Stránka 12 - Alternatívy - Verizon

Mention

Mention monitoruje zmienky o značke a produktoch na webe a sociálnych sieťach, poskytuje analytiku, upozornenia a nástroje na správu kampaní a tímovú spoluprácu.

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma na tvorbu školení, kvízov, prieskumov, znalostnej bázy, live chatu, helpdesku a CRM; slúži na školenie zamestnancov a podporu zákazníkov.

Omnichat

Omnichat poskytuje platformu pre chat-commerce: spravuje konverzácie cez WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a web, automatizuje zákaznícky servis, predaj a platby.

Appify

Appify je platforma na správu partnerstiev a vývoj webových a mobilných aplikácií; umožňuje vytvárať iOS/Android aplikácie a integrovať ich s existujúcimi systémami a API.

Brand24

Brand24 sleduje a analyzuje online zmienky o značkách, produktoch a konkurencii na webe a sociálnych sieťach, poskytuje sentiment, identifikuje influencrov a vytvára prehľady.

ServiceTrade

ServiceTrade je mobilná a webová platforma pre správu terénnych služieb pre komerčných HVAC, mechanických a požiarnych dodávateľov: plánovanie, vysielanie a sledovanie technikov, správa úloh, fakturácia a zákaznícky portál.

ServiceM8

ServiceM8 je cloudová aplikácia pre remeselníkov a domáce služby, ktorá spravuje plánovanie, nacenenie, pracovné objednávky, fakturáciu a prijímanie platieb od prvého kontaktu po dokončenie.

Dispatch

Dispatch prepojuje značky, lokálnych subdodávateľov a zákazníkov, riadi a priraďuje terénne úlohy, synchronizuje údaje s CRM a poskytuje komunikáciu a sledovanie servisných zásahov v reálnom čase.

Proofpoint

Proofpoint zabezpečuje e‑maily, prevenciu straty dát (DLP), šifrovanie, archiváciu, e‑objavovanie a monitorovanie sociálnych sietí pre dodržiavanie predpisov.

TeleCMI

TeleCMI poskytuje cloudový telefónny systém a kontaktné centrum pre firmy: virtuálne a miestne čísla, SMS, bezplatné čísla, nahrávanie, monitorovanie, reporty a API integrácie.

Onlypult

Onlypult umožňuje plánovať a publikovať príspevky na viacerých sociálnych sieťach, sledovať analytiku, spravovať účty, vytvárať mikropristávacie stránky a podporuje tímovú spoluprácu.

Praxedo

Praxedo je cloudová aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a priraďovanie zásahov, digitálne pracovné objednávky, sledovanie technikov a integrácia s firemnými systémami.

Orderry

Orderry automatizuje prevádzku: spracovanie opráv a zákaziek, predaj, CRM, sklad, sledovanie majetku, financie a mzdy, mobilné uzatváranie zákaziek a prehľady KPI.

GoSpotCheck

GoSpotCheck je mobilná aplikácia pre terénne tímy, ktorá sníma fotografie regálov, rozpoznáva produkty a poskytuje štruktúrované dáta a prehľady na zlepšenie vykonávania v obchode.

Yac

Yac umožňuje asynchrónnu spoluprácu tímu cez krátke hlasové správy alebo zdieľanie obrazovky, nahradenie stretnutí a rýchle zdieľanie informácií.

Botmaker

Botmaker je konverzačná platforma, ktorá poskytuje automatizované a živé chaty cez digitálne kanály, zlepšuje zákaznícku podporu, chat commerce a helpdesk pomocou AI.

Invicti

Invicti automatizuje testovanie bezpečnosti webových aplikácií, API a knižníc, nájde zraniteľnosti, objaví webové aktíva a integruje sa do vývojových procesov.

WebsiteSpeedy

WebsiteSpeedy je SaaS nástroj na analýzu a optimalizáciu rýchlosti načítania webových stránok, zlepšuje mobilný výkon, doby načítania a potenciál konverzií.

Hapn

Hapn je aplikácia na sledovanie v reálnom čase pre zariadenia, vozidlá, zásoby a pracovníkov; poskytuje polohové údaje, prehľady a zákaznícku podporu.

Hellotracks

Hellotracks sleduje polohu a činnosti terénnych zamestnancov v reálnom čase, umožňuje plánovať a optimalizovať trasy, spravovať zásielky a dispečing cez web a mobilné aplikácie.

Jekka.ai

Jekka je AI chatbot dostupný 24/7, odpovedá prirodzene, rieši zákaznícke otázky, pomáha pri nákupoch, preposiela na ľudskú podporu a podporuje 175+ jazykov.

Shopl

Shopl je komplexné riešenie pre evidenciu dochádzky, plánovanie, komunikáciu, riadenie úloh, riadenie cieľov a nákladov s prehľadmi a reportmi pre vedenie.

Vtiger

Vtiger je cloudové CRM pre malé a stredné firmy, ktoré centralizuje údaje zákazníkov a riadi predaj, marketing a zákaznícku podporu s mobilným prístupom.

Orion

Orion je hlasová PTT platforma pre terénnych pracovníkov. Poskytuje šifrovanú komunikáciu, hlasovú automatizáciu a AI bota, polohové služby a integrácie so softvérom.

Kustomer

Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.

CommPeak

CommPeak je cloudová komunikačná platforma pre firmy, ktorá poskytuje VoIP, Cloud PBX, dialer, lokálne DID čísla, SMS, speech-to-text a nástroje na správu a monitorovanie call centier.

Pronto

Pronto spája študentov, pedagógov a kampusové služby v mobilnej aplikácii, umožňuje komunikáciu, podporu a sledovanie študijného priebehu od zápisu po ukončenie.

PhoneLiveStreaming

PhoneLiveStreaming volá starších ľudí a pri spustení živého prenosu ich pripojí cez bežný telefónny hovor.

Netcall

Netcall: platforma pre rýchly vývoj aplikácií, automatizáciu procesov, integráciu systémov, riadenie kontaktných centier a inteligentné spracovanie dokumentov.

HappyFox

HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.