ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere är en digital marknadsföringsverktygssats som ger marknadsförare sju appar som hjälper alla att hantera sociala medier som ett proffs! Oavsett om du är en digital byrå, varumärke eller frilansare, med ZoomSphere kan du hantera flera sidor, profiler och konton på sociala medieplattformar som Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn eller YouTube. ZoomSphere-verktyget är utformat för att team ska kunna arbeta mer effektivt och spara tid. I ZoomSphere App Store kan du hitta åtta appar som täcker alla dina marknadsföringsbehov: * Schemaläggare för sociala medier * Analys av sociala medier * Benchmarkingverktyg för sociala medier * Lead Manager * Workflow Manager (verktyg i kanban-stil) * Appen Notes Varje kund har olika behov och det är därför du själv kan bestämma om din ZoomSphere-upplevelse bara ska innehålla Schemaläggaren, ett litet antal appar eller hela superkombon. Du får i alla fall ett obegränsat antal anslutna konton och sidor. Och du kan prova alla appar i en 14-dagars gratis provperiod. ZoomSphere var baserat i Prag 2011 och har sedan dess tagit emot kunder till exempel i Tjeckien, Slovakien, Ungern, Italien, Rumänien, Spanien, Polen, Österrike, Frankrike, Sydafrika, Storbritannien, Nederländerna, Belgien eller Indien!
Dixa
dixa.com
Dixa gör det möjligt för företag att leverera kundservice som den är tänkt att vara. Dixa hjälper kundtjänstledare att skapa enkla upplevelser för kunder och team som låser upp lojalitet. Dixa ger teamen en enhetlig bild av alla konversationer, kunderna bekvämligheten att nå ut på sin föredragna kanal och ledare insikterna för att kontinuerligt förbättra serviceupplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerar kraftfull AI med en mänsklig touch för att leverera en mycket personlig serviceupplevelse som skalas i takt med att ditt företag växer. Team och deras kunder drar nytta av större tillfredsställelse medan automatisering hjälper till att öka tjänsteeffektiviteten och effektiviteten, vilket i slutändan ger verkligt affärsvärde. Dixas dedikerade kundframgångsteam säkerställer att du är igång snabbt och samarbetar med dig på din resa för att uppnå vad Dixa kallar Customer Friendship. Dixa driver mer än 30 miljoner konversationer om året och är betrodd av ledande varumärken som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print och Wistia. Läs mer genom att besöka dixa.com. Med kundigenkänningsfunktioner gör Dixa det möjligt att känna dina kunder så fort de når ut. Dixa gör detta genom att visa varje kunds konversationshistorik med ditt företag på en tidslinje samt deras orderhistorik direkt. Detta säkerställer att teamen har den information de behöver för att lösa kundförfrågningar snabbare samtidigt som de levererar mer personlig support. Flexibel prissättning och global skalbarhet gör att du bara kan betala för det du behöver och skala upp eller ner utan extra kostnader eller ansträngning. Alla konversationstyper (telefon, e-post, chatt, Facebook Messenger, Instagram, Twitter och WhatsApp) placeras i köer och dirigeras automatiskt till lämpliga agenter medan konversationsdata översätts till realtidsanalys. Dixas funktioner inkluderar VoIP, IVR, återuppringning, klicka för att ringa, samtalsinspelning, automatiseringar, snabba svar, anpassningsbara chattwidgets, realtids- och historisk rapportering och avancerad routing. Dixas användarvänliga gränssnitt och enkla installation gjordes för att förbättra agentupplevelsen och tillåta team att fokusera på kunden och inte mjukvaran. Byggd för inkommande callcenter, flerkanalskontaktcenter och småföretag över hela världen, ger Dixa agenter verktygen för att leverera exceptionell kundservice vilket resulterar i starkare band mellan varumärken och kunder.
