Stránka 14 - Alternatívy - UserVoice

IncQuery

IncQuery

IncQuery umožňuje vytvárať, spúšťať a analyzovať prieskumy: zaistí programovanie, odbornú podporu, kvalitné dáta, pokročilé reporty, viac panelov a export pripravených datasetov.

Ballpark

Ballpark

Ballpark zbiera kvalitnú spätnú väzbu na otázky, marketingové texty, dizajny a prototypy cez úlohy a rôzne typy otázok; podporuje image preference, first-click, 5s testy a integrácie s Figma/Marvel.

Orchidea

Orchidea

Orchidea je platforma na zber, rozvoj a hodnotenie nápadov. Umožňuje workshopy, kampane a nepretržitý zber nápadov; AI asistuje pri hodnotení a rozvíjaní riešení.

Swayable

Swayable

Swayable umožňuje marketérom testovať reklamy a správy na reálnych spotrebiteľoch, meria ich výkon pomocou experimentov (RCT) a analytiky do 24 hodín.

DemoHop

DemoHop

DemoHop je platforma na organizovanie online showcase udalostí pre IT/R&D tímy; umožňuje prezentovať projekty, vyberať relácie, prepájať účastníkov a spravovať udalosti pre stovky až tisíce ľudí.

Retently

Retently

Retently zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov, meria NPS/CES/CSAT, automatizuje následné kroky a upozornenia a pomáha zlepšovať retenciu a zákaznícku skúsenosť.

Chattermill

Chattermill

Chattermill zjednocuje spätnú väzbu zákazníkov z prieskumov, recenzií, tiketov a sociálnych sietí, analyzuje ju pomocou AI a poskytuje poznatky na zlepšenie produktov a služieb.

Localyser

Localyser

Localyser spravuje online reputáciu a zákaznícke skúsenosti: automatizuje spracovanie recenzií, zlučuje správy zo sociálnych sietí, spracúva spätnú väzbu a poskytuje analytiku.

Listen360

Listen360

Listen360 je NPS‑založená platforma na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, sledovanie spokojnosti a podporu zlepšení a online recenzií na lokálnych kanáloch.

ReplayBird

ReplayBird

ReplayBird je nástroj produktovej analytiky, ktorý zaznamenáva a analyzuje správanie používateľov v reálnom čase naprieč zariadeniami, aby pomohol zlepšiť používateľskú skúsenosť.

quantilope

quantilope

quantilope automatizuje spotrebiteľský výskum, poskytuje AI-poháňané kvantitatívne a kvalitatívne nástroje na zber, analýzu a interpretáciu dát pre podporu rozhodovania.

NPAW

NPAW

NPAW poskytuje reálne‑časové analýzy prehrávania videa a správania používateľov, monitoruje kvalitu streamu, výkon distribúcie (CDN) a efektivitu reklamy.

cux.io

cux.io

CUX sleduje a analyzuje správanie používateľov na webe a v aplikáciách: nahrávky relácií, heatmapy, konverzné toky, automatické udalosti, retroaktívna analýza a reporty na zlepšenie UX.

Userpilot

Userpilot

Userpilot umožňuje tímom vytvárať personalizované in‑app návody, zbierať spätnú väzbu a analyzovať správanie používateľov bez nutnosti kódovania.

ClearFlask

ClearFlask

Open-source nástroj na zhromažďovanie a spravovanie spätnej väzby k produktu, tvorbu roadmapy a zverejňovanie oznámení.

Gryphon.ai

Gryphon.ai

Gryphon.ai poskytuje monitorovanie hovorov v reálnom čase, odporúčania a automatické kontroly súladu s pravidlami (TCPA, DNC, inkaso, štátne/federálne) pre predaj a zákaznícku podporu.

Infotools Harmoni

Infotools Harmoni

Harmoni je platforma pre analýzu prieskumu trhu, ktorá kombinuje viac zdrojov dát, automatizuje spracovanie, vizualizuje výsledky a uľahčuje spoluprácu pri získavaní poznatkov.

Touchwork

Touchwork

Touchwork zbiera, analyzuje a umožňuje okamžite reagovať na spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase, odkiaľkoľvek, aby organizácie monitorovali služby a prijímali opatrenia.

moinAI

moinAI

moinAI je samoučiaci sa AI chatbot pre firmy, ktorý automatizuje komunikáciu so zákazníkmi 24/7, spracúva prirodzený jazyk a znižuje zaťaženie zákazníckej podpory.

Mesma

Mesma

Mesma zjednodušuje procesy zabezpečovania kvality pre vzdelávateľov, poskytovateľov zamestnaneckej podpory, regulačné a akreditačné orgány, aby sa mohli sústrediť na ľudí, ktorým slúžia.

Communiti Labs

Communiti Labs

Communiti Labs analyzuje spätnú väzbu a neštruktúrované dáta z komunít a prieskumov, automatizuje analýzu a pomáha tímom robiť dátovo podložené rozhodnutia.

ClientZen

ClientZen

Analytický nástroj pre spätnú väzbu, ktorý automaticky označuje zákaznícke pripomienky, poskytuje analýzu sentimentu a NPS, aby pomohol tímom SaaS spravovať produktový roadmap.

Market Force

Market Force

Market Force poskytuje riešenia na riadenie zákazníckej skúsenosti na úrovni pobočiek, sleduje reputáciu značky a spokojnosť zákazníkov.

CX Index

CX Index

Aplikácia CX Index zbiera spätnú väzbu z viacerých kanálov, analyzuje metriky (NPS, CES) a integruje údaje, aby identifikovala oblasti na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.

TruRating

TruRating

TruRating zbiera pri platbe jednu otázku od zákazníkov, viaže hodnotenia na transakčné a košíkové údaje a poskytuje obchodníkom okamžité, použiteľné dáta o spokojnosti zákazníkov.

Suggest Feature

Suggest Feature

Suggest Feature zhromažďuje spätnú väzbu od používateľov (požiadavky na funkcie, chyby), umožňuje hlasovanie, zdieľanie roadmapy a sledovanie zmien; dostupné cloudovo alebo self‑hosted.

Likeik

Likeik

Likeik je španielska technologická aplikácia, ktorá pomáha oddeleniam CX, marketingu a HR zapojiť celú organizáciu do priebežného zlepšovania zákazníckej skúsenosti.

Feebak

Feebak

Feebak pre Genesys Cloud umožňuje vytvárať end‑call prieskumy pre volajúcich, zbierať odpovede, zobrazovať výsledky a integrovať ich do platformy.

eTrusted

eTrusted

eTrusted je platforma pre riadenie skúseností, ktorá zbiera, analyzuje, spravuje, zverejňuje a optimalizuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov naprieč odvetviami.

e-satisfaction

e-satisfaction

Zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov naprieč dotykmi pomocou prieskumov, sentimentovej a textovej analýzy, aby identifikovala problémy a podporila zlepšenie služieb.

© 2026 WebCatalog, Inc.