Feebak

Har du inte installerat WebCatalog? Ladda ner WebCatalog Desktop.

Feebak är en app för att samla in och analysera kundfeedback genom anpassningsbara undersökningar och olika kanaler, integrerad med Genesys Cloud.

Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för Feebak på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Ladda ner WebCatalog Desktop

Feebak av Fantacode är en omfattande undersökningslösning utformad specifikt för Genesys Cloud med vilket organisationer kan utforma och erbjuda dynamiska slutkallundersökningar till sina anropare. Laddade med massor av affärsvänliga funktioner som enkla att använda undersökningsbyggare, detaljerade instrumentpaneler och resultataviseringar och full integration i Genesys Cloud, är Feebak en måste-till-ha-följeslagare i alla Genesys molnorganisationer.

Feebak är ett kundåterkopplingsverktyg som är utformat för att hjälpa företag att samla in, analysera och agera på användarinsikter. Det ger en omfattande plattform för att samla in feedback genom olika kanaler, till exempel undersökningar, återkopplingsknappar i appen och avlyssningar av webbplatser. Detta gör det möjligt för organisationer att förstå kundernas behov, identifiera områden för förbättringar och fatta datadrivna beslut för att förbättra sina erbjudanden.

Viktiga funktioner i Feebak inkluderar anpassningsbara undersökningar med olika frågetyper, avancerade analysverktyg för sentimentanalys och trendspårning och realtidsinstrumentpaneler för att visualisera feedbackdata. Appen stöder flera feedbackkanaler, inklusive pop-up-undersökningar och NPS-undersökningar, och erbjuder avancerade inriktningsalternativ för att utlösa undersökningar baserat på specifika beteenden eller demografi. Dessutom integrerar Feebak med olika verktyg för att effektivisera processer och underlätta samarbete mellan teammedlemmarna.

Genom att utnyttja Feebak kan företag få bättre kundinsikter, pinspoint smärtpunkter och förbättra kundnöjdheten. Appens kapacitet gör det möjligt för organisationer att spåra framsteg över tid, mäta effekterna av förändringar och ge en bättre övergripande användarupplevelse. Med sitt fokus på handlingsbara insikter och användarcentrerad återkopplingssamling hjälper Feebak företag att optimera sina strategier baserat på verklig kundåterkoppling.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Programvara för återkopplingshantering för företag

Genesys Appfoundry Marketplace

Webbplats: feebak.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Feebak. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.