easiware
easiware.com
easyware är: * Ett ÄVENTYR som började 2008 kring en enkel idé: framgångsrika företag är de som tar hand om sina kunder; * En AMBITION: att erbjuda alla anställda som arbetar med kunder en 360°-lösning som hjälper dem att uppnå sina mål och visa sin talang; * ETT BELAN: att arbeta med befintliga eller framtida kärleksmärken - från alla sektorer - som uppfinner, förnyar och gör livet för sina kunder vackrare genom denna extra själ som de ger dagligen. * EN BESÄTTELSE: att erbjuda en allt-i-ett plattform för hantering av kundrelationer och personalisering – enkel, effektiv, uppkopplad, engagerande och förtjusande – för användare i kundtjänst och varumärkesmarknadsavdelningar. * ETT (SU)VITAMINERT TEAM: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral och mer än 50 andra entusiaster som älskar att göra nyttiga och seriösa saker utan att ta sig själva på allvar Mer än 500 glittrande varumärken runt om i världen förlitar sig dagligen på den franska "allt-i-ett" easiware-plattformen för att bättre stödja sina kunder, svara på dem på ett personligt sätt som motsvarar deras förväntningar, hantera deras tillfredsställelse och bygga lojalitet. Bland de varumärken som litar på oss: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
iAdvize
iadvize.com
iAdvize är den ledande konversationsplattformen som drivs av Generativ AI för e-handel. iAdvize, den ledande konversationsplattformen, gör det möjligt för mer än 2 000 e-handelsvarumärken att distribuera en uppslukande kundupplevelse i stor skala som drivs av Trusted Generative AI, vilket främjar konversation via meddelanden under hela kundresan. Genom att tillhandahålla en heltäckande lösning för förförsäljning och kundsupport har iAdvize ett uppdrag – att koppla samman varumärken och deras kunder genom meningsfulla samtal. Stora varumärken som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai och Decathlon har implementerat plattformen för att öka sina onlineintäkter, minska sina driftskostnader och bygga upp kundlojalitet och engagemang. iAdvize grundades 2010 och har 230 anställda i Boston, Paris, Düsseldorf och Nantes (HQ).
Provide Support
providesupport.com
Ge support Live Chat är ett kraftfullt kundsupportverktyg. Det låter dig hjälpa kunder direkt via livechatt, se deras navigering genom din webbplats i realtid, guida dem och erbjuda hjälp proaktivt. Provide Support erbjuder en av de mest pålitliga livechatttjänsterna på marknaden. Företaget grundades 2003 och har bevisat sin trovärdighet. Med Ge Support Live Chat får du: Alla funktioner som ingår i alla abonnemang Obegränsat antal chattar Stöd för flera domäner utan extra kostnad Flexibelt chattfönster och anpassningar av chattknappar Inbäddat eller popup-chattfönster Operatörsgruppering och obegränsade avdelningar Filöverföring Flexibla chattåtkomstbegränsningar Kraftfull chatt statistik Chattagentappar ingår i priset Obegränsad live produktassistans 24/7 och många fler.
DevRev
devrev.ai
DevRev är en plattform som är specialbyggd för SaaS- och teknikföretag som hjälper till att utveckla back-office-utvecklingen matcha den snabba takten i kundrelationer av frontkontor. Vårt uppdrag är att ta med slutanvändare, stödingenjörer, produktchefer och utvecklare, vilket gör det enkelt att göra det som är viktigast-och skapa en företagsomfattande kultur av produkt och kundcentricitet. Till skillnad från generiska verktyg tog Devrev en tom dukstrategi för samarbete, sökning, Genai och analys, vilket gjorde det möjligt för SaaS -företag att skicka snabbare för den största affärseffekten - med kontinuerlig utveckling, vägmappning, prioritering, kundteknik och mer. Devrev används över avdelningar i tusentals företag och kan samexistera med eller ersätta dina verktyg, ge informationssymmetri, effektivisera samarbete och konvergera team. Devrev grundades i oktober 2020 och samlade in över 85 miljoner dollar i fröpengar från investerare som Khosla Ventures och Mayfield, vilket gjorde det till den största i Silicon Valley historia. Det leds av dess medgrundare och VD, Dheeraj Pandey, som tidigare var medgrundare och VD för Nutanix, och av Manoj Agarwal, Devrevs medgrundare och tidigare SVP för teknik på Nutanix. Devrev har sitt huvudkontor i Palo Alto, Kalifornien, och har kontor på sju globala platser.
