Sida 5 - Alternativ - SemanticForce

Macorva

macorva.com

Macorvas AI-drivna plattform revolutionerar hur företag hanterar prestationshantering, feedback och kundnöjdhet. Dess lösningar sammanför friktionsfri feedback, avancerad analys och artificiell intelligens för att omvandla insikter till riktade resurser och svarsplaner som hjälper organisationen att få ut det mesta av sin erfarenhetsdata. Istället för att fastna i data använder den Radiant AI för att frigöra tid och fokusera mer på åtgärder som skapar effektfull förändring. Från att koppla samman varje anställd och chef med beprövade nästa steg till att stänga feedbackslingan och förbättra resultat, Radiant AI är den personliga coachen för att skapa bättre upplevelser för anställda och kunder. Macorva EX är en avancerad, AI-driven plattform för medarbetarupplevelser, med undersökningar, pulskontroller, engagemangspoäng, benchmarking, föraranalys, eNPS, 360° feedback och mer. Den skapar utan ansträngning dynamiska, mobilvänliga, engagerande feedbackupplevelser och låser upp viktiga insikter med automatiserade, intuitiva rapporter. Det spenderar mindre tid på analys och mer tid att vidta åtgärder med Radiant AI genom att koppla varje anställd och chef med beprövade nästa steg för att stänga feedbackslingan och förbättra resultaten. Med funktioner som SMS-undersökningsmeddelanden och möjligheten att identifiera framstående anställda, ger Macorva EX det möjlighet att bättre hantera teamet, känna igen tysta superstjärnor och minska flygrisker. Macorva CX tillhandahåller engagerande omnikanal kundupplevelse (CSAT/CES), varumärkesupplevelse (Net Promoter Score), produktupplevelse och digitala upplevelseundersökningar för att fånga praktiska insikter under hela kundresan. Den gör detaljerade anpassade instrumentpaneler på några sekunder och genererar AI-rapporter för att upptäcka trender och identifiera extremvärden. Dess avancerade AI skapar till och med personliga kommunikationsskript för att svara på varje enskild undersökning. Den får högre svarsfrekvens med mobil-först-undersökningar och ökar online-ryktet utan ansträngning med AI-genererade sociala recensioner. Macorva CX ger en djupare förståelse för kundens resa, vilket hjälper till att förbättra deras upplevelse och verksamheten. Macorva MX är designad för att effektivisera hanteringsprocessen och öka teamets prestanda med AI-genererade resurser och centraliserad lagring för all anställds prestationsdata. Dess plattform lyssnar och lär sig av data, införlivar företagets mål och kulturella värden för att automatiskt generera prestationsöversikter, utvecklingsplaner, OKR, SMART-mål och mer. Dessa AI-genererade funktioner sparar chefen över 100 timmar per år, vilket möjliggör informerade beslut och driver prestanda för att uppnå företagets mål. Macorva integreras sömlöst med över 80+ HRIS- och CX-plattformar, vilket effektiviserar arbetsflöden och förenklar datahantering genom att automatiskt synkronisera personal- och kundinformation. Hela gränssnittet stöder flera språk och full lokalisering.

CustomerGauge

customergauge.com

Account Experience-mjukvaran fångar och distribuerar automatiskt feedback från dina konton, inklusive icke-enkätdata, till chefer i frontlinjen i realtid för att hjälpa dem att minska churn, öka försäljningen och avsluta nya affärer med promotorbaserade hänvisningar. CustomerGauge är en B2B-plattform för hantering av kundupplevelser som gör det möjligt för kunder att: - Samla kundfeedback från flera intressenter i ett konto - Skapa anpassade instrumentpaneler för att visa resultat i realtid - Sätt upp mål och mål för att sluta kretsen med kunderna - Segmentera kundinsikter efter region, produkt, anläggning och mer. - och anpassa de anställdas CX-relaterade affärsinitiativ CustomerGauge är också den första och enda lösningen för hantering av kundupplevelser som automatiskt kombinerar kundinsikter med intäktsdata. Detta tillåter CX-hanterare att: - Identifiera och prioritera de mest effektfulla förbättringarna av kundupplevelsen - Prognostisera effekten av framtida CX-förbättringar över kundresan - och rapportera om ROI av värdefulla initiativ för kundupplevelser

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI är en Customer Experience (CX) insiktsplattform utformad för att effektivisera och förbättra hur företag analyserar kvalitativ kundfeedback. Genom att centralisera feedback från olika källor och använda AI för att omvandla denna data till handlingsbara insikter, ger Dolphin AI CX och produktteam möjlighet att förhindra churn, bygga bättre produkter och fatta kundcentrerade beslut med lätthet.

