึงแบบสำรวจรีวิวการแชทและอีเมลเป็นข้อมูลที่ทรงพลัง เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถจำแนกและจัดหมวดหมู่ความคิดเห็นกำหนดความเชื่อมั่นและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคะแนน NPS และ CSAT Deep Talk ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำความเข้าใจกับผู้บริโภคและพนักงานเปลี่ยนช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายของผู้คนให้กลายเป็นการวิเคราะห์และการกระทำแบบเรียลไทม์

Verint

verint.com

Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในวงกว้างอย่างสม่ำเสมอในทุกปฏิสัมพันธ์ โซลูชันของ Verint ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปิดช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนทรัพยากรที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม™ นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Verint ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ การบูรณาการแบบเปิด และศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อตอบสนองปฏิสัมพันธ์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนมูลค่าที่มากขึ้นจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของโซลูชันและพันธมิตรที่กว้างขวาง ด้วย Verint ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปลดล็อกศักยภาพของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้านของธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าและพนักงานของตน และดำเนินการดังกล่าวในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ การแสดงตนทั่วโลก • มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลวิลล์ รัฐนิวยอร์ก และมีสำนักงานมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก • ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 4,500 คนและเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลก การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันได้รับความท้าทายในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมหลายสิบช่องทาง การเดินทางของลูกค้านับร้อย และการโต้ตอบนับล้านครั้ง ทั้งหมดนี้ใช้ทีมและทรัพยากรเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม โซลูชัน Verint ได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ

Kimoby

kimoby.com

Kimoby เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ชั้นนำที่ช่วยให้ Business Instant Messaging ปรับปรุงการทำงานร่วมกันเป็นทีม การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และคำขอชำระเงินผ่านมือถือ ช่วยให้แผนกบริการธุรกิจเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ด้วยการใช้ข้อมูลและทรัพยากรที่ธุรกิจมีอยู่เพียงปลายนิ้ว Kimoby ทำให้การเพิ่มการมีส่วนร่วมและการขายเป็นเรื่องง่ายด้วยแคมเปญการตลาดแบบทันที การเตือนอัตโนมัติ ไฟล์มัลติมีเดีย และอื่นๆ

Heap

heap.io

Heap เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกดิจิทัลเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ช่วยให้คุณเข้าใจการเดินทางดิจิทัลของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับปรุงคอนเวอร์ชัน การรักษาลูกค้า และความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว * ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า: ระบุจุดที่ผู้ใช้กำลังดิ้นรนและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่สนุกสนานและเป็นธรรมชาติ * เร่งเวลาในการออกสู่ตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพผลกระทบของทีมผลิตภัณฑ์และธุรกิจ: แทนที่จะอาศัยสัญชาตญาณเพียงอย่างเดียว ให้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลเพื่อทดสอบสมมติฐานและตอบคำถามที่เกิดขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณสามารถนำคุณสมบัติและประสบการณ์ใหม่ๆ ออกสู่ตลาดได้อย่างมั่นใจ * สร้างฟีเจอร์และประสบการณ์ที่มีคุณค่ามากขึ้น: ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อสร้างฉันทามติในการลงทุนด้านวิศวกรรมที่สามารถเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างชัดเจน * ทำความเข้าใจการเดินทางของผู้ใช้ทั้งหมด: ด้วยการเล่นเซสชันซ้ำแบบเนทีฟ รากฐานข้อมูลที่สมบูรณ์ และวิทยาการข้อมูลอัตโนมัติ มีเพียง Heap เท่านั้นที่สามารถแสดงข้อมูลเชิงลึกที่ทีมต้องการเพื่อชนะ ธุรกิจมากกว่า 8,000 แห่งใช้ Heap เพื่อขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจโดยมอบประสบการณ์และผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า ลูกค้าประกอบด้วยบริษัทใน B2B SaaS, อีคอมเมิร์ซ และบริการทางการเงิน เช่น Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual และ e*Trade

