ProProfs
proprofs.com
ProPROFS är en ledande leverantör av SaaS -programvara som är utformad för att skapa smartare anställda och lyckligare kunder. Med en omfattande svit med verktyg, inklusive träningstillverkare, kunskapsbas, frågesporttillverkare, undersökningstillverkare, CRM och mer, ger proprofs organisationer att förbättra lärandet, effektivisera stöd och driva kundtillfredsställelse. Proprofs är engagerad i ett 100-årigt uppdrag av kundnöjd och tjänar över 15 miljoner användare i 150+ länder. Profs -produkter inkluderar: - utbildningsmakare - frågesporttillverkare - Undersökningstillverkare - Qualaroo Insights - livechatt - Helpdesk - Kunskapsbas - projektledning - Picreel Popups - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja ProProfs Smart Tools används av många Fortune 500 -företag, som Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell och användare från ledande utbildningsinstitut som Phoenix, Harvard & Yale. Webbplatsen är värd för mer än en miljon stycken innehåll på 70+ språk. Det är en ledande plattform för utbildnings- och utvärderingar med världens största bibliotek med professionella tester och frågesporter.
Channel.io
channel.io
Channel Talk är en allt-i-ett AI Messenger dedikerad till att hjälpa dig tillhandahålla kundtjänst på VIP-nivå. Vi tillhandahåller livechatt, teamchatt, CRM, marknadsföring och chatbot-funktioner som är utformade för att hjälpa dig att känna igen nyckelkunder och förbättra kvaliteten på kundernas engagemang i varje skede av kundtratten. Det är det närmaste en kundupplevelse i butik för onlinemiljön, och hjälper dig att förvandla förstagångsbesökare till livslånga stamgäster för ditt varumärke.
CareAR
carear.com
Med CareAR kan du uppnå snabbare problemlösning, minska antalet utskick och förbättra kundnöjdhetspoängen. Vår Service Experience Management-plattform (SXM) tillhandahåller fjärrsupport för AR och självstyrda instruktioner till kunder och serviceledningsteam, vilket avsevärt förbättrar upplevelsen för kunder, anställda och fältpersonal. Fördelar: • Snabbare tid till lösning: Få omedelbar visuell kontext – ägna tid åt att lösa problemet kontra att bedöma situationen • Högre förstagångsfixeringshastigheter: Få snabbare upplösning med hjälp av annoteringsverktygslådan • DeflectCostly Dispatches: Öka fjärrupplösningar och minska onödiga utskick genom visuell hjälp och vägledning • Kunskapsöverföring: Minska din kompetensklyfta och gör experter mer tillgängliga för yngre fältresurser eller entreprenörer • Kundupplevelse: Öka kundnöjdheten och NPS genom oöverträffad kvalitet, service och kapacitet • Minska ditt koldioxidavtryck: Eliminera eller minska lastbilsrullningar för att uppnå problemlösning samtidigt som du sänker ditt koldioxidavtryck och sparar pengar • Självlösningsupplevelser: Öka effektiviteten i självlösningen för kunder och anställda med steg-för-steg visuell riktning för AR inom varje användares enhet. CareAR Assist är det ultimata verktyget för serviceledningsteam som vill ge snabbare och effektivare problemlösning, minska stilleståndstiden och avsevärt spara på rese- och transportkostnader. CareAR Instruct tillhandahåller detaljerade steg-för-steg-instruktioner för kunder och tekniker, vilket ger dem möjlighet att själva lösa problem som leder till förbättrad förstagångsfixfrekvens, minskade kundtjänstsamtal och ökad efterlevnad av procedurer. CareAR Experience build gör det möjligt för alla företagsanvändare att skapa uppslukande AR- och AI-drivna digitala arbetsinstruktioner genom ett peka-och-klick-gränssnitt utan kod. Nyckelfunktioner • Flerpartssamarbete: Samarbeta med så många teammedlemmar du vill i realtid för att lösa problem på distans, med hjälp av live-videoflöden i högupplöst format. • AR-anteckningsverktyg: Använd CareARs branschledande AR-anteckningsverktygslåda för att kommentera livevideoflöden och delade bilder, vilket ger detaljerad visuell vägledning