Requesty

requesty.ai

Requesty tror att nyckeln till exceptionella kundupplevelser ligger i djupet av förståelse för interaktioner. Medan live-agenter och AI-bots hanterar frontlinjen av kundengagemang, är den verkliga potentialen ofta gömd i nyanserna i dessa konversationer. Dess analysplattform dyker djupt ner i varje kundinteraktion och låser upp ovärderliga insikter. Genom att identifiera trender, mäta sentiment och lokalisera konverterings- och merförsäljningsmöjligheter, ger det företag möjlighet att omvandla missade möjligheter till tillväxt, förbättrad retention och förbättrade CSAT- och NPS-resultat. Var med och revolutionera analysen av kundinteraktion och driva tillväxt.

DataGrab

datagrab.io

DataGrab är en peka-och-klicka webbskrapningstjänst som gör det möjligt att extrahera data från en mängd olika webbsidor i stor skala. Skrapor kan ställas in med det kostnadsfria Chrome-tillägget och körs sedan antingen lokalt i webbläsaren eller i molnet.

Retently

retently.com

Retently är ledande inom kundupplevelsehanteringsbranschen. Det hjälper både kundupplevelse- och produktteam att bättre förstå sina kunder och vidta feedback-baserade åtgärder. * Kundfeedback: Samla automatiskt in feedback från varje kund när som helst på kundresan med sina lättanpassade och snabba undersökningar, som visas som personliga konversationer som genererar högre svarsfrekvenser än genomsnittet. * Kundretention: Öka kundrelationen genom att automatisera uppföljningsmeddelanden med riskkonton eller ställa in interna meddelanden för att säkerställa att lämpligt team underrättas och kan vidta nödvändiga åtgärder för att förhindra churn eller en föga smickrande onlinerecension. Använd dessutom dess autosvar för att omvandla ett bra NPS-resultat till en gnistrande onlinerecension som kommer att öka synlighet och onlineprestanda. * Analysera och förutsäg: Analysera sentiment, upptäck enkelt trender och förstå de viktigaste drivkrafterna som påverkar CX. Få en bättre förståelse för hur kunder tycker om produkten och förutsäg framtida beteende.

Yabble

yabble.com

Yabble skapar omedelbara insikter så att du kan vidta omedelbara åtgärder. Från världens första ChatGPT-plugin till en uppsättning verktyg som räknar, sammanfattar och chattar med din data direkt – Yabble är ett första i sitt slag, banbrytande teknikföretag som revolutionerar insikter och textanalys med egna AI-produkter som sparar tid , förbättra produktiviteten och driva affärstillväxt. En första plattform i sitt slag byggd på spelförändrande och automatiserade AI-produkter, hjälper vi varumärken att utforska sin ostrukturerade textdata från alla vinklar, berika deras kundförståelse och generera transformativa insikter som driver tillväxt och innovation. Yabble-produkterbjudandet gör att du kan dyka in i dina data på rekordtid med hjälp av vår svit med AI-drivna verktyg och vårt branschledande ChatGPT-plugin. Med hjälp av en unik kombination av proprietära algoritmer och OpenAI:s revolutionerande GPT-3 neurala nätverk, genererar Yabbles AI rika, detaljerade insikter från dina ostrukturerade data med oöverträffad enkelhet, hastighet och noggrannhet. Exempel: det är 1 000 gånger snabbare än en expert på mänsklig kodare och har sparat kunderna mer än 60 000 timmars manuellt arbete hittills. Oavsett vilken datakälla du har – produktrecensioner, kommentarer på sociala medier, feedback från anställda, enkätsvar, intervjuutskrifter – kan Yabble hjälpa dig. Spara hundratals timmar av manuellt arbete, förbättra produktiviteten och låt fokus flyttas till det som verkligen betyder något: att tillämpa kritisk mänsklig insikt i dina affärsstrategier. Yabble lämpar sig för företag av alla storlekar och branscher och används för närvarande av ledande varumärken, inklusive återförsäljare, snabbköpskedjor, mediatitaner, energiföretag och FMCG-producenter. Gå med i insiktsrevolutionen. Jabbla det. Vad väntar du på?