11Sight
11sight.com
Väldigt få organisationer uppmärksammar att optimera kundresan från första engagemanget. Även om ditt första möte med en prospekt representerar 80 % av din affärs framgång. Vi presenterar 11Sights #1 plattform för inkommande videosamtal och kundengagemang för intäktsteam. Konvertera fler kvalificerade leads och spika det första mötet med 11Sight. Ring oss nu på https://11sight.com/sales Allt som krävs är ett klick från valfri onlinekanal.
Enablex.ai
enablex.io
ENABLEX.IO är en Singapore-baserad, global leverantör av kommunikationsplattform och lösningar som gör det möjligt för utvecklare och företag att leverera en helhetlig omnichannel-upplevelse till sina konsumenter med hjälp av video, röst, SMS och WhatsApp API: er, SDK: er och låga kodlösningar. Med stöd av ett team på över 50 passionerade teknologer stärker det Fortune 500-företag samt nystartade företag över hela världen genom sin interaktiva och mycket engagerande kundupplevelseplattform. Företaget grundades 2017 och har etablerat en stark närvaro över APAC, USA och Europa och betjänar kunder från en mångfaldig bransch inklusive sjukvård, telekom, BFSI, utbildning, detaljhandel och e-handel. En bransch först, EnableX.io erbjuds både som ett moln och lokalt CPAAS-plattform. Denna flexibla distributionsförmåga gör det möjligt för oss att arbeta med Telco och tjänsteleverantörer som vill lansera CPAAS under sina varumärken som ett helt vitmärkta erbjudande. Den tillgodoser också företagens behov som tittar på den privata utplaceringen av CPAAS på grund av krav på lagstiftnings- och datasekretess och utvecklargemenskapen i stort. ENABLEX.IO är en fullstack CPAAS-tjänst som ger företag att distribuera omnikanalskommunikation (video, röst, SMS och meddelanden) över enheter och plattformar. Från en-till-en-chattar till storskaliga sändningar gör vi kommunikationer smartare, flexibla och mer personliga, vilket hjälper företag att hålla sig fram i den digitala världen.
pagealive
pagealive.com
Pagealive är en livevideochatt-widget som ger företag möjlighet att erbjuda personligt anpassat realtidsstöd och engagemang till sina kunder. Vårt uppdrag är att förvandla kundupplevelsen genom att tillhandahålla en användarvänlig livevideochattlösning som främjar meningsfulla kontakter och ökar konverteringsfrekvensen. Denna marknadsförings- och försäljningsplan beskriver våra strategier för att skapa medvetenhet, driva efterfrågan och öka försäljningen av pagealive. Vårt tillvägagångssätt involverar riktade marknadsföringskampanjer, strategiska partnerskap och ett dedikerat säljteam för att maximera vår räckvidd och genomslagskraft.
Hyversa
hyversa.com
GooChat är en kraftfull kundsupportmjukvara som effektiviserar supporten och höjer kundupplevelsen. Med livechatt, FAQ, Chatbot och videohandledningar, allt på en bekväm plattform, kan du spara tid och resurser samtidigt som du tillhandahåller förstklassig support. Lämplig för företag av alla storlekar och branscher, GooChat är den perfekta lösningen för att förbättra kundnöjdheten och driva framgång.
SentiOne
sentione.com
SentiOne är en AI Customer Service Automation Platform. Verktyget övervakar internet (sociala medier, portaler, forum och bloggar) globalt med hjälp av proprietära algoritmer, samlar in offentliga omnämnanden och analyserar dem automatiskt för konsumentinsikter. Den integrerade interaktionsmodulen tillåter kundtjänstteam att hantera onlinekonversationer på flera kanaler och svara direkt från en plattform.
Huggy
huggy.io
Automatisera dina tjänster och centralisera dem på en enda plattform. Skapa chatbots för att svara när som helst, undvik att samla biljetter, organisera dina kontakter och spåra resultaten.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat kombinerar kraften hos AI-chatbots med livechattmjukvara, vilket säkerställer omedelbar support dygnet runt för webbplatsbesökare, främjar användarengagemang och ökar affärsomvandlingarna.
OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer är den ledande omnikanalkommunikationsplattformen i Vietnam. OnCustomer är mer än ett livechattverktyg. Det är en plattform där företag ansluter till sina kunder med hjälp av personligt innehåll och omfattande kommunikationskanaler. OnCustomer bidrar till att öka konverteringsfrekvensen i realtid, främja intäktstillväxt och förbättra kundretention och lojalitet.
Chatify
chatify.com
Hej då agentavgifter, hej kunder Ett bättre, billigare och smartare sätt att livechatta med dina kunder. De flesta kunder som behöver support vill inte ringa dig, de vill chatta med dig. Varför livechatt? 9/10 besökare på din webbplats
Upsellit
us.upsellit.com
UpSellit tillhandahåller hanterad konverteringsoptimering som hjälper internets största varumärken att öka försäljningen, fånga nya potentiella kunder, stoppa övergivandet och öka nya kundförvärv. Interna kreativa team och utvecklingsteam anpassar UpSellits teknologier perfekt i riktade stadier av konverteringstratten, vilket fungerar som en förlängning av ditt marknadsföringsteam. UpSellits flexibla prissättningsmodeller lämpar sig för att möta behoven hos alla företag och låter återförsäljare av alla storlekar se den verkliga effekten av konverteringsoptimering. UpSellits svit av administrationstjänster inkluderar: - E-postremarketing - Incitamenterade strategier - SMS-kampanjer - Värdedrivna strategier - Cart Rebuilder Technology - Kontrollgrupper - Avancerade AB-tester - Beteendeanalys - Anti-False Safeguards
Leadoo
leadoo.com
Leadoo är en konverteringsplattform som förvandlar passiv webbplatstrafik till aktiva leads och påtagliga affärsresultat. Med 83 % av köpbesluten som sker online, har möjligheterna till webbplatskonverteringar aldrig varit högre. Men de flesta webbplatsbesökare är passiva och inte redo att köpa. I genomsnitt lämnar 98 % av webbplatsbesökarna utan att konvertera. Dessa låga konverteringsfrekvenser kan plåga prestanda. Så de har ett uppdrag att samordna och stärka marknadsförings- och säljteam för att konvertera bättre och skapa nya kommersiella effektivitetsvinster tillsammans. De gör detta genom: * Engagera bots på plats för att driva konverteringsresor * Kraftfull anpassning för att förbättra användarupplevelsen * Företagsidentifiering för att identifiera potentiella kunder * Kartläggning av användarresa för att kartlägga försäljningscykler * Analys för att förstå användare * AI för att svara på användarfrågor automatiskt baserat på webbplatsens innehåll * Säljvarningar för att stödja kommersiella team * CRM-integration för att få ihop allt * Leadoo kommer också med ett dedikerat team av konverteringsexperter som ställer upp och ständigt optimerar konverteringsresor genom webbplatsen. För 800 Leadoo-kunder under de första 12 månaderna med dem fann de att den genomsnittliga ökningen av baskonverteringsfrekvensen var 74 %. Enkelt uttryckt ger Leadoo alla verktyg och insikter som behövs för att: * Identifiera webbplatsbesökare * Aktivera dem på plats * Vårda dem under deras köpresor * I slutändan konvertera fler av dem till kunder
User.com
user.com
User.com är en allt-i-ett Marketing Automation-plattform som syftar till att öka engagemanget och förbättra konverteringen genom att använda en enda datakälla för dina kunder. Nå kunder via ett brett utbud av kommunikationskanaler: e-post, livechatt, chatbot, push-meddelanden, dynamiskt sidinnehåll och många fler - allt tillgängligt på ett ställe. Intresserad av Marketing Automation? Ta vår kostnadsfria 14-dagars provperiod utan förskottsbetalning: http://bit.ly/2wrc3Ax Vi erbjuder olika integrationer - Anslut enkelt till Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, plus en rad många fler! För en fullständig lista se vår integrationssida här: http://bit.ly/38Dsxn2 Som ett realtidsverktyg för kunder och engagemang för både små och stora företag, har User.com designats för att maximera omvandlingsfrekvensen och öka användarnas tillfredsställelse. Med intuitiva dra & släpp-verktyg kan du bygga processer för marknadsföringsautomatisering, marknadsföringskampanjer och skapa automatiska åtgärdsvägar som kontinuerligt kommer att engagera dina kunder. Använd utlösare, villkor och åtgärder för att leverera personliga meddelanden till dina användare vid rätt tidpunkt. Vi förstår hur viktigt det är att ha ett kontinuerligt engagemang med dina användare i realtid - Med integrationen av vårt livechattverktyg kan du ansluta i realtid och över hela världen. Alla konversationer lagras och ansluts. Slå upp de senaste meddelandena när som helst - och skicka uppdateringarna till användare via e-post med enkla kopplingar mellan dem.
