e-satisfaction

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov naprieč dotykmi pomocou prieskumov, sentimentovej a textovej analýzy, aby identifikovala problémy a podporila zlepšenie služieb.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre e-satisfaction na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Start collecting Voice of Customer & Feedback Data with its tested 5-step framework and get practical about Customer Centricity. e-satisfaction.com is a Voice of Customer solution that gathers vital information regarding what customers think and feel about their experiences with a business, across complex networks and during critical moments, to drive business impact. It solves the problem of having real-time visibility on what customers feel or think while interacting with a business across touchpoints, which are impossible to monitor all at once without the use of technology. Vision: Make Every Business Customer Centric.

Aplikácia E-SASFACTION je navrhnutá tak, aby zlepšila spokojnosť zákazníkov poskytovaním nástrojov na zhromažďovanie a analýzu spätnej väzby. Pomáha podnikom porozumieť sentimentu zákazníkov, identifikovať oblasti na zlepšenie a prijímať rozhodnutia založené na údajoch na zlepšenie ich ponúk. Aplikácia podporuje rôzne metódy zberu spätnej väzby vrátane prieskumov a nástrojov spätnej väzby v aplikácii, čo podnikom umožňuje zhromažďovať poznatky z rôznych interakcií zákazníkov.

Kľúčové funkcie aplikácie E-uspokojivosti zahŕňajú analýzu sentimentu, textovú analýzu a kvalitatívne kódovanie, ktoré pomáhajú kategorizovať a analyzovať spätnú väzbu od zákazníkov. To umožňuje podnikom určiť body bolesti, riešiť obavy a zlepšiť spokojnosť zákazníkov a lojalitu v priebehu času. Využitím týchto poznatkov môžu spoločnosti vylepšiť svoje stratégie, aby lepšie uspokojili potreby zákazníkov, čo v konečnom dôsledku vedie k zlepšeniu udržania a spokojnosti zákazníkov.

Možnosti aplikácie sú v súlade so širšími nástrojmi spätnej väzby od zákazníkov, ktoré sú nevyhnutné pre moderné podniky, ktoré sa snažia optimalizovať svoje skúsenosti so zákazníkmi. Integráciou analýzy spätnej väzby do svojich operácií môžu podniky podporovať osobnejšiu a pohotovejšiu cestu zákazníka, čím sa zlepší celková angažovanosť a lojalita.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessEnterprise Feedback Management Software

Webstránka: e-satisfaction.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s e-satisfaction. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.