Sida 24 - Företag - Mest populära apparna - Djibouti

KnotAPI

knotapi.com

Knot förbättrar kraftfullt produkter för dig och dina användare, lägger till intäktsgenererande funktioner och kopplar kortinnehavare till tusentals handlare.

Thulium

thulium.com

Ge exceptionell kundservice och svara på kundförfrågningar var som helst. Ditt kontaktcentersystem kan vara i fickan! Appen skapades för resebyråer, chefer och teamledare för att ge dem tillgång till Thulium-förfrågningar i realtid. ** Håll dig uppdaterad Tillgång till listan över aktuella biljetter gör att du kan hantera och kontrollera helpdesk-situationen direkt från din telefon. **Svara på rapporter och lägg till kommentarer Nu kan du svara på kundförfrågningar även när du är på resande fot. Dessutom kan du lägga till kommentarer i korrespondenstråden med kunden, vilket gör det lättare för dig att registrera den viktigaste informationen utanför kontoret. ** Få tillgång till kundinformation Kontrollera information om dina kunder för att få bättre sammanhang för konversationen när du arbetar med biljetter. **Hantera dina rapporter Direkt från din telefon kan du tilldela dig själv en biljett, ändra dess kategori, prioritet, status och välja den kö som biljetten ska tilldelas till. Thulium är ett kontaktcentersystem dedikerat till supportavdelningar och kundtjänst för att hantera all kundkommunikation. Thulium låter dig integrera alla kontaktkanaler - samtal, e-post, chattar och FB Messenger i ett verktyg, vilket förbättrar servicenivån och bygger kundlojalitet. Tack vare funktioner som kundidentifiering, kontakthistorik, gruppbrevlåda och rapportering garanterar det att ingen kundkontakt tappas och att medarbetarna utför sitt arbete effektivt.

Airtel Business

airtel.in

Bharti Airtels B2B-arm, de är Indiens ledande leverantör av säkra och pålitliga anslutningsmöjligheter, teknik och kommunikationslösningar. Deras stora nätverk sträcker sig över Indien, USA, Europa, Afrika, Mellanöstern, Asien-Stillahavsområdet och SAARC, vilket gör det möjligt för dem att betjäna företag av alla storlekar och branscher. De förstår dina unika behov – och så använder de sin mångsidiga portfölj för att erbjuda skräddarsydda lösningar som hjälper ditt företag att blomstra. De är stolta över att vara #1 inom Connectivity, #1 inom Cellular IoT, #1 inom CPaaS och bland de tre bästa inom datacenter. När du samarbetar med då, du: * Förvandla ditt företag digitalt * Öka operativ effektivitet * Skapa härliga upplevelser för dina kunder * Lås upp nya intäktsströmmar för ditt företag * Förbättra produktiviteten och samarbetet för din arbetsstyrka Med dig på din resa mot tillväxt, innovation och obegränsade möjligheter.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal är ett smart facility management-verktyg som är en webbläsarbaserad applikation som körs på AWS; helt mobilresponsiv för att arbeta på din föredragna enhet med sex kärnappar inklusive riskbedömningar, kontroller, procedurer, uppgifter, problemhanterare och rapporter.

Surudo

home.surudo.ai

Automatisera din strategiska kontoundersökning och planering med Surudo. Använd Surudo Bots för att utföra lookalike-sökningar för att hitta lookalike-företag och kontakter, extrahera avsiktssignaler från LinkedIn och mer!

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. är holdingbolag för två av de bästa teknologileverantörerna, Alvaria CX, en ledare inom kundupplevelse utgående teknikefterlevnad och självbetjäning, och Aspect, vars lösningar för hantering av arbetskraftsengagemang ger framtiden för arbetsinnovation. Medan Alvaria förblir ett företag, är deras operativa struktur och marknadsvarumärken två – Alvaria CX och Aspect. Alvarias varumärken stärker mänsklig anslutning genom att bygga mjukvara som stöder bästa möjliga kundupplevelse och engagemang i arbetsstyrkan. Deras mjukvara är skapad för att stärka team och kunder genom att optimera arbetsstyrkans engagemang och förbättra kundinteraktioner. Deras lösningar gör en agents vardag bättre och därmed kundens upplevelse bättre. De går utöver inkommande och utgående för att skapa ett omfattande programvarudrivet system som får människorna bakom ditt företag att lysa ljusare och dina kunder mer lojala. Alvarias varumärken förändrar hur människor interagerar med företag och ökar sina kunders vinster på grund av det. De är ledande inom mjukvara för kundupplevelse och arbetskraftsengagemang, och främjar bättre förbindelser genom bättre teknik. Deras öppna, innovativa plattformar är specialbyggda för att leverera två viktiga upplevelser: funktionsrik, intuitiv och intelligent hantering av arbetskraftsengagemang och proaktiva utgående företagstjänster. Alvaria firar stolt 50 år i branschen och bildades genom en sammanslagning av världsledande Aspect Software och Noble Systems. Idag banar deras Alvaria-varumärken en ny väg inom kundupplevelse och innovation inom arbetskraften, vilket ger team och agenter möjlighet att hålla kontakten med din kunds sida av historien.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix är en ledande leverantör av kundupplevelser och kontaktcenterlösningar med kunder över hela Indien, APAC, Mellanöstern Asien, Nordamerika och Afrika. Den förnyar ständigt och tillhandahåller AI-drivna lösningar för kontaktcenter. C-Zentrix är specialist på kundupplevelse och har erfarenhet av att hantera stora kontaktcenter, rikstäckande implementeringar och integrationer med ett flertal tredjepartslösningar. De förstår kundernas behov och ditt distinkta arbetsflöde. C-Zentrix har varit en pionjär när det gäller att tillverka en av de mest innovativa produkterna, ett kontaktcenter i en box-lösning redan 2005. Inlägg att det inte har varit någon tillbakablick. Det erbjuder röst-, video- och digitala lösningar som WhatsApp, sociala tjänster, e-post och service och lead CRM. Omnikanallösningen är en allt-i-ett-lösning för kundupplevelse som har en toppmodern design och sömlös integration med alla tillgängliga kommunikationskanaler. Kontaktcenterlösningen levereras med Dra & Släpp Interactive Voice Response (IVR), Skill Based Routing, Predictive Dialing, Inbound/Utbound Call Routing, IPBX, Voice & Screen Loggers, Helpdesk CRM, Live Chat, Email Management, Missed Call och Call Spränga. C-Zentrix har mer än 1500+ kunder och är spridda över olika kontinenter med ett unikt fokus på tillväxtmarknader. C-Zentrix tar aggressivt in AI i kontaktcentret. Dessa lösningar ger enorma kostnadsbesparingar och praktiska insikter till kunderna. Anmärkningsvärda är Voicebots och chatbots, Realtidsassistent (Agent assist, Supervisor assist), Analys av eftersamtal, Sentiment Analysis och Summarizer.

