Sida 48 - Alternativ - Verint

Chekkit

chekkit.io

Chekkit är en plattform designad för att överta lokala företag. Det ökar kundernas engagemang och konvertering av potentiella kunder avsevärt och överträffar konkurrenterna. Programvaran erbjuder en allt-i-ett-lösning för granskningshantering, företagstextmeddelanden, textchatt, centraliserad inkorg, textbar fast telefon, kundundersökningar, konkurrenskraftig benchmarking och mer! Detta integrerade tillvägagångssätt förenklar kundinteraktioner, förbättrar affärsverksamheten och driver tillväxt.

Aqvil

aqvil.com

Aqvil ger dig alla värdefulla mätvärden för webbplatstrafik i en enkel webbanalysinstrumentpanel.

Digivizer

digivizer.com

Digivizer är en omfattande analysplattform utformad för att hjälpa företag att få ut det mesta av sin investering i digital marknadsföring. Vår plattform gör det möjligt för företag av alla storlekar att se alla deras sociala, sök-, betalda och webbprestandainsikter i en enda, lätt att följa instrumentpanelen utan att lämna plattformen. Med Digivizer kan marknadsförare snabbt fatta datainformerade beslut om var de ska placera sina pengar och energi. Med en gratis plan och en mängd andra betalplaner inklusive mer avancerade funktioner för Influencer Reporting, byråer och transdisciplinära team, har Digivizer ett alternativ som passar alla företag av alla former och storlekar. Du kan jämföra dessa planer och inklusioner i prissektionen nedan. Varför välja Digivizer? Vi är marknadsledande när det gäller prisvärdhet för vad vår plattform erbjuder. Med nästan alla större sociala medier, annonshanterare och webbverktyg tillgängliga som integrationer kan du få en fullständig 360* bild av din digitala marknadsföringsprestanda. Team Digi är dina personliga förespråkare för allt som rör social och digital marknadsföring. Våra specialister erbjuder 1:1 och gruppstöd om produktdetaljer, insiktssessioner, strategi, rapportering; vi är alltid tillgängliga för att hjälpa dig att få ut det mesta av vår produkt och din marknadsföringsstrategi på alla sätt vi kan.

cux.io

cux.io

CUX är ett digitalt upplevelseanalysverktyg som hjälper företag att spara upp till 5 gånger tid på analyser och dra värdefulla slutsatser. Vi eliminerar dataöverbelastning med laserfokus på användarproblem, frustrationer och alla flaskhalsar som kan hindra dem från att använda onlinekanaler för att köpa produkter och tjänster. CUX är ett omfattande, användarfokuserat analysverktyg som ger omedelbara beteendeinsikter. ✔ Målorienterad analys: CUX väljer automatiskt ENDAST den data som är relevant för individuella affärsmål. ✔ Kvalitativa och kvantitativa bedömningar tillhandahålls av ett verktyg. ✔ Kunskap: Vi stödjer användare med utbildningar, onboarding, mentorskap, revisioner och månatliga rekommendationer. ✔ AIocado: vår egen AI-analytiska concierge kommer att visa dig exakt orsakerna till dina konverteringsfall, platser för användares frustration, rekommendationer och mer. CUX är en lösning för alla branscher där kunden kommer i kontakt med en digital produkt, såsom e-handel, SaaS och B2B-företag, företag som tillhandahåller marknadsföringstjänster eller mjukvaruhus. Vi samarbetar med innovations-, marknadsförings-, produkt- och e-comavdelningarna inom företagen. CUX i nötskal: ✔ Användarbeteendeanalys ✔ Erfarenhetsstatistik ✔ Målorienterad analys ✔ Konverteringsvattenfall ✔ Registrering av hela besök ✔ Värmekartor ✔ Föranalys och varningar ✔ Auto-infångningshändelser ✔ 0% Retro i EOG ✔ SSL säkrad