Userlytics

userlytics.com

Userlytics เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ทันสมัยและมีกลุ่มผู้เข้าร่วมเกือบ 2 ล้านคนทั่วโลก ตั้งแต่ปี 2009 Userlytics ได้ช่วยเหลือองค์กรและเอเจนซี่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และลูกค้าของเว็บไซต์ แอพ และต้นแบบของตน ด้วยรูปแบบการกำหนดราคาที่ปรับขนาดได้และแผงที่หลากหลายทั่วโลก Userlytics ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ทำการศึกษาการใช้งานทั้งแบบปานกลางและแบบไม่มีการตรวจสอบกับผู้เข้าร่วมได้มากหรือน้อยตามที่พวกเขาเลือก นอกเหนือจากบริการทดสอบแล้ว Userlytics ยังเสนอบริการระดับมืออาชีพทางเลือกที่หลากหลาย รวมถึงที่ปรึกษา UX อาวุโสทั้งในยุโรป (มาดริด) และสหรัฐอเมริกา (ซานดิเอโกและไมอามี) ทีมงานสามารถช่วยให้ลูกค้าบรรลุข้อมูลเชิงลึก UX ที่ดำเนินการได้ รวมถึงผ่านการใช้คะแนน ULX ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเปรียบเทียบสำหรับการวัดมุมมอง 360 องศา ของการอุทธรณ์ ความเพียงพอ ความโดดเด่น การใช้งาน ความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ ความเกี่ยวข้อง และรูปลักษณ์ภายนอก

Wufoo

wufoo.com

Wufoo เป็นเว็บแอปพลิเคชั่นที่ช่วยให้ใครก็ตามสามารถสร้างและปรับแต่งแบบฟอร์มออนไลน์ที่น่าทึ่งได้ คุณสามารถใช้ Wufoo เพื่อรวบรวมข้อมูลติดต่อ การตอบรับคำเชิญ แอปพลิเคชัน ไฟล์ การชำระเงินออนไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย Wufoo ทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ หลายร้อยรายการ เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ ช่วยคุณประหยัดเวลาอันมีค่า และเนื่องจากเราโฮสต์ทุกอย่าง คุณเพียงแค่มีเว็บเบราว์เซอร์และใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการสร้างแบบฟอร์มและเริ่มใช้งานได้ทันที ลงทะเบียนฟรีและเริ่มสร้างแบบฟอร์มวันนี้

Gallup

gallup.com

Gallup มอบการวิเคราะห์และคำแนะนำเพื่อช่วยให้ผู้นำและองค์กรแก้ปัญหาเร่งด่วนที่สุด การรวมประสบการณ์มากกว่า 85 ปีกับการเข้าถึงทั่วโลก Gallup รู้มากขึ้นเกี่ยวกับทัศนคติและพฤติกรรมของพนักงานลูกค้านักเรียนและพลเมืองมากกว่าองค์กรอื่น ๆ ในโลก Gallup Access เป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม พัฒนาพนักงานให้มีศักยภาพสูงสุดเสริมสร้างวัฒนธรรมของทีมและปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นทางการโดยใช้คุณสมบัติเช่น: •การสำรวจที่ขยายเสียงของพนักงาน •ฐานข้อมูลการเปรียบเทียบขนาดใหญ่ •การวิเคราะห์ขั้นสูงและการรายงานที่ทำให้ข้อมูลของคุณง่ายขึ้น •การเรียนรู้และคำแนะนำเป็นรายบุคคล •เครื่องมือ Cliftonstrengths สำหรับการเติบโตของพนักงาน การสำรวจเป็นเพียงจุดเริ่มต้น บริษัท สำรวจหลายแห่งพิจารณาการสำรวจเป็นขั้นตอนสุดท้าย แต่ในการเข้าถึง Gallup มันเป็นเพียงจุดเริ่มต้น หลังจากทีมได้ทำการสำรวจเสร็จสิ้นผู้จัดการและผู้นำจะได้รับการต้อนรับด้วยขั้นตอนต่อไปและรายการแอ็คชั่นที่แข็งแกร่งโดยให้คำแนะนำตามชุดข้อมูลที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาเพื่อให้พวกเขารู้ว่าจะทำอย่างไรต่อไป และพร้อมกับการสำรวจประจำปีหรือกึ่งประจำปี Gallup Access จะช่วยให้คุณสำรวจพัลส์ไม่ จำกัด ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกในขณะที่พนักงานกำลังคิดและรู้สึก จับมุมมองของพนักงานอย่างต่อเนื่องด้วย: •คำถาม 400+ ที่เชื่อมโยงกับประสิทธิภาพขององค์กร • 297 ล้านคำตอบสำหรับการเปรียบเทียบ •ความพร้อมใช้งานใน 55+ ภาษา รายงานและการวิเคราะห์เปลี่ยนข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงลึก ด้วยเครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ Gallup Access ช่วยให้คุณค้นพบเรื่องราวเบื้องหลังข้อมูลของคุณทำให้ชุดข้อมูลที่ซับซ้อนสามารถดำเนินการได้ ใช้ Cliftonstrengths เพื่อช่วยให้พนักงานนำองค์ประกอบที่ดีที่สุดมาทำงาน สร้างแรงบันดาลใจให้กับองค์กรของคุณและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยใช้ Cliftonstrengths เพื่อระบุสิ่งที่พนักงานทำได้ดีที่สุด ในการเข้าถึง Gallup การใช้เครื่องมือและกิจกรรมเพื่อพัฒนาจุดแข็งเพียงไม่กี่คลิก พนักงานสามารถ: •เรียนรู้เกี่ยวกับจุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาโดยใช้รายงานเป็นรายบุคคล •ปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยการเรียนรู้ตามความต้องการ •ส่งเสริมการทำงานเป็นทีมผ่านเครื่องมือจุดแข็งของทีม