Froged
froged.com
Customer Engagement-plattform där du kan bygga kunders meningsfulla relationer med de bästa verktygen för att skala din verksamhet. En av de bästa Business Messenger, Knowledge Base, In-app Messages, Advanced automation och mer på en enda plattform.
NapoleonCat
napoleoncat.com
Moderera, publicera, analysera, växa – med en allt-i-ett plattform för hantering av sociala medier som kopplar samman dina team och reder ut dina arbetsflöden. Din sökning efter ett pålitligt, allt-i-ett verktyg för hantering av sociala medier slutar här. * Hantera flera sociala mediekanaler. * Automatisera kundservice. * Schemalägg publicering av sociala medier. * Analysera marknadsföringsresultat. * Övervaka och jämföra mot konkurrenter. * Samarbeta inom team och frilansare. * Automatisera rapporteringsprocesser. NapoleonCat integreras för närvarande med Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube och Google My Business.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch är den enda plattform för kundkommunikation som är designad för tillväxt på bottenlinjen. Med din uppsökande och uppföljning på autopilot, plus anpassade AI-agenter som skickar text till dina leads och kunder, kan du förvandla fler leads till möten, försäljning och återkommande kunder utan de omkostnader. Tillfredsställ kunder, lätta på de anställdas bördor och skala dina intäkter med Hatch.
Teamplate
teamplate.io
Öka ditt teams produktivitet med teamplate, den heltäckande lösningen för effektivt samarbete. Teamplate integrerar viktiga funktioner som chatt, video/konferenssamtal, styrelse, kalender, datarum och utrymmen i en plattform, vilket förenklar ditt arbetsflöde. Minimera appbyte och maximera effektiviteten med teamplate – ditt prisvärda, användarvänliga och kraftfulla verktyg för sömlöst samarbete. Nyckelfunktioner: CHAT Teamplate förvandlar chattfunktionen till ett unikt integrationsverktyg. Det låter dig konvertera meddelanden till uppgifter, händelser eller anteckningar med bara ett klick. Den här funktionen effektiviserar ditt arbetsflöde enormt och hjälper dig att hålla reda på viktig information utan att behöva växla mellan flera appar. STYRELSE Förutom uppgifter och checklistor innehåller vår styrelse även Epics och Sprint-funktioner. Epos är det perfekta sättet att gruppera relaterade uppgifter, så att du kan se helheten i ditt projekt. Sprints, å andra sidan, låter dig dela upp ditt arbete bekvämt i hanterbara bitar och fokusera på att slutföra specifika uppgifter inom en bestämd tidsram. Dessa funktioner hjälper till att optimera ditt arbete oerhört genom att tillhandahålla en tydlig struktur och göra det lättare att spåra framsteg och justera planer efter behov. PERSONLIGT UTRYMME I ditt personliga utrymme har du din egen styrelse, kalender och datarum. Låter dig skapa och organisera ditt arbete som du vill. Det är ett enkelt och intuitivt sätt att hantera ditt eget arbete och hålla reda på dina uppgifter. DATARUM Med vårt datarum kan du och ditt team komma åt dina filer var som helst, när som helst, med vilken enhet som helst. Dra nytta av en snyggt organiserad arbetsyta och njut av sömlöst samarbete när ditt team effektivt delar, redigerar och kommer åt viktiga dokument. Fördelar: Unified Collaboration Hub: Centralisera ditt teams kommunikation och uppgifter i en integrerad miljö, främja enhet och operativ effektivitet. Strömlinjeformat arbetsflöde: Eliminera komplexiteten med att använda flera appar. Teamplate erbjuder en sammanhållen lösning som tillåter oavbrutet fokus och ökad produktivitet.