Sida 4 - Alternativ - Crowd

FellaFeeds

fellafeeds.com

FellaFeeds är en återkopplingsapp med flera funktioner och ett system för kundfeedback som låter dig samla feedback om kiosker, iPad och Android-surfplattor, onlineundersökningar på webbplats och e-post. Det erbjuder enkla och anpassningsbara undersökningar för att samla in kundfeedback effektivt och effektivt. Den samlar in feedback genom Net Promoter Score, CRS och CSAT som hjälper till att fatta viktiga affärsbeslut. Den innehåller flera funktioner som negativa feedback-varningar, kundlojalitetsprogram, hänvisningsprogram och så mycket mer som du kan utforska för att bygga och växa ditt företag.

FeedbackRig

feedbackrig.com

FeedbackRig är en molnbaserad kundundersökningslösning som hjälper företag att samla in realtidsfeedback från sina kunder eller anställda, identifiera smärtpunkter och agera utifrån handlingsbara insikter. FeedbackRig har dataanalys och en central instrumentpanel som hjälper användare att mäta feedback och spåra nyckelprestandaindikatorer (KPI).Användare kan skapa anpassade enkätundersökningar och samla in feedback med hjälp av enkäter i appen, webben och e-post. FeedbackRig tillåter användare att integrera en feedback-widget med befintliga företagswebbplatser eller e-postmeddelanden. Användare kan också dela webbundersökningar med sina kunder. Användare kan också ladda ner rapporter i excel/csv-format. Lösningen erbjuder även integration med Slack.

Feebak

feebak.com

feebak av Fantacode är en omfattande undersökningslösning designad specifikt för Genesys Cloud, med vilken organisationer kan designa och erbjuda dynamiska slutsamtalsundersökningar till sina uppringare. Laddad med massor av affärsvänliga funktioner som lättanvänd enkätbyggare, detaljerade instrumentpaneler och resultataviseringar och fullständig integrering i Genesys Cloud, feebak är en måste-att-ha följeslagare i alla Genesys Cloud-organisationer.

Feature Upvote

featureupvote.com

Feature Upvote är en noll-integrationsplattform för spelutvecklare och utgivare för att smärtfritt och enkelt samla in spelarfeedback. Den använder sedan data och insikter för att informera om framtida utveckling.

eTrusted

etrusted.com

eTrusted är en omfattande plattform för Experience Management som är specialiserad på att samla in, analysera, hantera, annonsera och optimera feedback från kunder och anställda. Det erbjuder en rad lösningar skräddarsydda för att förbättra kundupplevelser inom olika branscher, inklusive fordon, bank, B2B, detaljhandel, energi och försäkring.

e-satisfaction

e-satisfaction.com

Börja samla in Voice of Customer & Feedback Data med dess testade 5-stegs ramverk och lär dig mer om Customer Centricity. e-satisfaction.com är en Voice of Customer-lösning som samlar in viktig information om vad kunder tycker och tycker om sina upplevelser med ett företag, över komplexa nätverk och under kritiska ögonblick, för att få verksamheten att påverka. Det löser problemet med att ha synlighet i realtid om vad kunder känner eller tänker när de interagerar med ett företag över kontaktpunkter, som är omöjliga att övervaka på en gång utan användning av teknik. Vision: Gör varje företag kundcentrerat.

Askemo

askemo.nl

Askemo är plattformen för Employee Engagement and Customer Satisfaction Survey som verkligen fungerar. Det förenklar insamlingen av feedback med korta, slagkraftiga frågor. Användare optimerar prestanda med de högsta svarsfrekvenserna på marknaden. Lösningar: * Medarbetarnas engagemang: Engagera anställda utan ansträngning. Askemo gör det lika enkelt som att skicka en "Tikkie." Anställda svarar anonymt och feedback syns direkt i deras instrumentpaneler och analyser och omvandlas till handlingsbara insikter. * Kundnöjdhet: Optimera kundnöjdheten med sin effektiva feedbackprocess. Den samlar in snabba svar, får realtidsinsikter och tillåter omedelbara åtgärder för att förbättra kundupplevelsen. Lösningen inkluderar integrationen av NPS-, CES- och CSAT-skalor och tillåter anpassningsbara frågor skräddarsydda för specifika behov. Varför välja Askemo: - Högsta svarsfrekvens: Upp till 82 % engagemang (20 % över marknadsgenomsnittet). - Realtidsanalys: Omedelbar insikt och användarvänliga instrumentpaneler. - Sömlös integration: 100 % öppen API för enkel verktygsintegration (den ansluter till de verktyg som redan används). - Handlingsbara insikter.