Capturly

capturly.com

Förstå användarbeteende, identifiera problemställen, öka konverteringsfrekvensen och öka din försäljning Vill du förbättra din nuvarande prestation? Om ja, är Capturly för dig! Det är en utmärkande kombination av traditionell analys, sessionsinspelningar, värmekartor och funktioner för konverteringstratt.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack är en AI-förbättrad Digital Experience Analytics-plattform baserad på klassens bästa sessionsinspelningsteknik som låter e-handelsföretag identifiera var kunder fastnar och hoppar av och vilka konverteringsmöjligheter som missas. De insikter som genereras av plattformen fungerar som ett snabbt spår för att förbättra hela användarupplevelsen med datastödd konverteringsoptimering. SessionStackAI, dess egenutvecklade maskininlärningsmodell, är den idealiska partnern för alla beslutsfattare inom e-handel som är laserfokuserade på intäkter. SessionStackAI blandar kvalitativ och kvantitativ användardata för att ge hela bilden av alla interaktioner med webbplatser eller mobilappar. Plattformens funktioner för automatisk insamling och retroaktiv datahistorik hjälper till att säkerställa att det inte finns några luckor i analysen, identifiera eventuella friktionspunkter eller nya konverteringsmöjligheter när du går. Dess industriförsta AI-kapacitet - SessionStackAI, backas upp av klassens bästa sessionsinspelning och uppspelning, instrumenteringsfria konverteringstrattar, användarsegmentering och segmenttrender och felövervakning. SessionStack erbjuder också samsurfning och samarbete i livesessioner. För att uttrycka det enkelt: - AI-förbättrad sessionsdatabearbetning som ger dig användbara tips för optimering av omvandlingsfrekvensen - Automatisk infångning av sessionsdata, som täcker iframes (samma eller cross-origin) och popup-fönster - Ingen prestandapåverkan för slutanvändaren och appen - Känslig datahantering, datamaskering, skrubbning av nätverksförfrågningar, etc. - Privat som standard

Magentrix

magentrix.com

Magentrix är en plattform med två distinkta erbjudanden: en för partnerhantering och engagemang, och den andra för kundhantering. 🟣 Partner Management (PRM): Gör att du kan gå ombord och engagera partners, dela potentiella kunder, hantera möjligheter och avsluta affärer snabbare. Ge dina partners styrka genom att tillåta dem att samarbeta och engagera sig med dina partnerchefer. Ge partners tillgång till allt de behöver för att nå dina kanalmål. 🔵 Kundhantering: Lösningar: 1. Kunddrift 2. Kundsupport och 3. LMS & Kunskapshantering Öka engagemanget, tillhandahålla flera självbetjäningsvägar till support, leverera bättre kundservice, minska kostnaderna och öka kundnöjdheten. Samarbeta i supportärenden, utbilda kunder med hjälp av onlinemodulen Training & Certification (LMS) och mycket mer! --- Hantera verksamhet, leverera innehåll, dela information och engagera dina partners eller kunder med en helt och hållet varumärkesbaserad och anpassningsbar portalplattform som matchar utseendet och känslan av din organisations varumärke.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai är en Conversational AI-plattform som hjälper till att utöka marknadsförings- och försäljningskapaciteten genom konversationsautomatisering för att fånga, engagera, konversera, kvalificera och schemalägga möten med potentiella kunder i stor skala, med en personlig, tvåvägskonversation via e-post, webbplatschatt och SMS. . Exceed.ai upptäcker fler intäktsmöjligheter med din befintliga pipeline, ger dina potentiella kunder en bättre upplevelse och mer tid för försäljnings- och marknadsföringsteam att fokusera på att göra det mest effektfulla arbetet som att bygga relationer med potentiella kunder, ha meningsfulla samtal och avsluta affärer. . Exceed integreras med ditt CRM och din marknadsföringsautomationsplattform.