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk gör kundservice och IT-support enkelt. Centralisera förfrågningar, tilldela, automatisera, spåra framsteg och få mer gjort snabbare. Det bästa alternativet till att hantera förfrågningar med kalkylblad och e-post, Mojo Helpdesk placerar dem alla i ett kraftfullt men enkelt biljettspårningssystem. Minska inkommande förfrågningar med en kunskapsbas med självbetjäning, håll ordning på saker och ting genom att tilldela och tagga biljetter och utnyttja automatisering för förbättrad effektivitet. Nyckelfunktioner: * Biljetter: Sök och recensera biljetter direkt, skriv en kommentar eller en personalanteckning, prioritera, tagga och lös. * Hantering: Hantera kontakter, agenter, grupper, team, biljettköer och fler aspekter av ditt helpdeskkonto. * Administration: Fakturering, säkerhet, tillägg och fler kontoinställningar tillgängliga för administratörer. * Rapporter: Visa och hantera olika rapporter (dashboard, biljettantal, åldringssammanfattning, etc). * Flera helpdesk-konton: Stöder flera helpdesk-konton, där du har åtminstone en agentroll. Med över 2,5 miljoner nöjda användare är Mojo Helpdesk det bästa valet för IT-proffs och kundtjänstchefer och agenter. Används av små och medelstora företag, skolor och utbildningsinstitutioner, vårdorganisationer, statliga myndigheter och många andra. Kom igång på några minuter, anslut till ditt företag eller organisations Google Workspace och börja hantera förfrågningar, skapa kunskapsbasartiklar, hantera tillgångar, sätta SLA-riktmärken, spåra och rapportera.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat är en AI-driven omnikanals plattform för konsumentengagemang som erbjuder liveförsäljning och support. Den automatiska livechattplattformen hjälper dig att engagera kunder 24 timmar om dygnet, kvalificera potentiella kunder över olika kanaler och öka antalet konverteringar. Det är en plattform för kundkommunikation som effektiviserar varje interaktion med kunder med företag. REVE Chat tillhandahåller en omfattande uppsättning funktioner för visuellt engagemang, såsom chatbot, livechat, samsurfning och videochatt, för att möjliggöra snabbare upplösningar genom individualiserade interaktioner. Du kan enkelt engagera dina kunder över deras föredragna kanaler med REVE Chat för att ge en omnikanal meddelandeupplevelse. REVE Chat inkluderar även avancerad routing, köbildning, automatiska triggers och besöksanalys. Företag lockar kunder genom en mängd olika kanaler, inklusive webbplatser, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App och andra. REVE Chat gör kommunikationen med dem från en enda plattform extremt effektiv. Chatbot kan automatisera kundhjälp och engagemang, livechattlösningen kan ta anpassning till nästa nivå med en mänsklig touch. Den kraftfulla plattformen hjälper företag genom hela kundupplevelsen, från att skapa leads till kundnöjdhet och behålla.
Zowie
getzowie.com
Zowie gör det möjligt för företag som säljer online att avleda biljetter med hjälp av kraftfull automationsteknik, ta hand om kunder med omnikanals inkorg och sälja mer med hjälp av förbättrat kundsammanhang. Zowie kan fungera som ditt fristående kundtjänstsystem eller förbättra dina nuvarande verktyg som Zendesk, Intercom, Gorgias och många andra med automationsteknik. * Gratis analys av din automatiseringspotential | Vet vad du köper! * Gratis omnikanals inkorg | Få besparingar på teknik. * Massor av integration | Anslut till Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier och ta din automatisering till nästa nivå. Använd Zowie och... 1. Avled upp till 60 % av de upprepade frågorna på 4 veckor och minska upplösningstiden med 67 %. 2. Vård – gör det möjligt för agenter att lösa komplexa fall och öka CSAT med 12 %. 3. Sälj – upptäck köpavsikten och konvertera upp till 40 % fler kunder.