Rupt

rupt.dev

Rupt hjälper prenumerationsföretag att nå sin potential genom att hitta intäktsläckor som kontodelning, försöksmissbruk, remissmissbruk och mer. Kunder får en 5% - 20% ökning av intäkterna under de första tre månaderna efter integrationen av Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream är den ledande kommunikationsleverantören för små och medelstora företag och har erkänts av Inc. 5000 som ett av de snabbast växande privata företagen sex år i rad. FluentStreams uppdrag är att förenkla hur företag kommunicerar med sina kunder. FluentStream gör det möjligt för service, försäljning och andra proffs att leverera en exceptionell kundupplevelse från vilken enhet eller plats som helst.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU hostade IVR-tjänster, du kan säkerställa att kunderna dirigeras till rätt plats snabbt och utan frustration, oavsett om de behöver en agent eller kan slutföra transaktionen med hjälp av självbetjäningsfunktionen. IVR Guru är det snabbast växande molntelefoniföretaget som tillhandahåller ivr-tjänster i Noida, Delhi NCR och över hela Indien. IVR Guru en interaktiv röstsvar (IVR) som är enkel, kan behandla över en miljon samtal i timmen, användbar, röststyrd, Voice XML IVR-plattform, molnvärdtjänster och utvecklarlösningar. De är bland de bästa virtuella nummerföretagen i Delhi. De erbjuder tjänster av skicklig personal som arbetar effektivt och skickligt på dina webbplatser som vidgar dina chanser att bli framstående. De skapar inte bara en plattform för ditt företag utan de guidar dig också genom resan för att få existens i affärsvärlden. Med IVRGURU se ditt företag blomstra och få rykte på webben. Du kan till och med erbjuda 24/7/365 service till uppringare så att när agenter inte är tillgängliga kan IVR fortfarande ta hand om deras samtal. IVR GURU låter dig enkelt bygga avancerade automatiserade samtalsflöden som sparar tid och ökar kundnöjdheten och du kommer att vara igång på några minuter.

MCube

mcube.com

Välkommen till MCUBE - Din betrodda molntelefonipartner i Indien! På MCUBE omdefinierar de kommunikationsexcellens genom banbrytande lösningar utformade för att lyfta ditt företag till nya höjder. Som en ledande leverantör av molntelefonitjänster är de specialiserade på att leverera en omfattande uppsättning kommunikationsverktyg för att effektivisera och förbättra dina kundinteraktioner. Deras lösningar: * Kontaktcenterlösning: Hantera sömlöst kundinteraktioner för oöverträffad service. * IVRS (Interactive Voice Response System): Förbättra effektiviteten med automatiserad, interaktiv kundsupport. * Autodialer: Öka produktiviteten genom automatiska utgående samtal. * Avgiftsfritt nummer: Etablera en nationell närvaro med avgiftsfri kommunikation. * Softphone-lösning: Styr ditt team med flexibel, mjukvarubaserad telefoni. * Missed Call Service: Capture leder utan ansträngning med sina missade samtalslösningar. * Röstsändning: Sänd meddelanden i stor skala för effektiv kommunikation. * SMS-kampanjer: Nå din målgrupp direkt genom riktade SMS-kampanjer. * Virtuell PBX: Flexibelt virtuellt telefonsystem skräddarsytt för dina dynamiska affärsbehov. * Whatsapp-lösning: Engagera kunder på din föredragna meddelandeplattform. Varför MCUBE? * Branschledande expertis * Robusta och pålitliga lösningar * Anpassade paket för att passa ditt företags behov * Enastående kundsupport

brightfin

brightfin.com

brightfin är en leverantör av mobil- och telekomlösningar som erbjuds via ServiceNow. brightfin är den enda leverantören som konverterar telekomdata till konfigurationsobjekt inom ServiceNow för att hjälpa företag att hantera IT-tillgångar och utgifter. Dessutom förbättrar brightfin effektiviteten genom automatiserade arbetsflöden och branschledande tjänster som UEM, livscykelhantering, fakturabetalning, upphandling och leverans.