ToucanTech

toucantech.com

ToucanTech är en sofistikerad molnbaserad mjukvarulösning speciellt utvecklad för att hantera och växa alumnigemenskaper. Designad för skolor, universitet och företag av alla storlekar, ger ToucanTech organisationer makten att hantera alla alumner och/eller samhällsrelationer i en komplett, centraliserad plattform. Synkroniserad med sociala medier och integrerad med kundhanteringsrelationer (CRM) och andra funktioner som mentorskap, insamlingar, nyheter, evenemang och mer, gör ToucanTouch att du kan spara tid och pengar med sitt fantastiska system som sömlöst hanterar data och uppgifter över flera applikationer . Integreras med: Paypal Stripe GoCardless Facebook Linkedin Google Twitter Instagram SDS Archives Wonde OpenID

GoSite

gosite.com

GoSite skapar förenklad teknik för småföretag som driver Amerikas ekonomi. Vår mjukvara ger dem möjlighet att ha allt de behöver på ett ställe för att få kontakt med sina kunder i den digitala eran. Vår molnbaserade uppsättning mobil- och webbverktyg förändrar hur våra kunder driver sin verksamhet, på språng och överallt.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX är en omfattande engagemangsplattform som förenar telefoni, digitala och sociala kanaler. De hjälper företag att konkurrera och vinna genom att humanisera kund- och teamupplevelser genom en enda plattform: Höj kundupplevelser: - Växla sömlöst mellan chatt, röst och video på valfri kanal - Ge förstagångslösning genom att koppla frågor till rätt expertis - Minska kundväntetider med prediktiv dataanalys Optimera anställdas upplevelser: - Öka teamets effektivitet genom att automatisera repetitiva uppgifter - Utnyttja expertis från olika team för att lösa komplexa problem - Förbättra teamprestanda med insiktsdriven data De uppnår detta genom de tre nyckelpelarna för fantastisk kundservice, där företag kan njuta av en kontinuerlig slinga av upplevelseförbättringar: Connect, Orchestrate och Evaluate.

Symanto

symanto.com

Symanto omvandlar textdata från onlinekällor till meningsfulla insikter om publik, konkurrenter, företagsvärdering, varumärkeskapital, mental hälsa och mycket mer. Vi hjälper dig att verkligen förstå mänskliga motiv, attityder och känslor och tillämpa denna värdefulla kunskap i din dagliga verksamhet genom vår breda produktportfölj. Kontakta oss nu och hitta din perfekta lösning!

Employplan

employplan.com

Förstärk kraften i ditt team och förenkla din anställningsplanering. Övervaka utvecklingen av anställda med några få klick, matcha människors kompetens till projektkrav och planera rekrytering snabbare – allt i en app.

Simpleem

simpleem.com

Simpleem är en AI-driven programvara (web-plattform eller API) som hjälper företag - kvalificera potentiella kunder 3 gånger snabbare med AI-baserade förutsägelseresultat - stänga fler affärer med 35 % - öka retention och merförsäljning upp till 40 % Den ger 2 minuter interaktiv analys av mänskliga interaktioner från affärsvideosamtal, mäta engagemang och bygga relationsnivåer med publiken. Med hjälp av över 1 miljard visuella och ljudparametrar bygger Simpleem mycket exakta korrelationer, med upp till 94 % noggrannhet, mellan beteende och resultat. Du får förhandlingsinsikter som gör att företag kan förbättra sina mätvärden och driva framgång. Det tar upp till 5 minuter att integrera Simpleem med Zoom, Webex eller Zapier, och sedan AI-system: - förutsäger sannolikheten för att avsluta affären - bygger korrelationer mellan beteende och mötesresultat - visar röda flaggor och möjligheter, engagemangsnivå och röstanalys - ger alla handlingsbara insikter med videospelare och transkript Simpleem hjälper kunder från olika branscher över hela världen (USA, LATAM, EMEA, Indien) att driva sin försäljningsprocess, kundframgång och talangförvärv via fjärrformat vilket gör videokommunikation mycket effektivare som i person. För mer information, besök https://simpleem.com/

