Alternatívy - Ultimate

SleekFlow

SleekFlow je platforma pre omnichannel zákaznícku komunikáciu s AI, ktorá centralizuje správy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje úlohy a zjednodušuje marketing, predaj a podporu.

Lindy

Lindy je AI asistent na správu každodenných úloh a automatizáciu pracovných procesov: e‑maily, plánovanie ciest, prepisy, zákaznícka podpora a tvorba vlastných agentov bez kódu.

Zendesk

Zendesk je platforma na riadenie zákazníckej podpory, ktorá centralizuje kanály, spravuje tikety, automatizuje pracovné toky, poskytuje nástroje agentom a samoobslužné riešenia.

Intercom

Intercom je platforma na správu zákazníckej komunikácie: chat a chatboty, automatizované odpovede, správa kontaktov, segmentácia a integrácie pre zákaznícku podporu a marketing.

Salebot

Platforma na tvorbu chatbotov, správu zákazníkov a automatizáciu komunikácie, predaja, rezervácií, kurzov a webových stránok v rôznych kanáloch.

Whatstool Business

Whatstool Business poskytuje oficiálne WhatsApp API, chatbot, CRM, automatizáciu, hromadné správy a integrácie na správu zákazníkov a komunikáciu.

Smartsupp

Smartsupp ponúka živý chat, AI chatboty, nahrávanie relácií a centralizovanú správu komunikácie na webe pre podporu zákazníkov a zachytávanie leadov.

Zapier Chatbots

Zapier Chatbots umožňuje vytvoriť AI chatbota pre web, ktorý odpovedá na otázky, zbiera kontakty a automatizuje spracovanie leadov cez integrácie.

Respond.io

Respond.io je AI platforma pre firmy na správu konverzácií (chat, WhatsApp, hlas), automatizáciu odpovedí, presun na ľudských agentov, integráciu CRM a sledovanie výkonu.

Userlike

Userlike je softvér na zákaznícku komunikáciu a automatizáciu podpory: centralizuje správy z web chatu a kanálov, ponúka AI chatboty, video hovory a ukladanie dát v Nemecku.

AgentsForce

AgentsForce vytvára AI agentov, ktorí riešia zákaznícke tickety učením od ľudských agentov; vykonávajú akcie cez API, používajú helpcentrum a skladajú e-maily a chaty.

Interakt

Interakt umožňuje firmám využívať WhatsApp Business API na správu zákazníckych konverzácií, automatizáciu správ a notifikácií, podporu predaja a základnú analýzu komunikácie.

Kodif

Kodif je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: poskytuje asistenta pre agentov, samoobsluhu pre zákazníkov, analýzy, integrácie a zabezpečenie údajov.

Power Virtual Agents

Power Virtual Agents (teraz Microsoft Copilot Studio) umožňuje vytvárať a spravovať konverzačné chatboty bez kódu, integrovať ich so systémami a automatizovať zákaznícku podporu.

IrisAgent

IrisAgent automatizuje zákaznícku podporu pomocou AI: triedi, označuje a rieši opakované tikety, koreluje chyby a upozornenia a skracuje čas riešenia.

WATI

WATI je platforma na WhatsApp Business API, ktorá umožňuje firmám spravovať zákaznícke konverzácie, automatizovať správy, používať chatboty a zdieľané inboxy.

Fluid AI

Fluid AI poskytuje konverzačné AI a analytiku pre podnikové rozhodovanie; integruje sa s firemnými systémami, spracúva konverzácie, automatizuje úlohy a podporuje hlasové aj prehliadačové agenty.

yellow.ai

Yellow.ai poskytuje platformu na automatizovanú zákaznícku podporu pomocou generatívnej AI, vytvára a spravuje viacjazyčné konverzačné chatboty a integrácie pre podniky.

DocsBot

DocsBot je AI chatbot, ktorý automatizuje zákaznícku podporu a interné znalosti, poskytuje priame odpovede (vrátane kódu a formátovaného výstupu), odpovedá na tickety a má widgety a API.

Orion AI Agent

Orion AI Agent komunikuje so zákazníkmi v reálnom čase, odpovedá na otázky, zachytáva leady, plánuje stretnutia, synchronizuje konverzácie a integruje sa s CRM bez zásahu personálu.

UChat

UChat je bezkódová platforma na tvorbu a nasadenie chatbotov s AI pre viac kanálov (Messenger, WhatsApp, SMS atď.), s e‑commerce a centrálnym live chatom.

VoiceSpin

VoiceSpin poskytuje cloudové VoIP kontaktné centrum: medzinárodné lokálne čísla, hlasové hovory, SMS, AI autodialer, IVR, fronty, nahrávky, analytika a integrácia s CRM.

TalkStack AI

TalkStack AI automatizuje zákaznícku podporu, predaj a prevádzku pomocou AI textových a hlasových agentov vo viacerých jazykoch, prispôsobiteľné a s bezpečnosťou podnikovej úrovne.

ChatBot

Vytvára a prispôsobuje AI chatboty pomocou vizuálneho editora, automatizuje zákaznícku podporu, poskytuje štatistiky a integruje sa s kanálmi, API a nástrojmi na odovzdanie agentom.

Crisp

Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.

Gleen AI

Gleen AI pomáha tímom zákazníckej podpory automatizovať odpovede a úkony, zjednocovať znalosti a vytvárať bezkódových AI asistentov s rýchlou integráciou do helpdesku.

DigitalGenius

DigitalGenius automatizuje a zlepšuje zákaznícku podporu e‑shopov pomocou AI: spracováva dotazy, sledovanie objednávok, vrátenia, integruje viac kanálov a škáluje pri objemových špičkách.

Elfsight

Elfsight poskytuje hotové widgety pre weby, vrátane AI chatbotov; umožňuje bez kódu integrovať a prispôsobiť chat, automatizovať zákaznícku podporu a zbierať leady.

ChatDaddy

ChatDaddy je AI nástroj na automatizáciu podpory cez WhatsApp pre e‑commerce: poskytuje 24/7 odpovede, spravuje objednávky, rieši bežné otázky a posiela aktualizácie.

Chatnode

ChatNode umožňuje vytvoriť a natrénovať AI chatbota na vlastných dátach (web, PDF, dokumenty), vložiť ho na web, spravovať cez dashboard a využívať cez API.