Sida 47 - Alternativ - Verint

myRosys

myrosys.com

myRosys använder djupinlärning för att tillhandahålla Reach Intelligence och Engagement Intelligence. myRosys använder kraften hos Influencers och Stakeholders för att automatisera mun-till-mun-marknadsföring och öka den organiska räckvidden för sociala mediekampanjer. myRosys eliminerar behovet av reklamutgifter och skapar en mycket engagerad potentiell kundbas. myRosys hjälper dig att övervaka, hantera, identifiera influencers och förstärka dina sociala medieinitiativ över dina sociala nätverk. Social Media Marketing ger oöverträffad tillgång till både dina nuvarande kunder och potentiella kunder

Commetric

commetric.com

Commetric Media Analytics produktegenskaper: - Kombination av kvantitativ mediamätning på hög nivå, med mänskligt ledd djupgående kvalitativ analys för att ge omfattande insikter i mediaprestanda. - Kvantitativa mått som aktivitet över tid, röstandel och volym per format hjälper till att tillhandahålla konkurrenskraftig benchmarkdata, visualiserad av interaktiva instrumentpaneler. - Kvalitativa mått inklusive upptäckta teman/ämnen, kampanjbudskap och gynnsamhet, ger korrekt insikt i kommunikationsstrategi. - Fungerar med allt medieinnehåll på alla språk. - Medieanalys tillhandahålls veckovis, månadsvis eller kvartalsvis, men också på ad-hoc basis eller för årliga sammanfattningsrapporter.

Fullintel

fullintel.com

Fullintel erbjuder en unik kombination av talang, verktyg och teknik för PR- och kommunikationsproffs som letar efter sakkunnigt utvalda medieövervaknings- och analysmjukvara och tjänster. Toppklassiga varumärken som Johnson & Johnson, Intuit, Bell Textron, Royal Caribbean International och Shell litar på Fullintel för att hantera deras övervakning och analys. Våra analytiker gör det tunga arbetet, så du behöver inte göra det.

Truescope

truescope.com

Truescope är den snabbast växande medieövervaknings- och mättjänsten. Truescope visar mediainsikter och affärsinformation i realtid för organisationer runt om i världen. Dess uppdrag är att utnyttja bättre innehåll, renare data och den senaste tekniken för att bättre informera prenumeranter genom att förenkla medieövervaknings- och analysprocessen som professionella kommunikatörer behöver idag. Truescope förändrar hur kommunikationsproffs inom företag, ideella och statliga organisationer får tillgång till mediaintelligens i realtid från vanliga, online och sociala medier. SaaS-plattformen utnyttjar miljontals artiklar för att leverera omfattande och realtidsinformation och ger tillgång till livevarningar, instrumentpaneler och rapporter för att på bästa sätt informera intressenter. Företaget grundades 2019 av ett team av mediaintelligensexperter och stöds av anställda som har gått i sina kunders skor, med djupare förståelse för deras behov idag. Truescopes framgång ligger i dess teknik och dess medarbetare: en sofistikerad AI och teknik färdplan och branschexperter med ett engagemang för exceptionell kundservice. Truescope har kontor i New York, Omaha, Singapore, Nya Zeeland och Sydney, där dess utvecklingsteam är baserat. För mer information, besök truescope.com

Unless

unless.com

Uppdraget med UNLESS är att låta användare interagera med sina enheter på mänskliga villkor, genom att förvandla användargränssnitt till en dialog. Vår konversationsplattform för användargränssnitt erbjuder företag en AI-driven lösning som underlättar en personlig konversation med varje användare. Detta görs möjligt genom en mängd olika UI-komponenter som enkelt kan läggas till alla befintliga produkter utan att kräva teknisk expertis.

Listen360

listen360.com

Listen360 är en kraftfull, NPS-baserad plattform för kundengagemang och lokal marknadsföring för företag som förstår kundfeedback är nyckeln till att skapa lojalitet, fatta smarta beslut och utveckla sin verksamhet. Listen360 gör det möjligt för företag att engagera kunder, vidta nödvändiga åtgärder för att förbättra bristerna och förvandla nöjda kunder till varumärkesförespråkare via sociala medier, webbplatser med recensioner online och säljarbetyg. Vi hjälper företag runt om i världen att bygga bättre kundrelationer.