HelpLook

helplook.net

HelpLook är en kunskapshanteringsplattform som erbjuder anpassade GPT-chatbotlösningar. Det gör det möjligt för företag att skapa kunskapsbas för självbetjäning, bloggar, hjälpcenter och stöder dokumentbaserad AI-sökning och svar. Med funktioner som datakryptering, anpassningsalternativ och flerspråkig support ger HelpLook en omfattande kunskapsnavupplevelse. Fördelar: 1. Anpassningsbar chatbot 2. Flermallar och flerspråkig 3. Personlig varumärkesvisning 4. Intelligent responsiv AI

ProdCamp

prodcamp.com

B2B-mjukvara för kundfeedback för SaaS: Hjälper dig att bygga vad dina kunder verkligen behöver. Förbättra din produkt genom att förstå användarnas krav. ProdCamp är den enda platsen för kundfeedback, vilket gör det möjligt för företag att fatta bättre produktbeslut. 1. Samla in feedback från flera kanaler (Intercom, vidarebefordran av e-post, offentlig färdplan, inbäddningsbar feedback-widget, Google Chrome-tillägg) 2. Analysera och prioritera vad som ska byggas härnäst baserat på antalet röster och $-data från Salesforce 3. Tryck till Jira eller Gitlab 4. Stäng återkopplingsslingan

Collato

collato.com

Collato är ett AI-drivet sökmotorverktyg utformat för att ansluta och organisera spridd information från olika källor som används av produktteam. Med Collato kan användare hitta svar på sina produktrelaterade frågor utan ansträngning och i realtid. Verktyget erbjuder en visuell karta där användare kan koppla ihop sina verktyg som Confluence, Jira, Figma eller Google Drive för att eliminera informationssilos och hitta allt på ett ställe. Collatos smarta algoritm gör det möjligt att söka efter kontextspecifika länkar, filer och designs genom en enkel frågesökningsinmatning. Istället för att bläddra igenom oändliga dokument, genererar verktyget omedelbara, små och automatiskt genererade sammanfattningar av relevant information från olika källor som användare kan skumma igenom effektivt. Collato är designad med en sömlös installations- och skalningsprocess. Användare kan ansluta ett enskilt dokument eller ett helt verktyg och bjuda in teammedlemmar att gå med via en enkel länk. Collato erbjuder också en säker plattform som lagrar data på certifierade dataservrar som är värd i Tyskland och är GDPR-kompatibel. Verktyget är gratis att använda, och det ger intressenter tillgång till visuellt och skräddarsytt innehåll som är nödvändigt för deras projekt.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub möjliggör kundinteraktioner som driver affärsresultat. Vi förbättrar hur du kommunicerar med dina kunder och fångar värdefull feedback. Detta gör det möjligt för ditt team att fatta bättre beslut som driver affärsresultat och förbättrar din kundupplevelse.

EvaluAgent

evaluagent.com

Varje engagemang räknas när det gäller att förstå, höja och differentiera Customer Experience (CX). EvaluAgent hjälper dig att förbättra CX genom att analysera 100 % av interaktionerna – från samtal och e-postmeddelanden, till webbchatt, biljetter och sociala medier. Ingen sten lämnas ovänd, vilket ger dig praktiska insikter att dela med din organisation och förmågan att laserfokusera QA-insatser på interaktioner som måste övervakas och agentutveckling. EvaluAgent hjälper företag över hela världen att: * Överbrygga insiktsklyftan Identifiera interaktioner som måste övervakas med 100 % täckning över kanaler, upptäck insikter med sentimentanalys och visualisera framsteg med meningsfulla instrumentpaneler * Öka deras QA-inställning Minska urvalsbias med automatiskt tilldelade interaktioner, använd beprövade styrkort och automatisera QA-poäng med SmartScore * Leverera påtagliga CX-förbättringar Integrera med en rad förstklassiga WFM-plattformar och hjälp agenter att förbättras genom att sammanfläta coaching, lärande och rapportering för ett verkligt sammanhållet tillvägagångssätt * Engagera och motivera sina agenter Bemyndiga agenter med transparent tillgång till sina egna data och mål, gamifiera erkännande och belöningar och främja tvåvägskommunikation allt i en plattform Tänk på evaluagent som din AI-drivna QA co-pilot. Utnyttja intelligens från varje interaktion för att förstå, höja och differentiera din kundupplevelse i stor skala – samtidigt som du aldrig glömmer värdet av den mänskliga beröringen.