Abacus

theabacus.in

Ge dig ut på en spännande resa in i molnets dynamiska värld, där innovation, skalbarhet och effektivitet möts för att forma framtidens teknik. Denna livfulla community är din inkörsport till att utforska alla aspekter av molnberäkning, från banbrytande trender och bästa praxis till insiktsfulla diskussioner om molnteknikens transformativa kraft. Oavsett om du är en erfaren molnexpert, en nyfiken entusiast eller en affärsprofessionell som vill utnyttja molnets potential, är det här utrymmet utformat för att främja kunskapsdelning, samarbete och nätverk mellan likasinnade molnentusiaster. Inom denna grupp kan du förvänta dig att upptäcka: * Molntjänster och lösningar: Håll dig uppdaterad om den senaste utvecklingen, som omfattar offentliga, privata och hybridmolnmodeller, såväl som serverlös dator- och containerteknologi. * Molnarkitektur och säkerhet: Fördjupa dig i krångligheterna med att designa robusta och säkra molnarkitekturer, vilket säkerställer dataskydd och efterlevnad i den dynamiska molnmiljön. * Molnverktyg och tekniker: Utforska verktygen, ramverken och plattformarna som effektiviserar molnhantering, övervakning och implementeringsprocesser. * Cloud Business Applications: Upptäck hur molnbaserad datoranvändning omformar industrier, revolutionerar företag genom kostnadsoptimering, smidighet och innovation. Låt oss tillsammans låsa upp den fulla potentialen hos cloud computing och driva på framtidens teknik.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon är ett värderingskalkylatorverktyg för nystartade företag. Att använda vår värderingskalkylator är mer tillförlitligt och mindre tidskrävande än att använda traditionella värderingsmetoder. Vårt AI-drivna verktyg är baserat på globalt erkända nystartsvärderingsmetoder som utarbetades av investerare för att få värderingar för startups i tidiga skeden. Våra kvalitativa värderingsmetoder: 1- Scorecard Valuation Method. 2- Checklista värderingsmetod (Berkus-metoden) 3- Riskreducerande värderingsmetod. 4- Steg upp värderingsmetod. I jämförelse med de gamla sätten för värdering av uppstart i tidiga skeden som berodde på värderingsmallar för excel, diskonterade kassaflöden och värderingskalkylblad, automatiserar Startup Falcons värderingskalkylator värderingsberäkningarna före pengar genom att kvantifiera de kvalitativa aspekterna av startupen för att komma fram till en mer tillförlitlig uppstartsvärdering som kommer att tas på allvar av riskkapitalbolag, investerare, inkubatorer och acceleratorer.

Trackfront

trackfront.com

Skapa kostnadsuppskattningar, jobbofferter och anpassade förslag snabbt och enkelt. Hantera projektkommunikation, fildelning, godkännanden, stadier och deadlines med projektväggen. Spåra tid och utgifter för att hålla budgeten och säkerställa lönsamhet.

Ecosmob

ecosmob.com

Din föredragna partner för anpassad mjukvaruutveckling och teknikoutsourcing. Ecosmob är en världsberömd leverantör av mjukvarulösningar och tjänster av operatörsklass. De strävar efter att leverera innovativa och kundcentrerade lösningar. De hjälper sina kunder att modernisera sina nätverk för att förbättra konkurrensposition och affärsresultat. Med sitt team av experter, banbrytande teknologier och transparenta processer fokuserar de på att tillhandahålla excellens samtidigt som de säkerställer enastående kundservice. Ecosmobs kärnexpertis ligger inom VoIP-lösningar, DevOps, webbapplikationer, mobila applikationer och outsourcade utvecklarbemanningstjänster. Ecosmobs mycket skickliga team av utvecklare har en konsekvent erfarenhet av att leverera skräddarsydda lösningar inom specificerade deadlines. Deras marknadsledande expertis och lösningar driver många av världens tier-one tjänsteleverantörer och oberoende mjukvaruleverantörer. Deras lösningar distribueras inom telekom-, IT-, hälsovårds-, utbildnings-, fastighets-, hotell-, bank- och finans-, reklam- och underhållningsbranschen över hela världen.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics erbjuder oöverträffade insikter i samtalsköprestanda, sömlöst integrerad med Cisco, Webex och Microsoft Teams. Det ger en kostnadseffektiv lösning för att övervaka samtalshantering, väntetidshantering och övergripande kundupplevelse utan komplexiteten hos traditionell kontaktcenterinfrastruktur. The Ultimate Queue Performance Tool Call Center Insights drivs av ISI Queue Analytics Säker synlighet och insikter om samtalsresan utan kostnaden och komplexiteten för att distribuera och underhålla ett fullfjädrat kontaktcenter. ISI:s Queue Analytics-plattform i kombination med befintliga samtalskömöjligheter från Cisco, Webex och Microsoft gör det möjligt för kunder att avsevärt minska kontaktcentrets driftskostnader. Med avancerade rapporteringsmöjligheter, samtalsinspelning och realtidsprestandamätningar tillhandahåller ISI en lösningssvit som förbättrar var och en av dina callcenterköer. Om du använder Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams eller Avaya behöver du ISI. Dess SaaS-programvara tillhandahåller den mest omfattande CDR-rapporteringen och enhetlig kommunikationsanalys som finns tillgänglig för dessa ledande plattformar.

Servetel

servetel.in

Servetel av "Acefone", tidigare känt som bara "Servetel" är en ledande leverantör av molnkommunikationslösningar fokuserade på att tillhandahålla pålitlig och effektiv kommunikation mellan dig och dina kunder. För att överträffa detta uppdrag och sträcka sig bortom sin nuvarande verksamhet har Servetel nu bytt namn till Acefone, en global enhet som blomstrar på att tillhandahålla förbättrad och högkvalitativ affärskommunikation för sälj- och kundteam. Med en ny varumärkesidentitet går Servetel in på en global marknad utrustad med en enhetlig kommunikationsplattform som levererar interaktioner över olika kanaler som röst, SMS, video och snabbmeddelanden.

Luware

luware.com

Luware utvecklar kundtjänstlösningar som gör det möjligt för organisationer att kommunicera mer effektivt. Genom att fullt ut utnyttja Microsofts teknologistacken lägger Luware Nimbus, Luwares Contact Center as a Service-lösning, till det kontaktcenter och den intelligenta uppgiftsdirigeringsfunktionen du behöver för att effektivt hantera kundförfrågningar i Microsoft Teams. Luware Recording utökar erbjudandet med en helt hanterad molninspelningslösning som gör det möjligt för organisationer att dra full nytta av dessa moderna kommunikationskanaler samtidigt som de förblir kompatibla.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu är en molnbaserad lösning för hantering av kontaktcenter, som låter användare analysera livestatistik, köer och agentaktivitet med hjälp av den hårdvara de redan äger. Quvu har en prediktiv uppringare, samtalsinspelning och IVR, samtidigt som den utnyttjar kraften i VoIP-teknik, och ger kontaktcenterchefer möjlighet att radikalt förbättra sättet de gör affärer på. Quvu är ett joint venture mellan erfarna VoIP-leverantörer soho66 och goldfish.ie

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared tillhandahåller röst-, VOIP-, Conversational AI, Chatbot och SMS-kommunikationslösningar för företagssälj- och supportteam. Gå med i 1000+ varumärken och lös dina behov för hantering av inkommande och utgående samtal med vår lösning, öka din försäljning och ge bättre support till alla dina kunder.