för att snabbt lösa problem. • Self-Solve-instruktioner: Leverera rika självstyrda steg-för-steg-instruktioner för att vägleda kunder och tekniker genom installationsprocedurer, rutinunderhåll, felsökningsguider och reparationer. • Experience Builder: Skapa snabbt upplevelser som innehåller med den kodfria peka-och-klicka Experience Builder. Använd 3D-innehåll, video, bilder och text för lätta att följa instruktioner för att ge kunder och tekniker självbetjäning. • Integrerad sökning: Förbättra användarnas åtkomst till information genom att tillhandahålla sökfunktioner direkt i en självlösningsupplevelse. • Visuell verifiering: Använd AI-driven objekt- och tillståndsdetektering med bildigenkänning för att driva efterlevnad av procedurer och säkerställa att uppgifter utförs korrekt och säkert. • Omedelbar kunskapsdelning: Publicera digitala arbetsinstruktioner direkt och lättillgängliga via länk, QR-kod eller via CareAR-mobilappen. • Rich Analytics och Dashboards: Få djupare insikter i hur team löser fältproblem med hjälp av CareARs detaljerade instrumentpaneler och analyser, tillgängliga för administratörer, chefer och teamledare. • Undersökningar: Använd CareARs enkätbyggare för att instrumentera nyckelprestandaindikatorer som är viktiga för din organisation och samla in strukturerad feedback från kunder och tekniker för snabb iteration. • Sann ROI: Utnyttja data som gjorts tillgängliga av CareAR för att bestämma avkastningen på investeringen i termer av förbättrad prestanda, ökad utskick, minskade upplösningstider, minskade lastbilsrullningar/på platsbesök och förbättrad förstagångsfixeringsfrekvens. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow är kompatibel med ServiceNow CSM, FSM och ITSM • Salesforce: CareAR för Salesforce är kompatibel med CareAR i Salesforce Service Cloud och Field Service Management • API: Integrera CareAR i din egen kundtjänst eller fälttjänsthanteringsapplikation enkelt via webb-API
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat tillhandahåller professionella chatthandelslösningar för ett brett utbud av återförsäljare i Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malaysia och Asien-Stillahavsområdet. Som den officiella WhatsApp Business Solutions Provider och officiell partner till Meta och LINE erbjuder vi avancerade affärslösningar över sociala meddelandekanaler (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE och webbchatt) med förbättrad effektivitet, analys av användarbeteende och därmed utveckling av remarketingstrategi. Med uppdraget att släppa lös potentialen för chatthandel genom omni-channel-meddelanden, marknadsföringsautomation, online-merge-offline detaljhandel, social kunddataplattform, "Omni AI" som integreras med ChatGPT såväl som WhatsApp-katalog och betalning, utrustar Omnichat företag att tillhandahålla en sömlös kundresa för att fånga möjligheter som uppstår från omni-channel återförsäljningsmiljö. Försäljningsfunktionen online-sammanfoga-offline kan enkelt dirigera besökare från onlinekanaler till säljare i fysiska butiker för uppföljning, vilket underlättar konverteringar och spårning av intäkter online och offline. Med ChatGPT fungerar vår AI-drivna chatbot "Omni AI" som en digital assistent för återförsäljare för att hantera kunders förfrågningar, rekommendera produkter och underlätta planering av marknadsföringskampanjer. WhatsApp Catalog and Payment gör det möjligt för återförsäljare att slutföra kundresan på WhatsApp, från att bläddra i produkter, kommunicera med utsedda försäljningar, till att göra inköp, förkorta beslutsfattandet och snabba upp kundernas köpprocess samt ge handlarna omedelbar inkomst. Omnichat har uppnått 300 % årlig återkommande intäkter (ARR) tillväxt på 300 % under de senaste tre åren i rad och ger 5 000+ detaljhandels- och e-handelsföretag, inklusive Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green och statliga myndigheter.
