Dialog Insight
Dialog Insight je platforma na správu a automatizáciu personalizovaných zákazníckych komunikácií, segmentáciu, integráciu CRM a sledovanie výsledkov kampaní naprieč kanálmi.
SimplyCast
SimplyCast je platforma pre organizácie na hromadnú a automatizovanú komunikáciu cez e‑mail, SMS, hlas, fax a ďalšie kanály, vrátane analytiky a integrácií.
Cloodot
Cloodot centralizuje správu zákazníckych konverzácií a recenzií z Google, Facebooku, WhatsApp, SMS a webu, umožňuje tímovú spoluprácu, meranie CSAT a opakované kampane.
ContactWise
ContactWise je cloudová CRM aplikácia pre správu kontaktov a kontaktných centier, ktorá centralizuje údaje, smeruje komunikáciu podľa dát a zjednodušuje interakcie so zákazníkmi.
CINNOX
CINNOX je platforma, ktorá spája telefóniu, digitálne a sociálne kanály, umožňuje chat/hlas/video, smeruje dotazy k odborníkom, automatizuje úlohy a poskytuje analytiku.
EvaluAgent
EvaluAgent analyzuje všetky zákaznícke interakcie (hovory, e-maily, chaty, tikety, sociálne siete), automatizuje kontrolu kvality, hodnotí agentov a poskytuje prehľady a integrácie.
Recart
Recart pomáha e‑shopom rásť cez SMS a Messenger: automatizované osobné správy pre opustené košíky, potvrdenia objednávok, sledovanie zásielok, odporúčania a promo akcie.
Invoca
Invoca je platforma na sledovanie a analýzu telefonických hovorov; prevádza hovory na dáta, pripisuje konverzie, zlepšuje smerovanie hovorov a výkon agentov na podporu rastu príjmov.
Vitel Global
Vitel Global poskytuje hostované VoIP a PBX riešenia pre firmy: internetové hovory, nahrávanie, videohovory a nástroje na prepisy, súhrny a analýzu hovorov a stretnutí.
Intelisale
Intelisale je viackanálový softvér na riadenie predaja a distribúcie: správa objednávok a zákazníkov, podpora terénnych/telefonických/retail predajov, plánovanie trás a reporty v reálnom čase.
Symphony
Symphony je bezpečná platforma pre podnikovú komunikáciu a spoluprácu: šifrované správy, hlasové hovory, adresár a analytika, integrácia s obchodnými systémami a súlad s reguláciami.
AVANSER
AVANSER sleduje a analyzuje telefonické hovory, poskytuje podrobné štatistiky, integrácie a reporty na podporu rozhodovania v oblasti predaja, zákazníckej podpory a marketingu.
Convertway
Convertway je platforma pre automatizáciu WhatsApp a SMS marketingu: získavanie odberateľov, privítacie toky, obnovenie opustených košíkov, winback, plánovanie vysielaní, segmentácia a zber spätnej väzby.
Patchbay
Patchbay je platforma pre živé video pre firemné podujatia, vysielateľov a organizácie. Umožňuje plánovanie, distribúciu v reálnom čase, tvorbu relácií a doplnky ako titulky a posunkový jazyk.
Hinterview
Hinterview nahráva a automaticky sumarizuje videorozhovory, poskytuje analýzu obsahu a hodnotenia kandidátov a integruje sa do HR systémov pre efektívne hodnotenie talentov.
Sceyt
Sceyt poskytuje API a SDK na integráciu komunikácie do webových a mobilných aplikácií: chat, hlasové správy, zdieľanie súborov, neobmedzené ukladanie správ a šifrovanie.
Stames
Stames je zabezpečená platforma na centralizáciu komunikácie a údajov z viacerých kanálov a aplikácií, ktorá zjednodušuje správu objednávok, požiadaviek a spätnej väzby.
Simpu
Simpu centralizuje zákaznícku komunikáciu do jedného inboxu (e‑mail, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger, live chat), pridáva live chat, chatboty, analýzy a pozvánky na recenzie.
ROBIN
ROBIN (súčasť CM.com Mobile Service Cloud) poskytuje nástroj na zákaznícku podporu: jednotná schránka, 360° profily zákazníkov, chat widget a škálovateľné riadenie komunikácie.
GetThru
GetThru je platforma pre organizácie na osobné SMS a telefonické oslovenie voličov, darcov a podporovateľov; umožňuje hromadné P2P texty a volania na mobilné telefóny.
VOZIQ
VOZIQ je cloudová AI platforma na analýzu zákazníckych interakcií a spätnej väzby, identifikuje riziko odchodu, priorizuje zákazníkov a pomáha zlepšiť udržanie.
Ressolve
Ressolve zbiera a analyzuje hovorené a písané interakcie pomocou umelej inteligencie, aby odhalil hlas zákazníka a pomohol zlepšiť zákaznícku skúsenosť.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud meria zákaznícku skúsenosť a vernosť, analyzuje komunikáciu zákazníkov (hovory, e‑maily, chaty, sociálne siete) pomocou AI a poskytuje metriky a postrehy.
Cinareo
Cinareo je SaaS pre kapacitné plánovanie v multi‑kanálových kontaktných centrách. Umožňuje plánovať zdroje, náklady, nábor a školenia, simulovať scenáre a verzovať zmeny.
QStory
QStory automatizuje riadenie zmien a obsadzovanie pracovníkov podľa aktuálnej zákazníckej potreby a dostupnosti, zlepšuje plánovanie a pohodu agentov.
SuccessKPI
SuccessKPI je platforma pre kontaktné centrá, ktorá zjednocuje viackanálové dáta, používa AI na analýzu rozhovorov, hodnotenie kvality, plánovanie pracovnej sily a poskytuje podporu agentom v reálnom čase.
MiaRec
MiaRec automatizuje hodnotenie kvality a analyzuje hovory v kontaktných centrách, poskytuje prehľad o výkone a zákazníckych interakciách a zaisťuje súlad s pravidlami.
contiinex
Contiinex je hlasová AI platforma pre zdravotníctvo a finančné služby, nasaditeľná na súkromný cloud. Analyzuje hovory, poskytuje hlasové boty, pomáha zvyšovať predaj, riadiť riziká a udržať zákazníkov.
VIER
VIER je platforma, ktorá analyzuje, asistuje a automatizuje kontaktné obchodné procesy (servis, predaj, kancelária), zlepšuje komunikáciu a spracovanie úloh.
Ivinex
Ivinex: CRM a kontaktné centrum — správa zákazníkov, školenia a videá o produktoch, nástroje na riadenie obchodných procesov a zlepšenie práce agentov.
Riešenia
© 2026 WebCatalog, Inc.
