Stránka 13 - Alternatívy - Verizon

SpeakPipe

SpeakPipe prijíma hlasové správy od poslucháčov alebo čitateľov priamo na vašej webstránke bez volania; návštevníci tak môžu poslať spätnú väzbu alebo referenciu.

AVOXI

AVOXI je cloudová hlasová platforma pre podniky: poskytuje medzinárodné telefónne čísla, presmerovanie a nahrávanie hovorov, integrácie s CRM/MS Teams a zabezpečené SIP pripojenie.

Spoke Phone

Spoke Phone je firemná telefónna platforma pre mobilné a desktopové hovory; vedie zamestnancov pri rozhovoroch, prepisuje a zaznamenáva hovory, integruje sa s nástrojmi a automatizuje procesy.

HostedScan

HostedScan poskytuje 24/7 skenovanie zraniteľností a upozornenia, integruje open-source skenery, automatizuje import cieľov (napr. AWS) a ponúka dashboardy a reporty na riadenie rizík.

Finestel

Finestel je SaaS pre profesionálnych obchodníkov v kryptomenách: automatizuje vykonávanie obchodov, spravuje viac účtov cez API, podporuje copy trading, trading bota, analýzy a white‑label riešenia.

Ring.io

Ring.io je platforma pre predaj: spája SMS/MMS, e‑mail, telefón a video, integruje sa s CRM, spravuje sekvencie, nahráva hovory a poskytuje analytiku výkonu.

Appward

Appward poskytuje súkromné pracovné prostredie s 80+ aplikáciami na riadenie ERP, CRM, projektov, komunikácie, zamestnancov, výroby a dodávateľského reťazca.

uContact

uContact je cloudové omnichannel kontaktné centrum na správu hlasových a textových interakcií z viacerých kanálov s jednotnou schránkou, automatizáciou a reportami.

IrisCX

IrisCX pomáha spotrebiteľom a firmám riešiť poruchy pomocou videa: dokumentuje chyby, umožňuje samoobsluhu, živú pomoc odborníkov a zbiera údaje pre analýzu.

Notiondesk

Notiondesk premení Notion dokumenty na vyhľadateľné help centrum: synchronizuje obsah, podporuje viacjazyčnosť, SEO, vlastnú doménu a súkromné centrá.

OpenText

OpenText spravuje podnikové informácie a neštruktúrovaný obsah pre veľké firmy a inštitúcie: archiváciu, vyhľadávanie, súlad s predpismi a správu online/mobilného obsahu.

Netvibes

Netvibes je prispôsobiteľná platforma na sledovanie značiek a sociálnych médií, agregáciu správ, vizualizáciu dát a automatické generovanie a zasielanie reportov.

Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch Consumer Intelligence zhromažďuje a archivuje údaje z blogov, novín, fór, videí, recenzií, obrázkov a sociálnych sietí, umožňuje vyhľadávanie, kategorizáciu, vizualizáciu a analýzu sentimentu.

Defendify

Defendify poskytuje jednotnú platformu na správu kybernetickej bezpečnosti: detekciu a reakciu, testovanie zraniteľností, školenia, politiky, skenovanie a hlásenia incidentov.

Tarkie

Tarkie je softvér pre automatizáciu práce terénnych zamestnancov na Filipínach; digitalizuje terénne procesy a správy a poskytuje prehľad v reálnom čase.

FieldSense

FieldSense je aplikácia pre automatizáciu práce terénneho tímu: digitalizuje aktivity, sleduje ich v reálnom čase, automatizuje procesy a zvyšuje produktivitu.

FollowersAnalysis

FollowersAnalysis je nástroj pre analýzu Twitteru, ktorý získava tweety, údaje o sledovateľoch a sledovaných verejných účtov, analyzuje ich a poskytuje prehľadné štatistiky.

Exotel

Exotel poskytuje cloudovú komunikačnú platformu pre firmy: hlasové a VoIP hovory, viackanálové kontaktné centrum, konverzačná AI a správa kontextových zákazníckych dát.

Dataminr

Dataminr monitoruje verejné zdroje v reálnom čase a pomocou AI deteguje skoré signály udalostí a rizík, zasiela relevantné upozornenia organizáciám.

SocialDog

SocialDog je nástroj na správu Twitter účtov: plánovanie tweetov, správa sledovateľov, analytika zapojenia a automatizácia príspevkov.

Stackchat

Stackchat je platforma pre textové diskusie a súkromné správy, podporuje skupinové rozhovory, zdieľanie súborov a komunikáciu v reálnom čase.

GPTconnect

GPTConnect integruje GPT-4 do aplikácií: spracováva dáta a súbory, generuje obsah, analyzuje a automatizuje úlohy, monitoruje zdroje a ukladá odpovede AI.

Proto

Proto automatizuje kontaktné centrá s podporou viac ako 100 miestnych a zriedkavých jazykov, aby organizácie a vládne služby mohli poskytovať prístupné zákaznícke služby.

SmatBot

SmatBot je viacjazybný bezkódový chatbot, ktorý poskytuje okamžitú podporu a automatizuje konverzácie, zber leadov, odpovede na FAQ, WhatsApp marketing, OCR a overenie OTP naprieč kanálmi.

Gleen AI

Gleen AI pomáha tímom zákazníckej podpory automatizovať odpovede a úkony, zjednocovať znalosti a vytvárať bezkódových AI asistentov s rýchlou integráciou do helpdesku.

Actimo

Actimo je cloudová mobilná aplikácia na zlepšenie komunikácie medzi manažérmi a zamestnancami: zdieľanie noviniek, vzdelávanie, spätná väzba, interná sieť a push notifikácie.

Web2Chat

Web2Chat je AI chatbot platforma pre firmy, ktorá automaticky odpovedá na otázky zo stránok a dokumentov, umožňuje správu viacerých botov, centrum správ a bezplatný plán.

Track-POD

Track-POD je aplikácia na riadenie last‑mile doručení: plánuje a optimalizuje trasy, generuje štítky a ePOD, umožňuje skenovanie zásielok, notifikácie zákazníkom a základnú analytiku.

Frontu

Frontu je webová a mobilná aplikácia, ktorá digitalizuje správu terénnych služieb, eliminuje ručné procesy, zlepšuje komunikáciu medzi centrom, technikmi a klientmi a podporuje rozhodovanie na základe dát.

SimpliRoute

SimpliRoute optimalizuje trasy a plánovanie doručení (najmä na nasledujúci deň), automatizuje procesy a poskytuje sledovanie jázd v reálnom čase pre efektívnejšiu logistiku.