Listen360

Lyssna360 är en kundåterkopplings- och granskningshanteringsplattform utformad för att hjälpa företag att samla in, analysera och agera på kundinsikter. Appen tillhandahåller verktyg för att samla in feedback genom olika kanaler, vilket gör att företag kan förstå sina kunders erfarenheter och preferenser. Genom att integrera återkopplingssamling med analys gör det möjligt för lyssnande 360 ​​företag att identifiera trender, förbättra kundnöjdheten och förbättra den totala servicekvaliteten.

Viktiga funktioner i Listen360 inkluderar förmågan att samla in och hantera kundåterkoppling över flera beröringspunkter, vilket ger en omfattande bild av kundupplevelser. Plattformen stöder integration med befintliga system, vilket möjliggör sömlöst dataflöde och analys. Dessutom erbjuder Listen360 verktyg för att spåra kundens känsla och tillfredsställelsemätningar, vilket hjälper företag att fatta välgrundade beslut baserade på verklig kundåterkoppling. Genom att utnyttja dessa kapaciteter kan företag främja starkare kundrelationer, förbättra driftseffektiviteten och driva tillväxt genom datadrivna strategier.