ProProfs

proprofs.com

Proprofs เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ SaaS ชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อสร้างพนักงานที่ฉลาดขึ้นและลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น ด้วยชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมรวมถึงผู้ฝึกอบรมฐานความรู้ผู้สร้างแบบทดสอบผู้ทำแบบสำรวจ CRM ​​และอื่น ๆ Proprofs ช่วยให้องค์กรต่างๆสามารถยกระดับการเรียนรู้ได้ปรับปรุงการสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติภารกิจ 100 ปีของความสุขของลูกค้า Proprofs ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 15 ล้านคนใน 150 ประเทศ ผลิตภัณฑ์ Proprofs รวมถึง: - ผู้ฝึกอบรม - ผู้สร้างแบบทดสอบ - ผู้ทำแบบสำรวจ - ข้อมูลเชิงลึกของ Qualaroo - แชทสด - แผนกช่วยเหลือ - ฐานความรู้ - การจัดการโครงการ - ป๊อปอัป Picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Proprofs Smart Tools ถูกใช้โดย บริษัท Fortune 500 หลายแห่งเช่น Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell และผู้ใช้จากสถาบันการศึกษาชั้นนำเช่น Phoenix, Harvard & Yale ไซต์โฮสต์เนื้อหามากกว่าหนึ่งล้านชิ้นใน 70 ภาษา มันเป็นแพลตฟอร์มการฝึกอบรมและการประเมินออนไลน์ชั้นนำที่มีห้องสมุดการทดสอบและแบบทดสอบมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore เป็นเครื่องมือทดลองขั้นสูงที่ส่วนใหญ่ใช้โดยเอเจนซี่ ทีมพัฒนาและผลิตภัณฑ์ที่ต้องการเปิดตัวการทดสอบขั้นสูง รวมถึงนักการตลาดที่ได้รับความช่วยเหลือขั้นต่ำจากแผนกไอที เราโดดเด่น: เราใส่ใจลูกค้าของเราอย่างแท้จริง โดยพยายามอย่างเต็มที่ในแง่ของการสนับสนุนและการส่งมอบเกิน เนื่องจากเรายังมีทีมทดลองภายในองค์กร CRO และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลคอยให้บริการคุณ ความสามารถ: การทดสอบ A/B: สร้างการทดลองโดยใช้หนึ่งในกลไกการแบ่งส่วนขั้นสูงในตลาด โดยมีจุดข้อมูล 41 จุด: พฤติกรรมของเว็บไซต์ แหล่งที่มาของการเข้าชม ข้อมูล CRM, GTM, API สภาพอากาศ ฯลฯ การรายงานขั้นสูง : > สถิติแบบเบย์และแบบประจำ > กรองผลลัพธ์ตามเป้าหมายเฉพาะ > Conversion ที่ได้รับการสนับสนุนหรือการกระจายเชิงเส้น > มุมมองสะสม > แบ่งปันเฉพาะสิ่งที่สำคัญกับทีมของคุณ: รายงาน pdf > ติดตามเหตุการณ์ใดๆ แบบสำรวจในสถานที่: > ทริกเกอร์เป็นป๊อปอัปหรือวิดเจ็ต > เลื่อน ขณะโหลด ทริกเกอร์เมื่อออก > การแยกลอจิก > ตัวเลือก Mulitple, ตัวเลือกที่ไม่ซ้ำ, ตาราง, NPS, CSAT ฯลฯ > ลักษณะการแบ่งส่วน > การจับภาพลูกค้าเป้าหมาย > การซ้อนทับการรายงานขั้นสูง > ทริกเกอร์โฆษณาต่างๆ > ตัวสร้างโฆษณา > เมื่อออก / เมื่อโหลด / on- บูรณาการการเลื่อน: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra

SOCi

meetsoci.com

SOCi คือ CoMarketing Cloud ชั้นนำสำหรับองค์กรที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง เราส่งเสริมธุรกิจต่างๆ เช่น Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon และ Ford ในการทำการตลาดแบบอัตโนมัติและขยายขนาดในทุกสถานที่และช่องทางดิจิทัลในลักษณะที่กำกับแบรนด์ สมบูรณ์แบบในท้องถิ่น และเชื่อมโยงข้อมูล ด้วยการใช้ Generative AI และการเรียนรู้ของเครื่องที่ดีที่สุด แพลตฟอร์ม SOCi Genius มอบข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงแก่องค์กรที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ขณะเดียวกันก็ทำให้เวิร์กโฟลว์ที่สำคัญที่สุดเป็นอัตโนมัติในวงกว้าง ด้วย SOCI ธุรกิจต่างๆ สามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับการแสดงตนทางดิจิทัลในการค้นหาในท้องถิ่นและหน้าโซเชียล ในขณะเดียวกันก็ปกป้องชื่อเสียงออนไลน์ของตน ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้นและผลลัพธ์ที่เป็นผู้นำตลาด เทคโนโลยีแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์และปรับขนาดได้ของ SOCi มอบเครื่องมือทุกอย่างที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งและหลายครอบครัว เพื่อจัดการการตลาดในท้องถิ่น ได้แก่: แดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย - เมื่อลงชื่อเข้าใช้ SOCi ผู้ใช้จะได้รับการต้อนรับด้วยแดชบอร์ดระดับสูง แต่ครอบคลุมและอ่านง่าย โดยเน้นการวิเคราะห์ ประสิทธิภาพเนื้อหาในทุกสถานที่โดยใช้ SOCi การสนทนาและความคิดเห็นที่ต้องการความสนใจ บทวิจารณ์ล่าสุด และอื่นๆ อีกมากมาย! * รายชื่อ: เพิ่มการมองเห็นการค้นหาในท้องถิ่นของคุณไปอีกขั้นโดยรับรองข้อมูลที่ถูกต้องและสม่ำเสมอในรายชื่อธุรกิจ 100 หรือ 1,000 รายการ * การฟัง: ค้นพบและสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่แท้จริง โปรไฟล์ผู้ชมที่หลากหลาย และพิสูจน์ ROI ของกลยุทธ์แคมเปญของคุณด้วย Listening รับฟังคู่แข่งของคุณ สร้างการวิเคราะห์ความรู้สึก และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นทั้งหมดจาก SOCi * เพจท้องถิ่น/ตัวระบุตำแหน่ง: นำเสนอการเดินทางของผู้บริโภคที่มีแบรนด์และเป็นภาษาท้องถิ่น ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการแปลง ผ่านเพจที่เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาหลายพันรายการ * บทวิจารณ์: ประสานงานการตอบสนองต่อบทวิจารณ์ที่สอดคล้องกับแบรนด์ ติดตามความคิดเห็นของบทวิจารณ์ และตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับชื่อเสียงของคู่แข่งเพื่อเปลี่ยนแปลงชื่อเสียงของคุณทุกที่ * โซเชียล: ช่วยให้องค์กรและทีมงานในท้องถิ่นสามารถตอบสนองต่อการมีส่วนร่วมทางสังคมของแบรนด์และเผยแพร่เนื้อหาทางสังคมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยเวิร์กโฟลว์หลายสถานที่ที่ได้รับการปรับปรุง * แบบสำรวจ: รักษาและเพิ่มจำนวนลูกค้าของคุณด้วยการชักชวนและจัดการคำติชมของลูกค้าในเชิงรุกด้วยโซลูชันแบบสำรวจที่ทรงพลังที่สุดสำหรับนักการตลาดในท้องถิ่น * โฆษณา: เพิ่มศักยภาพให้กับนักการตลาดหลายสถานที่เพื่อจัดการแคมเปญโฆษณาโซเชียลที่ปรับให้เหมาะกับท้องถิ่นและโพสต์ที่ส่งเสริมในสถานที่ตั้ง 100 หรือ 1,000 แห่งอย่างมีประสิทธิภาพ * SmartBot: ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์และสร้างโอกาสในการขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในทุกสถานที่ด้วยแชทบอทอัตโนมัติบนบัญชี Facebook Messenger และ Google Business Messages รวมถึงความสามารถด้าน SMS สร้างหัวข้อที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นในวงกว้างได้อย่างง่ายดายภายในไม่กี่นาที และเริ่มเก็บข้อมูลลูกค้าและไม่พลาดโอกาสในการขาย * ข้อมูลเชิงลึกและการรายงาน: ค้นหาว่าสถานที่ใดมีประสิทธิภาพและสถานที่ใดไม่มีประสิทธิภาพ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่นของคุณ ปรับแต่งรายงานที่มีภาพสวยงามและน่าดึงดูดด้วยตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย SOCi Go (แอพมือถือ): แพลตฟอร์ม SOCi หลักแบบเดียวกับที่คุณชื่นชอบตอนนี้บนมือถือแล้ว โพสต์เนื้อหา ตอบกลับลูกค้า และรับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกเครื่องได้ตลอดเวลา SOCi ทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานสำหรับจัดการเพจท้องถิ่นนับหมื่นเพจ SOCi ได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์กับเครือข่ายการค้นหาชั้นนำ โซเชียลมีเดีย และการจัดการชื่อเสียง เช่น Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp และอีกมากมาย