SaaSGrid

saasgrid.com

SaaSGrid är dataryggraden i SaaS-företag. Vi integrerar med CRM, faktureringssystem, huvudböcker och kalkylblad för att hämta in all företagets data och ge dem möjlighet att rapportera sina mätvärden med tillförsikt. Vi låter företag släppa komplexa kalkylblad, effektivisera analyser mellan team, minska utgifterna för dataverktyg och fatta bättre beslut. Med stöd av Craft Ventures är SaaSGrid det bästa verktyget för att skala SaaS-start-ups. Vi funderar på att göra vår första företagsanställning för att hjälpa till att utöka vår kundbas och påskynda vår produktfärdplan.

ProcedureFlow

procedureflow.com

Nästa generations Knowledge Management-programvara utformad för att hjälpa företag att visualisera och navigera i processer. ProcedureFlow är en omarbetad kunskapsbas. Det gör den mest komplicerade informationen enkel och intuitiv att skapa, underhålla och använda, även i mycket reglerade och komplicerade branscher. Genom att förse varje anställd med den exakta information de behöver för att hantera alla scenarier kan medarbetarna vara säkra på sina förmågor från dag ett på jobbet. ProcedureFlow gör det möjligt för organisationer att dra nytta av kunskapen och expertis hos sina bästa presterande och lägga den i händerna på varje anställd, vilket förbättrar kvaliteten och konsekvensen. Detta gör det möjligt för organisationer att omvandla traditionell klassrumsträning till "learning by doing", vilket skapar en mer motiverande och engagerande miljö för anställda.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) var banbrytande för världens ledande Digital Adoption Platform (DAP) så att företag effektivt kan navigera i den ständiga förändring som teknologin medför. Med WalkMe driver organisationer företagets produktivitet och minskar riskerna genom att säkerställa en konsekvent, ansvarsfull och effektiv användning av programvara och de arbetsflöden den driver. WalkMes AI-drivna plattform ligger ovanpå en organisations tekniska stack, identifierar var människor upplever friktion och levererar den personliga vägledning och automatisering som behövs för att få jobbet gjort, direkt i arbetsflödet. Kunder som IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific och USA:s försvarsdepartement litar på WalkMe för att skapa de människocentrerade upplevelser som krävs för att öka effektiviteten i deras arbetsflöden och maximera ROI för programvara.

UserReport

userreport.com

Verktyg för användarengagemang, som hjälper till att bygga bättre produkter UserReport är en uppsättning flexibla verktyg som berättar vilka dina användare är och vad de vill uppnå.

Inspectlet

inspectlet.com

Inspectlet spelar in videor av dina besökare när de använder din webbplats, så att du kan se allt de gör. Se varje musrörelse, rulla, klicka och knapptryck på din webbplats. Glöm traditionella analyser. Du behöver aldrig undra hur exakt folk använder din webbplats igen.

Assembled

assembled.com

Assembled är en plattform för hantering av arbetskraft som ger moderna supportteam mer noggrannhet i bemanningen, mer lätthet och kontroll när det gäller att skapa scheman, och bättre insyn i data mellan teamen som hjälper dem att förbättra prestanda och förespråka för sig själva. Vi integrerar med de flesta större kontaktplattformar, Google Calendar och Slack för ett arbetsflöde som möter dig och ditt team där du redan är. Idag hjälper vår lösning kundcentrerade varumärken som Stripe, Webflow, Imperfect Produce och Etsy att skapa kundupplevelser i världsklass. Den sammansatta skillnaden: → Snabb ombordstigning och framgång och support med guldstjärnor → Snabb, intuitiv och helt anpassningsbar schemaläggning → Meningsfull synlighet mellan lag → Kraftfull, exakt och handlingsbar prognos → Centraliserad, robust och relevant rapportering

LiveSession

livesession.io

LiveSession är ett webbanalysprogram med sessionsrepriser. Du kan använda den för att lösa dina kunders problem, hitta svar om hur din produkt används och optimera den övergripande upplevelsen i din webbapplikation.