AirVote

air-vote.com

En kunds klagomål är en gåva, men inte alla kunder lämnar feedback, och ett företag kan inte alltid se alla dess problem. Ofta faller saker helt enkelt mellan stolarna och laget kan inte följa upp allt. Ett företag som arbetar direkt med kunder, patienter eller passagerare lider mest. Problem med bemanning, schemaläggning av skift och till och med grundläggande hushållsartiklar, som oväntade stök på toaletten, kan gå obemärkt förbi. Ett företag kan vara omedvetet om vissa serviceproblem som är uppenbara för dess kunder. Statistiskt sett lämnar 2% av kunderna sina recensioner på sociala nätverk. Många av dessa recensioner kan skada företagets rykte utan anledning: allt företaget behöver är att hjälpa till att "lysa ljuset" på problemet för att snabbt åtgärda det. För att lösa detta skapades AirVote. Dess QR-smileys hjälper till att flagga små problem innan de blir stora och visar sig som negativa recensioner. Verktyget förser affärsteamet med en intern snabb återkopplingsmekanism som förbinder dem med sina kunder i realtid. Glad feedback riktas direkt till företagets sociala mediesidor. För kunderna är AirVote QR Smiley ett enkelt och bekvämt sätt att uttrycka sin upplevelse eller intryck i ögonblicket. Och ja – ibland för att ventilera! Feedback är anonym: kunder behöver inte logga in eller installera några appar, vilket innebär att feedbacken är en ärlig kritik eller ett äkta "tack". Förresten, över 50 % av alla svar är positiva, och nästan 100 % av kritisk feedback är praktisk och genomförbar. Detta visar att individer vill göra rätt när de uttrycker sin frustration och inte tvekar att tacka när det är dags.

Zeffi

zef.fi

Är du redo att ta kundupplevelsen till nästa nivå? Du kan ansluta och utforska hur Zeffi kan hjälpa kunder att glädjas och driva hållbar tillväxt. Zeffi fortsätter att forma framtiden för CX och ger företag möjlighet att frodas i ett ständigt föränderligt digitalt landskap. Tillsammans kan ni bygga starkare, mer meningsfulla kontakter med kunder och låsa upp nya möjligheter till framgång. Zeffi säkerställer framgångsrikt beslutsfattande, medarbetarglädje och kundframgång med förtjusande enkla och intelligenta undersökningar.

Wiseback

wiseback.com

Gå bortom feedback med upplevelsehanteringsplattform: utför djupgående analys av kritiska mätvärden, som nps, csat, ces för att förbättra handlingsbara insikter Wiseback erbjuder AI-driven SaaS-plattform för företag, som gör det möjligt att enkelt samla in feedback och hantera kund- och anställdas upplevelser i en omni-kanalstruktur.

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub är ditt enkla sätt att automatisera B2B-kundupplevelse och kundhälsopoäng med över 100 mätvärden för förbättrad retention. EvaluationsHubs utvärderingsprogram tillåter företag att samla in feedback från sina kunder eller leverantörer på ett strukturerat och organiserat sätt. Programvaran innehåller anpassningsbara undersökningsmallar, automatiserade påminnelser och detaljerade rapporteringsverktyg för att hjälpa företag att förstå den feedback de får. EvaluationsHubs programvara innehåller även avancerade analysfunktioner, såsom sentimentanalys och trendspårning, för att hjälpa företag att identifiera mönster och trender i deras feedbackdata. EvaluationsHubs utvärderingsprogram är designad för företag av alla storlekar och branscher. Alla företag som vill förbättra sin kund- eller leverantörsupplevelse kan dra nytta av att använda EvaluationsHubs programvara. Vissa specifika branscher som kan dra nytta av att använda EvaluationsHubs programvara inkluderar tillverkning, b2b-tjänster, utbildning och detaljhandel.