Samespace

samespace.com

Samespace ligger i framkant av innovation, där design möter teknik för att skapa en oöverträffad upplevelse. Deras obevekliga strävan efter perfektion driver oss att tänja på gränser och sätta nya standarder i branschen. Deras specialdesignade AI-stack och globala privata molninfrastruktur säkerställer överlägsen kvalitet och tillförlitlighet, vilket gör att de kan leverera exceptionellt värde till sina användare.

Capcade

capcade.com

Capcade är en innovativ plattform designad för att förenkla och stärka världen av privata marknader. Det effektiviserar samarbete mellan flera intressenter och erbjuder en uppsättning avancerade verktyg som för samman intressenter mellan olika enheter. Capcade fungerar som din allt-i-ett-plattform och erbjuder flera produktkategorier inom intuitiva arbetsytor. Vårt mål är att utrusta privata marknadsaktörer med alla nödvändiga verktyg de behöver, och främja ett övervakat nätverk av investerare, kapitalsökare och tjänsteleverantörer som interagerar inom ett säkert och transparent ekosystem. Vår plattform centraliserar alla affärsaktiviteter, förbättrar användarupplevelsen och tar bort friktion. Inget mer verktygsbyte – bara en säker, pålitlig miljö som främjar enkelt samarbete, kommunikation och anslutning. Vad skiljer Capcade åt? 1. Ett heltäckande tillvägagångssätt: Vår plattform utvecklas med dina investeringsmöjligheter och anpassar sig genom de olika faserna av en investeringslivscykel. 2. Effektiviserat samarbete: Capcade bryter ned kommunikations- och informationsutbyteshinder och uppmuntrar samarbete i realtid mellan organisationer. 3. Sömlös integrering: Anslut Capcade till ditt befintliga teknikekosystem med lätthet, och få ut ännu mer värde från de verktyg du älskar. Capcade, som lanserades kommersiellt under andra kvartalet 2021, är betrodd av finansiella tjänster och multinationella organisationer över hela världen. Dessa kunder litar på att vi hanterar intressenter effektivt och effektivt. Våra kunder älskar vårt klassens bästa datarum, och framhåller dess intuitiva och användarvänliga design. Detta datarum är dock bara en del av vår robusta digitala arbetsyta på Capcade. Ge vår 30-dagars gratis provperiod och upptäck hur Capcade kan omdefiniera dina privata marknadsupplevelser, göra dem mer effektiva och lyfta dina mål till nya höjder.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain är den första digitala tjänsten Collection Account Management (CAM). FilmChain tjänar den globala skärmindustrin och samlar in och fördelar intäkter på ett transparent sätt och nästan i realtid. För företag - digitala distributörer, programföretag, studior - har FilmChain utvecklat ett royaltyhanteringssystem. FilmChain vann "Zinemaldia Startup Challenge" på San Sebastian Film Festival 2020, "Startup of the Year" London Business Awards 2020 och mer.

FincenFetch

fincenfetch.com

Corporate Transparency Act Arkiveringsprogram för juridik- och redovisningsbyråer. FincenFetch hjälper ditt företag att på ett säkert sätt samla in information, enkelt arbeta med kunder och arkivera rapporter för hur många små företag som helst som är beroende av dig.

getW9.tax

getw9.tax

Vi gör det enkelt att samla in och lagra dina W-9-formulär genom att automatisera hela processen. När du har skapat en W-9-förfrågan från en av dina leverantörer/entreprenörer kommer systemet att fortsätta skicka påminnelser tills de har fyllt i W-9 online. Vårt system låter dig också säkert dela dina egna W-9-formulär med alla som begär en från dig via en säker länk. Dessutom sparar getW9-portalen alla mottagna W-9:or och låter dig även exportera data som behövs för att förbereda 1099:or.

Novicap

novicap.com

NoviCap är den ledande onlineplattformen som gör det möjligt för små och medelstora företag (SMF) att få tillgång till kapitalet som är låst i deras långtidsdaterade fakturor. NoviCap tillhandahåller fakturafinansiering på ett snabbt, flexibelt och transparent sätt samtidigt som det erbjuder professionella investerare möjligheten att investera i en kortsiktig tillgång som ger avkastning över genomsnittet.

Squadify

squadify.net

Squadify är en mjukvaruplattform för alla lag, var som helst och alla som stödjer dem. Den kommer kontinuerligt att peka ut förhållanden i teamet att fokusera på för att förbättra prestanda. Oavsett om du leder ett team, leder ett företag, coachar chefer, leder en HR-funktion eller driver ledarskapsprogram, kan Squadify ge dig de mätvärden och data du behöver om dina team.