Vyrill

vyrill.com

Med videoinnehåll som växer med 400 % år över år, står varumärken och återförsäljare inför ett enormt problem. Visste du att: * 2,16 timmar spenderas dagligen på mobila enheter för att titta på video * Över 700 timmar video uppladdad per minut på YouTube * Över 5 miljarder videor sedda per dag på YouTube * 85 % av shoppare tittar på video innan de köper produkter * Köpare har 20 gånger mer förtroende för videorecensioner än textrecensioner Hur hittar du viktiga produkt- och kundinsikter gömda i dessa videor? Föreställ dig vilka resurser, tid och fokus det skulle ta för att förstå denna enorma mängd videoinnehåll. Och eftersom alla dessa videor inte är sökbara - de är inte användbara. Det är därför Vyrill tränar maskiner för att fånga, titta på och analysera videoinnehåll i stor skala. Vyrill hjälper varumärken och återförsäljare att få konsumentinsikter från videodata för att förbättra sina produkter, öka kundernas engagemang och driva e-handelsförsäljning. Vyrills AI-plattform analyserar varje video i 15+ dimensioner och 70+ filter, vilket gör att varumärken kan fånga vem, vad, var och när – i miljontals videor. Vyrill tillhandahåller automatiskt analyser och insikter som är användbara: * Ta del av trender, personer, ämnen och händelser i realtid om ditt varumärke * Förstå positiva och negativa känslor om dina produkter * Tolka videokonversationer för varumärkessäkerhet, inklusive svordomar, våld osv. * Förstå konkurrensinsikter * Starta kampanjer för att fånga nya videorecensioner om ditt varumärke och dina produkter * Kör generativa AI-uppmaningar för att svara på viktiga frågor i din videodata

QuickMetrix

quickmetrix.com

QuickMetrix är en Customer Experience Solution med specifikt fokus på Online Reputation Management, Social Media Listening & Analytics och Consumer Insights från sociala och digitala medier. QuickMetrixs överlägsna teknologi B2B SaaS-plattform är designad för enkel implementering och användning. Den drivs av toppmoderna tekniska stack, AI och Big Data-algoritmer. QuickMetrix-mjukvaran kan användas av flera team inom ett varumärke och dess ekosystem för påtagliga affärsresultat.

Launchmetrics

launchmetrics.com

Launchmetrics är marknadens första AI-drivna Brand Performance Cloud, som förser mer än 1 200 kunder med programvaran och data de behöver för att koppla strategi med exekvering. Dess Brand Performance Cloud hjälper chefer att lansera kampanjer, förstärka räckvidden, mäta ROI och jämföra varumärkesprestanda. Med verktyg för provhantering, evenemangsorganisation, PR-övervakning och varumärkesprestanda och röstanalys, gör Launchmetrics Brand Performance Cloud det möjligt för varumärken att bygga en framgångsrik marknadsföringsstrategi, allt på ett ställe.

CisionOne

cision.one

Forma framtiden för ditt varumärke. I realtid. För att effektivt navigera i dagens medielandskap behöver PR- och kommunikationsteam en ny typ av plattform – en som utnyttjar kraften i AI, levererar mediainsikter i realtid som krävs för att fatta snabbare, mer exakta beslut och kopplar dem till rätt mediekontakter. CisionOne är plattformen som kommer att förändra hur PR- och kommunikationsteam arbetar, så att de kan fokusera på att skapa strategier som formar framtiden för deras varumärke.