Orlo
orlo.tech
Med en hel mängd kanaler att växla mellan och att allmänheten alltid tittar, är det ingen lätt bedrift att leverera kundservice och kommunikation som slår av dina medborgares strumpor! Orlo ger dig möjlighet att hantera dina digitala konversationer från en plattform, så att du kan fokusera på det som verkligen betyder något – att driva engagemang, förbättra upplevelsen och hantera rykte. Betrodda av över 100 av de nationella råden, tre fjärdedelar av brittisk polis och många fler av offentliga organisationer runt om i landet, är vi stolta över att vara födda och uppvuxna i nöd, med alla våra servrar på brittisk mark också! Lätt att implementera, säkra och skalbara lösningar som drivs av AI-ledd teknologi? Säg hej till Orlo och börja bygga gemenskaper genom lysande konversationer!
Deskpro
deskpro.com
Deskpro skapar helpdesk-mjukvara som ger exceptionella supportupplevelser för företag över hela världen, med friheten att vara värd för din helpdesk i molnet eller på plats. Deskpro grundades 2001 och har gjort det möjligt för tusentals företag att effektivisera sin kundserviceverksamhet och förbättra svarstider, vilket resulterar i en bättre kundupplevelse. Deskpros helpdesk-mjukvara inkluderar e-post, livechatt, telefon och biljetter till sociala medier tillsammans med en kunskapsbas för självbetjäning. Du kan också använda analys- och rapportverktyg som gör det möjligt för företag att övervaka prestanda och fatta datadrivna beslut. Deskpro är utformad för att förbättra kommunikationen mellan företag och slutanvändare för att leverera en överlägsen kundserviceupplevelse. Gå med i tusentals företag som väljer att omvandla sin support, inklusive Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus med flera.
Stonly
stonly.com
Stonly är den moderna kunskapsplattformen för kundservice. Vi hjälper företag att köra snabba, exakta upplösningar med steg-för-steg-guider, beslutsträd, AI-svar, automatiseringar, genomgångar, checklistor och kunskapsbaser för agenter och kunder. Till skillnad från andra kunskapsplattformar är Stonlys kunskap interaktiv (istället för statisk) och levereras när och där människor behöver den. Det betyder att den används mycket oftare och kan hantera varje fall som kommer i dess väg. Använd AI för att utnyttja din kunskap för att svara på varje förfrågan med den perfekta lösningen – oavsett om det är ett enkelt svar eller djupgående vägledning. Du kan kontrollera svaren och hantera varje fråga väl, även de mest kritiska och komplexa. Skapa enkelt fantastiskt kunskapsinnehåll och håll det uppdaterat och korrekt. Vi ger dig verktygen för att samla in feedback, mäta och förbättra kunskapens inverkan på ditt företag. Integrera med alla dina verktyg och processer, inklusive Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot och mer.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox är en praktisk helpdesk-mjukvara som ger stöd i flera kanaler för kundförfrågningar som kommer från e-post, webb, telefon och sociala medier. HappyFox integreras med affärsapplikationer för redovisning, kundfeedback, CRM, handel och så vidare. iOS-, Android- och Windows-versionen av appen gör det möjligt att ge support via smartphones och surfplattor. Communityforum och kunskapsbas hjälper kunder att ge omedelbar support och få kontakt med varandra.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiserar dina kundinteraktioner i stor skala med chatbots. Lös affärsutmaningar som att få fler potentiella kunder, boka fler möten, skala din kundsupport med banbrytande chatbots. Kunder använder WotNot för att ge en personlig kundupplevelse till sina nuvarande eller framtida kunder som är tillgänglig 24/7, svarar omedelbart, helt pålitlig och talar kundens språk. Lägg till en chatbot till alla vertikaler som fastigheter, försäkringar, finans, sjukvård, fordon, SaaS, bank, konsumentvaror, tillverkning och utbildning för att tillgodose flera användningsfall. Med WotNots No-code Bot Builder kan du bygga bots ganska enkelt med en intuitiv visuell byggare. Hantera flera bots för olika aktiviteter baserat på de utlösare och villkor som definieras av dig. WotNot erbjuder också en gjort-för-dig-tjänst där vårt team av erfarna konversationsdesignexperter förstår dina behov och noggrant skapar ett konversationsflöde som matchar ditt företags behov och fortsätter att optimera flödet genom att granska resultaten. Gå med i 3000+ företag över hela världen som litar på WotNot med sina kundinteraktioner.
© 2025 WebCatalog, Inc.