Traivel

traivel.io

B2B SaaS-företag som revolutionerar företagsresehantering. Vår molnbaserade plattform ger reseansvariga möjlighet att effektivisera bokningsprocessen, automatisera utgifter och rapportering, upprätthålla efterlevnad av policyer, allt samtidigt som resenärernas upplevelser förbättras.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Påskynda samtal, öka konverteringar och öka korsförsäljningsmöjligheter med SynXis Voice Agent – ​​en intuitiv, gästcentrerad hotelllösning för callcenter. Traditionell programvara för receptionens callcenter kan ofta kopplas bort, vilket resulterar i långa samtalstider, otymplig användarupplevelse och ökade svårigheter med korsförsäljning eller merförsäljning av gäster. SynXis Voice Agent från Sabre Hospitality är ett intuitivt, gästcentrerat callcenterverktyg som guidar agenter genom samtalsflödet för att göra en röstbokning, vilket ökar konverterings- och korsförsäljningsmöjligheterna samtidigt som samtalstiden minimeras. SynXis Voice Agent är ett utmärkt bokningsverktyg; den har de flesta saker du vill hantera en reservationslinje bra.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ är marknadsledare inom Intelligent Waiting-loop och Call-back Services. Det är specialiserat på optimering av kundupplevelser inom tjänstesektorn, och tar med sig sina unika servicelösningar till området. Med en produktportfölj baserad på Intelligent Waiting-loop Management och Voice Intelligence (AI), skapar vårt serviceteknikföretag en kundorienterad digital tjänstevärld. virtualQs Intelligent Waiting-loop Management kombinerar det bästa av maskininlärning och datavetenskap: vår patenterade Intelligent Waiting-loop och Call-back Service (virtuell kö) tar bort väntan i servicejourlinjer. En virtuell assistent tar den som ringer och meddelar dem när det är deras tur. Detta besparar kunderna irriterande väntan och jämnar ut topparna under en dag. Genom att använda intelligent, arbetsbelastningsbaserad möteshantering (virtualQ Appointment) kan du även erbjuda individuella konsultationstider till dina kunder för mindre brådskande, mer konsultationsintensiva ämnen, och därmed fylla lediga perioder. Som en pionjär inom tjänstesektorn omfattar produktportföljen av virtualQ modern, databaserad Voice Intelligence (AI) för att ge dina kunder innovativ och pålitlig service. Intelligenta algoritmer och röstautomationsteknik kategoriserar kunderna efter den hjälp de behöver, vilket säkerställer att en mer strömlinjeformad tjänst väntar på dem. Det tillåter också kunder att ändra sin personliga information utan att involvera samtalsagenter. Dessutom kan virtualQ Voice Intelligence (AI) svara på återkommande kundförfrågningar via telefon automatiskt och bespara dina kunder en tråkig jakt genom dina vanliga frågor. Detta gör att du kan skapa en positiv kundupplevelse och minimera antalet konsultationer.

Telebroad

telebroad.com

Välkommen till Telebroad, en branschledare inom molnbaserade PBX-telefonsystem. Våra lösningar är designade för att vara flexibla, prisvärda och pålitliga, perfekta för företag av alla storlekar. Varför Telebroad? • Avancerade funktioner: Uppdateras kontinuerligt med den senaste tekniken. • Skalbarhet: Utvidga enkelt ditt telefonsystem när ditt företag expanderar. • Enkel installation: Snabb, problemfri implementering. • Minimal driftstopp: Pålitligt molnbaserat underhåll. • Säkerhet: Din kommunikation är alltid skyddad. • Omfattande support: Vårt engagerade team är här för att hjälpa till. • Tillförlitlighet: Upplev sömlös kommunikation utan störningar. Tusentals företag över hela Amerika litar på att Telebroad effektiviserar sin kommunikation och hjälper dem att blomstra. Telebroad är en industriinnovatör som tillhandahåller molnbaserade PBX-telefonsystem som är flexibla, prisvärda och pålitliga nog att hantera kraven och nyanserna hos företag av alla typer och storlekar. På Telebroad är vårt uppdrag att leverera det mest avancerade, funktionsrika kommunikationssystemet som är flexibelt, skalbart, lätt att implementera, problemfritt att underhålla, absolut säkert, ständigt uppdaterat, fullt servat och stöds, och viktigast av allt – pålitligt.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva skapades 2000 och är specialiserat på produkter och tjänster inom överlägsna tekniska lösningar för kontaktcenter. Aheevas mjukvarupaket samlar alla funktioner som krävs för att effektivt hantera kontaktcenter: intelligent distribution av inkommande och utgående samtal, olika och högpresterande uppringningslägen (prediktiv, progressiv, förhandsgranskning), flerspråkigt gränssnitt, obegränsat antal detaljerade rapporter, obegränsat antal av routingskript, kvalitetskontroll (fjärr- och realtidslyssning), inspelning av ljud och videosamtal, liveövervakning av ljud och video, personalledning... Dessa applikationer kommer att göra ditt företag virtuellt, eftersom de är integrerade i en enkel, helt flexibel plattform, tillgänglig från var som helst, varhelst en internetanslutning är tillgänglig. Med AheevaCCS har du möjlighet att öka ditt kontaktcenters avkastning på investeringen, oavsett storlek, för att uppnå en överlägsen kundservice och för att få högre lönsamhet.

Callbox

callbox.co.il

Callbox-rapporteringssviten kommer att berätta vem som ringde, hur de hittade dig, mönster i samtalstid, mönster för uppringarens plats, nyckelord som leder till samtal, målsidor som leder till samtal, hur var och en av dina CSR:er presterar på samtal och till och med avkastningen på dina annonseringskostnader för var och en av dina kampanjer.

Call Box

callbox.com

Call Box ligger i hjärtat av Dallas och är ett högenergiteknikföretag som skapade en första i sitt slag för samtalsspårning. Call Box definieras av sin unika kultur som uppmuntrar tillväxt genom att driva nya utmaningar och idéer för att ständigt föra sina kunder, och företaget som helhet, framåt. Call Box består av ett oräddt, prestationsdrivet team som inte är rädda för att misslyckas; misslyckande betyder bara att laget är ett steg närmare nästa framgång. Företaget anser att kvaliteten på varje anställd är viktigare än antalet anställda. Resultatet är en tvetydig grupp av självsäkra individer som utvecklar och levererar innovativ teknologi och lösningar som används av mer än 46 000 företag.

calldesk

calldesk.ai

calldesk gör det möjligt för kontaktcenter att automatisera repetitiva inkommande samtal för att leverera den bästa kundupplevelsen samtidigt som kostnaderna optimeras. Som den europeiska pionjären inom AI-drivna röstagenter (autonoma virtuella agenter tillgängliga omedelbart, 24/7 och utan kötid), gör calldesk det möjligt för kontaktcenter att frigöra tusentals timmar för att fokusera sina agenter på interaktioner med högt värde. calldesk-röstagenter är i produktion i kundtjänsterna hos COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances och Dalkia, och hanterade >10 miljoner samtal under 2019.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi S.p.a. är en ledande leverantör av hydroniska lösningar, specialiserad på innovativa produkter för värme-, kyl- och VVS-system. Med fokus på effektivitet och hållbarhet erbjuder Caleffi ett brett utbud av komponenter designade för att förbättra prestandan hos vattensystem.