YouScan

youscan.io

YouScan är en AI-driven social lyssningsplattform. Det hjälper marknadsförare, forskare, CX-experter och PR-proffs att till fullo förstå sina kunder genom att ge insikter i: * Vad de säger. * Vad de gör. * Vilka de är. YouScan-funktioner: * Insights Copilot, den första samtalsassistenten för sociala lyssnande som drivs av ChatGPT. * Branschledande bildanalysfunktioner för sociala medier för "visuellt lyssnande". * Kraftfulla rapporteringsmöjligheter i ett elegant, användarvänligt gränssnitt, älskat av stora varumärken, små och medelstora företag och nystartade företag.

Onclusive

onclusive.com

Onclusive är en global partner för PR- och kommunikationsframgång. Genom att arbeta med tusentals organisationer globalt förstår vi vilken press du möter. Som att bygga ett starkt varumärke och rykte. Att vara din organisations ögon, öron och samvete. Stödja C-suiten, den bredare verksamheten och dess framgång. Vi kombinerar branschledande datavetenskap med en internationell konsultverksamhet och klassens bästa PR-arbetsflödesverktyg för att förse dig med: • Övervakning – identifiera täckning och senaste nyheter som är relevanta för ditt varumärke och rykte i globala medier • Mätning – mätning i realtid av din kommunikationspåverkan, nyckelfrågor och mediatrender • Forskning och konsulttjänster – upptäck drivkrafterna bakom rykte och kommunikationsframgång, och bygg effektivare strategier och kampanjer • PR- och kommunikationsverktyg – en komplett lösning för att hantera ditt pressrum, kampanjplanering och mediarelationer. teknik, insikter och expertis ger mening om den splittrade, snabbrörliga medievärlden du arbetar i, vilket hjälper dig att höja din prestation och bevisa och förbättra ditt värde. Dag in, dag in. För mer information, besök onclusive.com och följ oss på Twitter, LinkedIn, Instagram och Facebook @Onclusive.

Forsta

forsta.com

Forsta, ett Press Ganey-företag, driver HX (Human Experience) Platform – en omfattande Experience and Research Technology-plattform som bryter ner silorna mellan CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), Market Research – så att företag kan få en djupare, mer fullständig förståelse för sina publiks upplevelser. HX-plattformen samlar in och analyserar data och översätter resultaten till delbara åtgärder för att informera beslutsfattande och driva tillväxt. Forstas teknologi, i kombination med dess team av expertkonsulter, betjänar organisationer inom en mängd olika branscher, inklusive finansiella tjänster, hälsovård, hotelltjänster, marknadsundersökningar, professionella tjänster, detaljhandel och teknik. Forsta är erkänt som en ledare i 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. För mer information, besök www.forsta.com.

Prisync

prisync.com

SMB-företag till Fortune 500:s förlitar sig på Prisyncs data för att härleda detaljerad C-nivåanalys och köra sitt A-spel för att öka försäljningstillväxten och vinstmarginalerna för mer än 20 % i genomsnitt för mindre än en veckas kaffepengar. Vårt 5-stjärniga 24/7 online kundsupportteam är alltid tillgängligt för att svara på alla förfrågningar du kan ha på några minuter och se till att du får mer än vad du betalar för. Vi erbjuder en gratis onboarding-tjänst för att planera en långvarig relation med alla våra kunder. Hur Prisync är unikt än andra: - Historiska pristrender - Spårning av lagertillgänglighet - Bulkimport och export - Dynamisk prissättning - Omedelbara ändringsmeddelanden - Obegränsad e-postvarning - Obegränsad konkurrentspårning - Världsomspännande valutatäckning - Detaljerad filtrering och rapportering Läs mer i https: //prisync.com

Buzzmonitor

buzzmonitor.com.br

Buzzmonitor är den mest kompletta och flexibla plattformen för hantering av sociala medier och flerkanalstjänster för företag av alla storlekar.