Twig
twig.so
Twig är ett AI-drivet verktyg designat för att hjälpa användare att snabbt och enkelt hitta svaren de behöver från teknisk dokumentation utan att behöva ägna timmar åt att sålla igenom oändliga sidor med dokument. Verktyget fungerar genom att semantiskt analysera dokumentation, kunskapsbaser, tidigare supportärenden och andra datakällor för att ge korrekta svar på kunders komplexa frågor. Detta minskar kostnaderna för kundsupport avsevärt med upp till 30 %. Twigs AI-modeller är tränade på allmänt tillgänglig data, vilket gör att den kan hitta och rekommendera relevanta svar på användarfrågor med tillförsikt. De rekommenderade svaren inkluderar citat som ökar svarets trovärdighet genom att visa användarna var de kan hitta ytterligare information. Twig hjälper också supportmedarbetare att bli mer produktiva genom att automatisera tråkiga uppgifter och tillhandahålla kraftfulla verktyg som ersätter upptaget arbete med mänsklig empati. Det gör det möjligt för agenter att förbättra kvaliteten på kundernas engagemang genom att införa högre minimistandarder för svarskvalitet och hjälpa dem att upptäcka potentiella risker i svaren. Twig kan integreras med de flesta populära dokumentations- och kunskapsbasprodukterna, och den sanerar data och tar bort all personligt identifierbar information (PII) för att säkerställa integritetsskydd. Twig är ett AI-verktyg utformat för att avsevärt förbättra kundupplevelsen genom att ge korrekta, relevanta och snabba svar på tekniska frågor.
Tars
hellotars.com
Tars hjälper marknadsförings- och kundtjänstteam att optimera sina konverteringstrattar, automatisera sina kundtjänstinteraktioner och omdefiniera sin kundupplevelse med hjälp av chatbots. På en Chatbot eller Conversational Landing Page hälsas besökarna välkomna med en automatiserad chatbot som startar en mer mänsklig konversation på text, ger dem endast relevant information om din produkt/tjänst och ber dem om deras kontaktinformation vid rätt tidpunkt. Med detta tillvägagångssätt blir användare inte överväldigade av all information som listas på en typisk statisk målsida och de är fokuserade på att ha en konversation med chatboten. Detta ökar chanserna för användaren att ge sin information och förvandla den till en lead för dig. Betrodd av 500+ globala varumärken som Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler och mer. Tars är värd för det största chatbot-mallbiblioteket i världen med mer än 950+ chatbotmallar över branscher och användningsfall.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer är den första i sitt slag CRM-plattform för kundtjänst byggd för att hantera hög supportvolym genom att optimera upplevelser under hela kundserviceresan. Kustomer hjälper varumärken att snabbt lösa konversationer på alla digitala kanaler genom att automatisera 40 % av interaktionerna via självbetjäning, första kontaktupplösning med intelligent routing och driva omnikanalupplevelser mellan kunder och agenter. Vår öppna CRM-plattform minimerar kostnaderna genom att fungera som en enda registrering av sanning, hantera och kontextualisera data för att driva smartare processer som skalar affärer. Kustomer IQ bäddar in AI i hela plattformen för att eliminera repetitiva uppgifter, avleda enkla frågor och upplevelser av kraftsupport som tillfredsställer kunderna. Idag är Kustomer kärnplattformen för några av de ledande kundtjänstvarumärkena som Ring, Glovo, Glossier och Sweetgreen. Kustomer med huvudkontor i NYC grundades 2015 av serieentreprenörerna Brad Birnbaum och Jeremy Suriel, har samlat in över 174 miljoner USD i riskfinansiering och stöds av ledande VC:er inklusive: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures och social hävstång.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) är den ledande digitala närvaroplattformen för varumärken på flera platser, med tusentals kunder över hela världen. Med en central plattform kan varumärken sömlöst leverera konsekventa, korrekta och engagerande upplevelser och nå meningsfullt kontakt med kunder var som helst i den digitala världen. Yexts AI och maskininlärningsteknik driver kunskapen bakom varje kundengagemang, automatiserar arbetsflöden i stor skala och levererar handlingsbara insikter över kanaler som möjliggör datadrivna beslut. Från SEO och webbplatser till sociala medier och rykteshantering, Yext gör det möjligt för varumärken att förvandla sin digitala närvaro till en skillnad.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly låter företag enkelt skapa och skicka automatiska, interaktiva och personliga marknadsföringskampanjer via WhatsApp i stor skala. Detta främjar en tvåvägskonversation (till skillnad från SMS och e-post), där potentiella kunder och kunder kan välja sin köpresa, vilket ökar engagemanget vid sidan av konverteringar. Connectly centraliserar också kundkommunikation i en enhetlig inkorg – över WhatsApp, SMS, Facebook Messenger och Instagram – vilket gör det möjligt för företag att segmentera sin publik och fatta datadrivna beslut baserat på dess smarta rapportering.