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace เชื่อมโยงแบรนด์ ผู้ค้าปลีก และเอเจนซี่กับลูกค้าทั่วประเทศและทั่วโลก เพื่อช่วยให้คุณชนะการค้าปลีก ชุดผลิตภัณฑ์เพื่อความสำเร็จในการค้าปลีกที่รวดเร็วและราคาไม่แพงของเราช่วยให้ลูกค้าได้เปรียบอย่างชัดเจนในการให้บริการผู้ซื้อ การเอาชนะคู่แข่ง และการสร้างยอดขาย

Woorise

woorise.com

Woorise เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างการแจกรางวัลและการแข่งขันแบบไวรัล หน้า Landing Page และแบบฟอร์มที่น่าสนใจ เช่น แบบสำรวจและแบบทดสอบ Woorise ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเชื่อมต่อกับผู้ชม รวบรวมโอกาสในการขาย และปิดการขาย

Assembly

joinassembly.com

Assembly เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ทันสมัยซึ่งปรับปรุงการรับรู้ผลตอบแทนการสื่อสารภายในและการทำงานร่วมกันทั่วทั้งองค์กร ฮับซิงเกิ้ลที่สะดวกสบายนี้นำเสนอโซลูชั่นการมีส่วนร่วมที่ครอบคลุมและหลากหลายรวมถึงการประกาศผู้ช่วยสถานที่ทำงานของ AI การแข่งขันการสำรวจและอื่น ๆ แอสเซมบลีจัดทำแคตตาล็อกของรางวัลอย่างกว้างขวางเช่นบัตรของขวัญพวงหรีดที่กำหนดเองรางวัลวัฒนธรรมและการบริจาคเพื่อการกุศลส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานที่พนักงานรู้สึกมีคุณค่าชื่นชมและเชื่อมโยงกัน การวิเคราะห์ที่ทรงพลังช่วยให้ผู้จัดการได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเชื่อมั่นของ บริษัท เพื่อให้มั่นใจว่าสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกได้ยินและเข้าใจ รับรู้ทีมของคุณในวิธีที่มีความหมายจัดเรียงค่านิยมหลักกับการยอมรับเพื่อส่งเสริมการโอบกอดทุกวันโดยทีม เพิ่มการยอมรับด้วยแคตตาล็อกของรางวัลมากมายรวมถึงบัตรของขวัญพวงหรีดที่กำหนดเองรางวัลวัฒนธรรมและการบริจาคการกุศล ทำให้เหตุการณ์สำคัญและการรับรู้ครบรอบเป็นวันครบรอบวันเกิดหรือวันครบรอบของเพื่อนร่วมทีมด้วยการตะโกนแบบกำหนดเองอัตโนมัติ การรวมเข้ากับทีม Microsoft อย่างราบรื่นและ Slack เข้าร่วมอย่างราบรื่นซึ่งคุณทำงานอยู่แล้วด้วยการรวมที่ปลอดภัยและการอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์ ข้อมูลอินพุตหนึ่งครั้งสำหรับการซิงโครไนซ์ทันทีข้ามแพลตฟอร์ม ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานใช้ประโยชน์จากการอัพเดทซีอีโอและผู้บริหารการสำรวจพนักงานต่าง ๆ เช็คอินรายสัปดาห์และการสำรวจความพึงพอใจเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม ปรับปรุงเครื่องมือยกระดับการสื่อสารภายในเช่นเทมเพลต AMA, ฟีดข่าว, แม่แบบช่วยเหลือ, ฟีดกลุ่ม, Icebreakers, การจัดการความคิด, วิกิภายในและเครื่องมือการประชุมเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การสื่อสาร เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมใช้การสรุปรายวันวาระการประชุมบันทึกการประชุมข้อเสนอแนะผลิตภัณฑ์รายการชนะและ CRM การขายที่มีน้ำหนักเบาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต ลดความซับซ้อนของ HR & การสรรหาการสำรวจเพื่อผลประโยชน์ของพนักงานการสัมภาษณ์ออกคะแนน ENPS การอ้างอิงภายในคำถามสัมภาษณ์และข้อเสนอแนะการจ้างงานใหม่ควบคู่ไปกับการติดตามเวลาของผู้รับเหมาและเทมเพลตทรัพยากรบุคคลอื่น ๆ