Insight7

insight7.io

Insight7 är ett AI-drivet verktyg designat för att extrahera värdefulla insikter från kund- och medarbetarintervjuer. Det underlättar temaextraktion från flera intervjuer genom massuppladdning av dokument eller webbadresser, som stöder olika format inklusive video, ljud och text. Nyckelfunktioner inkluderar konversationsinspelning, transkription och analys, vilket gör det möjligt för användare att kartlägga insikter till projektmål och samarbeta sömlöst inom team. Med anpassningsalternativ kan användare konfigurera insiktskategorier och taxonomier för att anpassas till specifika affärsmål. Insight7 erbjuder integrationsmöjligheter genom API:er, vilket möjliggör sömlös inkorporering i befintliga arbetsflöden och verktyg. Hanterade tjänster säkerställer säker datahantering och konfidentialitet, medan alternativ för white-labeling gör det möjligt för byråer och partners att betjäna kunder effektivt. Användningsfall sträcker sig över automatiserad forskning, förbättring av kundupplevelsen och analys av medarbetarengagemang. Genom att utnyttja AI identifierar Insight7 trender, sentiment och handlingsbara insikter från storskaliga intervjusamlingar, vilket gör det möjligt för användare att förbättra kundnöjdhet, lojalitet och behålla anställda. Insight7 har ett användarvänligt gränssnitt som möjliggör enkel visualisering av insikter genom rapporter och instrumentpaneler, vilket driver intressentanpassning och beslutsfattande. Med säkerhetsåtgärder av företagsklass och GDPR-efterlevnad prioriterar Insight7 dataintegritet och skydd genom hela sin verksamhet. Insight7, som litas på av många organisationer, accelererar kvalitativ analys, effektiviserar processer och driver effektfulla resultat för produktteam, startups, konsulter, forskare och CX-proffs.

Olvy

olvy.co

Olvy är ett AI-drivet feedbackhanteringsverktyg som omvandlar användarfeedback till handlingsbara insikter för produktteam. Med djup analys och realtidskommunikation håller Olvy användarna i kärnan av din produktutveckling. Det är din nyckel till att skapa produkter som användarna älskar och se till att deras behov tillgodoses.

Taggbox

taggbox.com

Taggbox är den bästa UGC-plattformen som hjälper marknadsförare att öka användarengagemang, bygga förtroende och öka konverteringar med lösningar för att upptäcka kuratera och visa användargenererat innehåll över alla marknadsföringskontaktpunkter. Det stärker marknadsföringsstrategier med varumärkesförespråkande och social interaktion mellan användare och varumärket.

NewsWhip Analytics

newswhip.com

NewsWhip är en förutsägande mediainsiktsplattform som hjälper kommunikations- och insiktsproffs att proaktivt övervaka och försvara sitt varumärkes rykte. Vi spårar webbtäckning och alla stora sociala nätverk i realtid, vilket hjälper dig att kvantifiera plattformsoberoende täckning och förutsäga vilken inverkan det kommer att ha på ditt varumärke. Vi arbetar med kommunikations- och insiktsteam i frontlinjen av rykteshantering och ger dem det sammanhang de behöver för att fatta de bästa besluten när de hanterar liveevenemang, övervakar nyhetsekosystemet eller håller intressenter informerade i hela verksamheten. NewsWhips unika förmåga att kvantifiera och förutsäga effekterna av alla nyhetsartiklar eller sociala inlägg är anledningen till att vi litar på globala varumärken som Google, Tinder, Deloitte, Nissan, Walmart med flera.