Userfeed

userfeed.io

Fånga, hantera och sluta kretsen för produktfeedback där kundengagemang sker: Intercom

Tellwut

tellwut.com

Tellwut är en nordamerikansk onlinegemenskap av individer som ger feedback och åsikter om olika ämnen genom Tellwuts onlineundersökningsverktyg och sociala medier. Tellwut-medlemmar deltar i undersökningar och aktiviteter på sociala medier; tjäna belöningar samtidigt som du är engagerad i Tellwut-gemenskapen. Tellwut-panelmedlemmar är ett idealiskt alternativ för att uppnå fullständiga urvalsstorlekar, undersökningar eller panelbyggnad/rekrytering. Tellwut växer sin 18+ bas med hjälp av olika metoder; gör en stor del av sin 500 000+ panel unik från traditionellt framställda paneler. Tellwut tillhandahåller exempellösningar globalt genom affiliates och betrodda partners, och erbjuder konkurrenskraftiga provpriser över hela världen

Insocial

insocial.eu

Med Insocial ger användarna sina kunder en röst. De kan skicka ut effektiva och enkäter som är lätta att fylla i under hela kundresan. Resultaten kan analyseras i personliga instrumentpaneler, vilket gör det möjligt för användare att börja vidta åtgärder. Insocial hjälper till att transformera företag genom att skapa en omnikanalupplevelse. Slutligen tillåter det användare att visa upp kundrecensioner, vilket ökar försäljningen online. Insocial möjliggör insamling av kundfeedback när som helst under kundresan, vilket ger handlingsbara insikter som kan användas för att optimera kundupplevelsen. Det som gör det unikt är dess personliga och flexibla service. Det hjälper till att förvandla organisationer till helt kundfokuserade enheter som utmärker sig över konkurrenter när det gäller kundupplevelse.

InputKit

inputkit.io

InputKit är en webbaserad mjukvara för kundupplevelser specialiserad på kundnöjdhetsövervakning och personalutvärdering. Företaget grundades 2017 av Philippe och var med och grundade av Jean-Philippe Fong. Vi hjälper mer än hundra företag i Quebec som har en sak gemensamt: att erbjuda den bästa kundupplevelsen och vara bäst i sin bransch.

Glanceable

glanceable.io

Glanceable är en ledande SaaS-leverantör som specialiserar sig på att samla och analysera stora mängder recensioner och kommentarer med hjälp av avancerade NLP-tekniker (natural language processing). Den konsoliderar både offentliga källor (Yelp, Tripadvisor, Facebook, etc.) och privata/interna datauppsättningar till en enhetlig plattform. Genom att utnyttja den senaste tekniken och unika funktioner, ger den användare möjlighet att sålla bland röran och identifiera nyckelkundsinsikter och smärtpunkter. Plattformen erbjuder skräddarsydda analyser, oavsett om man undersöker globala, regionala eller lokala perspektiv. Varje kunds upplevelse är skräddarsydd, och deras feedback driver kontinuerliga förbättringar, vilket säkerställer att mål alltid är inom räckhåll.

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter utrustar rätt team med rätt insikter i rätt ögonblick, och hjälper dem att vidta åtgärder när det är som mest viktigt. Dess konversationsformat driver 8 gånger mer engagemang än traditionella undersökningar, vilket ger varumärket de verktyg som behövs för att förbättra kundernas och anställdas upplevelse med avsikt.

Callexa

callexa.com

Det stora antalet tillgängliga integrationsmöjligheter gör Callexa Feedback till det perfekta verktyget för att utföra NPS-undersökningar. Reagera snabbt på klagomål, mät det övergripande resultatet av din support och samla in värdefull information för att förbättra dina tjänster ytterligare. Callexa Feedback är ditt val om du vill identifiera vilken uppfattning dina kunder har om ditt företag.

