Grypp hjälper kontaktcenter att komma närmare kunderna genom att tillhandahålla en delad, engagerande upplevelse genom uppslukande teknik. Grypps Digital Experience Platform (DXP) lägger till levande synkrona interaktioner till befintliga röst-, chatt- och meddelandekanaler för att höja kontaktcenterupplevelsen från transaktionell till känslomässig.
Med Grypp levererar kontaktcenteragenter en bättre kundupplevelse, förbättrar konverteringsfrekvenser, minskar hanteringstiden, förbättrar efterlevnaden och mycket mer. Allt detta samtidigt som vi servar kunderna på ett sätt som aldrig tidigare varit möjligt.
Agenter förbättrar prestanda, minskar samtalstider och ökar försäljningen; kunder har mer övertygande och produktiva upplevelser; varumärken får gladare och mer lojala kunder. Grypp är lätt att använda och fungerar i harmoni med befintliga kommunikationslösningar. Den kan installeras och köras på några minuter och når 47x ROI med omedelbart påtagligt värde för alla användare.
Grypp formar framtiden för kommunikation, skalar för att dra nytta av den enorma globala möjligheten att förbättra callcenterkonversationer och planerar att ombilda kommunikation globalt. Var beredd på att bli gripen!
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Grypp. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