NewsWhip Spike

newswhip.com

NewsWhip är en förutsägande mediainsiktsplattform som hjälper kommunikations- och insiktsproffs att proaktivt övervaka och försvara sitt varumärkes rykte. Vi spårar webbtäckning och alla stora sociala nätverk i realtid, vilket hjälper dig att kvantifiera plattformsoberoende täckning och förutsäga vilken inverkan det kommer att ha på ditt varumärke. Vi arbetar med kommunikations- och insiktsteam i frontlinjen av rykteshantering och ger dem det sammanhang de behöver för att fatta de bästa besluten när de hanterar liveevenemang, övervakar nyhetsekosystemet eller håller intressenter informerade i hela verksamheten. NewsWhips unika förmåga att kvantifiera och förutsäga effekterna av en nyhet eller socialt inlägg är anledningen till att vi litar på globala varumärken som Google, Tinder, Deloitte, Nissan, Walmart med flera.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad är den ledande upplevelsebaserade marknadsföringsplattformen som gör det möjligt för varumärken att driva och optimera sina evenemang, turer, aktiveringar och klasser för att öka konsumenternas varumärkeslojalitet, generera mer intäkter och öka avkastningen på investeringen på varje upplevelse. AnyRoad tillåter företag att effektivisera och skala sin upplevelsebaserade verksamhet med en flexibel, konfigurerbar plattform och ger de kraftfulla insikter som behövs för att accelerera affärstillväxt. Ledande varumärken som Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg och Sierra Nevada litar alla på AnyRoad för att optimera verksamheten för och bevisa effekten av deras upplevelsebaserade marknadsföringsprogram.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, ledaren inom efterlevnad och AI-driven konversationsintelligens, är den enda lösningen på marknaden som tillhandahåller konversationsintelligens i realtid och automatiserad efterlevnad för sälj- och kundtjänstteam. Gryphon guidar varje konversation med realtidsintelligens för att ge en klassens bästa upplevelse för både agenter och slutanvändare. Gryphons proprietära efterlevnadsmotor kontrollerar automatiskt all utgående kommunikation mot TCPA, samlingar, statliga, federala och andra Do-Not-Call-listor så att företag kan generera intäkter samtidigt som de undviker dyra avgifter för bristande efterlevnad. Gryphons förmåga att vara i vägen för samtalet ger rekommendationer i realtid och nödvändigt innehåll genom talade nyckelord och ger agenter omedelbar insyn i samtalets kvalitet genom avancerad sentimentanalys. Gryphon.ai ger möjligheten att skapa den perfekta konversationen varje gång!

Reputation

reputation.com

Rykte är den enda plattformen som ger företag möjlighet att uppfylla sitt varumärkeslöfte genom att mäta, hantera och skala deras rykteprestanda i realtid, överallt. Reputation AI-driven produktstack fungerar som ett företags ögon och öron i de utrymmen där kunder pratar, postar, recenserar och rekommenderar stora mängder offentliga och privata feedbackdata för att avslöja prediktiva insikter för företag att agera på och förbättra deras rykte på nätet.

InMoment

inmoment.com

Förstå din kunds röst. Få insikt från kvalitativ feedback. Wootric CXInsight™ använder maskininlärning för att automatiskt kategorisera och tilldela sentiment till ostrukturerad feedback från undersökningar, onlinerecensioner, sociala medier, supportbiljetter, feedback från anställda och mer. - Få ROI från kvalitativ feedback, direkt. Maskininlärning identifierar kategoriteman och känslor i varje ordagrant kommentar, och analyserar omedelbart mängder av feedback. Algoritmer är baserade på vad som är viktigt i din bransch, anpassade för din organisation. Analysera feedback på vilket språk som helst, från vilken källa som helst. -Veta vilka förbättringar som kommer att ha störst effekt. Sluta slösa tid på att överväga. Använd data för att prioritera projekt. - Kvantifiera vad dina kunder och medarbetare bryr sig om. Förstå "varför" bakom Net Promoter Score och mätvärden för kundresa. Analysera en enskild källa – eller se teman för alla feedbackkällor. Visualisera data av alla affärsdrivare. Skapa tagghierarki. - Spara tid. Se övergripande trender och upptäck avvikelser med ett ögonkast.Skapa en verkställande instrumentpanel baserat på vad som är viktigt för dig, och anpassa instrumentpaneler för varje intressentfunktion. Varna intressenter automatiskt för förändringar i feedbacktrender så att de kan ta itu med problem - Förstå varför kunder och anställda älska dig eller inte. Undersök enkelt hypoteser, utan en dataanalytiker. -Få en enhetlig vy. Importera feedback från valfri källa. - Anpassa alla affärsteam runt kunden. Inga fler silos — demokratisera kunddata. Insikt utan dataanalytiker. Vår plattform gör det enkelt för team att själva upptäcka relevanta insikter. Behörighetsbaserad åtkomst. Få en helhetssyn på kundernas/anställdas sentiment i en lättanvänd instrumentpanel.