GoSquared
gosquared.com
Världens första hållbara plattform för e-postmarknadsföring. Byt från MailChimp för att skicka bättre e-postkampanjer, utöka din publik och återställa planeten.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent är en fullt utrustad Help Desk och live-chatt-mjukvara som hjälper dig att anpassa dina kundinteraktioner med en allt-i-ett helpdesk-lösning. LiveAgent har den snabbaste chattwidgeten på marknaden och är den mest recenserade och #1-rankade livechattmjukvaran för SMB 2024. Gå med i företag som BMW, Yamaha, Huawei och Oxford University för att tillhandahålla kundservice i världsklass. LiveAgent utnyttjar kraften i en omnikanals universell inkorg, livechatt i realtid, inbyggt callcenter och en robust kundtjänstportal. Personifiera din kommunikation genom att dra fördel av vår kundsegmentering, automatisering, inbyggd CRM, ett kraftfullt analyspaket samt vår kundkunskapsbas. Upptäck över 175+ helpdeskfunktioner och 200+ integrationer. Starta din kostnadsfria 1-månaders provperiod, inget kreditkort krävs. 200+ funktioner ingår: -POP3-konton -E-poströr -Spedition -Avdelningar -Prioriteter -Status - Taggar -Regler -Biljettdirigering -Canned/Fördefinierade meddelanden -E-postmallar -Röstintegration -Realtidswebbplatsövervakning och statistik - Chattar -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration -Kunskapsbas - Liveförslag medan du skriver -Feedback och kontaktformulär - Agentbetyg, Gamification -Flerspråkig -Biljettfilter - Fildelning och bilagor -Mallar för chattknappar och mycket mer. LiveAgent för nystartade företag: Startup-programmet är gratis under de första 6 månaderna för startups som gäller. Detta är en exklusiv möjlighet för nystartade företag att få tillgång till den bästa kundsupportmjukvaran på marknaden utan förskottskostnader. Efter de första 6 månaderna kan startups fortsätta använda LiveAgent till ett rabatterat pris.
Terminus
terminusplatform.com
Det gamla sättet att göra saker fungerar inte längre. Och du har inte råd att hamna på efterkälken. B2B-strategier har utvecklats och spelreglerna har förändrats. Du behöver plattformen, experterna och de taktiska spelböckerna för att ta dig dit ditt företag behöver vara, särskilt med det ökade trycket att bli mer effektiv för varje krona. Terminus är en plattform byggd för din framgång. Det hjälper ditt team att möta konton under hela deras livscykel, du behöver en plattform rotad i förstapartsdata som omger köpare med engagerande digitala upplevelser från kontoförvärv till expansion och förnyelse. Vår motor är byggd för att driva avkastning på investeringen, minimera bedrägerier, prioritera varumärkessäkerhet och omvandla avsikt till relevant, handlingsbar insikt för GTM-team.
Seismic
seismic.com
Seismic är den globala ledaren inom aktivering, som hjälper organisationer att engagera kunder, möjliggöra team och få fart på intäktstillväxt. Seismic Enablement Cloud™ är den mest kraftfulla, enhetliga aktiveringsplattformen som utrustar kundinriktade team med rätt kompetens, innehåll, verktyg och insikter för att växa och vinna. Från världens största företag till nystartade företag och småföretag, mer än 2 200 organisationer runt om i världen litar på Seismic för deras aktiveringsbehov. Seismic har sitt huvudkontor i San Diego med kontor över hela Nordamerika, Europa och Australien. För att lära dig mer, besök Seismic.com och följ oss på LinkedIn, Twitter och Instagram.
