Voiceform

VoiceForm är en mångsidig plattform utformad för att underlätta skapandet och hanteringen av röst-, video-, ljud- och textundersökningar och former. Det erbjuder ett unikt tillvägagångssätt genom att få datainsamling att känna sig som en konversation, vilket gör att användare kan fånga rika, kvalitativa insikter tillsammans med kvantitativa data. Detta tillvägagångssätt kombinerar omfattningen av traditionella undersökningar med djupet i kundintervjuer, vilket ger en omfattande förståelse av användarens känsla och feedback.

Viktiga funktioner i VoiceForm inkluderar dess förmåga att integrera med över 5 000 applikationer, vilket gör det enkelt att dela och analysera insamlade data. Användare kan utnyttja Quant + Qual + AI -undersökning i samma undersökning och erbjuder en robust analysförmåga som hjälper till att avslöja de underliggande orsakerna bakom kundnöjdhetsresultat. Plattformen stöder olika svarformat, inklusive orala och handskrivna ingångar, vilket kan öka användarnas engagemang och svarsfrekvens genom att ge respondenterna fler alternativ för att uttrycka sina tankar.

VoiceForm är särskilt användbar för att samla in kundhistorier, innehåll och vittnesmål, som kan vara avgörande för att förbättra kundrelationer och driva omvandlingar. Dess användarvänliga gränssnitt kräver ingen omfattande utbildning, vilket gör det tillgängligt för team för att samla insiktsfull feedback från både interna och externa intressenter. Sammantaget tillhandahåller VoiceForm ett kraftfullt verktyg för företag som försöker förstå sina kunder bättre och förbättra sin övergripande kundupplevelse genom innovativa och engagerande undersökningsmetoder.