Programvara för feedbackhantering, även känd som programvara för recensionshantering, ger företag möjlighet att sammanställa recensioner av sina produkter eller tjänster direkt på sina webbplatser, vilket förbättrar den övergripande kundupplevelsen. Det här verktyget underlättar spårning, övervakning och analys av både positiv och negativ feedback, vilket gör det möjligt för företag att omedelbart svara på kundernas input. Genom att utnyttja programvara för granskningshantering kan e-handelsplattformar aktivt engagera sig i sin kundbas, få insikter i konsumentbeteende och förfina sina erbjudanden baserat på genuin feedback. Till skillnad från programvara för ryktehantering online, som i första hand fokuserar på att övervaka och hantera online-rykte, prioriterar programvara för granskningshantering granskningsspårning och svarsfunktioner. Dessutom integreras programvara för recensionshantering sömlöst med e-handelsplattformar och kompletterar befintliga verktyg för e-postmarknadsföring och sociala medier för att optimera kundernas engagemang och tillfredsställelse.
Podium
Podium är en plattform för kundkommunikation som hjälper företag att hantera interaktioner och recensioner, samt underlätta betalningar och marknadsföring.
Trustpilot
Trustpilot är en plattform där användare kan lämna och läsa recensioner om företag och produkter för att hjälpa konsumenter att fatta informerade beslut.
Experience.com
Experience.com är en plattform som hjälper företag att hantera sitt rykte online och förbättra kund- och medarbetarengagemang med AI-baserade lösningar.
Yotpo
Yotpo är en plattform för e-handel som hjälper företag att hantera lojalitet, SMS, e-postmarknadsföring, recensioner och automatiserade kampanjer för att förbättra kundrelationer.
Sprinklr
Sprinklr är en plattform för kundservice och sociala medier som samlar hantering över flera kanaler och erbjuder insikter med AI-stöd.
VOC.ai
VOC.ai är en AI-driven plattform för kundservice som analyserar feedback och hjälper företag att förstå kunders behov och förbättra tjänster.
Reviews.io
Reviews.io hjälper företag att hantera kundrecensioner och förbättra sitt online-rykte genom insamling av feedback och automatiserade svarsfunktioner.
EmbedSocial
EmbedSocial är en plattform som samlar in och visar användargenererat innehåll, som recensioner och sociala medier, för att engagera kunder och förbättra marknadsföring.
Skeepers
Skeepers är en plattform för varumärkessamarbeten och användargenererat innehåll (UGC) som underlättar kampanjhantering och påverkar samverkan.
AiTrillion
AiTrillion är en app för Shopify som förbättrar kundengagemang och lojalitet genom funktioner som lojalitetsprogram, e-postautomation och produktrekommendationer.
Emplifi
Emplifi är en plattform för att hantera kundupplevelse över flera kanaler, inklusive sociala medier, med fokus på effektiv kommunikation och analyser.
GoReminders
GoReminders är en app som automatiskt skickar påminnelser om möten till kunder via sms eller e-post, vilket underlättar schemaläggning och minskar no-shows.
VideoPeel
VideoPeel är en plattform för att samla in och analysera videor för kundfeedback och medarbetarengagemang, vilket underlättar effektiv återkoppling och insikter.
Annex Cloud
Annex Cloud är en plattform för lojalitet och kundengagemang som hjälper företag att analysera kunddata och skapa personliga upplevelser.
DemandHub
DemandHub möjliggör kundinteraktioner som förbättrar kommunikationen och fångar värdefull feedback, vilket hjälper teamet att fatta bättre beslut.
Campaign Monitor
Campaign Monitor är ett e-postmarknadsföringsverktyg som hjälper företag att skapa och hantera riktade, personliga kampanjer med automatisering och analys.
Revain
Recain är en app för att recensera och betygsätta produkter med äkta användarfeedback, inklusive bilder och videor.
RealReviews.io
RealReviews.io är en plattform för att få äkta recensioner av onlinetjänster och produkter, vilket hjälper användare att fatta informerade beslut.
Taggbox
Taggbox är en plattform för att aggregera och visa användargenererat innehåll från sociala medier, vilket hjälper företag att öka engagemang och synlighet.
Shapo.io
Shapo.io förenklar insamling, hantering och visualisering av kundrecensioner med användarvänliga funktioner.
OneLocal
OneLocal är en app som hjälper små företag att hantera sin lokala närvaro och marknadsföring genom att erbjuda verktyg för kundkontakt, bokning och betalning.
Cloutly
Cloutly är en plattform för att samla och hantera kundrecensioner från flera sajter, vilket hjälper företag att övervaka sitt rykte och förbättra kundupplevelsen.
ReviewSender
RecensionSender automatiserar begärningar om kundrecensioner för att förbättra företagets online-rykte och synlighet på Amazon.
Sitejabber
SiteJabber är en plattform som ger konsumenter tillgång till äkta recensioner av företag och tjänster för att hjälpa dem att fatta informerade beslut.