Capacity
capacity.com
Varje företag har kunder och anställda som behöver stöd. När kraven ökar, ökar också biljetterna, e-postmeddelanden och telefonsamtal som behöver uppmärksamhet – vilket skapar en repetitiv, dyr och smärtsam supportprocess som lämnar kunderna väntande och teamen överväldigade. Capacity är en supportautomatiseringsplattform som använder praktisk och generativ AI för att avleda biljetter, e-postmeddelanden och telefonsamtal – så att ditt team kan göra sitt bästa arbete. Vi erbjuder lösningar för självbetjäning, agentassistans och kampanjer och arbetsflöden till över 2 000 företag över hela världen. Idag automatiserar Capacity support över chatt, SMS, röst, webb, e-post, helpdesk och mer i en enda plattform, driven av teknik och talang från Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction och Textel. Capacity grundades 2017 av David Karandish och Chris Sims och är en del av Equity.com-inkubatorn. Vi har stolt sitt huvudkontor i St. Louis.
Dashly
dashly.io
Dashly är en konversationsmarknadsföringsplattform. Det hjälper över 700 SaaS- och EdTech-företag att öka konverteringar och intäkter genom att förvandla varje interaktion med kunder till en person-till-person-konversation. Sätt det på en annan nivå med samtalsschemaläggning och videosamtal. Med proaktiv meddelandehantering, en chatbot och popup-fönster kan du generera fler potentiella kunder och kvalificera dem. Leaden samlas i eCRM och segmenteras – det är så du börjar e-postmarknadsföring. Hantera både manuell och utlöst kommunikation - dessa är tillgängliga med livechattmeddelanden, popup-fönster och e-postmeddelanden. Funktioner: - Fånga leads med chatbot gjord i lättanvänd Chatbot Builder; - Lagra och hantera dem i eCRM; - Spåra dina besökares handlingar; - Gör de bästa erbjudandena med popup; - Integrera med dina favorittjänster; - Ha alla besökares meddelanden i en adminpanel; - Svara dina besökare i livechatt för perfekt support; - Öka konverteringar med utlösta e-postmeddelanden; - Analysera dina prestationsbyggande trattar.
Jebbit
jebbit.com
Jebbits Enterprise Experience Platform gör det möjligt för varumärken att bygga vackra interaktiva upplevelser som fångar noll partydata i stor skala över alla kanaler. Från produktrekommendationer och personlighetsfrågesporter till trivia, köpbara lookbooks, bättre undersökningar, omröstningar, formulär och mer - Jebbit-upplevelser driver högre engagemang eftersom de överträffar konsumenternas förväntningar och erbjuder genuint värde i utbyte mot relevant information om deras preferenser, intressen, livsstilar och avsikter. Denna konsumentdeklarerade, nollpartsdata, är den ultimata konkurrensfördelen för varumärken och driver påtaglig avkastning på investeringen i varje skede av kundens livscykel. Jebbits kunder, inklusive: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide och fler använder Jebbit mjukvaruplattform för att skapa bättre konsumentupplevelser som driver industrin -ledande engagemang, samla in en stor volym nollpartsdata, skaffa berikade leads, driva fler onlinekonverteringar och öka lojalitet och LTV.
Botbiz
botbiz.io
Växa ditt företag snabbare med en bättre WhatsApp Business API-lösning: * Enkel Chatbot Builder * Bulksändning * Delad teaminkorg * Mallmeddelanden * Användarinmatningsflöde * Teammedlem * Webhook Workflow * Integration av webbformulär * Integration med SMS och e-post * Integration av autosvar * WooCommerce-integration * Shopify-integration * Botbiz API-slutpunkter * Hantera och segmentera prenumeranter * E-handelsbutik * Outbound Webhook
Usetiful
usetiful.com
Bekämpa churn med bra användarintroduktion! Usetiful är en digital adoptionsplattform fokuserad på användarintroduktion, användning av funktioner och självbetjäning för kunder. Den är flexibel och kraftfull samtidigt som den förblir enkel och prisvärd. Usetiful syftar till att minska klyftan mellan användare och digitala system. Produktrundturer och kontextuella hjälper till att öka användarbehållningen och engagemanget i all digital programvara. Med Usetiful kan du bygga produktturer, checklistor och verktygstips, allt utan kodning! Usetiful erbjuder en gratis-för alltid-version. Den är väl lämpad för ensidiga applikationer och komplexa SaaS-portaler.