Expend

expend.com

Den prisbelönta utgiftslösningen som är designad för företag och revisorer för att göra det enkelt att hantera utgifter och företagsutgifter. Expend är en flexibel allt-i-ett-utgiftslösning som ger företag, revisorer, ekonomiteam och anställda mer flexibilitet och kontroll över utgifter och företagsutgifter, vilket leder till förbättrad ekonomisk hantering. Unikt automatisera den ineffektiva utgiftsprocessen och erbjuda oöverträffad kontroll över företagets utgifter.

Callision

callision.com

Callision är världens första gratis molnsystem för företagstelefoni och det första operatörsoberoende kontaktcentret som en tjänst (CCaaS) i företagsklass. Callision tillåter sina kunder att använda sina föredragna VoIP-operatörer, samtidigt som operatörerna får nya leads och den avancerade kontaktcenterfunktionaliteten för att komplettera deras erbjudanden. Callision tillhandahåller allt från telefonnummer i över 60 länder till direkt anställd övervakning och samtalsinspelning, till konferenser, samtalsköer och IVR, webbtelefon och chatt, fillagring och en omfattande analyssvit - allt från bekvämligheten av en webbläsare.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink ger företag en transformativ digital strategisk fördel som utnyttjar våra full-stack-teknologilösningar med en källa integrerade i en molnapplikation. Vi bygger nästa generations mjukvarudefinierade hybridnätverk (SD-WAN) med integrerad hanterad säkerhet, förenad med Cloud Communications and Collaboration-mjukvara, helt integrerad i Command|Link SaaS-plattformen. Vår support är ett servicearbetsflöde integrerat med övervakning och varning, skapande av automatiskt supportärende och tilldelning till ett dedikerat Command|POD-team av certifierade nivå 3-ingenjörer som backas upp av SLA-alternativ för 100 % drifttid.

Channels

channels.app

Channels är den enda appen du behöver för att stärka din kundtjänst! Hur kommer det sig? Tja, det största problemet med kundtjänst och - särskilt - med telefonsamtal till kundsupport är att de är smärtsamma för både kunder och kundtjänstrepresentanter. Detta varken hjälper ditt företag eller förbättrar kundnöjdheten. Och det är där Channels kommer till undsättning. Kanaler integreras med dina favorit 🛒-plattformar som Shopify, Magento och Pipedrive för att samla in kunddata lagrad i dem. Sedan, när dina kunder ringer, visar Channels dig de viktigaste kunduppgifterna så att du kan komma direkt till saken. Sätt stopp för de intervjuliknande telefonsamtalen till kundsupport! Förutom det låter Channels dig bygga en IVR-baserad hjälplinje så att dina kunder kan få hjälp när de behöver det. Dessutom kan du hantera telefonsamtal till kundsupport från din PC, bärbara dator och till och med din 📱smartphone tack vare vår mobilapp! Dessutom integrerar Channels med din LiveChat 💬och låter dig erbjuda ett sätt att ringa ditt företag när chatten inte räcker. Allt kan trots allt inte lösas genom text... Utöver allt detta kommer Channels packad med användbara funktioner som hjälper ditt företag att blomstra och dina kunder nöjda! Några av dem är: 🎙️Samtalsinspelningar - så att du alltid kan komma tillbaka till ett viktigt samtal och inte förlora någon viktig detalj 🌎Internationella telefonnummer - så att du kan göra det enkelt för alla att få kontakt med dig, oavsett var de ringer från 🤑 Överkomliga samtalspriser - så att din kundtjänstlösning inte skadar din plånbok 🎯IVR - så att dina kunder kommer direkt till rätt agent 🤗Avgiftsfria nummer - så det är enkelt för alla kunder som vill ringa dig Om du skulle vilja testa kanaler fanns det ingen bättre tid att göra det, eftersom ➕det finns en 7-dagars gratis provperiod➕ Inget kreditkort krävs, inga begränsningar!

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) är ett globalt företag inom digital infrastruktur som skapar extraordinära förbindelser för att hjälpa företag att lyckas. Drivs av fantastiska människor och likasinnade partners, Colt drivs av sitt syfte: att lägga kraften i det digitala universum i händerna på sina kunder, var, när och hur de än vill. Sedan 1992 har Colt särskiljt sig genom sitt djupa engagemang för sina kunder, och vuxit från sitt arv i City of London till en global verksamhet som spänner över 40+ länder, med över 6 000 anställda och mer än 80 kontor runt om i världen. Colts kunder drar nytta av en expansiv digital infrastruktur som förbinder 32 000 byggnader i 230 städer, mer än 50 Metropolitan Area Networks och 250+ Points of Presence i Europa, Asien, Mellanöstern, Afrika och Nordamerikas största affärsnav. Colt är privatägt och är ett av de mest ekonomiskt sunda företagen i branschen. Colt är besatt av att leverera branschledande kundupplevelse och vägleds av sitt engagemang för kundinnovation, av sina värderingar och sitt ansvar gentemot sina kunder, partners, människor och planeten.

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. är en etablerad (20+ år) aktör inom domänen för kundinteraktion/kontaktcenter, och erbjuder webbtelefon-, rapporterings- och wallboardlösningar för agenter som är enkla att implementera och lätta att interagera med för agenter, arbetsledare, chefer och affärsintressenter . Comstice-lösningar stöder Avaya, Cisco och Amazon Connect kontaktcenterteknik och har distribuerats globalt inom en rad branscher som inkluderar lokala och nationella myndigheter, tillverknings- och bilindustri, bank, finans och hälsovård. Genom att hjälpa anställda att ansluta sig som ett team, gör Comstice det möjligt för företag att driva bättre kundservice, lyhörd verksamhet för ständigt föränderliga kundkrav och överträffa i konkurrens. Med kontor i London och USA tillhandahåller Comstice tjänster och support över hela världen.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection är den mest effektiva, enklaste att använda och kostnadseffektiva telefonsvararen på marknaden. Säg adjö till äldre personsökningslösningar och säg hej till kundtjänst på ett enkelt sätt. Courtesy Connection tillhandahåller svarstjänstprogramvara för fastighetsförvaltning för flerfamiljs-, student-, prisvärda och seniorbostäder inom fastighetsförvaltning. Kärnfunktioner inkluderar ett anpassningsbart telefonträd för vidarekoppling av missade samtal, samtalsdirigering i realtid, transkription av röstmeddelanden, översättning av röstmeddelanden, portföljrapportering, mobilappar och mycket mer.