ResLife Portal

reslifeportal.com

ResLife Portal är ett förvaltningssystem för bostadsliv som hjälper till att koppla samman boende med boendelivspersonal för högskolor. Du gör skillnad, vi hjälper dig att spåra det. ResLife Portal är byggd från förstahands... Visa mer erfarenhet av bostadsliv på ett universitetscampus i Division I, ResLife Portal fungerar som en lösning för hantering av bostadsliv, fokuserad på dina invånares engagemang i din personal inom boendelivet. Denna förstahandskunskap har visat sig vara värdefull för att tillhandahålla en robust lösning för att öka effektiviteten och produktiviteten för personal på boendet. ResLife Portal är en webbaserad Software-as-a-Service-produkt, värd och levererad över Internet till din institution. Ingen hårdvara, mjukvara eller dedikerad IT-personal behövs. ResLife Portal är stolt designad och utvecklad i Redlands, Kalifornien, USA.

MeltingSpot

meltingspot.io

MeltingSpot är en inbyggd kundutbildningsplattform. Vi hjälper SaaS-företag att påskynda kundintroduktion och produktadoption med låg CS-ansträngning. MeltingSpot tillhandahåller en omfattande verktygslåda för att engagera kunder med forum, webbseminarier, onlinekurser och mer – direkt i din produkt. Vi ser till att allt utbildningsinnehåll är kontextualiserat och anpassat till varje kundprofil så att team börjar leverera rätt innehåll till rätt användare i rätt ögonblick. Vår plattform låter företag släppa lös kraften i digital kundframgång för att aktivera kunder 3 gånger snabbare, minska supportbiljetterna med 50 % och generera ytterligare intäkter.

TINT

tintup.com

TINT är den gemenskapsdrivna marknadsföringsplattformen som över 5 000 ledande globala varumärken litar på för att odla gemenskaper som antänder opinionsbildning och engagemang, ökar omvandlingarna och främjar långvarig varumärkeslojalitet. TINT Communities (tidigare Vesta) erbjuder varumärken en allt-i-ett-lösning för att hitta nya kunder, krama de du har och utnyttja deras röster överallt. Tack vare noll partsdata och AI-innovation, gör TINTs varumärkesgemenskaper online personlig engagemang och stärker relationer mellan konsumenter och varumärken, vilket gör det enkelt att mobilisera dina konsumenter i stor skala för att driva autentisk UGC och recensioner, stödja e-handel och återförsäljare, och samskapa med ditt varumärke .

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) är en ledande konkurrentintelligensplattform som gör det möjligt för organisationer att fatta smartare beslut snabbare. Den använder AI för att spåra det globala digitala fotavtrycket för en organisations konkurrenter i realtid och marknadsanalytiker för att sammanställa data. Kunder får ett kontinuerligt flöde av de mest relevanta, handlingsbara insikterna i sin organisation. De använder dessa insikter för att validera och optimera strategier, få en konkurrensfördel och skydda och öka intäkterna.

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate är en platsmarknadsföringslösning som gör det möjligt för marknadsförare att engagera användare baserat på deras exakta plats.

Pear Commerce

pearcommerce.com

Pear Commerce är e-handelsplattformen för detaljhandeln som kopplar samman CPG:er med återförsäljare, och omvandlar köpbara verktyg till handlingsbara insikter som främjar prestationsmarknadsföring. Pears verktygssvit – inklusive butikslokalisatorer, köpbara sidor, köpbara länkar och Pear Connect – tillsammans med handlingsbara insikter och försäljningsdata förser CPG-varumärken med infrastrukturen för att strategiskt driva medvetenhet, testa, upprepade köp och försäljningshastighet i detaljhandeln. Pear-plattformen förser varumärken med de köpbara verktygen och fullständiga data som behövs för att köra DTC-prestandamarknadsföringstaktik i detaljhandeln.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics är allt-i-ett programvara för kundframgång för B2B SaaS-företag för att driva kundbehållning och tillväxt. Reptrics är byggt för ett proaktivt team för kundframgång och verkställande ledare för att hantera kundintroduktion och förnyelser, minska churn och öka expansionsmöjligheter. Reptrics ger kundframgångsteam möjlighet att bli intäktscentra snarare än ett kostnadsställe. Hjälper till att hantera framgång under hela kundens livscykel genom att automatisera kundcentrerade arbetsflöden med hjälp av playbooks. Kundfokuserad dataplattform för att övervaka kontotillstånd och hantera churn-risker i realtid. Med huvudkontor i Florida, grundat 2019, är VC-stödd plattform. Tillförlitlig av globala kunder som Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify och många fler för att öka MRR (Monthly Retention Rate och maximera livstidsvärde (LTV) med snabbaste implementering av tech-stack under 90 dagar.