Feedier

feedier.com

Feedier står som en Customer Intelligence-plattform som ger dig möjlighet att till fullo förstå dina kunder, vilket hjälper ditt företag att transformera bättre och snabbare. Feedier är utformad för att hjälpa alla team i ditt företag att vidta åtgärder för att optimera retention, tillfredsställelse och den övergripande kundupplevelsen. Plattformen kommer med flera viktiga fördelar: - Centralisering av feedback i realtid: Samla in hela din kundfeedback, på olika sätt och genom olika källor på en enda plattform. - Exakt irriterande upptäckt: Identifiera proaktivt nya problem så att du kan vidta snabba korrigerande åtgärder. - Berika kunddata: Utnyttja synergin mellan din verksamhet och feedbackdata för att få ett komplett mikro- och makroperspektiv på kundnöjdhet. - NLP-driven textdataanalys (naturlig språkbehandling): utnyttja kraften i AI och NLP som tränas på dina data, för att få en djupgående förståelse för dina kunders trender, känslor och behov. - Intuitiv dataanalys: Spåra alla dina KPI:er genom intuitiva, skalbara och delbara rapporter, vilket gör att du enkelt kan tolka data och ta kollektiva datadrivna beslut. - Sömlös integrering med affärsverktyg: Anslut data från början till slut för att främja snabb problemlösning och ständiga förbättringar. Anta en tydlig och effektiv strategi för att transformera snabbare genom att utnyttja kraften i Feedier. Ge röst till dina kunder, förstå deras behov, förväntningar och motivationer.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers är den prisbelönta programvaran för kundfeedback som hjälper företag att förändra kundupplevelsen. Plattformen samlar in recensionsdata från 100+ recensionssajter för att få fram kundinsikter som gör det möjligt för varumärken att lyssna, förstå och fatta datadrivna beslut om vad deras kunder verkligen behöver eller vill ha.

Spiral

spiralup.co

Spirals kärnteknologi tränar på dina företagsdata genom att använda LLM:er och GenAI för att identifiera och rotorsaka kundvända problem. Det erbjuder kundinriktade team en banbrytande lösning för att identifiera och ta itu med varje aspekt av deras kunders problem på nästan alla språk. Denna kombination av avancerad AI-teknik och språklig mångsidighet ger den möjlighet att revolutionera kunders förståelse för sina kunder, höjer datanoggrannheten och täckningen och gör Spiral till den definitiva källan till sanning för företag globalt.

Cycle

cycle.app

Cykel 3.0 – din produktfeedback, allt på ett ställe. Det snabbaste sättet för ditt team att fånga produktfeedback och dela kundinsikter – utan upptagen arbete. Cycle är en enhetlig feedbackplattform för moderna team. Cycle skapar en enda källa till sanning för användarfeedback och användarforskning och hjälper dig att extrahera insikter med hjälp av AI. Cycle är djupt integrerad med Linear & GitHub så att du kan stänga slingan med dina kunder vid varje release.

DataMorf

datamorf.io

Datamorf är en molnbaserad plattform designad för att automatisera datapipelines och arbetsflöden. Det tillåter företag att effektivisera processen med att samla in, bearbeta och aktivera data från flera källor. Datamorf tillhandahåller integration med olika dataleverantörer, vilket möjliggör realtidsdatatransformation och synkronisering mellan system som CRM-plattformar och datalager. Plattformen har ett strukturerat arbetsflödessystem som består av tre huvudsteg: hämta data från olika källor, bearbeta det genom transformations- eller anrikningssteg och aktivera data genom att skicka det till önskad destination. Datamorf inkluderar dessutom automatiseringsfunktioner för uppgifter som innehållsgenerering och webbskrapning. Den stöder både enkla och komplexa arbetsflöden och erbjuder ett betal-per-användningsalternativ utöver prenumerationsnivåer. Loggar och processövervakning är tillgängliga baserat på användarens arbetsytaplan, med lagringspolicyer som tillämpas för att optimera datalagring. Datamorf är designat för att förbättra effektiviteten i hanteringen av dataoperationer genom att minimera manuella ingrepp och effektivisera datadrivna arbetsflöden.