Panalitix

panalitix.com

Panalitix teknologilösningar förändrar hur kundens verksamhet attraherar och hanterar kunder, förbättrar teamet, optimerar affärsprocesser och introducerar produkter med högre marginal.

Focal Point

getfocalpoint.com

Focal Point ger företagets Chief Procurement Officers möjlighet att helt modernisera och optimera sin verksamhet. Med Focal Points end-to-end-plattform för inköpshantering kan inköpsteam maximera värdet av varje spenderad dollar, säkerställa säkerheten och säkerheten för alla transaktioner och i slutändan förbättra kundupplevelsen. Focal Points plattform integreras sömlöst med äldre upphandlingsinfrastruktur, vilket säkerställer maximal ROI på befintliga investeringar.

Sharpen

sharpencx.com

Som din partner när det gäller prestanda, produktivitet och bemyndigande, levererar Sharpen bättre resultat: bättre resultat för kunder, agenter och ditt företag. Sharpens kontaktcenterplattform är avsiktligt designad och mästerligt konstruerad för en sömlös, intuitiv upplevelse över hela linjen för en CX-skillnad som du kan se – och känna.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern tillhandahåller en AI-driven omnikanal kontaktcentermjukvara. Med syftet att göra kundservice, försäljning och marknadsföring ljusare och snabbare erbjuder Bright Pattern en avancerad omnikanal molnplattform med inbäddad AI. Bright Patterns plattform kan användas på alla digitala kanaler som röst, text, chatt, e-post, video, messengers och bots. Bright Pattern tillhandahåller också inbyggd omnikanal kvalitetshantering, vilket gör att företag kan mäta varje interaktion på varje kanal. Företaget grundades av ett team av branschveteraner av kontaktcenterlösningar och strävar nu efter att leverera en arkitektur för framtiden med en avancerad moln-först-strategi.

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox är den mest innovativa, pålitliga, lättanvända och snabba att implementera Contact Center- och CRM-molnlösningen som levererar sina tjänster under SaaS-modellen, vilket tillåter universell åtkomst till vår programvara som kan användas var som helst i världen. Wolvox-sviten garanterar en gedigen upplevelse mellan kunder och medarbetare; integrera kanaler och interaktioner på samma plattform; använda analyser för att förutsäga kundbeteende, automatisera processer, hantera risker och skydda information.

ULTATEL

ultatel.com

SaaS-leverantör för Unified Communications-lösningar. ULTATEL gör det möjligt för människor att arbeta tillsammans och få den information de behöver för att göra sitt bästa arbete, var de än befinner sig. Vår molnplattform samlar telefon, video, meddelanden, texter och företagsappar, så att människor kan ansluta, träffas och utbyta information på vilken enhet som helst. Vi brinner för att använda vår teknik och erfarenhet för att hjälpa företag att hantera de utmaningar som är viktiga för dem, med en företagsplattform som levererar exceptionell service till företag av alla storlekar, fullt skalbar och anpassningsbar till de största multinationella organisationerna. ULTATEL strävar efter lika möjligheter, mångsidig, välkomnande och stödjande arbetsplats.

XCALLY

xcally.com

Revolutionera CX med människocentrerad artificiell intelligens med XCALLY. XCALLY är verksamt i över 60 länder världen över och erbjuder innovativa lösningar grundade på gemensamma värderingar och extraordinärt stöd. Men de är mer än bara banbrytande teknik, de är mänskligt centrerad innovation. Deras engagemang för excellens i kundupplevelse är tydligt i deras toppmoderna lösningar, som främjas av en kultur som är förankrad i det gemensamma bästa och backas upp av exceptionella supporttjänster. De välkomnar partners som delar sin vision att följa med oss ​​på deras resa mot tillväxt, erbjuda vägledning, assistans och orubbligt stöd. Genom att prioritera kvalitet och tillförlitlighet, ägnar de sig noga åt varje detalj och tillhandahåller omfattande lösningar som stöds av certifierade produkter, tillverkade med expertis och erfarenhet från deras uppskattade partners. XCALLY verkar under paraplyet av Technesy Holding S.p.A., ett företag som har åtagit sig att investera i mänskliga resurser, teknik och strategiska partnerskap. Technesy Holdings mål är att kontinuerligt utvecklas och erbjuda avancerade Customer Experience-lösningar som inte bara förutser branschtrender utan också möter deras kunders föränderliga behov.

Reducer

reducer.co.uk

Ansluter till dina företagskonton för att hitta erbjudanden om el, gas, vatten, korthanteringsavgifter, telekom, avfallshantering och mer. Det är enkelt och helt gratis.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Call Center Studios molnbaserade kontaktcentermjukvara revolutionerar kundinteraktion genom sömlös kommunikationshantering för flera kanaler, vilket underlättar ett enhetligt förhållningssätt till kundtjänst på flera plattformar – oavsett om det är telefon, e-post, chatt eller sociala medier. Denna programvara är designad för fjärroperationer och ger företag möjlighet att rapportera och spåra prestanda i realtid, vilket möjliggör omedelbar insyn i kontaktcenterdynamiken. Genom att utnyttja kraften i Call Center Studio kan företag avsevärt öka agentens produktivitet och förbättra kundupplevelsen (CX). Plattformens avancerade verktyg och analyser hjälper till att identifiera förbättringsområden, optimera arbetsflöden och säkerställa att varje kundinteraktion är effektiv och effektiv. Med Call Center Studio kan företag av alla storlekar uppnå överlägsen serviceleverans, främja starkare kundrelationer och driva affärstillväxt. Alla dessa värdefulla aspekter driver oss till att bli ett av de bästa teknikföretagen och skapa en 100 % skalbar, kostnadseffektiv och användarvänlig molnbaserad mjukvara som hjälper andra företag att skapa sina egna bästa upplevelser för både sina kunder och agenter. Och för det gynnas Call Center Studio av över 700 (och fler) globala BPO:er och företag av alla skalor.