Language I/O

languageio.com

Språk I/O:s programvara gör det möjligt för enspråkiga (dvs. endast engelsktalande) kundsupportteam att chatta, e-posta och tillhandahålla självbetjäningssupport på över 100 språk i realtid. Med sin unika maskinöversättningsteknik kan den få igång ett team med korrekta, säkra översättningar för ett företag och en bransch inom 24 timmar. Dess GDPR-kompatibla och ISO-27001-certifierade programvara integreras med alla större system för hantering av kundrelationer (CRM) inklusive Salesforce, Zendesk och Oracle. Genom att tillhandahålla översättningar till kundtjänstagenter på de plattformar de redan använder, ger det dem möjlighet att svara på kunders e-post- och chattförfrågningar med en knapptryckning.

Infinity Portal

infinity.co

Upptäck vad som händer före, under och efter varje samtal, och vidta verkliga åtgärder för att öka marknadsföring och operativ effektivitet. Infinity är en ISO 27001-certifierad plattform för samtalsinformation i världsklass med detaljerade funktioner för besöksspårning. Med Infinity kan du kartlägga hela kundresan och låsa upp ovärderliga insikter som kampanjer, webbsidor och exakta sökord som dina kunder engagerade sig med innan de lyfter luren. Att hitta var samtalskonverteringar kommer ifrån hjälper dig att se hela bilden när det gäller att analysera prestanda. Du kommer att kunna generera imponerande ROI på dina marknadsföringsutgifter genom att helt eliminera gissningarna kring vad som genererar försäljning. Infinity Hub utvecklas ständigt för att ge användare möjlighet att skapa klassens bästa kundupplevelser genom att göra det möjligt för dem att integrera med de senaste versionerna av Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce och många fler. Vi integrerar även med Instagram och Facebook vilket innebär att Infinity-användare kan upptäcka ytterligare värde från sina sociala annonser. Vår konversationsanalyssvit analyserar alla inkommande och utgående samtal i stor skala och ger viktiga insikter om vad som är och inte leder till positiva resultat. Agent ID ger detaljerad insikt i individuella agenters prestanda så att du kan skapa skräddarsydda utbildningssessioner inriktade på att skapa sömlösa kundupplevelser. Några av de resultat vi har hjälpt våra kunder att uppnå inkluderar: 79 % ökning av konverteringar för Flight Center 64 % minskning av Customer Acquisition Costs (CAC) för Pendragon 50 % minskning av callcenterkostnader för Access Self Storage

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™-lösningar för kundengagemang använder konstgjord konversationsintelligens för att förstå kundens avsikt, vilket gör det möjligt för företag att skapa personliga, förutsägande och enkla kundupplevelser över alla kanaler; attrahera och behålla kunder; öka agentens produktivitet och tillfredsställelse; och öka intäkterna samtidigt som kostnaderna sänks. Världens största och mest igenkännliga varumärken använder [24]7.ai avsiktsdrivna tekniker för att betjäna flera hundra miljoner besökare genom miljarder samtal årligen, varav de flesta är automatiserade. Resultatet är en förbättring av den digitala användningen, kundnöjdhet och intäktsökning.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance är webbaserad Hospitality Management-programvara för små och medelstora företag och företag. Denna programvara fungerar bra som hotellledning, bokning och bokning, rumshantering och kontroll av ditt rykte online.