FormAssembly

formassembly.com

FormAssembly เปลี่ยนแปลงวิธีที่องค์กรรวบรวม เชื่อมต่อ และปกป้องข้อมูล * รวบรวม: ลดความซับซ้อนในการรวบรวมข้อมูลในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนด้วยเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องเขียนโค้ด * เชื่อมต่อ: ทำให้เวิร์กโฟลว์หลายขั้นตอนเป็นอัตโนมัติและบูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบที่สำคัญทางธุรกิจ รวมถึง Salesforce, Google และ Microsoft * ปกป้อง: ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและรับรองการปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติงานที่ดีที่สุดและคุณสมบัติความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นซอฟต์แวร์ Help Desk และแชทสดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งช่วยให้คุณนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาสู่การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณด้วยโซลูชัน Help Desk แบบครบวงจร LiveAgent มีวิดเจ็ตแชทที่เร็วที่สุดในตลาดและเป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุดและได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับ SMB ในปี 2024 เข้าร่วมบริษัทต่างๆ เช่น BMW, Yamaha, Huawei และ Oxford University ในการให้บริการลูกค้าระดับโลก LiveAgent ควบคุมพลังของกล่องจดหมายสากลแบบ Omnichannel, แชทสดแบบเรียลไทม์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในตัว และพอร์ทัลบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง ปรับแต่งการสื่อสารของคุณโดยใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนลูกค้า ระบบอัตโนมัติ CRM ในตัว แพ็คเกจการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง รวมถึงฐานความรู้ลูกค้าของเรา ค้นพบฟีเจอร์แหล่งความช่วยเหลือมากกว่า 175+ รายการและการบูรณาการมากกว่า 200 รายการ เริ่มทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต รวมคุณสมบัติมากกว่า 200 รายการ: บัญชี -POP3 ท่อ -Email -การส่งต่อ -แผนกต่างๆ -ลำดับความสำคัญ -สถานะ -แท็ก -กฎ เส้นทาง -Ticket -ข้อความกระป๋อง/ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า - เทมเพลตอีเมล บูรณาการเสียง - การตรวจสอบและสถิติเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ -แชท -บูรณาการ Facebook/Twitter/Instagram/Slack -ฐานความรู้ - ข้อเสนอแนะสดในขณะที่คุณพิมพ์ -ข้อเสนอแนะและแบบฟอร์มการติดต่อ - การให้คะแนนตัวแทน, Gamification -พูดได้หลายภาษา - ตัวกรองตั๋ว - การแชร์ไฟล์และไฟล์แนบ - เทมเพลตปุ่มแชทและอีกมากมาย LiveAgent สำหรับสตาร์ทอัพ: โปรแกรมสตาร์ทอัพฟรี 6 เดือนแรกสำหรับสตาร์ทอัพที่สมัคร นี่เป็นโอกาสพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพในการเข้าถึงซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในตลาดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า หลังจาก 6 เดือนแรก สตาร์ทอัพสามารถใช้ LiveAgent ต่อไปได้ในราคาลดพิเศษ

User Interviews

userinterviews.com

การสัมภาษณ์ผู้ใช้ช่วยให้ทีมตัดสินใจทางธุรกิจและผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น โดยทำให้การวิจัยผู้ใช้ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และสนุกสนานยิ่งขึ้น นักวิจัยต้องการใช้เวลามากขึ้นในการทำวิจัยจริงๆ และเราช่วยให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้ด้วยเครื่องมือการสรรหาและการจัดการผู้เข้าร่วมสำหรับทีมทุกขนาดหรือทุกงบประมาณ