EvaluationsHub

EvaluationShub är ett omfattande verktyg som är utformat för att automatisera och förbättra B2B -kundupplevelse och utvärderingsutvärderingar. Det erbjuder en robust plattform för företag att förena feedback från olika källor, inklusive undersökningar, möten, självbedömningar och tredjepartsintervjuer. Appen gör det möjligt för användare att välja mellan över 95 poängmetoder, inklusive nätpromotor (NPS), kundinsatspoäng (CES) och kundnöjdhet (CSAT), vilket möjliggör en 360 ° -vy av kundhälso- och leverantörsprestanda.

Viktiga funktioner i EvaluationShub inkluderar förmågan att anpassa utvärderingsmallar skräddarsydda för specifika branscher och köpare. Användare kan automatisera komplexa recensioner i fyra enkla steg: att välja feedbackmätningar, ställa ut utvärderingsfrekvenser, välja datakällor och visa poäng på en enhetlig instrumentpanel. Plattformen stöder också sömlös integration med över 1 600 verktyg, såsom CRM, SRM, Helpdesk och projektledningssystem, för att maximera feedback -datanverktyget.

EvaluationShub prioriterar datasäkerhet, lagrar krypterade data på AWS-servrar i Europa med regelbundna säkerhetskopior och använder tvåfaktorautentisering för användarinloggningar. Plattformen är GDPR -kompatibel och arbetar mot ISO 27001 och ISO 27701 certifieringar. Dessutom kan användare anpassa plattformen med sitt företags varumärke och säkra en anpassad domän, vilket förbättrar den professionella presentationen av utvärderingar. Sammantaget ger EvaluationShub företag med handlingsbar insikt för att driva tillväxt och förbättra kund- och leverantörsrelationer genom strömlinjeformade och informerade beslutsprocesser.