Feedbackanalys - Toppappar och programvara

Programvara för analys av kundfeedback analyserar enkäter, recensioner och supportkonversationer för att identifiera återkommande teman, kundernas inställning och vad de vill ska förändras.

Confero

Confero samlar in och analyserar data om kundupplevelser genom mystery shopping, kundundersökningar och revisioner samt rapporterar resultaten.

Canvas Score

Plattform för att följa kundfeedback och NPS, hantera Google-recensioner samt automatisera hänvisningar och uppföljningar via SMS och e-post.

Entropik

En plattform för användar- och konsumentforskning som analyserar känslor, uppmärksamhet och beteende i undersökningar, intervjuer och tester.

PainMap

PainMap analyserar samtal och recensioner från flera källor för att hitta behov, prisinsikter och skapa en strukturerad produktbrief.

Bragly

Bragly hjälper företag att samla, hantera och visa kundrecensioner på webbplatser utan kod, med stöd för flera plattformar och recensionkällor.

Perspiva

Perspiva är en app för kundinsikter som samlar in enkät-, text-, röst- och videosvar och omvandlar feedback till rapporter, teman och beslutstöd.

User Intuition

AI-baserad kundforskningsplattform som genomför intervjuer via chatt, röst och video och gör samtalen sökbara och återanvändbara som insikter.

Klero

Klero är en AI-driven plattform för att samla in, organisera och prioritera kundfeedback samt koppla önskemål till produktplanering och ändringsloggar.

Bagel AI

Bagel AI samlar kundfeedback, supportärenden och säljdata från verktyg som Salesforce och Zendesk för att ge produktteam insikter och underlag för prioriteringar.

Terapage

AI-driven plattform för marknadsundersökningar som samlar in, organiserar och analyserar kvalitativ och kvantitativ feedback från deltagare via flera forskningsmetoder.

Metricsense

En webbaserad analysplattform som samlar kundfeedback från flera källor och gör det möjligt att söka, analysera och få insikter utan SQL eller manuell taggning.

LexiCore

LexiCore analyserar kundkommentarer med QDA-metod och sammanfattar känslor, drivkrafter och beslutspåverkan i strukturerade insikter.

MetricsCart

MetricsCart analyserar e-handel och digitala hyllor, övervakar priser, MAP-avvikelser, tillgänglighet och recensioner samt hjälper team att följa konkurrens och förbättra prestation.

HappyInsights

Analyserar YouTube-kommentarer, engagemang och konkurrenter för att ge insikter om sentiment och prestation i en dashboard.

ReviewSense AI

ReviewSense AI samlar kundrecensioner från flera plattformar i en vy, analyserar feedback och hjälper team att svara och förbättra kundupplevelsen.

ProductBridge

ProductBridge samlar kundfeedback från flera kanaler, organiserar och sorterar den med AI, och hjälper team att prioritera och hantera sin färdplan.

RepRadar

RepRadar analyserar säljsamtal och poängsätter discovery, invändningshantering, avslut och rapport, markerar var avtal fastnar, skickar coachningstips direkt efter samtal och ansluter via Google Kalender.

Sentimo

Sentimo är ett AI-verktyg för Shopify som modererar kundrecensioner, analyserar sentiment och automatiskt genererar personliga svar samt ger statistik och rapporter.

Efeedor

Efeedor är en plattform som samlar och analyserar patientfeedback, hanterar ärenden och levererar rapporter för att förbättra patientupplevelse, säkerhet och drift i sjukhus.

Lorikeet

Lorikeet är en plattform för reglerade verksamheter som erbjuder en universell kundkonciär via AI‑agenter i röst, chatt och e‑post, med analys av supportbiljetter och kvalitetsbedömning.

Performise

Performise prioriterar feedback utan gissningar: använder AI för att gruppera medarbetarfrågor och BIBD-rankning för att jämföra ledning vs medarbetare, och visar en 2x2-kvadrant med Snowball, Blindspots och Undervalued.

Opinon

Genererar AI-baserade, kontextanpassade svar på Google-recensioner och postar dem direkt till Google Business Profile. Hanterar flera platser från en gemensam panel.

Convogo

Convogo automatiserar analys av feedback för 360°- och bedömningsrapporter: identifierar teman, hämtar stödjande citat och genererar färdiga rapporter åt coacher och HR.

Ask Users

Skapa och hantera onlineformulär och undersökningar med en intuitiv byggare — från mallar eller tomt blad, utan kod; samla och analysera svar.

PainPointFinder

PainPointFinder skannar verkliga onlinefrågor för att hitta användares problem och föreslår direkt SaaS-idéer som kan byggas.

Kestral

Kestral analyserar kunddata (samtal, förfrågningar), samlar och citerar önskemål, prioriterar åtgärder efter påverkan och frekvens samt kopplar dem till roadmap för uppföljning.

Rovvi

Rovvi är en AI-driven plattform som analyserar och omvandlar kundrecensioner till strukturerat marknadsföringsmaterial och insikter för vidare användning i arbetsflöden.

Feedbackview

Feedbackview samlar in, organiserar och analyserar kundfeedback via en AI-driven widget, prioriterar ärenden, skickar automatiska svar och stödjer teamsamarbete.

