Sida 3 - Alternativ - CallFinder

ipSCAPE

ipSCAPE är en plattform för kundkommunikation som använder AI för att skapa enhetliga kundupplevelser över olika kanaler som röst, email och webbchatt.

Operata

Operata är en plattform för att övervaka och analysera prestanda och kvalitet i cloud-kontaktcenter, vilket förbättrar agenters arbete och rapportering.

3CLogic

3CLogic är en AI-driven molnkontaktcenterlösning som förbättrar kund- och anställdas upplevelser genom sömlös integration med CRM- och kundtjänsthanteringsplattformar.

Sharpen

Sharpen är en kontaktcenterplattform som förbättrar kundupplevelsen och arbetsproduktiviteten genom en användarvänlig och smidig lösning.

Language I/O

Language I/O gör det möjligt för engelsktalande kundsupportteam att kommunicera på över 100 språk i realtid via chatt och e-post.

Uniphore

Uniphore är en AI-plattform för kundtjänst som förbättrar interaktioner genom taligenkänning och känsloanalys för att effektivisera support och öka kundnöjdheten.

Observe.AI

Observe.AI är en AI-plattform som analyserar kundsamtal för att ge insikter, coachning och kvalitetssäkring för att förbättra kundtjänst och agentprestanda.

Abstrakt

Abstrakt är en plattform för callcenter som ger agenter realtidsstöd, automatiserar kvalitetskontroll och förbättrar affärsresultat.

ITC Cloud

ITC Cloud är en plattform för enhetlig kommunikation som möjliggör samarbete och kommunikation från olika enheter. Den erbjuder också en dedikerad call center-lösning för bättre kundservice.

Assembled

Assembled är en plattform för arbetskraftshantering som hjälper supportteam med schemaläggning, personalhantering och datavisibilitet för att förbättra prestanda.

Call Criteria

Samtalskriterier erbjuder lösningar för kvalitetskontroll i callcenter, inklusive utvärderingsmallar, realtidsanalys och feedback för att förbättra agenters prestationer.

Arbeit

Arbeit är en VoIP-lösning som underlättar kommunikation för företag och inkassobyråer genom molnbaserade telefonlösningar och samtalsverktyg.

Infinity Portal

Infinity Portal är en plattform för samtalsintelligens som spårar kundresor och analyserar samtal för att optimera marknadsföring och effektivitet.

AI Rudder

AI Rudder är en app som använder röstautomatisering för att effektivisera kundservice, samla in och analysera data samt minska arbetsbelastningen för agenter.

Enthu.ai

Enthu.ai förbättrar kontaktcentra genom AI-analyser av kundsamtal, vilket optimerar agenters prestation och kundnöjdhet.

CallMiner

CallMiner är en plattform som analyserar kundinteraktioner för att förbättra kundupplevelse och effektivitet i kontaktcenter genom AI och maskininlärning.

QStory

QStory är en app som automatiserar resursförvaltning för kundtjänst, vilket ger agenter bättre kontroll över arbetsscheman och förbättrar servicenivån.

Callbi

Callbi är en säker, molnbaserad lösning för talanalys som transkriberar och analyserar kundsamtal på flera språk för att förbättra verksamhetens resultat.

Rezo.ai

Rezo.ai är en AI-driven plattform för kontaktcenter som automatiserar och analyserar kundinteraktioner i realtid, vilket förbättrar effektivitet och kundservice.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud mäter kundupplevelse, analyserar kunddata och förbättrar lojalitet och engagemang genom personalisering.

PodScribe.IO

PodScribe.IO omvandlar ljudinnehåll som podcasts till strukturerad, sökbar information med tidsstämplade ämnen och viktiga insikter.

MiaRec

MiaRec är en plattform för automatiserad kvalitetsförvaltning och samtalsanalys som hjälper kontaktcenter att förbättra effektivitet och kundupplevelse.

Voyc

Voyc är en plattform som övervakar kundinteraktioner för att säkerställa efterlevnad och kvalitet inom tjänstesektorn, med fokus på reglerade branscher.

ReflexAI

ReflexAI är en app som använder AI för att förbättra kundsupport genom att automatisera uppgifter och optimera kvalitetssäkring i interaktioner.

DCDial

DCDial är en molnbaserad kontaktcenterlösning som hjälper företag att nå kunder via interaktiv text och röst, med anpassningsbara kommunikationsstrategier.

Knowlarity

Knowlarity är en molnbaserad plattform för kommunikation som förbättrar affärsinteraktioner och kundtjänst genom integrerade telefonitjänster.

Ender Turing

Ender Turing identifierar toppresterande i samtal, chattar och videomöten. Den ger anställda verktyg för självcoaching och främjar prestationstillväxt.