Viavoo

viavoo.com

SaaS utgivare av Social CEM*-lösningar, viavoo® erbjuder företag en enhetlig plattform för realtidsinsamling och analys av kundens digitala röst, som den omvandlar till användbar data om kundupplevelsen. Dess innovativa språkteknologi förstår mycket exakt de situationer, åsikter och känslor som uttrycks i konsumenternas ordagranta ord, var de än kommer ifrån. Sedan 2010 har viavoo Smarter Feedback™ antagits av många ledande varumärken för att göra det möjligt för dem att omvandla kundens digitala röst till konkurrensfördelar. Viavoo® fungerar på alla digitala kundrelationskanaler, webben och sociala nätverk och svarar på utmaningarna med lojalitet, kundbehållning och kostnadsminskning. I början av 2013 berikades erbjudandet med lanseringen av viavoo Social Play™, en konkurrenskraftig intelligenslösning för kundupplevelse genom att ordagrant analysera konsumenterna på den sociala webben.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) är den mest intelligenta konversationsmarknadsföringsplattformen som hjälper e-handelsföretag att driva flera ROI. Denna plattform gör det möjligt för ett varumärke att utföra automatisering med Chatbots, hantera multitasking med CRM, skapa anpassade sändningar med kampanjer och uppnå tillväxtinsikter i realtid. Med visionen om att skapa en kundcentrerad plattform hjälper BIK (bik.ai) olika segment av företag att tjäna en ROI på 137x och stärker företag över hela världen med sloganen Making Brands Limitless!

Infegy

infegy.com

Infegy Atlas tar det hårda arbetet med att förstå sociala data, vilket gör det möjligt för varumärken, byråer och forskare att förstå konsumenter bättre och snabbare än någonsin tidigare. Med unika funktioner som standardåtkomst till 17+ år av breda, normaliserade sociala data, psykografiskt baserade publiksegment och automatisk identifiering av känslor, teman och händelser, erbjuder Infegy Atlas en kraftfull svit av funktioner för att få en detaljerad bild av konsumenterna segmenterar genom sin oönskade feedback online.

Twixor

twixor.com

Twixor omdefinierar CX med Generativ AI och NLP, vilket skapar dynamiska kundresor på meddelandekanaler. Twixors lågkodade/kodfria CX-plattform kombinerar Digital Assistant och Intelligent Process Automation, och erbjuder personliga, målinriktade interaktioner. Det går utöver skriptade svar, genererar empatiska, skräddarsydda rekommendationer och lösningar, vilket ökar kundnöjdheten över marknadsföring, affärstransaktioner och supportverksamhet. * Bevisad framgång: Med 400+ kunder globalt, inklusive Fortune 500-företag, och 1 miljard+ interaktioner som hanteras varje kvartal, är Twixor också betrodd och erkänd med 7 patent. * Transformativa fördelar: Med Twixor uppnår du en konversationsfrekvens på 25 %+, minskar driftskostnaderna med 15-25 % och ökar varumärkesengagemanget med 80 %. * Nyckelfunktioner: Vår plattform erbjuder en dra-och-släpp Journey Builder Studio, AI- och NLP-driven konversationsmotor, Live & Virtual Agents, Smart Campaign Management, omnikanalstöd för 120 språk och en AI-driven analytisk Dashboard. * Erkänd som den bästa plattformen för kundupplevelse inom detaljhandel och e-handel i Indien, har vi också fått erkännande som en framväxande Conversational AI-leverantör i MEA-regionen. Twixors favoritpartner inkluderar en av världens största bankplattformar och CPaaS-spelare, och många andra över MEA och APAC, som litar på våra vitmärkta lösningar. Kort sagt, Twixor ger företag möjlighet att skapa dynamiska kundresor och levererar exceptionell CX som skiljer dig åt i din bransch.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace är världsledande inom tal och språk AI. Vi lär maskiner att förstå och tala mänskligt språk. Vi hanterar miljarder minuter per taldata per år och är pionjärer inom röstteknik och generativ AI tillämpad på språk. Gridspace är ett tillämpat AI-företag och skaparna av Grace. Vi bygger användbar röstteknik och AI-mjukvara för kontaktcenter. Vi har betjänat ledande kontaktcenter i över ett decennium.

Equal Time

equaltime.io

Equal Time är en AI-assistent för virtuella möten. Equal Time går utöver mötestranskription och automatiserade Action-objekt, för att hjälpa till att främja mer inkluderande möten. Vår teknik hjälper dig att involvera tystare röster och få personliga rekommendationer om hur du kan förbättra ditt ledarskap. Granska detaljer om mötet senare med en sökbar och delbar utskrift. Få insikt i kostnaden för ditt möte med en uppskattning av kostnaden. Använd isbrytare, mötestimer och rundor för att krydda dina möten. Kom igång gratis idag! www.equaltime.io Equal Time, som grundades 2021, av två teknikkvinnor, har snabbt vuxit till att inkludera ett team av hängivna och begåvade individer som brinner för att förbättra produktiviteten och inkluderingen i den digitala arbetsytan. På Equal Time är vårt uppdrag tydligt – vi strävar efter att revolutionera hur team interagerar och samarbetar i virtuella möten, och främjar en kultur av jämlikhet och effektivitet. Genom att underlätta tydlig kommunikation, noggrann journalföring och mer rättvist deltagande ger Equal Time teamen möjlighet att frodas i den moderna digitala arbetsytan.