Uini

Uini är ett verktyg med en AI-driven widget som automatiskt samlar in och analyserar användarfeedback för att omvandla den till handlingsbara insikter utan kod.

SatisFacts

SatisFacts är en plattform som samlar och analyserar boenderespons via undersökningar, levererar realtidsrapporter och benchmarking för att stödja drift- och förvaltningsbeslut.

Surva.ai

Surva.ai är en AI-baserad plattform för kundfeedback åt SaaS-företag som samlar in och analyserar undersökningssvar, hanterar avbokningar och visar kundomdömen.

Feedback Glow

Feedback Glow är en plattform för att hantera och samla kundåterkoppling, vilket hjälper team att prioritera funktioner och förbättra produkter baserat på verkliga insikter.

FeedbackStream

FeedbackStream hjälper företag att intervjua kunder oftare med en AI-agent. Det ger djupare insikter än en enkät utan att kräva lika mycket tid som personliga intervjuer.

Usercall

Usercall är en app som använder AI för att automatiskt analysera och tagga användarfeedback, vilket underlättar insiktsinsamling från kvalitativa intervjuer.

FullReviews

Fullreviews är en app för att effektivt hantera och analysera kundrecensioner, vilket förbättrar lokal SEO och företagets rykte på digitala plattformar.

Authority Feedback

Authority Feedback är en app som samlar användarupplevelser och expertrecensioner av AI-verktyg, mjukvara och tjänster, för att ge pålitliga uppdateringar.

HSD Metrics

HSD Metrics är en app som hjälper organisationer att samla och analysera feedback från anställda och avgående medarbetare för att förbättra arbetskulturen.

People Gauge

People Gauge är ett verktyg för att mäta engagemang i organisationer, med realtidsrapporter och undersökningar för att bedöma medarbetares och elevers välbefinnande.

Talmetrix

Talmetrix är en plattform för att samla och analysera anställdas feedback, vilket hjälper organisationer att förbättra arbetsmiljö och engagemang.

Gravite

Gravite är en AI-lösning som samlar och analyserar kvalitativa kunddata för att förbättra kundservice och optimera interna processer.

Adoreboard

Adoreboard hjälper företag att analysera kundbeteende och känslor för att förbättra kundnöjdhet och optimera interaktioner genom datadrivna insikter.

Product Signals

Produkt Signals är en samarbetsplattform för produktåterkoppling som hjälper team att organisera feedback och hantera produktutveckling effektivt.

Clootrack

Clootrack är en AI-baserad plattform för kundupplevelseanalys som hjälper företag att förstå kundbeteenden och optimera sina strategier genom realtidsanalys av kunddata.

Enterpret

Enterpret är en plattform som automatiskt samlar och analyserar kundåterkoppling från olika källor för att ge insikter som stödjer produktutveckling och tillväxt.

Opiniator

Opiniator är en plattform för kundfeedback som låter företag samla, hantera och analysera kunders åsikter och återkoppling i realtid.

Flow CX

Flow CX är en heltäckande plattform för kundfeedback som erbjuder anpassningsbara undersökningar och hantering av feedback genom flera kanaler.

RateIt

RateIt från Zipline hjälper företag att enkelt samla in och analysera kundfeedback i realtid för att förbättra kundupplevelsen.

nps.today

NPS.Today är en app för företag som mäter kundlojalitet genom NPS-undersökningar, vilket hjälper till att samla in och analysera kundfeedback effektivt.

FeedbackRig

FeedbackRig är en molnbaserad lösning för att samla in kund- och medarbetarfeedback genom enkäter och analyser, vilket hjälper företag att identifiera förbättringsområden.

EvaluationsHub

EvaluationsHub är en app för att automatisera B2B-kundupplevelser och hälsomätningar med anpassningsbara utvärderingar och avancerad analys av kundfeedback.

Callexa

Callexa är ett verktyg för att samla klientåterkoppling och mäta kundnöjdhet. Det möjliggör snabba reaktioner på klagomål och förbättrar kundinteraktionen.

Nicereply

Nicereply är en plattform för att samla in kundfeedback via undersökningar som mäter kundnöjdhet och interaktioner, med integrationer för effektiv analys.

Sentiment

Sentiment Omnichannel är en meddelandeplattform för företag som erbjuder chattbotar och agenthantering över flera kanaler som e-post, sociala medier och meddelandetjänster.

Loopon

Loopon är ett verktyg för att analysera gästers feedback efter vistelsen, vilket hjälper hotell att förbättra servicen och öka gästnöjdheten.

AskYourTeam

AskYourTeam hjälper kommuner att få insikter från anställda och samhällen för att fatta bättre beslut och anpassa tjänster efter aktuella behov.

EdgeTier

EdgeTier är en AI-programvara som övervakar konversationer i realtid och ger insikter för att förbättra kundupplevelsen och effektiviteten hos kundtjänstteam.

StackTome

StackTome är en lösning för hantering av recensioner som hjälper e-handelsföretag att förbättra SEO och förstå kundupplevelsen genom analys och svar på feedback.

ListenFirst

ListenFirst erbjuder sociala analyser som kombinerar sociala signaler med andra datakällor för att ge insikter om konsumentbeteende och företagets utveckling.