Shopper Approved
Shopper Approved är en plattform som hjälper företag att samla in och hantera kundrecensioner för att öka synlighet och trovärdighet online.
JustReview
JustReview är ett granskningsverktyg som hjälper företag att samla och hantera recensioner från flera plattformar, och analyserar kundfeedback.
StoryTap
StoryTap är en videoplattform som gör det enkelt för företag att skapa och dela autentiska kundberättelser och videoinnehåll effektivt och kostnadseffektivt.
GetReviews.ai
GetReviews.ai hjälper företag att samla in fler recensioner genom anpassningsbara undersökningar och integreras med plattformar som Amazon och Shopify.
Stamped
Stamped är en plattform för automatisering av e-handelsmarknadsföring, inriktad på att förbättra kundengagemang genom recensioner och användargenererat innehåll.
ReviewSpreader
ReviewSpreader hjälper företag att samla in, organisera och dela kundrecensioner effektivt för att förbättra deras online-rykte.
TrustMate
TrustMate är en plattform för att samla in och hantera kundrecensioner, vilket förbättrar online-närvaro och stödjer flera språk.
GetReview
GetReview hjälper företag att samla och hantera kundrecensioner, analysera feedback och förbättra sina produkter och tjänster.
Videowise
Videowise är en plattform för e-handel som möjliggör skapande av interaktiva och shoppbara videor för att öka kundengagemang och konverteringar.
PowerReviews
PowerReviews är en plattform för att samla in, hantera och visa kundrecensioner och feedback på e-handelswebbplatser.
TrueReview
TrueReview är en app som hjälper företag att samla in och hantera recensioner via SMS och e-post för att förbättra sitt rykte och kundengagemang.
SiteVibes
SiteVibes är en plattform för att förbättra köpoplevelser, som hjälper e-handlare att samla produktrecensioner, skapa lojalitetsprogram och visa trender.
Sendlane
Sendlane är en plattform för e-post- och SMS-marknadsföring som erbjuder automatisering, analys, och verktyg för hantering av recensioner och formulär, för att öka kundengagemang.
xSellco
xSellco Feedback hjälper dig att samla positiv feedback genom att be nöjda kunder om recensioner, vilket ökar ditt säljarbetyg på olika plattformar.
Flowbox
Flowbox är en plattform för användargenererat innehåll som hjälper företag att samla och visa kundskapad media för att öka engagemang och försäljning.
GiveMe5.ai
GiveMe5 är en plattform för hantering av kundrecensioner som hjälper företag att samla in och svara på feedback från olika plattformar.
Morevago
Morevago hjälper dig att enkelt lägga till recensioner och omdömen på din webbplats och landningssidor utan kodning för att öka konverteringar.
Localyser
Localyser är en app för hantering av online-recensioner och kundupplevelser, vilket hjälper företag att förbättra sin digitala närvaro och bygga sitt varumärke.
Bazaarvoice
Bazaarvoice är en plattform för hantering av användargenererat innehåll, som samlar och publicerar kundrecensioner, betyg, foton och videor för att förbättra företagets rykte och försäljning.
WizVille
WizVille förbättrar kundupplevelsen genom att involvera medarbetare i att optimera kontakter före, under och efter försäljning.
OnVoard
OnVoard är en plattform för ecommerce-marknadsföring som hjälper användare att öka försäljningen med automatisering och insikter, vilket effektiviserar arbetsflöden.
Editorify
Editorify är en app för e-handelsplattformar som låter användare importera och hantera produktrecensioner för att öka kundförtroende och engagemang.
Lipscore
Lipscore är en plattform för att samla in och visa kundrecensioner, integrerad med Shopify, för att öka förtroendet och förbättra företagets online-närvaro.
ResellerRatings
ResellerRatings är en app som hjälper konsumenter att jämföra och bedöma återförsäljare genom användargenererade recensioner och betyg för att underlätta inköpsbeslut.
Feefo
Feefo är en plattform som hjälper företag att samla in och hantera verifierade kundrecensioner för att förbättra sina tjänster och stärka relationer med kunder.
ProvenExpert
ProvenExpert hjälper företag att samla, hantera och visa recensioner på ett ställe för att förbättra sitt online-rykte och kundengagemang.
Seller Labs
Verktyg för Amazon-säljare som optimerar annonser, automatiserar omdömesförfrågningar och ger konkreta insikter. Självbetjäning för mindre team till låg månadskostnad.
Reviewnicely
Reviewnicely är en plattform för granskninghantering som hjälper företag att begära, hantera och visa kundrecensioner från olika källor.
TestFreaks
TestFreaks är en app för att läsa och jämföra produktrecensioner och specifikationer, vilket hjälper användare att fatta informerade inköpsbeslut.
Sendmea
Sendmea är en plattform för företag att samla, hantera och visa autentiska videorecensioner från kunder, vilket ökar trovärdigheten och förtroendet.
FeedbackFive
FeedbackFive hjälper Amazon-säljare att hantera feedback och recensioner, automatisera förfrågningar och övervaka kundåterkoppling för att förbättra säljarens rykte.