Gleen AI
Gleen AI pomáha tímom zákazníckej podpory automatizovať odpovede a úkony, zjednocovať znalosti a vytvárať bezkódových AI asistentov s rýchlou integráciou do helpdesku.
Praxedo
Praxedo je cloudová aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a priraďovanie zásahov, digitálne pracovné objednávky, sledovanie technikov a integrácia s firemnými systémami.
Actimo
Actimo je cloudová mobilná aplikácia na zlepšenie komunikácie medzi manažérmi a zamestnancami: zdieľanie noviniek, vzdelávanie, spätná väzba, interná sieť a push notifikácie.
klink.cloud
klink.cloud je cloudová omnichannel platforma pre kontaktné centrá, ktorá zjednocuje hlas, video, chat, e‑mail, SMS a sociálne siete a poskytuje IVR/ACD, CRM, tiketovanie a analytiku.
Netcall
Netcall: platforma pre rýchly vývoj aplikácií, automatizáciu procesov, integráciu systémov, riadenie kontaktných centier a inteligentné spracovanie dokumentov.
Track-POD
Track-POD je aplikácia na riadenie last‑mile doručení: plánuje a optimalizuje trasy, generuje štítky a ePOD, umožňuje skenovanie zásielok, notifikácie zákazníkom a základnú analytiku.
Web2Chat
Web2Chat je AI chatbot platforma pre firmy, ktorá automaticky odpovedá na otázky zo stránok a dokumentov, umožňuje správu viacerých botov, centrum správ a bezplatný plán.
Frontu
Frontu je webová a mobilná aplikácia, ktorá digitalizuje správu terénnych služieb, eliminuje ručné procesy, zlepšuje komunikáciu medzi centrom, technikmi a klientmi a podporuje rozhodovanie na základe dát.
Twig
Twig je nástroj s AI, ktorý rýchlo vyhľadáva a poskytuje presné odpovede z technickej dokumentácie, znalostných báz a tiketov, vrátane citácií a odstránenia PII.
Exly
Exly je bezkódová SaaS platforma na tvorbu a prevádzku online podnikania: správa nahratých a živých kurzov, webinárov, individuálnych konzultácií, webstránok, platieb, e‑mailov a analytiky.
MobiWork
MobiWork je mobilné a cloudové riešenie na riadenie terénnych zamestnancov: plánovanie a sledovanie prác, optimalizácia trás, správa zásob, digitálna evidencia a fakturácia v reálnom čase.
Comcast Business
Aplikácia Comcast Business umožňuje firmám sledovať stav služieb a siete, spravovať účty a zdroje podpory a prijímať upozornenia v reálnom čase.
Voximplant
Voximplant je cloudová serverless platforma, ktorá vývojárom umožňuje pridávať do aplikácií v reálnom čase hlas, video a messaging bez potreby vlastnej backend infraštruktúry.
WizyChat
WizyChat je platforma s AI chatbotmi, ktorá umožňuje firmám vytvárať a trénovať vlastné chatboty na firemných dátach a integrovať ich do nástrojov a webu.
DYL
DYL je platforma pre obchodnú komunikáciu, ktorá spája telefóniu a CRM, sleduje hovory, posiela SMS, zjednodušuje predajné procesy a monitoruje výkon tímu.
XCALLY
XCALLY je platforma kontaktného centra na správu viackanálových zákazníckych interakcií (hlas, e‑mail, SMS, WhatsApp) s routovaním, správou agentov a reportingom.
Octocom
Octocom je AI platforma pre zákaznícku podporu v e-shope: automatizuje rutinné dotazy, poskytuje produktové odporúčania a integruje sa s e-commerce platformami a helpdeskom.
Glia
Glia je platforma na riadenie zákazníckych interakcií; prepája hlas, web, mobil a AI, umožňuje on‑screen spoluprácu, komunikáciu naprieč kanálmi a analýzu údajov pre podporné tímy.
GUURU
GUURU umožňuje firmám riešiť prvostupňovú zákaznícku podporu v reálnom čase cez jednu platformu kombináciou chatbota, skúsených zákazníkov (guurus) a interných agentov.
Notiondesk
Notiondesk premení Notion dokumenty na vyhľadateľné help centrum: synchronizuje obsah, podporuje viacjazyčnosť, SEO, vlastnú doménu a súkromné centrá.
Sendible
Sendible je platforma pre agentúry na správu sociálnych médií: centralizuje profily, plánuje a publikuje príspevky, spravuje správy a komentáre, monitoruje zmienky a poskytuje analytiku.
Engati
Engati je platforma na tvorbu chatbotov a live chatu bez programovania; umožňuje nasadiť boty naprieč kanálmi, využíva NLP/ML, podporuje viacjazyčné konverzácie a analytiku.
Groove
Groove je platforma zákazníckej podpory, ktorá zjednocuje konverzácie naprieč kanálmi, spravuje ticketing, pracovné postupy, znalostnú bázu a integrácie vrátane mobilnej aplikácie a AI nástrojov.
CloudCC
CloudCC je CRM platforma (SaaS a PaaS) poskytujúca nástroje pre marketingovú automatizáciu, automatizáciu predaja, správu služieb, rozšíriteľnú platformu a odvetvové CRM riešenia.
Atom
Atom je riešenie s AI chatbotom pre WhatsApp, ktoré firmám automatizuje zákaznícke konverzácie 24/7, získava a filtruje kvalifikované leady a synchronizuje kontakty s CRM (HubSpot).
TrueContext
TrueContext umožňuje firmám vytvárať mobilné pracovné postupy, digitálne formuláre, zbierať a synchronizovať údaje terénnych tímov.
Wello
Wello je softvér pre riadenie terénnych služieb, ktorý umožňuje plánovať, vykonávať a sledovať pracovné príkazy, spravovať zariadenia, používať mobilnú aplikáciu a tvoriť servisné správy.
Troop Messenger
Troop Messenger je multiplatformová aplikácia pre tímovú komunikáciu a spoluprácu: chat, skupinové konverzácie, zdieľanie súborov, hlas/videohovory, zdieľanie obrazovky, možnosť self-hostingu.
Onfleet
Onfleet umožňuje firmám riadiť a sledovať miestne doručenia: plánovanie trás, mobilné aplikácie pre vodičov, webový panel pre dispečerov a notifikácie pre zákazníkov.
FieldSense
FieldSense je aplikácia pre automatizáciu práce terénneho tímu: digitalizuje aktivity, sleduje ich v reálnom čase, automatizuje procesy a zvyšuje produktivitu.