Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för Assembled på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Assembled är en plattform för arbetskraftshantering som är utformad för att effektivisera kommunikation och operationer genom att integrera med verktyg som Freshchat. Det möjliggör synkronisering av konversationer, agentinformation och agentstatus, vilket ger en enhetlig bild av teamprestanda och tillgänglighet på plattformar. Denna integration möjliggör effektiv spårning av agentaktiviteter, realtidsövervakning av tillgänglighet och sömlös datautbyte för att stödja schemaläggning och prognoser.

Viktiga funktioner hos monterade inkluderar ** konversationssynkronisering **, som automatiskt uppdaterar kommunikationsposter över plattformar, och ** agentdetaljhantering **, vilket säkerställer att teaminformation förblir uppdaterad. Dessutom är monterade stöd ** Agent Status Monitoring **, inklusive aktiv webbläsarstatus och IntelliASSign -konfigurationer, för att optimera arbetskraftsoperationerna. Genom att utnyttja dessa kapaciteter kan organisationer förbättra samarbetet, förbättra den operativa effektiviteten och fatta välgrundade beslut baserade på omfattande datainsikter. Assembles integrationsfunktioner underlättar smidigt dataflöde, vilket möjliggör bättre resursplanering och teamhantering.

Assembled är en plattform för hantering av arbetskraft som ger moderna supportteam mer noggrannhet i bemanningen, mer lätthet och kontroll när det gäller att skapa scheman, och bättre insyn i data mellan teamen som hjälper dem att förbättra prestanda och förespråka för sig själva. Vi integrerar med de flesta större kontaktplattformar, Google Calendar och Slack för ett arbetsflöde som möter dig och ditt team där du redan är. Idag hjälper vår lösning kundcentrerade varumärken som Stripe, Webflow, Imperfect Produce och Etsy att skapa kundupplevelser i världsklass. Den sammansatta skillnaden: → Snabb ombordstigning och framgång och support med guldstjärnor → Snabb, intuitiv och helt anpassningsbar schemaläggning → Meningsfull synlighet mellan lag → Kraftfull, exakt och handlingsbar prognos → Centraliserad, robust och relevant rapportering

Kategorier:

Business

Programvara för personalhantering

Programvara för schemaläggning av anställda

Contact Center Workforce Software

AI-agenter

Webbplats: assembled.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Assembled. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Assembled

Alternativ

Du kanske också gillar