Stránka 11 - Alternatívy - Verizon

Dispatch

Dispatch prepojuje značky, lokálnych subdodávateľov a zákazníkov, riadi a priraďuje terénne úlohy, synchronizuje údaje s CRM a poskytuje komunikáciu a sledovanie servisných zásahov v reálnom čase.

FieldRoutes

FieldRoutes je cloudová a mobilná SaaS platforma pre terénne služby; spravuje plánovanie a optimalizáciu trás, fakturáciu, platby, CRM, marketingovú analýzu a reporting.

BiPTT

BiPTT je aplikácia Push-to-Talk pre smartfóny s operačným manažérskym softvérom. Umožňuje hlasovú komunikáciu v reálnom čase, sledovanie polohy používateľov a nahrávanie správ.

DevRev

DevRev je platforma pre SaaS a tech firmy, ktorá spája podporu, produktový tím a vývoj; synchronizuje dáta, spravuje tikety, prioritu roadmapy a zákaznícku spätnú väzbu.

Almo Chat

Almo Chat je AI chatbot trénovaný na vašom obsahu (web, dokumenty, texty, Q&A), poskytuje 24/7 zákaznícku podporu, rieši problémy a zbiera údaje a spätnú väzbu.

Botmaker

Botmaker je konverzačná platforma, ktorá poskytuje automatizované a živé chaty cez digitálne kanály, zlepšuje zákaznícku podporu, chat commerce a helpdesk pomocou AI.

VoiceSpin

VoiceSpin poskytuje cloudové VoIP kontaktné centrum: medzinárodné lokálne čísla, hlasové hovory, SMS, AI autodialer, IVR, fronty, nahrávky, analytika a integrácia s CRM.

Alvys

Alvys je cloudový TMS, ktorý centralizuje správu nákladov, vodičov, dispečingu, fakturáciu a EDI integrácie, automatizuje procesy a poskytuje prehľady v reálnom čase.

VirtualPBX

VirtualPBX je cloudový firemný telefónny systém poskytujúci nahrávanie hovorov, IVR, smerovanie hovorov, monitorovanie v reálnom čase, analytiku a webovú správu.

Ascora

Ascora je systém na správu pracovných zákaziek v reálnom čase pre remeselníkov: tvorba ponúk, plánovanie, fakturácia, reporty, offline režim, platby kartou a synchronizácia s účtovníctvom.

Talkdesk

Talkdesk je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré riadi hovory a správy, automatizuje zákaznícky servis, poskytuje nástroje pre agentov a integruje sa s CRM systémami.

Blip

Blip je AI konverzačná platforma na tvorbu a správu chatbotov naprieč kanálmi, ktorá automatizuje zákaznícku komunikáciu, podporu a marketing.

Fleetx

Fleetx je aplikácia na správu a automatizáciu logistických operácií: sledovanie vozidiel v reálnom čase, optimalizácia trás, analýza údajov a reportovanie pre lepšie rozhodovanie.

Formaloo

Formaloo je platforma na tvorbu formulárov, prieskumov, portálov a jednoduchých webových aplikácií bez kódovania; zbiera, organizuje a spravuje dáta vrátane platieb a elektronických podpisov.

Document360

Document360 je platforma na tvorbu, správu a publikovanie interných i verejných vedomostných báz, dokumentácie a manuálov s kolaboráciou a verziovaním.

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.

Omnichat

Omnichat poskytuje platformu pre chat-commerce: spravuje konverzácie cez WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a web, automatizuje zákaznícky servis, predaj a platby.

DRACOON

DRACOON je platforma na bezpečné zdieľanie, ukladanie a správu súborov s riadením prístupu, auditom a možnosťou nasadenia v cloude, hybride alebo on‑premises.

Bland AI

Bland AI automatizuje prichádzajúce a odchádzajúce telefónne hovory pomocou AI hlasových agentov, umožňuje prispôsobenie hlasu, smerovanie hovorov a integráciu cez API.

Toky

Toky je podnikový telefónny systém cez internet s virtuálnymi číslami, integráciami do CRM, nahrávaním hovorov, hlasovou schránkou, SMS a prevodom reči na text.

Ringostat

Ringostat je platforma pre sledovanie hovorov, podnikové telefonovanie a end-to-end analytiku na zlepšenie marketingu a komunikácie so zákazníkmi.

Routific

Routific plánuje, optimalizuje a rozdeľuje doručovacie trasy, umožňuje úpravy v reálnom čase, sledovanie vodičov a integráciu so systémami.

Skynamo

Skynamo je aplikácia pre riadenie predaja v teréne: správa zákazníkov, zaznamenávanie objednávok, mobilné sledovanie aktivít a prehľady pre manažérov.

Invicti

Invicti automatizuje testovanie bezpečnosti webových aplikácií, API a knižníc, nájde zraniteľnosti, objaví webové aktíva a integruje sa do vývojových procesov.

RingCX

RingCX je omnikanálové kontaktné centrum s AI, ktoré spravuje hovory, chat, video a ďalšie kanály, poskytuje virtuálnych agentov, monitorovanie kvality a analytiku pre zákaznícku podporu.

Cliengo

Cliengo automatizuje konverzácie na webe, WhatsApp a sociálnych sieťach pomocou chatbotov, označuje a hodnotí kontakty, prideľuje agentov, posiela odchádzajúce správy a centralizuje podporu.

Badger Maps

Badger Maps plánuje a optimalizuje viaczastávkové trasy pre obchodné a servisné tímy, zobrazuje zákazníkov na mape, synchronizuje údaje s CRM a zaznamenáva návštevy.

Hornbill

Hornbill je cloudová aplikácia pre správu služieb a tímovú spoluprácu: riadi požiadavky, sleduje incidenty, automatizuje pracovné toky a integruje externé systémy.

Fleetr

Fleetr je aplikácia pre malé firmy na GPS sledovanie a správu vozového parku; poskytuje údaje o polohe, správaní vodičov, spotrebe paliva a potrebe údržby.