Samoobsluha zákazníkov - Najlepšie aplikácie a softvér

ChipBot

ChipBot poskytuje AI nástroje pre web: interaktívne videá, automatizované FAQ, live chat a mobilnú správu účtov; podporuje whitelabel a fakturáciu podľa využitia.

Chat.sh

Chat.sh umožňuje vytvoriť prehľadávateľné centrum pomoci, ktoré odpovedá na otázky podľa článkov, odkazov a súborov a uvádza použité zdroje.

SupportBee

SupportBee je webová platforma na správu zákazníckych e-mailov a lístkov, ktorá umožňuje tímom zdieľať schránky, priraďovať požiadavky a sledovať ich riešenie.

Омнидеск

Omnidesk zhromažďuje a spravuje zákaznícku podporu z e-mailu, chatu, sociálnych sietí, telefónu a ďalších kanálov v jednom pracovnom priestore.

사이드톡

SideTalk umožňuje vytvárať chatboty z firemných znalostí, automatizovať odpovede zákazníkom na webe a v komunikačných kanáloch, odovzdávať konverzácie operátorom a spravovať ich.

Lenit

Lenit zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu, spravuje podporu, hlasovanie o nápadoch, centrum pomoci a plán vývoja produktu na jednom mieste.

BotLinx

BotLinx je platforma na vytváranie chatbotov pre weby. Umožňuje trénovanie na webovom obsahu a PDF súboroch, automatizáciu podpory, správu konverzácií a odovzdanie požiadaviek človeku.

CustomerGPT

CustomerGPT vytvára AI chatboty pre zákaznícku podporu z webov, dokumentov a ďalších zdrojov. Umožňuje ich prispôsobiť a nasadiť na web či komunikačné platformy.

Konvuno

Konvuno premieňa web na konverzačného asistenta, ktorý návštevníkom pomáha nájsť odpovede, produkty, služby a ďalšie kroky pomocou otázok v prirodzenom jazyku.

Stardix

Stardix je AI chatbot pre weby, ktorý odpovedá na otázky návštevníkov, pomáha im s navigáciou a odporúča relevantné stránky, produkty či služby.

Widgeto

Widgeto je AI chatbot pre web, ktorý odpovedá na otázky zákazníkov na základe obsahu webu a firemných dokumentov vo viac ako 50 jazykoch.

ContextGPT

ContextGPT umožňuje vytvoriť AI chatbota vyškoleného na vlastnom obsahu, ktorý odpovedá návštevníkom webu, podporuje viac jazykov a integruje sa s firemnými nástrojmi.

Financial Services Compensation Scheme

Aplikácia FSCS umožňuje overiť oprávnenosť, kontrolovať a spravovať nároky na kompenzáciu pri zlyhaní autorizovaných finančných spoločností v Spojenom kráľovstve.

Sarkor

Aplikácia Sarkor umožňuje spravovať domáce a firemné internetové služby, prezerať tarify, kontrolovať pokrytie, platiť účty, testovať rýchlosť a kontaktovať podporu.

Chatterly

Chatterly premieňa weby, dokumenty a tlačené materiály na interaktívne zdroje s AI asistentmi, ktorí odpovedajú na otázky podľa pripojeného obsahu.

Informly

Aplikácia na premenu firemných znalostí na AI chatbotov pre automatickú zákaznícku podporu 24/7.

iléo

Online platforma pre správu vodného účtu v Métropole Européenne de Lille: spotreba, faktúry, zmluvy, stretnutia a zákaznícka podpora.

Botme

Botme je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory z dokumentov, centra pomoci a zásad, s viacjazyčnými odpoveďami, analýzami a odovzdaním na človeka.

ChattyBox

AI chatbot pre web a dokumentáciu, ktorý odpovedá na otázky návštevníkov z vlastného obsahu so zdrojmi.

Bots and Space

Bots and Space umožňuje vytvárať a vložiť na web AI chatbotov trénovaných na vlastných dátach bez potreby kódovania.

Qply

Qply je platforma pre webový chat a zákaznícku podporu s AI, ktorá odpovedá z vašej databázy znalostí a umožňuje prechod na živého agenta.

Foyer

Foyer je hlasový webový asistent, ktorý cez jeden skript pridá na stránku rozhovor, odpovedá z obsahu webu, naviguje návštevníkov a zbiera kontakty.

Dardasha

Dardasha je AI asistent pre weby, ktorý z dokumentov, stránok a súborov odpovedá na otázky, sumarizuje obsah a pomáha používateľom nájsť informácie.

Ferndesk

Ferndesk automaticky zistí medzery v help centre a vytvorí alebo aktualizuje články z ticketov, kódu a changelogov, aby zákazníci ľahšie našli potrebné informácie.

EasyFAQ

EasyFAQ umožňuje bez kódovania vytvárať a spravovať sekcie Častých otázok s editorom, vyhľadávaním, import/exportom CSV, responzívnym zobrazením a podporou schema.

Orin

Orin je platforma zákazníckej podpory s predtrénovanými AI agentmi; ponúka ticketing, moderný chat widget, prieskumy spätnej väzby a vedomostnú databázu.

Help.center

Help.center je platforma pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje okamžité riešenia z vedomostnej databázy, AI vyhľadávanie, chat widget a automatizuje odpovede.