Sida 6 - Alternativ - Calabrio

Abstrakt

Abstrakt är en plattform för callcenter som ger agenter realtidsstöd, automatiserar kvalitetskontroll och förbättrar affärsresultat.

ITC Cloud

ITC Cloud är en plattform för enhetlig kommunikation som möjliggör samarbete och kommunikation från olika enheter. Den erbjuder också en dedikerad call center-lösning för bättre kundservice.

Assembled

Assembled är en plattform för arbetskraftshantering som hjälper supportteam med schemaläggning, personalhantering och datavisibilitet för att förbättra prestanda.

elastic.io

elastic.io är en integrationsplattform som kopplar samman moln- och lokala system med låg kod, vilket förenklar dataflöden och förbättrar affärsprocesser.

unitQ

UnitQ är en app som analyserar användarfeedback och hjälper företag att förbättra sina digitala produkter och kundupplevelser.

Expivi

Expivi är en app för 3D-visualisering och anpassning av produkter, som fungerar som plugin på olika plattformar och erbjuder förstärkt verklighet för kunder.

Apex

Apex är en AI-plattform för kundbeteendeanalys som hjälper företag att förstå kunders beslut och förbättra deras erfarenheter.

Call Criteria

Samtalskriterier erbjuder lösningar för kvalitetskontroll i callcenter, inklusive utvärderingsmallar, realtidsanalys och feedback för att förbättra agenters prestationer.

Arbeit

Arbeit är en VoIP-lösning som underlättar kommunikation för företag och inkassobyråer genom molnbaserade telefonlösningar och samtalsverktyg.

Infinity Portal

Infinity Portal är en plattform för samtalsintelligens som spårar kundresor och analyserar samtal för att optimera marknadsföring och effektivitet.

ReviewTrackers

ReviewTrackers är en plattform för hantering av kundrecensioner som samlar insikter från fler än 100 recensionssajter för att förbättra kundupplevelsen.

APPSeCONNECT

APPSeCONNECT är en integrationsplattform som kopplar ihop affärsapplikationer och automatiserar processer, särskilt mellan SAP S/4HANA och andra system.

InMoment

InMoment är en plattform för att samla och analysera kundfeedback, vilket hjälper företag att förbättra kundupplevelsen och fatta datadrivna beslut.

AI Rudder

AI Rudder är en app som använder röstautomatisering för att effektivisera kundservice, samla in och analysera data samt minska arbetsbelastningen för agenter.

Parcel Perform

Parcel Perform är en app för e-handel som effektiviserar paketspårning och leveransprocesser med funktioner för integration, kommunikation och dataanalys.

parcelLab

parcelLab är en app som förbättrar upplevelser efter köp genom AI-lösningar för att optimera leverans, kommunikation och kundengagemang.

Caplena

Caplena är en AI-plattform för analys av öppna svar som hjälper företag att omvandla feedback till insikter och handlingsbara möjligheter.

Enthu.ai

Enthu.ai förbättrar kontaktcentra genom AI-analyser av kundsamtal, vilket optimerar agenters prestation och kundnöjdhet.

Forter

Forter är en plattform för bedrägeriförebyggande som analyserar transaktioner i realtid för att skydda företag mot bedrägliga aktiviteter och säkerställa en trygg kundupplevelse.

CallMiner

CallMiner är en plattform som analyserar kundinteraktioner för att förbättra kundupplevelse och effektivitet i kontaktcenter genom AI och maskininlärning.

Simetrik

Simetrik är en app som samlar extern finansiell data från banker och betalningssystem för att underlätta avstämning och kassaflödesanalys i Latam.

Plum.io

Plum.io erbjuder datadrivna insikter för att matcha mänsklig potential med jobbehov, förbättra anställningar och skapa högpresterande team.

QStory

QStory är en app som automatiserar resursförvaltning för kundtjänst, vilket ger agenter bättre kontroll över arbetsscheman och förbättrar servicenivån.

RapidRatings

RapidRatings är en plattform för finansiell hälsoanalys som bedömer och övervakar risker kopplade till företagsleverantörer och partners.

Hostcomm

Hostcomm är en plattform för kontaktcenter med AI-drivna funktioner som erbjuder omnichannel-kommunikation och modulära lösningar för kundinteraktion.

Edge

Edge är en plattform som hjälper företag att använda anställda som försäljnings- och marknadsföringskanal genom belöningar och feedbacksystem.

Callbi

Callbi är en säker, molnbaserad lösning för talanalys som transkriberar och analyserar kundsamtal på flera språk för att förbättra verksamhetens resultat.

Rezo.ai

Rezo.ai är en AI-driven plattform för kontaktcenter som automatiserar och analyserar kundinteraktioner i realtid, vilket förbättrar effektivitet och kundservice.