Voyc

voyc.ai

Voyc gör det möjligt för reglerade företag att kontrollera 100 % av kontaktcenterinteraktionerna med vår AI-mjukvara för talanalys, vilket hjälper till att förbättra operativ effektivitet, fånga upp klagomål, identifiera sårbara kunder och leverera en exceptionell kundupplevelse. Inför det ökande regeltrycket och konsumenternas misstro har det blivit absolut nödvändigt för företag inom finansiella tjänster att övervaka 100 % av kundinteraktionerna. Det är en alltför välbekant utmaning: Hur kan företag säkerställa att 100 % av kundsamtal övervakas effektivt för kvalitetssäkring och på ett sätt som är skalbart, kostnadseffektivt och objektivt korrekt? Voyc hjälper företag att automatiskt identifiera interaktioner av regulatorisk betydelse, såsom klagomål och sårbara kunder, pekar ut samtal som behöver särskild uppmärksamhet, förbättrar agentens prestanda och automatiserar QA-arbetsflöden. Voyc lovar snabb implementering, enkel användning och banksäkerhet, och är här för att revolutionera dina kvalitetssäkringsprocesser.

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord hjälper säljteam att få en djupgående insyn i kundkonversationer för att påskynda affärsflödet och automatisera coaching. Hitta mönster för att påskynda affären -- Utvärdera individuella säljsamtal eller analysera konversationer mellan team för att upptäcka mönster för att avsluta affärer snabbare, hur dina säljare presterade och få rekommendationer om vad som kan förbättras. Personlig AI-coaching -- De AI-genererade personliga coachingprogrammen som efterliknar dina bäst presterande säljare. Spåra framsteg och utvärdera efterlevnaden av programmet med samtalstranskriptioner och AI. CRM-automatisering -- Generera automatiska samtals- och transaktionssammanfattningar, fånga kundkrav och uppföljande e-postmeddelanden och notera kundfeedback med hjälp av AI. Skicka dessa till ditt CRM eller dela dem med rätt team direkt från din MeetRecord-instrumentpanel.

Figpii

figpii.com

FigPii är en konverteringsoptimeringsplattform som låter dig identifiera problemområden på din webbplats och testa dina lösningar för att säkerställa att de ökar konverteringarna. Plattformen inkluderar värmekartor, videor om uppspelning av sessioner, onlineundersökningar och AB-tester Fler konverteringar. Högre intäkter. Bättre kundupplevelser. Få en fullständig bild av användarinteraktioner, eliminera kundfrustrationer, starta tester och lås upp din webbplatss outnyttjade intäktspotential.

Drips

drips.com

Drips AI-drivna plattform hjälper varumärken att engagera sig med prospekt och kunder genom Conversational Texting® och samtal. Med stöd av en unik bearbetningsmodell för naturligt språk använder vi mänskliga meddelanden för att bryta igenom bruset, fånga upp avsikter och skapa meningsfulla resultat.

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain är en AI-driven plattform för marknadsföring av kundupplevelser (CXM) som hjälper lokala företag att vinna. Vi hjälper lokala företag hur de bygger sin verksamhet och moderniserar sättet de kommunicerar med sina kunder – från att underlätta onlinerecensioner, lansera personliga marknadsföringskampanjer, webbchatt, betalningar och mycket mer.

ChipBot

getchipbot.com

Använd ChipBot för att öka försäljningen med interaktiva videor och ersätt livechatt med enkel självbetjäningssupport. Spara pengar, tid och ditt förstånd. Börja vinna kunder idag.

giosg

giosg.com

Giosg är en försäljningsaccelerationsplattform som kombinerar livechatt, chatbots, AI och interaktivt innehåll för att hjälpa företag att bygga engagerande onlineupplevelser som gör webbplatsbesökare till försäljning – snabbt. Vi vill omforma, omdefiniera och omvärdera interaktionen mellan organisationer och människor i den digitala världen. Idag har över 1200 företag världen över inom bland annat detaljhandel, fordon och fastigheter anslutit sig till oss i vår strävan.