Crewmojo

crewmojo.com

Lås upp den verkliga potentialen hos dina anställda med en prestationsupplevelse anpassad till din organisation. Dagarna med enstaka lösningar är förbi. Dagens arbetskraft längtar efter personliga och meningsfulla interaktioner. Guide dina anställda genom personliga resor, oavsett om det gäller att sätta mål, dela feedback, vara värd 1-mot-1, skapa utvecklingsplaner eller utföra rättvisa recensioner - Crewmojo är den enda plattformen designad för EX-fokuserade organisationer. Plattformen är fullt responsiv på mobil och desktop och integreras med de flesta HRIS-system samt produktivitetsverktyg som Slack, Microsoft och Google.

StaffCircle

staffcircle.com

StaffCircle är en mjukvaruplattform för prestationshantering och utveckling. Vår framgångsplattform för medarbetare kombinerar engagemang, prestationsledning och utveckling för att bygga kultur och öka produktiviteten. Se medarbetarinsikter, minska manuella processer och behåll din bästa talang med vår uppsättning medarbetarcentrerade verktyg. Resultatet? StaffCircle-organisationer ser 74 % högre engagemang. Mycket engagerade organisationer skördar frukterna: - 21 % högre vinster - 59 % mindre personalomsättning - 41 % mindre frånvaro Effektiv personalhantering sker inte av misstag. Framgångsrika medarbetare vårdas. Vi finns vid din sida och fokuserar på varje del av medarbetarutvecklingen. Prestation, engagemang och utveckling. Allt på ett ställe.

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo är programvara för feedback från användare som hjälper till att samla in realtidsinsikter genom att kartlägga besökare på din webbplats eller app. Det kan hjälpa dig att ställa rätt frågor vid rätt tillfälle utan att vara påträngande. Qualaroo är betrodd av miljontals produktchefer, designers och marknadsförare för att optimera webb- och appupplevelsen, samla in produktfeedback, öka konverteringsfrekvensen, minska churn och mer. Dess egenutvecklade Nudge™-teknologi är baserad på år av forskning och optimeringar. Den lär sig till och med att din webbplats förbättrar svarsfrekvensen över tid. Företag över hela världen, som Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, etc., använder Qualaroos feedback-plattform i realtid för dess avancerade inriktningsmöjligheter, sömlösa design och rapporteringspanel.

Invoca

invoca.com

Invoca är en plattform för intäktsexekvering som kopplar samman marknadsförings- och säljteam för att hjälpa dem spåra och optimera köpresan för att öka intäkterna. Genom att använda en omfattande plattform för intäktsexekvering med djupa integrationer med ledande teknikplattformar kan intäktsteam bättre koppla sina betalda medieinvesteringar direkt till intäkter, förbättra digitalt engagemang och leverera de bästa köparupplevelserna för att öka försäljningen. Med Invoca upplever toppkonsumentmärken, inklusive AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha och Verizon, otroliga resultat som drivs av obestridlig data. Invoca har samlat in 184 miljoner dollar från ledande riskkapitalister, inklusive Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Tillväxtpartners och Salesforce Ventures. Invoca hjälper företag att driva intäktsökning genom att låsa upp ny data från samtal, så att de kan skaffa och behålla fler kunder för mindre pengar. Med Invocas plattform för intäktsexekvering skapar företag otroliga resultat: * Marknadsteam – som det på Rogers Communications – driver upp leadskvaliteten och minskar förvärvskostnaderna med 82 % * Kontaktcenter – som det hos MoneySolver – ökar agenternas prestanda och omvandlingsfrekvenser med 100 % * Företag på flera platser – som Renewal by Andersen – ökar antalet möten per telefon med nästan 50 %