uContact

net2phone.com

Leverera en personlig kundupplevelse med varje interaktion, över varje kanal, med uContact. ** Ett bättre sätt att arbeta, ett bättre sätt att ansluta Minska svarstider, höj produktiviteten och maximera agenternas tid. Med avancerade funktioner kommer du att leverera en röstupplevelse av hög kvalitet i varje inkommande, utgående och blandad interaktion. ** Utöka och förbättra kundinteraktioner Öka klientengagemanget genom sociala medier, Whatsapp, livechatt och mer. Det bästa av allt är att en enhetlig inkorg låter dig hantera alla kommunikationskanaler från en enda plats. Inbyggd automatisering gör att du sömlöst kan hantera kundinteraktioner över alla kontaktpunkter. uContact är net2phones moln & omnikanal kontaktcenterlösning som gör det möjligt för sina användare att hantera alla sina röst- och textinteraktioner på samma plats. På så sätt gör det agenters arbete enklare, mer organiserat och -varför inte- roligare också; och hjälper till att öka dina produktivitetsnivåer med 300 %. Tack vare uContacts marknadsledande uppringare, bots, WhatsApp och integrationer av sociala medier, IVR, instrumentpaneler i realtid och många andra funktioner, kan våra kunder ge en bättre kundupplevelse till sina egna kunder i varje interaktion, genom varje kanal. Och det bästa är att med sina dra-och-släpp-utvecklingsverktyg är uContact gjord för att anpassa sig till varje kunds behov. Hoppa till uContact och uppfinn dig själv igen.

UJET

ujet.cx

UJET leder vägen inom AI-driven kontaktcenterinnovation, och levererar en framtidssäker molnplattform som omdefinierar kundupplevelsen med banbrytande AI, äkta multimodalitet och en mobil-först-strategi. Vi ingjuter AI i alla aspekter av din kundresa och kontaktcenterverksamhet, för att driva automatisering och effektivitet. UJETs AI-lösningar stärker agenter, optimerar kundresor och förvandlar kontaktcenterverksamheten för förhöjda upplevelser och praktiska insikter. Byggd på en molnbaserad arkitektur med ett unikt CRM-först tillvägagångssätt, garanterar UJET oöverträffad säkerhet, skalbarhet och prioriterade datainsikter (utan att lagra PII). UJET är designat för enkel användning och samarbetar med företag för att leverera exceptionell interaktion, smartare beslutsfattande och accelererad tillväxt i den AI-drivna världen.

Population Explorer

populationexplorer.com

Känn din marknad. Population Explorer gör det möjligt för organisationer runt om i världen att bättre förstå sina målmarknader genom att ge snabb tillgång till detaljerad demografisk data. Lättanvända kart- och visualiseringsverktyg i kombination med ett kraftfullt API gör att användaren kan utforska och komma åt korrekt data för varje by, stad och stad över hela världen. Population Explorer har använts för att inrikta leveransen av assistans till människor som drabbats av alla större humanitära kriser sedan 2010. Population Explorer är nu tillgänglig för kommersiellt bruk och tillåter organisationer att förbättra produkt- och tjänstinriktning i datafattiga områden. Oavsett om du distribuerar produkter i Dubai eller söker hjälphjälp i Etiopien, erbjuder Population Explorer dig ett nytt sätt att känna till din marknad.

Platformed

platformed.com

Platformed är designad för B2B-ledare på företagsmarknader och reglerade marknader, vilket eliminerar förseningar från due diligence-frågeformulär och RFP:er. Dess AI-drivna verktygslåda synkroniserar data från policyer, tidigare frågeformulär och revisionsrapporter för att automatisera svar och effektivisera granskningar. Platformed stöder sömlös import/export i alla format, upprätthåller en ständigt uppdaterad kunskapsbas och kräver ingen påträngande integration. Den hanterar olika äldre system, sparar tid, hanterar komplexa frågor och tillhandahåller en omfattande bevisström för varje svar. Platformed säkerställer att varje försäljning och varje förnyelse bygger på en plattform av förtroende

SiftHub

sifthub.io

SiftHub är en AI-plattform som fungerar som ett centralt nav för att samla och sålla igenom allt ditt innehåll utspridda över flera arkiv och verktyg som Drive, Sharepoint, CRM, Knowledge Base. Genom accelererad kunskapsupptäckt och automatiskt svarsskapande ger SiftHub sälj- och pre-sales-team möjlighet att förbättra vinstfrekvensen och avsluta affärer snabbare. Försäljningsteam använder SiftHub-plattformen för att svara på infosec-frågeformulär, leverantörsbedömningar, RFP:er, RFI:er.

Supplios

supplios.com

Supplios är en modern leverantörshanteringsplattform utformad för att hjälpa tillverkare och OEM:er att arbeta smartare och snabbare med sina leverantörer. Supplios tillhandahåller en integrerad svit med verktyg för att hantera leverantörssourcing (RFQ, ​​RFP, RFx), inköp, leverantörsintroduktion, leverantörskvalitet (8D, PPAP, APQP), efterlevnad, leverantörsprestandahantering (KPI:er, styrkort), leverantörskommunikation, samt som alla anpassade leverantörsinvolverade arbetsflöden. Supplios lättanvända, lättanvända plattform ger företag en egen nyckelfärdig, varumärkesbaserad leverantörsportal som omedelbart kopplar samman interna team och system med hela deras leverantörsnätverk och gör det möjligt för företag att äntligen ersätta äldre kalkylblad/e-postbaserade arbetsflöden med en effektivare modern lösning.