Appzi

appzi.com

De hjälper startups och SaaS-företag att bygga bättre produkter genom att göra användarfeedback enkel. Det råder ingen tvekan om att alla som bygger en webbplats eller produkt behöver feedback. Problemet är att de verktyg som finns tillgängliga idag tenderar att vara antingen för begränsade eller för komplexa, dåligt utformade eller helt enkelt för dyra. De bygger ett vackert, lättanvänt, problemfritt och prisvärt feedbackverktyg som hjälper användare att fånga buggar, förslag och feedback om sina produkter.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Väx din verksamhet genom dina nöjda kunder! Testimonial Tree hjälper dig att samla in och dela din bästa kundfeedback på webbplatser som ger dig fler hänvisningar Testimonial Tree är en innovativ produkt som gör att ditt företag kan använda sociala medier som ett marknadsföringsverktyg för att marknadsföra nya produkter och tjänster. Från småföretag till företagslösningar, Testimonial Tree hjälper dina kunder att marknadsföra ditt företag åt dig.

Segmanta

segmanta.com

Genom sin innovativa "Declarative Data Hub" gör Segmanta det möjligt för varumärken att samla in samtycke och kompatibla självrapporterade kunddata och att leverera mycket effektiva personliga upplevelser i stor skala. Segmantas datainsamlingsplattform för datainsamling i första hand ger sina Fortune 500-kunder möjlighet att störa decennier gamla marknadsförings- och reklampraxis som bygger på data från första part och tredje part, vilket bevisar att integritet och personalisering inte bara kan existera samtidigt, utan faktiskt öka avkastningen på investeringen och kunden. lojalitet.

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights skapar programvara för att hjälpa företag att samla in och aktivera kundfeedback i sina digitala kanaler.

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance hjälper dig fånga kundfeedback på enklast möjliga sätt! Vår One Tap Smiley Feedback Kiosk och Email Signature Survey är båda utformade för att göra det enkelt för kunder att ge feedback, och alla svar är synliga i en centraliserad instrumentpanel. Få den feedback du behöver utan krångel.

Affiniv

affiniv.com

Affiniv är en kundupplevelseplattform som hjälper företag att samla in NPS, CSAT och kundfeedback i allmänhet, analysera den med hjälp av AI och upptäcka handlingsbara insikter för affärstillväxt. Med hjälp av dess produkt kan användare skapa undersökningar, skicka dem via flera kanaler (e-post, WhatsApp, Web-Embed, etc.) och sedan analysera svaren på en AI-driven instrumentpanel. Varumärken använder denna feedback för att förbättra sina befintliga produkter och processer, samla idéer för nya lanseringar och omvandla belackare till promotorer. Affiniv är prisvärt, lätt att använda och inkluderar 1:1 onboarding-support. Det är ett SaaS-företag som fokuserar på att bygga en högkvalitativ produkt för sin globala kundbas, med kundupplevelse i centrum för sitt uppdrag.

Askem

askem.com

52 % av webbbesökarna hittar inte vad de letar efter. För att upptäcka exakt vad webbanvändare behöver av webbplatsinnehåll kan de vända sig till Askem. Askem är en mjukvara för innehållsunderhåll designad för att säkerställa att webbplatsens innehåll är relevant, korrekt och aktuellt, med hjälp av kvantitativa mätvärden och kvalitativ feedback från användare. Dess uppdrag är att hjälpa dagens digitala team att nå framgång i sitt webbinnehåll och användarupplevelse. Askem är för närvarande betrodd av organisationer som Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Bedfordshire Police, Health and Care Professionals Council, Zero Waste Scotland, Association of the British Pharmaceutical Industry och Community Union, bland många andra.