Instabot
instabot.io
Instabot är en konversationsmarknadsföringsplattform som låter dig skapa och lansera chatbots som förstår dina användare och sedan kurerar information, svarar på frågor, fångar kontakter och bokar möten direkt. Detta har visat sig öka konverteringarna och minska kostnaderna. Bygg, integrera och lansera Instabot på din webbplats eller som en målsida på 20 minuter eller mindre. Utnyttja data som samlas in av Instabot snabbt genom att överföra den till ditt CRM, marknadsföringsautomation, e-postplattformar eller interna portaler. När den väl har implementerats kan du livechatta med kunder samt se rik botanalys, förslag på optimering och redigera din bot i farten. Bygg, lansera och optimera enkelt webbrobotar utan tekniska resurser – och gör botar sofistikerade med AI och naturlig språkbehandling (NLP). Funktioner hos Instabot: • Intuitivt gränssnitt för icke-tekniska användare • White-labeling + Komplett anpassning • Full kontroll över hur + när boten ses • Robust + Transparent analys • Live-chatt-överlämning • Kalenderintegration för enkel Instabot-schemaläggning • Natural Language Processing (NLP) • Integration med Salesforce, Eloqua och Zapier • E-postvarningar + anpassade målanalyser Hur Instabot skiljer sig: • Den mest kraftfulla plattformen på marknaden (inklusive AI, Natural Language Processing och anpassad kodning) • Lätt att använda -manage • Djup analys för fantastiska insikter om ditt företag och kunder • Bygg och lansera en chatbot på några minuter • Fantastisk, lyhörd kundsupport Det bästa sättet att jämföra Instabot är att prova det själv. Ställ in din KPI så bygger vi en bot för dig gratis. Om vi inte kan förbättra dina konverteringsstatistik eller skapa effektivitet kostar det dig ingen kostnad. Maila oss för mer information på [email protected]
ChatPion
chatpion.net
ChatPion— AI Chatbot för Facebook, Instagram, e-handel, SMS/e-post & Social Media Marketing (SaaS) ChatPion är en allt-i-ett-lösning utformad för att lyfta ditt företag över olika domäner som marknadsföring, försäljning, automatisering och e-handel. Vår plattform har en avancerad AI-chatbot-skapare med en intuitiv Drag & Drop-flödesbyggare, vilket eliminerar behovet av kodningsfärdigheter. Enkel integration med Facebook Messenger och Instagram DM säkerställer konstant kommunikation. ChatPion har en fullfjädrad iögonfallande e-handelsplattform som kan, som bor i själva Messenger Bot, sälja dina produkter och ta emot betalningar. E-handelsplattformen kan också öppnas i webbläsare. Förutom Messenger-boten har ChatPion några slående och robusta funktioner som kan göra sociala medier, e-post och SMS-marknadsföring. ChatPion är en SaaS-applikation på vit nivå för flera användare – du kan byta namn på applikationen och sälja dess tjänst till slutanvändare.
bant.io
bant.io
Allt-i-ett plattform för leadgenerering och försäljningsacceleration som hjälper till att automatisera ditt kundförvärv med datadrivna experiment, vilket gör misslyckande omöjligt.
PolyAI
poly.ai
PolyAI bygger kundledda samtalsassistenter som för naturliga samtal med kunder för att lösa deras problem. Deras samtalsassistenter förstår kunderna, oavsett vad de säger eller hur de säger det. De tjänar företag där kundsamtal är en viktig del av att göra affärer. Deras kunder inkluderar några av de ledande namnen inom bank, hotell, försäkring, detaljhandel och telekommunikation. Deras företagskunder använder PolyAI-konversationsassistenter för att minska väntetiderna och frigöra livepersonal för att fokusera på samtal som kräver empati och omdöme. Som ett resultat ser deras företagskunder förbättrad kundnöjdhet, behållning av anställda och operativ effektivitet. PolyAI föddes i samma labb vid University of Cambridge som var banbrytande för taligenkänning. Tillsammans har de publicerat över 200 artiklar som har citerats över 14 000 gånger, och registrerat 7 patent med ytterligare 4 under behandling. PolyAI har kontor i London och New York.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider ger korrekta sökresultat med en molnbaserad sökmotor för företag. Med Keyspider kan du bygga din alldeles egna anpassade webbsökning utan extra tid eller kostnad. Keyspider förstår kundens krav och levererar rätt resultat till deras sökfrågor. Lösningen för webbplatser för att bana väg för bättre sökupplevelser och förbättrade konverteringar. Den avser att omdefiniera hur kunderna navigerar genom kundernas webbplatser med en sök-som-en-tjänst som inte lämnar stenen ovänd. Öka relevansen mellan olika medier med skräddarsydd sökning.