QaizenX

qaizenx.com

Fantastisk kund, anställd, gemenskapsupplevelse är nyckeln. Få feedback, agera utifrån insikter och gör det exceptionellt. QaizenX är en nästa generations feedbackplattform online som i bästa fall tillgodoser grundläggande feedbackbehov. Dess lösning erbjuder en rad förbyggda och anpassade mallar som du kan använda för att genomföra feedbackundersökningar inom affärsområden som kundnöjdhet, medarbetarengagemang, marknadsundersökningar, gemenskapserfarenhet och andra. Med QaizenX avancerade rapporteringssystem och datavisualisering kan du fatta smartare beslut. Nyckelfunktioner inkluderar: - Enkel att använda feedbackplattform - Skapa sömlösa feedbackformulär - Olika förinställda frågor - Undersökningsfärdiga populära fallmallar - Flerspråkig, Multi-Device - Lätt att bädda in i e-post och webb - Varumärkesanpassning: Piping, varumärkesreflektion, anpassat tema - Hoppa över logik, autofyll, uttryck - Resultatspårning i realtid - Filtrerad rapport, efter fråga eller demografi, etc. - Avancerad analys, korstabell, sentiment, etc. - Exportera eller dela data med ditt team - Anpassningsbar för alla branscher - Små och medelstora företag (SME) - Regeringen - Sjukvård/Sjukhus - Resor & Turism - Hotell och restauranger - Detaljhandel - Utbildning - Evenemang & Utställningar - Franchisetagare

Responster

responster.com

Responster är ett vackert och lättanvänt undersökningsverktyg som hjälper företag och organisationer att interagera mer effektivt med sina kunder, partners och anställda. Det ger användarna den tydlighet, samarbete och kontroll som behövs för att göra feedback till en naturlig del av produkt-, tjänste- och affärsutveckling. Responster är stolt över att vara användardriven i allt den gör och arbetar alltid hårt för att upprepa och förbättra sin produkt. Företaget strävar efter att vara ledande inom feedback-driven affärsutveckling och att kontinuerligt förbättra sitt stöd till organisationer som vill fatta smartare, mer välgrundade beslut. Responster hjälper sina kunder: * Skapa unika varumärkesundersökningar som visas perfekt på alla moderna enheter. * Öka svarsfrekvensen för enkäter genom fantastiska användarupplevelser. * Få handlingskraftiga insikter i realtid. * Fatta snabbare och bättre datadrivna beslut.

Recollective

recollective.com

Recollective är den ultimata kvalitativa forskningsplattformen med ett enkelt uppdrag: att hjälpa dig genomföra din forskning, på ditt sätt. Forskare väljer Recollective på grund av den flexibilitet som vår plattform erbjuder. Från testning och kundresor, till idéer och användarupplevelser, Recollective-plattformen hjälper dig att väcka alla forskningsmetoder till liv. Med den mest omfattande uppsättningen av asynkrona och livefunktioner kombinerade i en enda intuitiv plattform är det enkelt att göra den forskning du älskar och avslöja de insikter du behöver.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab är ett snabbt växande globalt marknadsundersöknings- och insiktsföretag som utmanar insikternas status quo. Genom att blanda utvecklande teknologi med passionerade experter, hjälper MetrixLab globala och lokala varumärken att få mer genomslag och skapar partnerskap för att driva hållbart rättvis tillväxt. Från kreativa tester till varumärkesspårning och paketering till optimering av e-handel, MetrixLabs utbud av lösningssviter anpassar sig för att passa alla typer av budgetar, tidslinjer och affärsbehov. MetrixLab är verksamt i mer än 90 länder och är en stolt partner till mer än hälften av världens 100 främsta varumärken och en del av Toluna.

Informizely

informizely.com

Informizely är ett kraftfullt verktyg för webbplatsundersökningar som hjälper företag att fånga insikter som kan användas för att hitta nya möjligheter för tillväxt, öka konverteringsfrekvenser, intäkter och minska churn. Enkäterna och undersökningarna på webbplatsen integreras sömlöst med din webbplats genom vackra glidande widgets, istället för påträngande popup-fönster. Den avancerade inriktningen gör att du kan engagera rätt kunder vid rätt tidpunkt. Rapportsviten skulle sedan kunna användas för att snabbt borra ner i data och hitta relevanta insikter – denna information kan sedan exporteras redo för möten/presentationer.