Senter
senterhq.com
Senter är en enkel recensionshanterings- och SMS-marknadsföringsprogramvara som ansluter till vardagliga applikationer. Det är enkelt att installera, snabbt att integrera och enkelt att skicka kraftfulla SMS-marknadsföringskampanjer.
OmniOmni
omniomni.io
OmniOmni är en tjänst för kundsupport och försäljning via budbärare som WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber och Online Chat.
Threado AI
threado.com
Threado AI är en AI-assistent som gör kunskapssökning föråldrad. Drivs av GPT-4o, Threado AI ger omedelbar, exakt assistans för dina kundinställda och interna team. Gör din företagskunskap tillgänglig för ditt team med en säker anpassad AI-agent. Konfigurera på några minuter säkert, inom Slack, MS Teams eller som en Chrome-tillägg.
Text Request
textrequest.com
Text Request är företags-sms-plattformen byggd för att tända kundernas engagemang. Vi har skapat plug-and-play-meddelandelösningar för dina vardagliga kommunikationsproblem, så att du kan skära igenom bruset och få kontakt med kunder när som helst och var som helst. Text Request är utformad för att skala med dig, från en person som hanterar några konversationer till tusentals anställda som skickar miljontals meddelanden, till anpassade lösningar byggda på vårt API. Läs mer om hur vi hjälper upptagna företagsledare som du med konversationssms och kundengagemang på textrequest.com.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne är den enda visuella chatten (livechat, chatbot & Messaging) med integrerad katalog för att visa och rekommendera produkter i realtid till dina kunder. Erbjud personlig assistans dygnet runt genom mänskliga agenter eller chatbot via dina sociala kanaler såväl som på din e-butik. Integration med chatGPT för en mer humaniserad upplevelse med vår chatbot.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell är en pionjär inom mobilmeddelanden och innovationer inom chatthandel. Clickatell Chat Commerce Platform gör det möjligt för varumärken att ansluta, interagera och handla med konsumenter genom att tillhandahålla innovativa, intuitiva konversationsresor genom bekvämligheten med meddelanden, säkert och i stor skala. Globala varumärken använder Clickatells pålitliga Chat Commerce-plattform för att minska kostnaderna samtidigt som de maximerar värdet och höjer kundupplevelsen över alla stadier av konsumenternas livscykel. Clickatell har sitt huvudkontor i Bay Area och har kontor i Kanada, Sydafrika och Nigeria. Läs mer på www.clickatell.com.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing gör det möjligt för kunder att förenkla sin komplexa sociala marknadsföring för att bygga och skydda sitt varumärke. Khoros Marketing erbjuder sina kunder: * Social marknadsföring: Orkestera, styr, engagera och mät integrerade sociala kampanjer i en lättkonfigurerad och mycket anpassningsbar plattform. * Intelligens: Ligg före din marknad, dina konkurrenter och din publik med kraftfulla men ändå tillgängliga insikter baserade på obegränsad sökning i realtid över offentliga sociala kanaler. * Valv: Skydda ditt varumärke över ditt sociala fotavtryck med åtkomst och autentiseringshantering. * Erfarenheter: Inspirera publikens deltagande i dina digitala egenskaper genom kraften i socialt UGC. * Viktiga fördelar inkluderar: Skala dina interaktioner: Samla alla dina team, kanaler och innehåll till en plattform för att hantera integrerade sociala kampanjer. * Skydda ditt varumärke: Centraliserad synlighet och kontroll över kontoåtkomst, innehållsgodkännande och team innebär att skydda varumärket i stor skala. * Mät det som är viktigt: Översätt dina sociala resultat till mätvärden som är viktiga för ditt företag med konfigurerbara instrumentpaneler och dataexport. * Krishantering: Håll koll på alla kriser genom att förstå när kriser dyker upp och hur och när du ska engagera dig med hjälp av realtidsdata och anpassade aviseringar. * Konkurrenskraftig intelligens: Utveckla konkurrenskraftiga riktmärken och spåra dina konkurrenters kampanjer för att säkerställa meningsfull varumärkesdifferentiering.
© 2025 WebCatalog, Inc.